Логотип Academy Market
Каталог курсов
0
Логотип Academy Market
Наверх
  1. Каталог курсов1
  2. Бизнес и управление2
  3. Онлайн курсы по Деловым переговорам и коммуникации

    3

Навыки ведения переговоров пригодятся не только в работе, но и в повседневной жизни. Специалисты по коммуникациям умеют правильно выстраивать диалог, считывать эмоции собеседника, управлять ходом переговоров и достигать поставленных целей. Для того, чтобы успешно вести переговоры, необходимо разбираться в человеческой психологии, уметь защитить свою точку зрения и донести ее до других, а также не поддаваться эмоциям и находить компромиссы.

По данным исследования, проведенного компанией McKinsey, менеджеры тратят около 20% своего рабочего времени на коммуникацию, а руководители высшего звена — до 80%.

Иллюстрация к категории
95 000 ₽

Средняя зарплата Специалиста по ведению переговоров

Средняя зарплата Специалиста по ведению переговоров

4,4

Рейтинг школ по отзывам реальных участников

Рейтинг школ по реальным отзывам

Лучшие школы по Деловым переговорам и коммуникации

Логотип школы
4,6

Курсов: 9

Преподавателей: 249

Отзывов: 154

1 промокод
Список курсов
Логотип школы
4,9

Курсов: 7

Преподавателей: 82

Отзывов: 217

9 акций
2 промокода
Список курсов
Логотип школы
4,0

Курсов: 3

Преподавателей: 749

Отзывов: 1159

4 акции
6 промокодов
Список курсов
Логотип школы
4,2

Курсов: 3

Преподавателей: 6

Отзывов: 507

1 акция
Список курсов
Логотип школы
4,9

Курсов: 6

Преподавателей: 71

Отзывов: 40

2 акции
2 промокода
Список курсов
Логотип школы
3,7

Курсов: 5

Преподавателей: 32

Отзывов: 438

Список курсов
Логотип школы
4,4

Курсов: 7

Преподавателей: 155

Отзывов: 280

Список курсов
Логотип школы
4,9

Курсов: 6

Преподавателей: 91

Отзывов: 94

1 акция
Список курсов
Логотип школы
4,0

Курсов: 1

Преподавателей: 40

Отзывов: 318

Список курсов
Логотип школы
4,3

Курсов: 1

Преподавателей: 3

Отзывов: 389

3 промокода
Список курсов
Логотип школы
4,5

Курсов: 1

Преподавателей: 37

Отзывов: 425

Список курсов
Логотип школы
4,7

Курсов: 1

Преподавателей: 12

Отзывов: 178

2 акции
Список курсов
Логотип школы
4,3

Курсов: 1

Преподавателей: 309

Отзывов: 673

Список курсов
Логотип школы
4,5

Курсов: 1

Преподавателей: 1

Отзывов: 64

1 промокод
Список курсов
Логотип школы
4,5

Курсов: 8

Преподавателей: 1147

Отзывов: 2561

2 акции
1 промокод
Список курсов

Рост заработка вместе со стажем

По данным

Junior — до 1 года

Middle — от 1 до 3 лет

Senior — от 3 до 6 лет

Lead — более 6 лет

Топ-5 курсов по отзывам учеников

Подробнее
4,8
Этика и психология общения с клиентом в косметологии от Эколя

Соблюдение этических норм при общении с клиентами в косметологии является важным аспектом профессиональной деятельности. Это связано с тем, что косметологические процедуры могут иметь существенное влияние на здоровье и самочувствие клиента. Нарушение этических норм может привести к негативным последствиям, таким как повреждение кожи, аллергические реакции и другие проблемы.  Кроме того, соблюдение этических норм способствует установлению доверительных отношений между косметологом и клиентом. Клиенты ожидают от косметолога профессионального и уважительного отношения, а также конфиденциальности информации, которую они предоставляют. На этом курсе вы узнаете, как именно строить общение во время и после процедуры.

7 000 ₽
Подробнее
4,9
Персональный ассистент от Interra

Курс "Персональный ассистент" — это не просто обучение, а погружение в мир эффективной организации и многозадачности. Здесь вы не просто освоите набор навыков, а станете настоящим архитектором своего рабочего пространства и времени. Каждый участник уникален, и курс предлагает возможность адаптировать программу под ваши личные цели и интересы. Вы сможете выбрать те модули, которые наиболее актуальны именно для вас. Осваивайте современные инструменты и приложения, которые сделают вашу работу не только эффективной, но и увлекательной. Узнайте о лучших практиках автоматизации рутинных задач. Участие в курсе — это возможность наладить контакты с профессионалами из разных областей. Создайте свою сеть единомышленников и будущих коллег.  

2 792 ₽ в месяц
67 000 ₽
134 000 ₽

Курсы по Деловым переговорам и коммуникации

Курсов по направлению

Все направления

Деловые переговоры и коммуникация

Все инструменты

Показать ещё
Вы просмотрели 20 из 60

Скидки и промокоды на курсы от школ

Логотип школыНетология
Скидка 10% на курсы Нетологии
Логотип школыSkillbox
Скидка до 60% на профессии и до 50% на курсы Skillbox
Логотип школыНАДПО
5% скидка на любой курс. Суммируется со скидками на сайте. Промокод нужно назвать менеджеру по телефону. Оплатить заказ нужно до конца текущего месяца
Логотип школыНЦРДО
Скидка 5% на любой курс (не суммируется с другими акциями)
Логотип школыВикиум
После активации промокода 500 рублей зачисляются на счет.Они будут доступны в течение 3 дней после зачисления, затем сгорят. Промокод не работает для минимальных тарифов на 1 и 3 месяца. Работает для всех пользователей (старых и новых). Срока действия нет, ограничения лишь по 10000 активаций.

Более 37 промокодов и акций со скидками на обучение

Смотреть все

Другие категории в сфере Бизнес и управление

Востребованное направление

Согласно исследованию компании IBM, навыки коммуникации являются одним из ключевых факторов успеха для бизнес-лидеров

Деловые переговоры могут быть межкультурными, и важно учитывать культурные различия и особенности коммуникации при работе с партнерами из других стран

Иллюстрация факта
Иконка факта

Эффективные навыки слушания — один из основных элементов успешной коммуникации:

исследования показывают, что люди обычно слушают только 25-50% информации, которую им передают

Иконка факта

Невербальная коммуникация, такая как жесты, мимика и тон голоса, играет важную роль в деловых переговорах:

она Она может подчеркнуть или изменить значение сообщения

Иконка факта

Использование эмоционального интеллекта в деловых переговорах помогает устанавливать лучшие отношения с коллегами и партнерами,

а также достигать взаимопонимания и сотрудничества

Что должен знать Специалист по ведению переговоров

Изображение грейда

Junior

Специалист по ведению переговоров со стажем до 1 года

Junior
Middle
Senior
Lead

Навыки

Обработка данных
Анализ обратной связи
Бюджетирование
Извлечение и обработка данных
SEO-продвижение сайта

Деловые переговоры и коммуникация в цифрах

209 вакансий

Специалиста по ведению переговоров открыто

56 компаний

ищут Специалиста по ведению переговоров

838 посетителей

интересовались курсами за последние 30 дней

35 учеников

уже начали обучение на курсах в этом месяце

Виртуальные деловые переговоры становятся все более распространенными с развитием технологий

Важно учитывать особенности коммуникации в онлайн-формате и использовать соответствующие инструменты для эффективного взаимодействия

Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании

Отзывы о курсах по Деловым переговорам и коммуникации

Эколь
Эколь
4,2
5.0051
Шикарнейшая школа
Достоинства

Эколь - шикарнейшая школа. Данил максимально грамотный преподаватель, ведёт самые лучшие и подробные занятия по специальности, делится опытом из практики, а у него много знаний по этой части! Невероятно довольна обучением, советую его попробовать.

Недостатки

Нету 

Эколь
Эколь
4,2
5.0051
Удобное расположение
Достоинства

Академия расположена удобно, администраторы приятные, а стоимость обучения вполне приемлемая. Я проходила курсы у Карины Барановой и осталась очень довольна!

НАДПО
НАДПО
4,9
5.0051
Очень довольна!
Достоинства

Все отлично организованно, никаких недочетов выделить не могу. Очень понправилось заниматься, если есть вопросы сожно обратиться и сразу практически получмтть ответ. Здорово что нет строгих дед-лайнов по обучению, это мне было удобно.

НАДПО
НАДПО
4,9
5.0051
Хороший портал
Достоинства

НАДПО - отличная школа, где можно получить дополнительное образование или получить документ о повышении квалификации, причём за короткие сроки и по адекватной цене. Любая тема детально разбирается, а после можно сразу проверить себя тестом. Дополнительная литература тоже оставляет хорошее впечатление.

Недостатки

Нет. 

НАДПО
НАДПО
4,9
5.0051
Хорошая оценка
Достоинства

Понравился формат онлайн-обучение, очень удобно для самых занятых. Вся необходимая теория покрывается, поддержка помогает. Рекомендую 

Недостатки

Нет. 

НАДПО
НАДПО
4,9
5.0051
Доступное дистанционное образование
Достоинства

Обучение в любое удобное время. Обратная связь хороша. Дистанционно, быстро, оперативно, удобно. Очень довольна поступлением сюда.

Level One
Level One
4,9
5.0051
Познавательно, спасибо
Достоинства

Мне понравилось изучать новое на платформе Level One! Все знания, представленные в этой онлайн школе отвечают стандартам качества и профессионализма! Благодаря этим курсам я получила интересные знания, которые могу применять в жизни и в работе!

Недостатки

Нет

Level One
Level One
4,9
5.0051
Продолжу слушать на лекции
Достоинства

Я посетил несколько лекций. Преподаватели были замечательными и искренне любили свою работу! Сайт был удобным, с интеграцией с Google Календарём, что позволяло мне не забыть о мероприятии. Хочу отметить клиентоориентированность организаторов: на одной из лекций лектор опоздал на час, но организаторы подарили эту лекцию в качестве подарка и перенесли её для тех, кто не смог остаться. Я продолжу посещать лекции и буду рекомендовать их своим друзьям.

Level One
Level One
4,9
5.0051
Супер лекции
Достоинства

Я люблю эти лекции! Даже ходила на некоторые оффлайн, но и в онлайн-формате ощущения невероятные! Спасибо, буду ходить дальше

Level One
Level One
4,9
5.0051
Отличная локация и лекции
Достоинства

Уютный и комфортный офис недалеко от метро Маяковская. Ходил на несколько разных лекций, мне понравились спикеры и подача материала. 

Level One
Level One
4,9
5.0051
Классные лекции
Достоинства

Отличная платформа. Всё работает как часы. Удобный интерфейс. Лекции интересные. Много тем на любой вкус. 

Недостатки

Всё на десятку!

Level One
Level One
4,9
5.0051
Приятное место
Достоинства

Хорошая платформа куда хочется возвращаться. Приятные преподаватели и менеджеры. Лекции моё почтение. Всё очень нравится. Буду брать ещё!

Недостатки

Минусов не нашла.

Level One
Level One
4,9
5.0051
Хорошие лекции
Достоинства

Лекторы отличные, приятно слушать. Команда хорошая и отзывчивая. Уютная и тёплая атмосфера. Как раз для получения новых знаний) 

Недостатки

Нет. 

Level One
Level One
4,9
5.0051
Приятное пространство
Достоинства

Отличные лекции, всегда было интересно слушать. Хороший сайт, удобный, приятно чатиться с единомышленниками и ещё больше нового узнавать!

Недостатки

Никаких

Level One
Level One
4,9
5.0051
Никаких претензий
Достоинства

Понравился этот сайт вообще всем, классными занятиями, прекрасными лекторами, выбором тем, платформами. Буду ещё ни раз брать новые!

Недостатки

Нету. 

О Деловых переговорах и о коммуникации

Суть деловых переговоров и коммуникации
Суть деловых переговоров и коммуникации

Деловые переговоры и коммуникация играют ключевую роль в успешном ведении бизнеса. Специалистам в области менеджмента, маркетинга, продаж, HR, финансов и другим профессионалам, чья работа связана с взаимодействием с людьми, крайне важно разбираться в этих аспектах. Умение эффективно вести переговоры, слушать собеседника, строить доверительные отношения и четко выражать свои мысли помогает достигать поставленных целей и успешно решать конфликты. 

Переговоры с клиентами и конкурентами имеют прямую связь с успехом бизнеса. Эффективное ведение переговоров с клиентами позволяет удовлетворить их потребности, заключить выгодные сделки и укрепить отношения. Переговоры с конкурентами могут определять конкурентоспособность компании, помогать в создании стратегий роста и защите интересов. Понимание целей и тактик переговоров с разными сторонами является ключевым элементом успешного ведения бизнеса. 

Коммуникативные навыки необходимы практически во всех профессиях. Однако особенно востребованы они в сферах менеджмента, продаж, обслуживания клиентов, рекламы и PR, HR, образования и здравоохранения. Специалисты с хорошо развитыми коммуникативными навыками способны эффективно взаимодействовать с коллегами, клиентами и партнерами, повышая производительность и качество работы.

Инструменты для делового общения

Для успешного делового общения в электронном формате специалисты осваивают различные инструменты, такие как электронная почта, видеоконференции, мессенджеры, социальные сети, проектные управление и CRM-системы. Умение эффективно использовать эти инструменты позволяет улучшить коммуникацию, координацию работ и управление проектами на удаленке. 

Параллельно с деловыми переговорами развиваются такие навыки, как аналитическое мышление, управление временем, умение принимать решения, эмоциональный интеллект, лидерство и убеждение. Эти навыки помогают специалистам быть более успешными в бизнесе, строить отношения с коллегами и клиентами, а также достигать поставленных целей. 

Онлайн-курсы по деловым переговорам и коммуникации предоставляют уникальную возможность изучить ключевые аспекты эффективного ведения бизнеса из любой точки мира. Они позволяют учащимся освоить актуальные навыки, получить экспертные знания от лучших специалистов в области и применить полученные знания на практике. Гибкий график обучения и доступ к качественным материалам делают онлайн-курсы отличным выбором для тех, кто стремится улучшить свои навыки.

С навыками деловых переговоров можно успешно работать в различных областях бизнеса. Вы можете стать менеджером по продажам или маркетингу, HR-специалистом, бизнес-аналитиком, консультантом по стратегическому развитию, руководителем проектов или предпринимателем. Независимо от выбранной профессии, умение эффективно вести переговоры и общаться с партнерами и клиентами будет являться ключевым фактором вашего успеха.

Важность деловых переговоров

Переговоры помогают установить долгосрочные отношения с поставщиками, клиентами, партнерами и другими стейкхолдерами. Эффективные переговоры способствуют укреплению связей и созданию взаимовыгодных партнерств. Они позволяют достичь конкретных целей и результатов. Благодаря профессиональным навыкам коммуникации можно добиться выгодных условий сотрудничества, заключить успешные сделки и договоры. 

Переговоры помогают разрешать конфликты и противоречия между сторонами. Специалисты в области коммуникации могут помочь найти компромиссы и выработать решения, удовлетворяющие все стороны, позволяют разрабатывать стратегии развития бизнеса, определять цели и планы действий. Профессиональные коммуникаторы способны анализировать ситуацию, предлагать альтернативные варианты и принимать обоснованные решения. 

Часто задаваемые вопросы

Деловые переговоры — это процесс обсуждения и достижения соглашений между сторонами по важным деловым вопросам.

Основные цели деловых переговоров включают договоренность о ценах, условиях продажи, сроках и других важных аспектах сделки.

К ним относятся недостаточная подготовка, неверное понимание позиции собеседника, слишком агрессивное поведение и другие.

Удачный переговорщик должен владеть навыками эффективной коммуникации, умением слушать и анализировать информацию, умением находить компромиссы.

Невербальные сигналы, такие как жесты, мимика или тон голоса, могут значительно влиять на эмоциональное восприятие и понимание собеседника.

Эмпатия помогает лучше понимать позицию собеседника и находить общий язык, что способствует успешному разрешению конфликтов.

Это включает в себя тщательную подготовку, умение задавать правильные вопросы, выстраивание своей позиции и готовность к компромиссам.

Для успешной подготовки необходимо изучить информацию о партнере, заранее определить свои цели, создать стратегию и тактику ведения переговоров.

Тон и выбор слов могут определять эмоциональное состояние и отношения сторон, что влияет на успешность ведения переговоров.

Важно привести ключевые моменты соглашения в письменном виде, закрепить ответственность и договориться о следующих шагах.

Активное слушание позволяет лучше понять точку зрения партнера, обнаружить скрытые мотивы и настроения, что облегчает достижение обоюдно выгодных условий.

Эффективные методы включают признание позиции собеседника, поиска компромисса и применение справедливых и обоснованных аргументов.

Поддержание контакта после переговоров способствует укреплению профессиональных отношений, возможности для будущего сотрудничества и успешной реализации заключенных сделок.

Другие популярные категории по бизнесу и управлению

Смотреть все категории