Логотип Academy Market
Каталог курсов
0
Логотип Academy Market
Наверх
  1. Каталог курсов1
  2. Маркетинг2
  3. Онлайн курсы по Мессенджер-маркетингу

    3

Мессенджер-маркетинг — способ коммуникации бизнеса с клиентами за счёт донесения до них рекламной, познавательной или продающей информации через мессенджеры. Маркетологи, таргетологи, SMM-менеджеры пользуются таким видом маркетинговой стратегии для привлечения ЦА и увеличения числа продаж. Популярными сервисами являются Telegram, WhatsApp, Viber, мессенджеры ВКонтакте и Facebook*. Автоматизированные рассылки делают в SendPluse, Botmother. 

Мессенджеры стали основными каналами коммуникации: более 2.5 миллиардов людей используют мессенджеры по всему миру.

Иллюстрация к категории
120 000 ₽

Средняя зарплата Мессенджера-маркетолога

Средняя зарплата Мессенджера-маркетолога

4,3

Рейтинг школ по отзывам реальных участников

Рейтинг школ по реальным отзывам

Лучшие школы по Мессенджер-маркетингу

Логотип школы
4,5

Курсов: 2

Преподавателей: 1009

Отзывов: 3093

10 акций
Список курсов
Логотип школы
3,7

Курсов: 1

Преподавателей: 24

Отзывов: 458

Список курсов
Логотип школы
4,5

Курсов: 2

Преподавателей: 33

Отзывов: 301

Список курсов
Логотип школы
4,0

Курсов: 1

Преподавателей: 654

Отзывов: 1163

3 акции
Список курсов
Логотип школы
4,6

Курсов: 1

Преподавателей: 65

Отзывов: 344

3 акции
Список курсов

Полезные подборки курсов

Изображение подборки
Маркетинг02.01.2026

29 платных и бесплатных курсов по Инстаграм*

Instagram* прочно вошёл в жизни миллионов людей, позволяя не только делиться фотографиями с друзьями, но и открывать для себя новые идеи, развивать бренд и улучшать его имидж, а также заниматься ведением аккаунтов различных блогеров или компаний в качестве администратора на фрилансе. В подборке вы найдёте платные и бесплатные курсы по продвижению в инстаграм*, которые будут полезны для начинающего SMM-менеджера, контент-маркетолога или инстаграм-менеджера*. Обучающие программы по комьюнити-менеджменту и диджитал-маркетингу позволят вам быстро разобраться во всех нюансах инстаграм-раскрутки*: вы изучите основы SMM, сторителлинга, видеомонтажа, дизайна соцсетей, PR и даже фуд-фотографии. С таким разнообразием практических навыков вы точно сможете подобрать себе креативную и высокооплачиваемую инста-работу!

Обновлено 02.01.2026

Автор Элина Фролова

На чтение 28 минут

Изображение подборки
Аналитика14.01.2026

Топ-50 курсов по Яндекс.Метрике

Изображение подборки
Маркетинг23.01.2026

Топ-29 курсов по продвижению в ВКонтакте

Изображение подборки
Маркетинг02.02.2026

Топ-40 курсов по Telegram

Рост заработка вместе со стажем

По данным hh.ru, средняя зарплата

Топ-5 курсов по отзывам учеников

Курсы по Мессенджер-маркетингу

Курсов по направлению

Все направления

Мессенджер-маркетинг

Все инструменты

Скидки и промокоды на курсы от школ

Логотип школыSkillbox
скидка 5% к текущей скидке по промокоду. Суммируется со скидкой на странице распродажи
Логотип школыНетология
Дополнительная скидка 8% по промокоду на всё, кроме Высшего образования. Суммируется со скидками на сайте.
Логотип школыMAED
Скидка 5% от стоимости курсов по промокоду.
Логотип школыНетология
Скидка 55% по промокоду на курс «Селлер на маркетплейсах» до конца мая.
Логотип школыSkillbox
скидка 5% к текущей скидке по промокоду. Суммируется со скидкой на странице распродажи

Более 22 промокодов и акций со скидками на обучение

Смотреть все

Другие категории в сфере Маркетинг

Востребованное направление

Сообщения, отправленные через мессенджеры, имеют открываемость до 90%

Это значительно выше, чем у электронной почты

Иллюстрация факта
Иконка факта

40% пользователей ожидают,

что бренды ответят на их запросы в мессенджерах в течение 1 часа

Иконка факта

Чат-боты могут автоматизировать взаимодействие с клиентами и обеспечивать 24/7 поддержку,

что позволяет экономить время и ресурсы

Иконка факта

Мессенджер-маркетинг предоставляет возможность сегментировать аудиторию

и направлять целевые сообщения каждому пользователю

Что должен знать Мессенджер-маркетолог

Изображение грейда

Junior

Мессенджер-маркетолог со стажем до 1 года

Junior
Middle
Senior
Lead

Навыки

Запуск маркетинговых кампаний

Мессенджер-маркетинг в цифрах

209 вакансий

Мессенджера-маркетолога открыто

56 компаний

ищут Мессенджера-маркетолога

838 посетителей

интересовались курсами за последние 30 дней

35 учеников

уже начали обучение на курсах в этом месяце

Бренды используют мессенджеры для проведения опросов, викторин и других форм интерактивного контента, что повышает вовлеченность

Большинство мессенджеров используется на мобильных устройствах, что позволяет достигать пользователей в любое время и в любом месте

Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании

Отзывы о курсах по Мессенджер-маркетингу

Нетология
Нетология
4,0
1.0051
Отвратительно
Недостатки

Плохая организация обучения. Вам придётся заниматься самостоятельно. Через два месяца я решил вернуть деньги. Мне обещали вернуть только половину суммы, хотя я не изучил и 10 процентов от материала, который был заявлен в программе. Мошенники

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Учусь с нуля
Достоинства

Я пока продолжаю обучение, потому что стартую с нуля. Мне нравится, хорошо и понятно дается теорию, что-то уже понимаю))

Нетология
Нетология
4,0
1.0051
Ужасно все
Недостатки

К сожалению, мой опыт с этой компанией оказался ужасным. Местоположение минус — добираться в плохую погоду сложно, как если бы проходил полосу препятствий. Обслуживание оставляет желать лучшего. После того как оплата была произведена, возникли технические проблемы, на которые компания не реагировала, и я осталась без поддержки. После долгих попыток добиться решения вопроса мне удалось вернуть деньги.

Нетология
Нетология
4,0
1.0051
Не покупайте курсы офлайн!
Недостатки

Я настоятельно рекомендую избегать очных образовательных программ, поскольку аудитория может быть непригодной для обучения. В помещении находится более 30 человек, а система вентиляции не справляется со своей задачей. Уже через час становится трудно дышать, а через два часа способность воспринимать информацию значительно снижается. В результате к концу занятий у вас наверняка заболит голова.

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Топ!
Достоинства

Нетология – это лучшая онлайн-платформа, предоставляющая народу образование! Здесь прекрасно все: и качество, и цены, и контент!

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Нравится
Достоинства

Мне все нравится! Образовательные услуги и проекты как всегда на высоте! Спасибо, что создаете качественный и полехный контент

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Крутая платформа
Достоинства

Компания супер. Все курсы на высоте. Сколько ни проходила бесплатных и платных нравится всё. Не сомневайтесь пробуйте. 

Недостатки

Нет минусов. 

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Классные
Достоинства

Очень интересные интерактивные задания, весёлые и доброжелательные кураторы, а ещё крутые учителя много много полезной информации

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Полезно!
Достоинства

Курс достаточно полезный, много Важной информации. Я пыталась найти хотя бы что-то из того, что нам давали на курсы, в свободном доступе в интернете, и Ничего из этого нет соответственно информация уникальная. преподаватели действительно профессионалы, они увлечены своим делом, это очень заразительно. оптимистичная школа, у меня появилось больше желания работать осваивать предмет глубже. 

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Впечатления положительные
Достоинства

Всем привет! Учиться в Нетологии мне очень понравилось. Изначально знаний и навыков не имела совсем никаких, но полсле занятий могу сказать что чувствую себя теперь на уверенного джуна ;))) Теперь намного лучше ориентируюсь во всей этой сфере, умею в некоторые штуки. Безусловно нужно будет продолжать совершенствоваться в профессии, но начало положено, спасибо большое!

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Спасибо большое за курс!
Достоинства

Создание программы обучения было действительно сложным: каждую неделю новая тема, все темы увлекательные, но объемные. Преподаватели делали свои лекции крайне интересными и детализированными; действительно, вся лекция захватывает, и возникает стремление продолжать развитие именно в этой области (после завершения каждого блока возникало сильное желание обратиться к каждому преподавателю)). Возможно, единственным разочарованием стали лекции по контент-маркетингу, по которым осталось много вопросов без ответов. Блок по таргетированной рекламе также был непростым (настройка рекламных кабинетов была построена для тех, кто имеет хоть какое-то понимание этой темы, а не для новичков). Аналогично и с медийным планом: не всегда было ясно, откуда берется информация)). Тем не менее, в целом курс оказался чрезвычайно насыщенным, занимательным и востребованным! Преподаватели высочайшего уровня! Это настоящие "практикующие тренеры", которые не просто делятся сухими теоретическими знаниями, но и предлагают именно те инструменты и знания, которые актуальны в практическом применении на данный момент! Все прошло замечательно! Теперь я выбираю специализацию для дальнейшего обучения)). Куратор Вера Алехина всегда подскажет, покажет, проведет по шагам, объяснит, подбодрит! Всегда на связи и готова оказать помощь. И, главное, какое же у нее огромное неиссякаемое терпение!!!! Я бы уже давно сдалась с такой студенткой, как я))). благодарность вам, всегда готовы прийти на помощь, ответить на все вопросы, поддержать и зайти на сторону студента! В одномслове - команда Нетологии просто потрясающая, люблю вас, ребята

Бруноям
Бруноям
4,5
5.0051
Не зря учился
Достоинства

В Бруноям я получил актальные знания, поэтому не жалею, что отдал деньги этой школе) Спасибо преподавателям и команде поддержки

Бруноям
Бруноям
4,5
5.0051
Нормально
Достоинства

Школа хорошая, учат качественно. Для меня такой формат подходит хорошо, так как я умею учиться самостоятельно. Спасибо

Бруноям
Бруноям
4,5
5.0051
Понравилось, много материалов
Достоинства

Курс мне отлично подошел! Информацию дают понятным языком, много дополнительных источников и ресурсов. После занятия нужно делать домашнее задание, но сроков сдачи нет, это плюс. Кураторы, которые проверяют практические работы, всегда отвечают развернуто и по теме. Нет ощущения, что пишут по шаблону. Все, что хотела, в этом курсе я изучила. При этом длительности обучения как таковой нет. Можно пройти хоть за месяц, хоть за год. Преимущество онлайн-образования в гибкости и лояльности

Бруноям
Бруноям
4,5
5.0051
Мне нравится формат
Достоинства

Курс не очень большой по длительности, но зато насыщенный на содержание. Каждая смысловая тема завершается блоком с дополнительными материалами и практической работой. Практику проверяет наставник, с которым мы нашли общий язык и спокойно можем обсуждать как изученные темы, так и вопросы по практической работе.

Недостатки

Нет

О мессенджер-маркетинге

Мессенджер-маркетинг

Мессенджеры стали неотъемлемой частью нашей жизни, и их популярность продолжает расти. Более 2.5 миллиарда людей по всему миру используют мессенджеры для общения с друзьями и близкими. Но кроме коммуникации, мессенджеры также играют важную роль в мире маркетинга. Мессенджер-маркетинг - это использование мессенджеров для продвижения товаров и услуг бизнеса. В этой статье мы расскажем о мессенджер-маркетинге, его отличиях от других направлений маркетинга, характеристиках работы такого маркетолога, инструментах, навыках и карьерных перспективах. 

Мессенджер-маркетинг - это уникальный способ коммуникации с клиентами, в котором используются мессенджеры в качестве канала связи. Мессенджер-маркетинг помогает бизнесам поддерживать связь с клиентами и продвигать свои товары и услуги с помощью персонализации, автоматизации и интерактивного контента. Этот вид маркетинга является эффективным способом привлечения и удержания клиентов, а также повышения уровня доверия к бренду.

Основные обязанности мессенджер-маркетолога

Основными задачами мессенджер-маркетолога являются стимулирование взаимодействия с клиентами через мессенджеры и создание кампаний, которые будут отвечать на потребности клиентов. В частности, специалист по мессенджер-маркетингу должен:

  • Разрабатывать стратегию мессенджер-маркетинга
  • Создавать и продвигать контент для мессенджеров
  • Работать с базой данных клиентов
  • Создавать и настраивать чат-боты
  • Обслуживать клиентов и отвечать на их вопросы
  • Анализировать метрики для улучшения эффективности кампаний. 

Мессенджер-маркетинг отличается от других направлений маркетинга, таких как электронная почта, реклама в социальных сетях и контекстная реклама. В отличие от электронной почты, сообщения в мессенджерах имеют более высокую открываемость и лучшую персонализацию. В отличие от рекламы в социальных сетях, мессенджеры позволяют использовать более индивидуальный и прямой способ коммуникации с клиентами. В отличие от контекстной рекламы, мессенджер-маркетинг позволяет вести продажи непосредственно через чат.

Обязанности, навыки и задачи
Обязанности, навыки и задачи

Мессенджер-маркетолог должен иметь достаточно широкий круг обязанностей, включающих в себя разработку стратегии, создание контента, настройку и управление чат-ботами, работу с базой данных клиентов и анализируя метрики результативности кампаний. Кроме того, это сочетание работ, требует от специалиста глубоких знаний маркетинга и технологий. 

Основной задачей мессенджер-маркетолога является создание контента, который будет эффективно доставляться через мессенджеры. Для эффективной работы с мессенджерами следует использовать несколько основных методов:

  1. Разработка стратегии мессенджер-маркетинга на основе анализа данных и потребностей клиентов.
  2. Создание контента, который будет ответом на задачи, интересы и потребности клиентов. 
  3. Управление базой данных клиентов, сегментирование аудитории и personalization.
  4. Создание и настройка чат-ботов, которые облегчают работу с клиентами и улучшают взаимодействие. 
Инструменты мессенджер-маркетолога

Современный мессенджер-маркетолог должен владеть рядом инструментов и знать, как ими пользоваться. Эти инструменты включают в себя:

  • Facebook Business Manager, для управления страничкой бизнеса в Facebook Messenger.
  • ManyChat и Chatfuel, известные платформы для создания и настройки чат-ботов.
  • AMP for Email, сервис, который позволяет добавлять интерактивность в электронные письма, которые могут быть открыты в мессенджерах. 

Чтобы стать мессенджер-маркетологом, нужно иметь знания в области маркетинга, аналитики и технологий. Но помимо этого, такому специалисту также пригодятся отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с клиентами, умение создавать и настраивать чат-ботов, умение работать в программах для сегментации аудитории и создания контента, аналитические навыки.

Карьерные перспективы

Мессенджер-маркетинг - это отрасль, которая продолжает развиваться и расти. Более того, с учетом стремительного развития технологий, перспективы на карьерный рост в этой области будут только увеличиваться. Карьерные возможности включают в себя менеджеров мессенджер-маркетинга, специалистов по контенту, аналитиков, специалистов по обслуживанию клиентов и ряда других профессиональных ролей.

Часто задаваемые вопросы

Мессенджер-маркетинг — это использование мессенджеров для общения с клиентами, включая продвижение товаров и услуг.

Наиболее популярные платформы: WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber и WeChat.

Начните с выбора платформы, создания аккаунта и разработки стратегии коммуникации с клиентами.

Чат-бот — это программа, которая автоматизирует общение с клиентами, обрабатывая запросы и предоставляя информацию.

ROI варьируется, но многие компании сообщают о высоких показателях возврата инвестиций за счет высокой открываемости и вовлеченности.

Да, мессенджеры позволяют проводить продажи непосредственно через чат, а также перенаправлять пользователей на сайт.

Анализируйте метрики, такие как открываемость сообщений, уровень взаимодействия и конверсии.

Нет, но чат-боты могут существенно упростить процесс общения и повысить эффективность взаимодействия.

Получайте согласие пользователей перед отправкой сообщений и предоставляйте полезную информацию.

Это зависит от размера бизнеса и глубины стратегии, но основное время уходит на планирование и создание контента.

Используйте данные о взаимодействии, предпочтениях и поведении пользователей для создания целевых групп.

Быстро отвечайте на отзывы, будьте вежливы и предлагайте способы решения проблемы.

Да, мессенджеры — отличный канал для сбора отзывов и предложений клиентов.

Подходят текстовые сообщения, изображения, видео, опросы и ссылки на контент.

Лучше всего экспериментировать с разными временами и датами, основываясь на предпочтениях вашей аудитории.

Другие популярные категории по маркетингу

Смотреть все категории