Логотип Academy Market
Каталог курсов
Логотип Academy Market
Наверх
  1. Каталог курсов1
  2. Маркетинг2
  3. Онлайн курсы по Мессенджер-маркетингу

    3

Мессенджер-маркетинг — способ коммуникации бизнеса с клиентами за счёт донесения до них рекламной, познавательной или продающей информации через мессенджеры. Маркетологи, таргетологи, SMM-менеджеры пользуются таким видом маркетинговой стратегии для привлечения ЦА и увеличения числа продаж. Популярными сервисами являются Telegram, WhatsApp, Viber, мессенджеры ВКонтакте и Facebook*. Автоматизированные рассылки делают в SendPluse, Botmother. 

Мессенджеры стали основными каналами коммуникации: более 2.5 миллиардов людей используют мессенджеры по всему миру.

Иллюстрация к категории
120 000 ₽

Средняя зарплата Мессенджера-маркетолога

Средняя зарплата Мессенджера-маркетолога

4,3

Рейтинг школ по отзывам реальных участников

Рейтинг школ по реальным отзывам

Лучшие школы по Мессенджер-маркетингу

Логотип школы
4,0

Курсов: 1

Преподавателей: 892

Отзывов: 1157

2 акции
3 промокода
Список курсов
Логотип школы
3,7

Курсов: 1

Преподавателей: 35

Отзывов: 436

Список курсов
Логотип школы
4,5

Курсов: 2

Преподавателей: 45

Отзывов: 296

2 акции
3 промокода
Список курсов
Логотип школы
4,4

Курсов: 2

Преподавателей: 162

Отзывов: 278

2 промокода
Список курсов
Логотип школы
4,5

Курсов: 1

Преподавателей: 31

Отзывов: 425

Список курсов
Логотип школы
4,5

Курсов: 2

Преподавателей: 1178

Отзывов: 2551

2 акции
1 промокод
Список курсов

Полезные подборки курсов

Изображение подборки
Маркетинг19.04.2024

Топ-50 курсов по продвижению в ВКонтакте

ВКонтакте – одна из самых популярных социальных сетей в России. Она отлично подходит не только для общения пользователей, но и для рекламы бизнеса и его продвижения. Социальная сеть имеет собственные инструменты для настройки таргетированной рекламы, а также для повышения популярности и увеличения охвата постов и клипов. VK является отличной площадкой не только для крупных компаний, но и для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей. В подборке вы найдете лучшие курсы по продвижению во ВКонтакте.  На курсах вы сможете быстро и наглядно освоить возможности платформы и начать работать SMM-специалистом. Вы узнаете, как подбирать целевую аудиторию и привлекать ее внимание, сможете вести сообщество и создавать креативные посты, получите навык продаж через ВКонтакте.

Обновлено 19.04.2024

Автор Элина Фролова

На чтение 46 минут

Рост заработка вместе со стажем

По данным hh.ru, средняя зарплата

Топ-5 курсов по отзывам учеников

4,4

Продвижение в Telegram

Дистанционный авторский курс от топовых специалистов маркетинга дает возможность приобрести отличную современную профессию специалиста по продвижению в Telegram - одной из самых актуальных и эффективных платформ для бизнеса и рекламы. За время обучения слушатели познакомятся с Telegram как с востребованным бизнес-инструментом, узнают о способах запустить прибыльный канал, поймут, как формировать и сегментировать свою целевую аудиторию, научатся создавать вовлекающий грамотный контент, освоят работу с сервисами аналитики и сбора данных и выяснят, как повысить лояльность подписчиков. Выпускники курса получают именной сертификат.

1 месяц
4,7

Как создавать тексты для социальных сетей

Контент-маркетологи должны обладать разнообразными навыками для создания мультимедиа-материалов и постов. В современном цифровом мире мультимедиа (видео, графика, анимация) привлекает больше внимания, чем текст. Контент-маркетологу необходимо уметь создавать и интегрировать различные форматы. Разные платформы и каналы требуют адаптации контента под специфические форматы и аудитории, что требует навыков в редактировании и оптимизации материалов. Чтобы эффективно привлекать и удерживать внимание аудитории, нужно разбираться в графическом дизайне, создании привлекательных заголовков и визуальных материалов. На этом курсе вы научитесь анализировать эффективность контента и корректировать свои стратегии на основе данных.

1 875 ₽/мес
7 500 ₽
25 000 ₽
4,6

Продвижение в Telegram

Данный онлайн-курс посвящён продвижению продукта в мессенджере Telegram и поможет повысить доход, продвигать услуги и товары, генерировать качественный контент. В ходе курса студенты научатся писать вовлекающие тексты, создавать собственный канал и чат-боты, запускать и анализировать рекламную кампанию, разрабатывать контент-план. На протяжении всего обучения участники будут общаться в чате группы, также предусмотрены домашние задания с проверкой и фидбэком от куратора. Доступ к программе не ограничен, что позволит слушателям повторить пройденную теорию и закрепить знания.

1 месяц
4 878 ₽/мес
29 266 ₽
53 210 ₽
4,6

Настройка официальной таргетированной рекламы в Телеграм

Курс подойдет каждому, кто хочет разобраться в процессе запуска таргетированной рекламы на платформе Telegram. На обучении вам предстоит познакомиться со спецификой профессиональной деятельности, изучить теорию, а после попрактиковаться в выполнении практических заданий и итогового теста, который покажет, насколько хорошо вы усвоили тему. Вы узнаете, как настроить все параметры рекламного кабинета Telegram под свои задачи. Научитесь грамотно работать со ставками рекламных аукционов. Сможете разрабатывать эффективные стратегии и запускать масштабные кампании по продвижению продукта в Telegram.

2 месяца
4,5

Продвижение в социальных сетях

Выбранная образовательная программа ориентирована на студентов, которые заинтересованы в теме маркетинга и основах работы в социальных сетях и хотели бы получить профессиональные навыки для дальнейшей работы в данном направлении. Программные материалы познакомят слушателей с основами разработки рекламных стратегий и принципами продвижения продуктов на различных социальных интернет-площадках. За время обучения ученики освоят способы использования сетей, рассмотрят их функционал и научатся проводить аналитику рынка. Преподаватель курса является ведущим экспертом в данной области.

2 месяца

Курсы по Мессенджер-маркетингу

Подробнее
Логотип школы
4,7

Как создавать тексты для социальных сетей от Interra

Контент-маркетологи должны обладать разнообразными навыками для создания мультимедиа-материалов и постов. В современном цифровом мире мультимедиа (видео, графика, анимация) привлекает больше внимания, чем текст. Контент-маркетологу необходимо уметь создавать и интегрировать различные форматы. Разные платформы и каналы требуют адаптации контента под специфические форматы и аудитории, что требует навыков в редактировании и оптимизации материалов. Чтобы эффективно привлекать и удерживать внимание аудитории, нужно разбираться в графическом дизайне, создании привлекательных заголовков и визуальных материалов. На этом курсе вы научитесь анализировать эффективность контента и корректировать свои стратегии на основе данных.

Мессенджер-маркетинг, Работа в соцсетях (VK, Instagram*, Facebook*, Telegram, TikTok), Контент-маркетинг, Редактирование и копирайтинг
1 875 ₽ в месяц
7 500 ₽
25 000 ₽
Подробнее
Логотип школы
4,6

Настройка официальной таргетированной рекламы в Телеграм от Контур.Школы

Курс подойдет каждому, кто хочет разобраться в процессе запуска таргетированной рекламы на платформе Telegram. На обучении вам предстоит познакомиться со спецификой профессиональной деятельности, изучить теорию, а после попрактиковаться в выполнении практических заданий и итогового теста, который покажет, насколько хорошо вы усвоили тему. Вы узнаете, как настроить все параметры рекламного кабинета Telegram под свои задачи. Научитесь грамотно работать со ставками рекламных аукционов. Сможете разрабатывать эффективные стратегии и запускать масштабные кампании по продвижению продукта в Telegram.

Мессенджер-маркетинг, Работа в соцсетях (VK, Instagram*, Facebook*, Telegram, TikTok), Таргетированная реклама
2 Месяца
5 уроков
9 900 ₽
Ещё -15% по промокоду
Подробнее
Логотип школы
4

SMM-специалист от Бруноям

Данный курс будет полезен всем тем, кто рассматривает для себя карьеру в сфере маркетинга и в особенности SMM. В процессе обучения  вы узнаете нюансы изучения целевой аудитории, smm-аналитики и анализа конкурентов. Вы поймете, как выбирать правильные инструменты продвижения и поймете, как определяется контент-стратегия.  Вы научитесь определять ЦА, сегментировать клиентов и составлять портрет своего типичного покупателя. Вы освоите процедуру исследования соцсетей конкурентов и узнаете, как проводить анализ социальных сетей конкурентов. Вы изучите особенности и типы контента в соцсетях. Вы поймете, как работать с текстовым, графическим, фотоконтентом. Вы узнаете, как составляется контент-план.

Мессенджер-маркетинг, Диджитал-маркетинг, SMM-маркетинг
32 500 ₽
Ещё -15% по промокоду
Подробнее
Логотип школы
4,3

Продажи в мессенджерах и социальных сетях от Контур.Школы

Обучение продажам в мессенджерах пригодится в работе SMM-менеджеров, менеджеров активных продаж и предпринимателей. Курс поможет разобраться в реализации товаров или услуг через текстовые сообщения в популярных приложениях для общения. Вы узнаете, как сегментируется аудитория в мессенджерах и какое ценностное предложение убедит собеседника перейти из категории «клиент» в «покупатель». Лекции и задания из курса научат корректно формулировать вопросы и выявлять нужды потребителя, эффективно презентовать продукцию и устранять возражения. Вы сможете провести человека по воронке продаж до завершения сделки. Применять полученные знания удобно как в WhatsApp, Viber или Telegram, так и в соцсетях.

Мессенджер-маркетинг, Интернет-маркетинг, SMM-маркетинг
8 уроков
9 900 ₽
Ещё -15% по промокоду

Еще 4973

интересных курса

Скидки и промокоды от школ

Логотип школы
Дополнительная скидка 15% на покупку любого курса, не суммируется с другими промокодами. Суммируется со скидкой на сайте.
Логотип школы
10% скидки на все курсы Нетологии
Логотип школы
Скидка до 60% на профессии и до 50% на курсы Skillbox
Логотип школы
Скидка 15% на все курсы школы. Не суммируется со скидкой на сайте
Логотип школы
Дополнительная скидка 10% по промокоду. Суммируется со скидками на сайте

Более 15 промокодов и акций со скидками на обучение

Смотреть все

Другие категории в сфере Маркетинг

Востребованное направление

Сообщения, отправленные через мессенджеры, имеют открываемость до 90%

Это значительно выше, чем у электронной почты

Иллюстрация факта
Иконка факта

40% пользователей ожидают,

что бренды ответят на их запросы в мессенджерах в течение 1 часа

Иконка факта

Чат-боты могут автоматизировать взаимодействие с клиентами и обеспечивать 24/7 поддержку,

что позволяет экономить время и ресурсы

Иконка факта

Мессенджер-маркетинг предоставляет возможность сегментировать аудиторию

и направлять целевые сообщения каждому пользователю

Что должен знать Мессенджер-маркетолог

Изображение грейда

Junior

Мессенджер-маркетолог со стажем до 1 года

Junior
Middle
Senior
Lead

Навыки

Настройка динамического ремаркетинга
Запуск маркетинговых кампаний
Маркетинговый анализ

Мессенджер-маркетинг в цифрах

209 вакансий

Мессенджера-маркетолога открыто

56 компаний

ищут Мессенджера-маркетолога

838 посетителей

интересовались курсами за последние 30 дней

35 учеников

уже начали обучение на курсах в этом месяце

Бренды используют мессенджеры для проведения опросов, викторин и других форм интерактивного контента, что повышает вовлеченность

Большинство мессенджеров используется на мобильных устройствах, что позволяет достигать пользователей в любое время и в любом месте

Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании

Отзывы о школах по Мессенджер-маркетингу

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Учусь с нуля
Достоинства

Я пока продолжаю обучение, потому что стартую с нуля. Мне нравится, хорошо и понятно дается теорию, что-то уже понимаю))

Контур.Школа
Контур.Школа
4,4
5.0051
Удобное обучение
Достоинства

Очень хорошо, что можно обучаться без отрыва от работы. Не надо тратить время на дорогу, некоторый материал можно прослушивать в записи, это вообще круто. так же здорово,  весь материал и дополнительный остается потом навсегда в пользовании, можно повторить или поделиться с коллегами. Курсы можно приобретать со скидками пр кодам от блогеров. Спасибо за такую возможность

Контур.Школа
Контур.Школа
4,4
5.0051
Большое спасибо за этот курс!
Достоинства

Большое спасибо за такое хорошее и информативное обучение! Чувствую как голова полноценно наполнилась новыми знаниями

Контур.Школа
Контур.Школа
4,4
5.0051
Удобная платформа и хорошая поддержка
Достоинства

Контур.Школа очень помогла в моём профессиональном развитии. Некоторыми её продуктами пользуюсь по сей день. У платформы хороший интерфейс, разработчики действительно постарались. Лекции можно смотреть в личном кабинете. Техническая поддержка придёт на помощь с любым вопросом и достаточно оперативно. 

Недостатки

Иногда видео плохо воспроизводились, но команда школы помогла решить проблему. 

Контур.Школа
Контур.Школа
4,4
4.0051
Много узнал, но есть и минусы
Достоинства

Много новой информации узнал. Это самое главное. 

Недостатки

Объясняли не всегда понятно. Виновата в этом ещё и немного поломанная структура. Суть уловить можно, спасибо и на том. Но нужно постоянно трудиться чтобы стать лучше в своей сфере или изучить новую. Без регулярных вложений будете отставать и поплывёте. 

Контур.Школа
Контур.Школа
4,4
5.0051
Здесь работают супер профи
Достоинства

Очень нравится обучаться в Контуре! Пока что на моей памяти это самая профессиональная образовательная площадка с лучшими преподавателями и контентом. Особенно хочу выделить, что помимо основной программы на курсе также много дополнительных материалов, тестирований, а кроме того всевозможных акций. Еще очень правильным я считаю то, что материалы проверяются перед стартом каждого потока на актуальность и, если что, в них оперативно вносятся изменения. Таким образом, с теорией, практикой, заданиями и замечательными учителями, я прошла уже несколько курсов и останавливаться на достигнутом не намеренна! Радует что после прохождения можно скачать сертефикат и распечатать его в, так сказать, "физическом" виде, чтобы прибрать в папочку или повесить на стенку. Это всегда приятно!

Контур.Школа
Контур.Школа
4,4
1.0051
Надоели звонками
Достоинства

Нет.

Недостатки

Отправила заявку на курс после рекламы и изучения сайта. Много раз пожалела, ведь потом начался сущий ад. После разговора с менеджером дали счёт, ладно. Но потом каждые пять минут спрашивали про оплату. Говорили что до определённого времени надо всё внести. На следующий день звонки не заканчивались. Какая им разница вообще? Да, работа у специалистов такая. Но это уже ненормально! Сколько клиентов они так распугали? Кончилось тем, что просто отказалась от их услуг. Ну их от греха подальше. Закончилось на этом? Если бы! Телефон опять трещит не переставая. Я их в чёрный список занесла, но мне давай названивать с разных номеров. Я уже в другую школу обратилась. Вернулась бы и в эту, но воспоминания слишком неприятные. Не хочется. 

Контур.Школа
Контур.Школа
4,4
5.0051
Максимально удобный формат!
Достоинства

Очень не люблю ходить на офлайн-занятия. Ещё с университета. Просыпаться к нужному времени и следовать детальному расписанию... приятного тут мало. Очень рада что с каждым годом всё больше возможностей обучаться через интернет. Как раз хотела опробовать такие курсы и записалась в контур на бесплатную программу. Мне всё понравилось и решилась на покупку более объёмного повышения квалификации. По скидке взяла неплохой такой. Они бывают часто на сайте. За это плюс.

Ходила больше месяца где-то. Прошла раньше других в ускоренном темпе. Хорошо, что есть такая опция. Правда пришлось ждать остальных для получения диплома.

Кроме теории была практика и тесты. Лекции сразу все доступны на моём курсе. Но так не всегда. Знаю, что на некоторых программах они постепенно открываются. Так или иначе после занятия проверяете знания. Записи остаются и можно пересматривать, если что-то забыли. Ещё тебе накидывают кучу дополнительной литературы. Ей можно пользоваться до выпуска из школы. 

В конце даётся итоговое тестирование. После него получаете сертификат. Он имеет неплохой вес, у Контура есть лицензия. Лично проверила что работодатели рассматривают его. Документ отправят по эмейлу, а бумажный по почте. Не надо ехать куда-то в академию и забирать. Всё максимально удобно. Я получила через неделю физическую копию, так сказать. 

Формат обучения не могу перестать нахваливать. Я даже на работе училась. Включаешь уроки и всё. Не надо специально время выделять и куда-то переться ни свет ни заря. На компьютере открыл сайтик и занимаешься. 

К качеству знаний претензий нет. Преподаватели владеют темой и рассказывают хорошо. На все вопросы были даны профессиональные ответы. На обращения учеников отвечают и стараются помочь, объяснить, решить проблему. Технических неполадок лично у меня не возникало. Всё отлажено и работает как надо. 

Если не уверены, попробуйте бесплатные предложения. Их полно. Хватит для ознакомления и принятия решения.

Недостатки

Доступ закрывается сразу после прохождения. Не знаю зачем так сделано. Немного неприятно, учитывая что деньги заплатил. Сейчас как раз воникло желание кое-что пересмотреть, а нельзя

Контур.Школа
Контур.Школа
4,4
5.0051
Очень круто доносят информацию
Достоинства

Спикеры просто великолепно доносят информацию, четко структурируя необходимые знания. Цикл колба произвел на меня огромное впечатление и показал, как его можно применять в практике.

Контур.Школа
Контур.Школа
4,4
5.0051
Хорошее обучение
Достоинства

Качественно преподают, много для себя вынес. Уроки по делу, без воды, знания можно применить в работе.

Контур.Школа
Контур.Школа
4,4
5.0051
Ничего лишнего
Достоинства

Очень хорошее качественное обучение. Ничего лишнего, полезные для работы и профессии сведения. Всегда бы курсы такого типа

Контур.Школа
Контур.Школа
4,4
5.0051
Много нового об ОС
Достоинства

Понятно рассказывали материал и поэтому освоила новые методики. Даже представить не могла, что ОС может так помогать в обучении. Буду в будущем предлагать его стажёрам. И план постановки задач я теперь усвоила и собираюсь использовать на практике. 

Недостатки

Нет.

Контур.Школа
Контур.Школа
4,4
5.0051
Увлекатель и полезно
Достоинства

Долго искала курс по обновлению тог, что умею.Время не стоит на месте, поэтому скажу, что обучение увлекательное, нужное. В процессе долгой работы подчерпнула много нового. Обучение построено от простого к сложному, для новичков не рекомендую, будет сложно. Лектор  грамотная женщина, во всем поможет, подскажет, направит. Всегда предоставляются примеры, дополнитекльный материал в виде подборки рекомендуемой литературы, презентации. Все остается в пользовании и можно найти нужное, если что то забыл. Рекомендую, как качественное образование по доступной стоимости, удобное обучение без отрыва от работы. Практиковаться буду на своем рабочем месте. Всем спасибо за удачный формат и план обучения.

Контур.Школа
Контур.Школа
4,4
5.0051
Понравилось, что лекторы не просто читают текст
Достоинства

Мне очень понравилось, что преподаватели не просто читают материал, а активно делятся примерами из своей практики. Они реагируют на домашние задания, дают полезные советы. Я планирую применять воронку продаж, учиться работать с возражениями и избегать конфликтов.

Контур.Школа
Контур.Школа
4,4
5.0051
Понравилась практика
Достоинства

Мне очень помогли практические задания. Выполнять их было интересно и полезно, хотя изначально с подозрением к ним отнёсся. Информация, пройденная на уроках, закрепилась и получила какое-то двойное дно. Лучше во всём разобрался. 

Недостатки

Нет. 

О мессенджер-маркетинге

Мессенджер-маркетинг

Мессенджеры стали неотъемлемой частью нашей жизни, и их популярность продолжает расти. Более 2.5 миллиарда людей по всему миру используют мессенджеры для общения с друзьями и близкими. Но кроме коммуникации, мессенджеры также играют важную роль в мире маркетинга. Мессенджер-маркетинг - это использование мессенджеров для продвижения товаров и услуг бизнеса. В этой статье мы расскажем о мессенджер-маркетинге, его отличиях от других направлений маркетинга, характеристиках работы такого маркетолога, инструментах, навыках и карьерных перспективах. 

Мессенджер-маркетинг - это уникальный способ коммуникации с клиентами, в котором используются мессенджеры в качестве канала связи. Мессенджер-маркетинг помогает бизнесам поддерживать связь с клиентами и продвигать свои товары и услуги с помощью персонализации, автоматизации и интерактивного контента. Этот вид маркетинга является эффективным способом привлечения и удержания клиентов, а также повышения уровня доверия к бренду.

Основные обязанности мессенджер-маркетолога

Основными задачами мессенджер-маркетолога являются стимулирование взаимодействия с клиентами через мессенджеры и создание кампаний, которые будут отвечать на потребности клиентов. В частности, специалист по мессенджер-маркетингу должен:

  • Разрабатывать стратегию мессенджер-маркетинга
  • Создавать и продвигать контент для мессенджеров
  • Работать с базой данных клиентов
  • Создавать и настраивать чат-боты
  • Обслуживать клиентов и отвечать на их вопросы
  • Анализировать метрики для улучшения эффективности кампаний. 

Мессенджер-маркетинг отличается от других направлений маркетинга, таких как электронная почта, реклама в социальных сетях и контекстная реклама. В отличие от электронной почты, сообщения в мессенджерах имеют более высокую открываемость и лучшую персонализацию. В отличие от рекламы в социальных сетях, мессенджеры позволяют использовать более индивидуальный и прямой способ коммуникации с клиентами. В отличие от контекстной рекламы, мессенджер-маркетинг позволяет вести продажи непосредственно через чат.

Обязанности, навыки и задачи
Обязанности, навыки и задачи

Мессенджер-маркетолог должен иметь достаточно широкий круг обязанностей, включающих в себя разработку стратегии, создание контента, настройку и управление чат-ботами, работу с базой данных клиентов и анализируя метрики результативности кампаний. Кроме того, это сочетание работ, требует от специалиста глубоких знаний маркетинга и технологий. 

Основной задачей мессенджер-маркетолога является создание контента, который будет эффективно доставляться через мессенджеры. Для эффективной работы с мессенджерами следует использовать несколько основных методов:

  1. Разработка стратегии мессенджер-маркетинга на основе анализа данных и потребностей клиентов.
  2. Создание контента, который будет ответом на задачи, интересы и потребности клиентов. 
  3. Управление базой данных клиентов, сегментирование аудитории и personalization.
  4. Создание и настройка чат-ботов, которые облегчают работу с клиентами и улучшают взаимодействие. 
Инструменты мессенджер-маркетолога

Современный мессенджер-маркетолог должен владеть рядом инструментов и знать, как ими пользоваться. Эти инструменты включают в себя:

  • Facebook Business Manager, для управления страничкой бизнеса в Facebook Messenger.
  • ManyChat и Chatfuel, известные платформы для создания и настройки чат-ботов.
  • AMP for Email, сервис, который позволяет добавлять интерактивность в электронные письма, которые могут быть открыты в мессенджерах. 

Чтобы стать мессенджер-маркетологом, нужно иметь знания в области маркетинга, аналитики и технологий. Но помимо этого, такому специалисту также пригодятся отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с клиентами, умение создавать и настраивать чат-ботов, умение работать в программах для сегментации аудитории и создания контента, аналитические навыки.

Карьерные перспективы

Мессенджер-маркетинг - это отрасль, которая продолжает развиваться и расти. Более того, с учетом стремительного развития технологий, перспективы на карьерный рост в этой области будут только увеличиваться. Карьерные возможности включают в себя менеджеров мессенджер-маркетинга, специалистов по контенту, аналитиков, специалистов по обслуживанию клиентов и ряда других профессиональных ролей.

Часто задаваемые вопросы

Мессенджер-маркетинг — это использование мессенджеров для общения с клиентами, включая продвижение товаров и услуг.

Наиболее популярные платформы: WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber и WeChat.

Начните с выбора платформы, создания аккаунта и разработки стратегии коммуникации с клиентами.

Чат-бот — это программа, которая автоматизирует общение с клиентами, обрабатывая запросы и предоставляя информацию.

ROI варьируется, но многие компании сообщают о высоких показателях возврата инвестиций за счет высокой открываемости и вовлеченности.

Да, мессенджеры позволяют проводить продажи непосредственно через чат, а также перенаправлять пользователей на сайт.

Анализируйте метрики, такие как открываемость сообщений, уровень взаимодействия и конверсии.

Нет, но чат-боты могут существенно упростить процесс общения и повысить эффективность взаимодействия.

Получайте согласие пользователей перед отправкой сообщений и предоставляйте полезную информацию.

Это зависит от размера бизнеса и глубины стратегии, но основное время уходит на планирование и создание контента.

Используйте данные о взаимодействии, предпочтениях и поведении пользователей для создания целевых групп.

Быстро отвечайте на отзывы, будьте вежливы и предлагайте способы решения проблемы.

Да, мессенджеры — отличный канал для сбора отзывов и предложений клиентов.

Подходят текстовые сообщения, изображения, видео, опросы и ссылки на контент.

Лучше всего экспериментировать с разными временами и датами, основываясь на предпочтениях вашей аудитории.

Другие популярные категории по маркетингу

Смотреть все категории