Логотип Academy Market
Каталог курсов
0
Логотип Academy Market
Наверх
  1. Каталог курсов1
  2. Бизнес и управление2
  3. Онлайн курсы по Деловым переговорам и коммуникации

    3

Навыки ведения переговоров пригодятся не только в работе, но и в повседневной жизни. Специалисты по коммуникациям умеют правильно выстраивать диалог, считывать эмоции собеседника, управлять ходом переговоров и достигать поставленных целей. Для того, чтобы успешно вести переговоры, необходимо разбираться в человеческой психологии, уметь защитить свою точку зрения и донести ее до других, а также не поддаваться эмоциям и находить компромиссы.

По данным исследования, проведенного компанией McKinsey, менеджеры тратят около 20% своего рабочего времени на коммуникацию, а руководители высшего звена — до 80%.

Иллюстрация к категории
95 000 ₽

Средняя зарплата Специалиста по ведению переговоров

Средняя зарплата Специалиста по ведению переговоров

4,5

Рейтинг школ по отзывам реальных участников

Рейтинг школ по реальным отзывам

Лучшие школы по Деловым переговорам и коммуникации

Логотип школы
4,5

Курсов: 6

Преподавателей: 1060

Отзывов: 3011

9 акций
3 промокода
Список курсов
Логотип школы
4,9

Курсов: 6

Преподавателей: 89

Отзывов: 95

1 акция
1 промокод
Список курсов
Логотип школы
4,3

Курсов: 1

Преподавателей: 310

Отзывов: 678

1 акция
Список курсов
Логотип школы
3,7

Курсов: 3

Преподавателей: 25

Отзывов: 443

1 акция
1 промокод
Список курсов
Логотип школы
4,6

Курсов: 10

Преподавателей: 236

Отзывов: 157

1 акция
2 промокода
Список курсов
Логотип школы
4,0

Курсов: 1

Преподавателей: 44

Отзывов: 345

Список курсов
Логотип школы
4,3

Курсов: 1

Преподавателей: 3

Отзывов: 392

2 акции
3 промокода
Список курсов
Логотип школы
4,9

Курсов: 2

Преподавателей: 45

Отзывов: 219

5 акций
2 промокода
Список курсов
Логотип школы
4,9

Курсов: 7

Преподавателей: 73

Отзывов: 42

1 акция
1 промокод
Список курсов
Логотип школы
4,7

Курсов: 1

Преподавателей: 12

Отзывов: 178

Список курсов
Логотип школы
4,1

Курсов: 1

Преподавателей: 2

Отзывов: 511

2 акции
1 промокод
Список курсов
Логотип школы
5,0

Курсов: 5

Преподавателей: 11

Отзывов: 1

2 акции
3 промокода
Список курсов
Логотип школы
4,8

Курсов: 1

Преподавателей: 4

Отзывов: 89

2 акции
1 подарок
2 промокода
Список курсов
Логотип школы
4,0

Курсов: 2

Преподавателей: 706

Отзывов: 1162

16 акций
17 промокодов
Список курсов

Рост заработка вместе со стажем

По данным

Junior — до 1 года

Middle — от 1 до 3 лет

Senior — от 3 до 6 лет

Lead — более 6 лет

Топ-5 курсов по отзывам учеников

Курсы по Деловым переговорам и коммуникации

Курсов по направлению

Все направления

Деловые переговоры и коммуникация

Все инструменты

Показать ещё
Вы просмотрели 20 из 47

Скидки и промокоды на курсы от школ

Логотип школыSkillbox
тест
Логотип школыMoscow Business Academy
Скидка 10% на все курсы
Логотип школыНетология
Скидка 55% на курс Менеджер проектов. Так же дополнительная секретная скидка 10 000 рублей, которая предлагается отделом продаж. Скидки суммируются.
Логотип школыНИИДПО
Скидка 5% для новых пользователей. Не суммируется c другими скидками, акциями и рассрочкой (исключение: акционная цена на сайте). Действует на все курсы
Логотип школыНАДПО
5% скидка на любой курс. Суммируется со скидками на сайте. Промокод нужно назвать менеджеру по телефону. Оплатить заказ нужно до конца текущего месяца

Более 80 промокодов и акций со скидками на обучение

Смотреть все

Другие категории в сфере Бизнес и управление

Востребованное направление

Согласно исследованию компании IBM, навыки коммуникации являются одним из ключевых факторов успеха для бизнес-лидеров

Деловые переговоры могут быть межкультурными, и важно учитывать культурные различия и особенности коммуникации при работе с партнерами из других стран

Иллюстрация факта
Иконка факта

Эффективные навыки слушания — один из основных элементов успешной коммуникации:

исследования показывают, что люди обычно слушают только 25-50% информации, которую им передают

Иконка факта

Невербальная коммуникация, такая как жесты, мимика и тон голоса, играет важную роль в деловых переговорах:

она Она может подчеркнуть или изменить значение сообщения

Иконка факта

Использование эмоционального интеллекта в деловых переговорах помогает устанавливать лучшие отношения с коллегами и партнерами,

а также достигать взаимопонимания и сотрудничества

Что должен знать Специалист по ведению переговоров

Изображение грейда

Junior

Специалист по ведению переговоров со стажем до 1 года

Junior
Middle
Senior
Lead

Навыки

Обработка данных
Анализ обратной связи
Бюджетирование
Извлечение и обработка данных
SEO-продвижение сайта

Деловые переговоры и коммуникация в цифрах

209 вакансий

Специалиста по ведению переговоров открыто

56 компаний

ищут Специалиста по ведению переговоров

838 посетителей

интересовались курсами за последние 30 дней

35 учеников

уже начали обучение на курсах в этом месяце

Виртуальные деловые переговоры становятся все более распространенными с развитием технологий

Важно учитывать особенности коммуникации в онлайн-формате и использовать соответствующие инструменты для эффективного взаимодействия

Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании

Отзывы о курсах по Деловым переговорам и коммуникации

Otus
Otus
4,3
5.0051
Понял ошибки и узнал новое
Достоинства

Я остался доволен курсом, так как смог по-новому взглянуть на многие вещи и лучше понять преподавателей, которые вели занятия. Мне стали понятны ошибки и заблуждения, которые раньше присутствовали в моём понимании процесса обучения. Главное направление курса — это, конечно же, практика! Было бы замечательно заменить домашние задания практическими вебинарами, так как это значительно повысило бы эффективность обучения.

НИИДПО
НИИДПО
4,6
5.0051
Советую школу
Достоинства

Корпуса академии хорошо расположены. Удобно до них добираться. Учебный материал высочайшего качества. Хорошая база знаний. Преподаватели терпеливые, вежливые и знают своё дело. Помогали на протяжении всего процесса. Рекомендую здесь обучаться.

Недостатки

Нет.

НИИДПО
НИИДПО
4,6
5.0051
Выгодный курс
Достоинства

Подача информации оказалась очень доступной! Преподаватели дают полезные советы, а также дополнительную литературу. Курс по стоимости оказался невысокий, особенно в сравнении с наполнением курса! Учиться легко и приятно, спасибо методистам!

НИИДПО
НИИДПО
4,6
5.0051
Хорошая поддержка
Достоинства

В настоящее время я нахожусь в процессе обучения на курсе НИИДПО.  Мне импонируют лекции, вебинары и практические задания, предусмотренные этим курсом. Преподаватели, курирующие обучение, всегда готовы оказать поддержку и ответить на возникающие вопросы.

НИИДПО
НИИДПО
4,6
5.0051
Спасибо всем в НИИДПО
Достоинства

Хочу присоединиться ко всем восторженным отзывам и выразить признательность всем, кто участвует в обучении. Естественно, лучше всего я ознакомилась с работой преподавателей (Ярововой В. В.., Кисуриной Н. А.) и их учебными материалами и проведением вебинаров, а также доброжелательным отношеним к студентам. Я только на половине пути , поэтому не успела пообщаться со всеми, но уверена, что здесь все преподаватели исключительные! 

НИИДПО
НИИДПО
4,6
5.0051
Спасибо, НИИДПО!
Достоинства

Добрый день! Очень благодарна руковордству, преподорвателям и всем прочим сотрудникам АНО НИИДПО за то качественное и актуальное образование, которое здесь дается студентам! Прошла программу профессиональной переподготовки, на сайте заниматься приятно, материалы подобраны грамотно, много всяческих дополнительных "плюшек", наппример бесплатного и безграничного доступа к книгам и статьям по специапльности, а излишне много времени совершенно не требуется! В общем плюсов - немеренное число. Домашку задают, да, проверяют быстро, дают в процессе полезные советы, чем помогают совершенстворваться в специальности. Оцениваю школу и программу на твёрдую пятёрку! Или даже с плюсом)) Советую всем!

НИИДПО
НИИДПО
4,6
5.0051
Удобный онлайн-формат
Достоинства

В настоящее время я учусь дистанционно. Этот формат обучения привлекает меня тем, что он удобный, комфортный и эффективный.Следует отметить, что программа включает большое количество теоретических материалов и вебинаров, а также даёт возможность участвовать в вебинарах на интересующие темы.

НИИДПО
НИИДПО
4,6
5.0051
Обучением полностью довольна
Достоинства

В институте прошла курс повышения квалификации. Лекции былихорошо структурированы, практические задания оказалисьинтересными, а вебинары порадовали. Преподавателивысококвалифицированные. Пантюшина О. И. особенно впечатлиламеня. Служба технической поддержки отзывчива: когда у менявозникла проблема, мне сразу позвонили и помогли решить её.Положительные эмоции от обучения гарантированы!

Недостатки

Не нашла

НИИДПО
НИИДПО
4,6
5.0051
Отзывчивые преподаватели
Достоинства

Хочу высказать слова благодарности преподаватлеям, которые окружали нас во время обучения. Так интересно, профессионально, но в то же время доступно, не раскрывали материал нигде в моем опыте! При возникновении непонимания у студентов преподаватели сразу же все разъясняли

НИИДПО
НИИДПО
4,6
5.0051
Ответственный подход
Достоинства

Почти год обучаюсь в НИИДПО по программе по переподготовке. Курс проходит онлайн, но подход у школы серьёзный. Все занятия вовремя, лояльность по отношению к студентам, всё это есть. К решению любых проблем подходят ответственно. Преподаватели всегда на связи.

Недостатки

Меня всё устраивает. 

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Нравится
Достоинства

Мне все нравится! Образовательные услуги и проекты как всегда на высоте! Спасибо, что создаете качественный и полехный контент

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Крутая платформа
Достоинства

Компания супер. Все курсы на высоте. Сколько ни проходила бесплатных и платных нравится всё. Не сомневайтесь пробуйте. 

Недостатки

Нет минусов. 

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Классные
Достоинства

Очень интересные интерактивные задания, весёлые и доброжелательные кураторы, а ещё крутые учителя много много полезной информации

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Полезно!
Достоинства

Курс достаточно полезный, много Важной информации. Я пыталась найти хотя бы что-то из того, что нам давали на курсы, в свободном доступе в интернете, и Ничего из этого нет соответственно информация уникальная. преподаватели действительно профессионалы, они увлечены своим делом, это очень заразительно. оптимистичная школа, у меня появилось больше желания работать осваивать предмет глубже. 

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Я пришла с начальными знаниями по UX
Достоинства

Я пришла с базовыми знаниямипо UX и хотела изучитьUI. Курс впечатлил практическими рекомендациями.Например, я знала о адаптивном дизайне ичитала статьи, но не понимала,какую роль в этом играет дизайнер и что именноему нужно подготовить, атакже как работают брейпоинты и сетки. В курсе вседоступно объяснили на простых примерах. Композициябыла очень кстати, но одного задания по нейоказалось недостаточно. Японяла, что это навык, который нужно развивать. Было быздорово больше поработатьнад композиционныммышлением. Вцелом, я довольна курсом исчитаю его ориентированным на практические знания инавыки.

О Деловых переговорах и коммуникация

Суть деловых переговоров и коммуникации
Суть деловых переговоров и коммуникации

Деловые переговоры и коммуникация играют ключевую роль в успешном ведении бизнеса. Специалистам в области менеджмента, маркетинга, продаж, HR, финансов и другим профессионалам, чья работа связана с взаимодействием с людьми, крайне важно разбираться в этих аспектах. Умение эффективно вести переговоры, слушать собеседника, строить доверительные отношения и четко выражать свои мысли помогает достигать поставленных целей и успешно решать конфликты. 

Переговоры с клиентами и конкурентами имеют прямую связь с успехом бизнеса. Эффективное ведение переговоров с клиентами позволяет удовлетворить их потребности, заключить выгодные сделки и укрепить отношения. Переговоры с конкурентами могут определять конкурентоспособность компании, помогать в создании стратегий роста и защите интересов. Понимание целей и тактик переговоров с разными сторонами является ключевым элементом успешного ведения бизнеса. 

Коммуникативные навыки необходимы практически во всех профессиях. Однако особенно востребованы они в сферах менеджмента, продаж, обслуживания клиентов, рекламы и PR, HR, образования и здравоохранения. Специалисты с хорошо развитыми коммуникативными навыками способны эффективно взаимодействовать с коллегами, клиентами и партнерами, повышая производительность и качество работы.

Инструменты для делового общения

Для успешного делового общения в электронном формате специалисты осваивают различные инструменты, такие как электронная почта, видеоконференции, мессенджеры, социальные сети, проектные управление и CRM-системы. Умение эффективно использовать эти инструменты позволяет улучшить коммуникацию, координацию работ и управление проектами на удаленке. 

Параллельно с деловыми переговорами развиваются такие навыки, как аналитическое мышление, управление временем, умение принимать решения, эмоциональный интеллект, лидерство и убеждение. Эти навыки помогают специалистам быть более успешными в бизнесе, строить отношения с коллегами и клиентами, а также достигать поставленных целей. 

Онлайн-курсы по деловым переговорам и коммуникации предоставляют уникальную возможность изучить ключевые аспекты эффективного ведения бизнеса из любой точки мира. Они позволяют учащимся освоить актуальные навыки, получить экспертные знания от лучших специалистов в области и применить полученные знания на практике. Гибкий график обучения и доступ к качественным материалам делают онлайн-курсы отличным выбором для тех, кто стремится улучшить свои навыки.

С навыками деловых переговоров можно успешно работать в различных областях бизнеса. Вы можете стать менеджером по продажам или маркетингу, HR-специалистом, бизнес-аналитиком, консультантом по стратегическому развитию, руководителем проектов или предпринимателем. Независимо от выбранной профессии, умение эффективно вести переговоры и общаться с партнерами и клиентами будет являться ключевым фактором вашего успеха.

Важность деловых переговоров

Переговоры помогают установить долгосрочные отношения с поставщиками, клиентами, партнерами и другими стейкхолдерами. Эффективные переговоры способствуют укреплению связей и созданию взаимовыгодных партнерств. Они позволяют достичь конкретных целей и результатов. Благодаря профессиональным навыкам коммуникации можно добиться выгодных условий сотрудничества, заключить успешные сделки и договоры. 

Переговоры помогают разрешать конфликты и противоречия между сторонами. Специалисты в области коммуникации могут помочь найти компромиссы и выработать решения, удовлетворяющие все стороны, позволяют разрабатывать стратегии развития бизнеса, определять цели и планы действий. Профессиональные коммуникаторы способны анализировать ситуацию, предлагать альтернативные варианты и принимать обоснованные решения. 

Часто задаваемые вопросы

Деловые переговоры — это процесс обсуждения и достижения соглашений между сторонами по важным деловым вопросам.

Основные цели деловых переговоров включают договоренность о ценах, условиях продажи, сроках и других важных аспектах сделки.

К ним относятся недостаточная подготовка, неверное понимание позиции собеседника, слишком агрессивное поведение и другие.

Удачный переговорщик должен владеть навыками эффективной коммуникации, умением слушать и анализировать информацию, умением находить компромиссы.

Невербальные сигналы, такие как жесты, мимика или тон голоса, могут значительно влиять на эмоциональное восприятие и понимание собеседника.

Эмпатия помогает лучше понимать позицию собеседника и находить общий язык, что способствует успешному разрешению конфликтов.

Это включает в себя тщательную подготовку, умение задавать правильные вопросы, выстраивание своей позиции и готовность к компромиссам.

Для успешной подготовки необходимо изучить информацию о партнере, заранее определить свои цели, создать стратегию и тактику ведения переговоров.

Тон и выбор слов могут определять эмоциональное состояние и отношения сторон, что влияет на успешность ведения переговоров.

Важно привести ключевые моменты соглашения в письменном виде, закрепить ответственность и договориться о следующих шагах.

Активное слушание позволяет лучше понять точку зрения партнера, обнаружить скрытые мотивы и настроения, что облегчает достижение обоюдно выгодных условий.

Эффективные методы включают признание позиции собеседника, поиска компромисса и применение справедливых и обоснованных аргументов.

Поддержание контакта после переговоров способствует укреплению профессиональных отношений, возможности для будущего сотрудничества и успешной реализации заключенных сделок.

Другие популярные категории по бизнесу и управлению

Смотреть все категории