Skypro
Eduson Academy
Нетология
Skillbox
НАДПО
Moscow Business Academy
Московский институт психологии
100балльный репетитор
НИИДПО
Умскул
НЦРДО
Skillfactory
GeekBrains
СМИТАП
Фоксфорд
Международный институт интегративной нутрициологии
Годограф
Contented
Talentsy
Бруноям
EDPRO
НСПК
Логомашина
SF Education
Fashion Factory School
Эколь
Международная школа профессий
ProductStar
Bang Bang Education
Psychodemia
Otus
Компьютерная Академия TOP
Яндекс Практикум
Pentaschool
Skysmart
Skyeng
Открытый социально-экономический колледж
City Business School
ИППСС
Хекслет
Синергия Академия
KARPOV.COURSES
Тетрика
Anecole
Moscow Digital School
ЦАППКК
XYZ School
MAED
Инглекс
ЕГЭLAND
Rebotica
TutorOnline
Вебиум
Сотка
НИПКЭФ
Level One
Skillbox Английский (Kespa)
НЦПО
Hello World
Онлайн-школа №1
Слёрм
Coddy
Digital Skills Academy
Maxitet
Merion Academy
Моя Альфа школа
PIXEL
Bonnie & Slide
InvestFuture
ЭКОДПО
Викиум
Profieng
Точка знаний
99 баллов
TeachMeSkills
Kodland
#Sekta
Эльбрус Буткемп
Котокод
EasyCode
Verona School
Институт Профессионального Образования
Alibra School
Высшая академия дополнительного образования
Innova IT Academy
ASTON
Прожектор
NORDCORE Академия
Международный университет профессиональной переподготовки
АНО ДПО "СИТИ "Столица"
PROschool online
КОРОЛЬ ГОВОРИТ!
Институт бизнес-аналитики Алексея Колоколова
Яндекс Практикум Английский
Содействие занятости
Skillbox
Нетология
XYZ School
GeekBrains
Otus
Skillfactory
Годограф
Contented
Talentsy
Fashion Factory School
ProductStar
Эколь
Международная школа профессий
Викиум
Бруноям
EDPRO
Level One
Psychodemia
Skypro
Eduson Academy
Вебиум
City Business School
#Sekta
Хекслет
Skillbox Английский (Kespa)
Логомашина
НИИДПО
MAED
Bang Bang Education
Rebotica
Verona School
НАДПО
Фоксфорд
Компьютерная Академия TOP
Инглекс
Умскул
SF Education
Сотка
ИППСС
Онлайн-школа №1
Слёрм
Coddy
Skysmart
Содействие занятости
Моя Альфа школа
Pentaschool
Яндекс Практикум
НСПК
TutorOnline
Bonnie & Slide
Яндекс Практикум Английский
Skyeng
InvestFuture
Тетрика
ЕГЭLAND
НЦРДО
KARPOV.COURSES
100балльный репетитор
Московский институт психологии
99 баллов
Moscow Digital School
PIXEL
EasyCode
ЦАППКК
НИПКЭФ
Hello World
Profieng
Anecole
Открытый социально-экономический колледж
Moscow Business Academy
Digital Skills Academy
ЭКОДПО
Синергия Академия
СМИТАП
Эльбрус Буткемп
PROschool online
Innova IT Academy
КОРОЛЬ ГОВОРИТ!
Институт бизнес-аналитики Алексея Колоколова
Merion Academy
Котокод
ASTON
Международный институт интегративной нутрициологии
Прожектор
АНО ДПО "СИТИ "Столица"
Институт Профессионального Образования
Maxitet
Alibra School
Точка знаний
Высшая академия дополнительного образования
Международный университет профессиональной переподготовки
Kodland
НЦПО
NORDCORE Академия
TeachMeSkills
Для того, чтобы клиенты доверяли компании, необходимо продумать систему работы клиентского сервиса. Но специалист, который занимается этим, должен владеть множеством навыков. Например, управление командой: для того, чтобы отладить все процессы, которые связаны с покупателями и в которых зайдествованы сотрудники.
Став студентом этого курса, вы сможете овладеть несколькими навыками. Станете профессиональнее смотреть на бизнес-процессы и автоматизируете их при необходимости. Поучаствуете в кейсе, который можно будет включить в портфолио, и показать свою компетентность.
Показываем, как будет расти ваш заработок вместе с опытом. И сколько времени потребуется, чтобы окупить вложения в образование

Консультант по работе с инновационными продуктами в Q.E.D. Consulting

Директор отдела управленческого консультирования

Заместитель руководителя практики управления изменениями в Альянс Консалтинг

Директор департамента кадрового консалтинга

Директор по бренд-коммуникациям

Директор по управлению департамента визуальных коммуникаций в Rambler Group

Директор по продукту

Product-менеджер
Консультант по личностному росту

Эксперт по мотивации

Директор по развитию

Основатель и руководитель чат-центра

Директор департамента продаж

Директор клиентского сервиса в Haier

Эксперт по управлению конфликтами и эффективным коммуникациям

Руководитель образовательных практик

Коуч

Сооснователь и CPO/CTO

Маркетолог в UIS
Программа курса состоит из 280 видеоуроков. Вы отсмотрите их в рамках 60 тематических блоков: будете погружаться в теорию, а затем отрабатывать знания на практике.
Вы разберётесь в пути, который проходит клиент во время совершения покупки. Рассмотрите бизнес-процессы, которые участвуют в нём. Научитесь оптимизировать их.
Вы узнаете о качествах, которыми должен обладать настоящий лидер. Сможете руководить командой так, чтобы она развивалась, и мотивировать сотрудников на покорение новых высот.
Вы разберётесь в теме изменений. Сможете планировать их, контролировать и реализовывать план их учёта.
Вы научитесь управлять конфликтными ситуациями в коллективе. Узнаете, как разрешать их без последствий для совместной работы в будущем. Узнаете несколько методик разрешения споров.
Вы сможете вести переговоры так, чтобы убеждать людей словом. Рассмотрите аспекты из мира психологии, понимание которых поможет подобрать стратегию общения.
Вы поработаете над своим эмоциональным интеллектом. Сможете управлять своими и чужими эмоциями. Поймёте, как распознать выгорание и избавиться от него.
Вы сможете научиться управлять своим временем. Поймёте, как распределить его, чтобы соблюдать дедлайны. Сможете освоить несколько инструментов для того, чтобы составить личное расписание.
В качестве дипломной работы вам предстоит составить систему клиентского сервиса. Вы выберете каналы, которые примените для взаимодействия с клиентами. Опишете бизнес-процессы. Представите проект комиссии.
Просмотр обучающих видеороликов
Делаете все тогда, когда вам это удобно и в подходящем вам темпе
Объяснение возникших вопросов, закрепление пройденного материала и исправление ошибок
Данный проект, показывающий ваши навыки, будет прекрасным дополнением к вашему портфолио
Научитесь выгодно презентовать свои сильные стороны, чтобы получать больше откликов компаний
Познакомитесь с площадками для поиска работы, узнаете, как успешно пройти стажировку, и получите доступ к бирже с вакансиями компаний-партнёров
Обучение организовано так, что вы можете спокойно совмещать его с работой, учебой и личной жизнью. Именно вы решаете, когда работать с материалами курса - вы занимаетесь тогда, когда удобно вам. Все уроки курса будут всегда в вашем доступе, даже после окончания курса, поэтому вы в любой момент сможете повторить пройденный материал.
Именно вы решаете, когда и сколько заниматься. Обычно студенты тратят на обучение от трех до пяти часов в неделю.
Да, вы всегда сможете задать вопрос преподавателю в личном кабинете. Также вы будете получать от него обратную связь после выполнения домашних заданий.
Да, вы можете купить курс в рассрочку, что позволит вам лучше спланировать свой бюджет.

Подготовка к ЕГЭ по математике на 80+ баллов

Профессия: Product Manager

HR бизнес-партнёр

Иллюстрация и интерактивная графика