Обновлено

19.04.2024

Автор

Мария Лехнер

На чтение

11 минут

Топ-14 курсов по ведению переговоров

Деловые переговоры — это форма общения, целью которого является достижение определенных соглашений между сторонами-участницами обсуждения. Умение грамотно вести деловые переговоры является ключевым для целого ряда специалистов: менеджеров, эйчаров, а также медиаторов. Здесь мы собрали топ лучших онлайн-курсов по эффективному ведению деловых переговоров с нуля. 

Обучение поможет разобраться в структуре переговоров. Вы научитесь готовиться к ним, собирать всю необходимую информацию и формулировать план действий. Рассмотрите методики для постановки четких целей, которых требуется достичь по окончании переговорного процесса. Преподаватели познакомят вас с основами этики. 

Если вы давно хотели научиться вести деловые переговоры, эта подборка поможет найти подходящий курс. 

Ниже вы можете рассмотреть 14 курсов по ведению переговоров

Средние зарплаты

hh.ru

Специалист по ведению переговоров

25 000 ₽ — 300 000 ₽

Программа курса

Вам предстоит изучать теоретические материалы и выполнять практические задания для закрепления полученных навыков. 

1.
Введение
2.
Зачем нужны переговоры
3.
3 уровня переговоров и конфликтов
4.
Сила в переговорах
5.
Уязвимость силы: опасности позиционных переговоров
6.
Принцип взаимности или кооперация
7.
От позиций к интересам: что я хочу
8.
Конструирование согласия
9.
Человеческий фактор
10.
Конфликт представлений: как его распознавать
11.
Технология продуктивного конфликта: как проходить конфликт представлений
12.
Как повысить устойчивость к конфликтам
13.
Переговоры в цифровую эпоху
14.
Быстрая подготовка к переговорам
15.
Как анализировать и развивать переговорные навыки
16.
Бонусный урок. Многосторонние переговоры
17.
Бонусный урок. Что делать слабой стороне
18.
Заключение

Чему вы научитесь

Решать конфликтные ситуации
Коммуницировать с оппонентами и анализировать их
Доносить свою точку зрения
Выстраивать стратегию ведения переговоров
Отстаивать личные границы

Инструменты

Программа курса

Программа курса рассчитана на 1 час 12 минут занятий. За это время вы изучите несколько теоретических блоков о мастерстве коммуникации и сможете отработать их на практике. 

Чему вы научитесь

Настраивать коммуникацию эффективно
Убеждать словом
Вести переговоры
Работать с клиентами

Программа курса

Вам предстоит познакомиться с основами эффективной деловой переписки. Вы научитесь корректно выражать свою позицию, отстаивать точку зрения и добиваться необходимых результатов. Преподаватель расскажет вам об инструментах визуального оформления электронных писем и грамотном выстраивании композиции повествования. Вы освоите техники межкультурного общения и рассмотрите детали делового этикета.

По завершении обучения вас ждет итоговый тест, после успешного прохождения которого вы сможете начать применять полученные навыки на практике в компании. 

Чему вы научитесь

Вести деловую переписку
Составлять аргументацию
Понимать нюансы межкультурной коммуникации
Разбираться в правилах делового этикета
Оформлять email корректно

Инструменты

4 805 ₽ в месяц
57 658 ₽
88 704 ₽
Ещё -60% по промокоду

Программа курса

Программа курса состоит из вебинаров с экспертами и практических заданий, на которых вы отработаете ситуации из реальной жизни и научитесь правильно выстраивать коммуникацию.

1.
Интро
2.
Схема идеальной коммуникации
3.
Диагностика собеседника и расшифровка сигналов
4.
Техники влияния и переговоров
5.
Лидерство в виртуальном мире
6.
Мощные техники переписки
7.
Межкультурная коммуникация
8.
Итоги курса
9.
Итоговый проект. Пример деловой коммуникации

Чему вы научитесь

Общаться с представителями других культур
Определять эмоции собеседника
Доносить свои мысли
Грамотно строить диалог
Вести переговоры
3 644 ₽ в месяц
87 450 ₽
145 750 ₽
Ещё -60% по промокоду

Программа курса

Курс поможет вам убедительнее доносить свою позицию до окружающих, руководить командой и лучше организовать своё рабочее время. 

Каждый месяц вас будут ждать закрытые онлайн-воркшопы со специалистами в области soft skills и практические задания с обратной связью.

1.
Эмоциональный интеллект и лидерство
2.
Искусство коммуникации
3.
Эффективные переговоры
4.
Управление командами
5.
Мастер презентации и публичных выступлений
6.
Тайм-менеджмент

Чему вы научитесь

Вести переговоры
Проводить эффектные презентации
Распознавать эмоции собеседника и управлять своими
Руководить командой
Убедительно выступать на публике

Преподаватели

Алсу Хлуднева

Консультант по работе с инновационными продуктами в Q.E.D. Consulting

Анна Кузькина

Директор отдела управленческого консультирования

Сергей Байтеряков

Заместитель руководителя практики управления изменениями в Альянс Консалтинг

Рустам Муртазин

Директор департамента кадрового консалтинга

Ксения Понька

Директор по бренд-коммуникациям

Николай Чернов

Директор по управлению департамента визуальных коммуникаций в Rambler Group

Сергей Акопян

Директор по продукту

Глеб Шулишов

Режиссер выступлений в glebshu.life

Матвей Матвеев

Product-менеджер

Елена Гапоненко

Консультант по личностному росту

Анна Стогова

Эксперт по мотивации

Алексей Стогов

Коуч

Артём Гусев

Тренер публичных выступлений

Максим Калюжный

Партнёр и сооснователь в CPG Invest

Павел Лебедев

Бизнес-тренер; Преподаватель по дизайну и маркетингу презентаций

Сергей Маляров

СЕО в b[forma]

Юлия Елупова

Владелец студии дизайна

Андрей Рубан

Психолог, бизнес-тренер, фасилитатор

Дмитрий Атапин

Психолог; Преподаватель

Вадим Курилов

Владелец тренинга

Андрей Скворцов

CEO

Елена Полякова

Маркетолог

Юлия Глазкова

Преподаватель по публичным выступлениям

Александра Свердловская

Арт-директор в Дизайн-студия Tetraform

Александр Богачев

Консультант по визуализации данных

Вадим Михалёв

Менеджер проектов

Программа курса

Курс по переговорам даст вам возможность всесторонне изучить методику эффективного общения с людьми. В качестве пособий вы будете использовать видеоуроки, рабочую тетрадь с кейсами, а также конспекты всех 16 уроков. 

1.
Основы переговоров
2.
Алгоритм переговоров
3.
Манипуляции в переговорах
4.
Фишки и психологические инструменты в переговорах
5.
Практика
6.
Итоговый тест

Чему вы научитесь

Выявлять манипулятивное поведение
Составлять стратегии переговоров
Проводить деловые переговоры
Достигать целей переговоров
Проводить онлайн-переговоры

Программа курса

Ангелина Шам, бизнес-тренер, консультант по управлению, расскажет вам о методах ведения жестких переговоров, а в конце вы пройдете итоговый тест, где закрепите все полученные знания.

Чему вы научитесь

Противостоять приемам психологического давления
Контролировать эмоции
Грамотно действовать в нестандартных ситуациях
Не допускать возникновение конфликтов
Добиваться поставленных целей в переговорах

Причина провалов

По данным компании Hult EF, около 49% предпринимателей говорят о том, что отсутствие понимания и плохо выстроенная коммуникация помешали им заключить выгодные международные сделки и привели к финансовым потерям. 

Программа курса

2 часа лекции помогут вам научиться владеть искусством убеждения, применять техники аргументации и противостоять манипуляциям.

Чему вы научитесь

Выстраивать каркас аргументации
Применять модель тезис — аргумент — иллюстрация
Соединять сложные конструкции аргументов
Владеть инициативой, предугадывать возможные возражения и справляться с ними

Программа курса

Курс состоит из девяти тематических блоков, которые перемежаются небольшими тестами, помогающими проверить, насколько хорошо вы усвоили новые знания. В конце вас ждёт заключительный тест по материалам всего курса.

Чему вы научитесь

Заводить полезные знакомства
Находить общий язык с незнакомцами
Расширять круг общения
Придумывать темы для разговора
Договариваться о сотрудничестве

Программа курса

Мини-курс рассчитан на полтора часа занятий. Вы сможете изучить видеоматериалы и закрепить изложенную в них информацию с помощью тестирований. 

Чему вы научитесь

Выстраивать коммуникацию так, чтобы добиться максимально выгодных для вас условий
Настраивать нетворкинг с помощью телефона
Искать партнёров и договариваться о сотрудничестве
Развивать сеть контактов

Программа курса

Курс состоит из 1 онлайн-занятия, на котором вы изучите все аспекты проведения B2B-сделок, научитесь вести деловые переговоры, находить клиентов и договариваться с ними, а также закрепите полученные знания на практике.

1.
B2B-продажи

Чему вы научитесь

Находить нужных клиентов на рынке
Вести деловые переговоры
Составлять коммерческое предложение
Работать с возражениями и отказами
Выстраивать долгосрочные отношения

Программа курса

Вам предстоит изучить теоретические материалы и выполнить практические задания. Вы узнаете, какие типы конфликтов существуют и как их разрешить с выгодой для себя. 

Чему вы научитесь

Разбираться в природе конфликта
Решать конфликтные ситуации
Извлекать выгоду из конфликтных ситуаций
Коммуницировать с оппонентами

Инструменты

Программа курса

Вас ждет 9 онлайн-уроков, на которых преподаватель расскажет вам о том, как правильно вести бизнес и обучит многим полезным навыкам.

1.
Вступление
2.
Каким должен быть предприниматель и его бизнес
3.
Как и зачем искать миссию компании
4.
Как измеряется успех организации
5.
Работа в тандеме vs работа в одиночку
6.
Как стать справедливым руководителем
7.
Что такое безопасность в компании и как её обеспечить сотрудникам
8.
Как мотивировать команду
9.
Как выстраивать доверительные отношения в компании
10.
Заключение

Чему вы научитесь

Разрабатывать план развития бизнеса
Развивать в себе важные качества для бизнеса
Выстраивать деловые коммуникации
Грамотно управлять сотрудниками и мотивировать их
Правильно действовать в нестандартных ситуациях

Программа курса

За два часа слушатели узнают о характерных свойствах манипулятивного поведения и изучат техники, помогающие противостоять таким уловкам. Лекция доступна в записи, можно посмотреть ее в удобное время.

Чему вы научитесь

Выявлять манипулятивное поведение в споре
Разбираться в типах эмоций
Понимать принцип действия эмоционального аргумента
Защищать свои личные границы
Доказывать собственную точку зрения

В заключение

Навык ведения деловых переговоров исключительно важен для представителей многих профессиий, но для специалистов управляющего звена возводится практически в ранг хард скилла. Да, официальные деловые переговоры — это все еще общение, но протекающее по строгим правилам. Специалистам важно уметь не только формулировать свою позицию и доносить ее до собеседника, но и анализировать его психологическое состояние, разбираться в коммуникативных приемах, уметь выстраивать тактику. 

Умение управлять течением бизнес-переговоров открывает перед специалистом новые профессиональные горизонты, позволяет аргументированно претендовать на более высокую позицию в компании и на увеличение заработной платы. Так, например, средние показатели зарплат топ-менеджеров отделов продаж и маркетинга начинаются от 180 000 рублей в месяц. Безусловно, сумма варьируется от региона и стека профессиональных компетенций, но навык ведения переговоров всегда повышает вашу ценность в глазах работодателя. 

Если вы сталкиваетесь с необходимостью регулярно посещать деловые встречи или проводить собеседования, умение вести переговоры поможет оптимизировать рабочий процесс и выйти на новый карьерный уровень. 

Наверх