Логотип Academy Market
Каталог курсов
0
Логотип Academy Market

Руководство отделом продаж – крайне важное и ответственное дело, ведь если эффективно наладить его работу, это позволит увеличить и доход всей компании, и ваш личный. Неважно, являетесь ли вы руководителем собственной организации или просто менеджером, этот курс поможет вам добиться оптимизации продаж и вывести их на качественно новый уровень. Вы научитесь оценивать и подбирать сотрудников, управлять командой, распределять в ней роли и мотивировать каждого её члена, проводить успешные переговоры и презентации, а ещё сможете анализировать воронку продаж и пользоваться другими профессиональными инструментами.

Русский
4
Наверх

Чему вы научитесь

Проводить презентации и переговоры
Координировать все процессы в отделе продаж
Владеть всеми необходимыми soft и hard skills
Работать с CRM-системами и системами отчётности
Выстраивать эффективную коммуникацию в команде, мотивировать сотрудников

Как быстро окупится обучение

Показываем, как будет расти ваш заработок вместе с опытом. И сколько времени потребуется, чтобы окупить вложения в образование

На должности Junior Руководитель отдела продаж затраты на пройденный курс окупятся
1 Месяц
150 000 ₽ / Мес
Смайлик
Junior
Опыт до 1 года
Middle
Опыт 1–3 года
Senior
Опыт от 3 лет

Преподаватели

Фото учителя

Полина Бынова

Директор по маркетингу

Фото учителя

Александр Курьянов

Юрист

Фото учителя

Вадим Дозорцев

Управляющий партнер

Фото учителя

Андрей Кулинич

Преподаватель MBA/EMBA в Бизнес-школа «МИРБИС»

Фото учителя

Стас Гуревский

Владелец агентства

Фото учителя

Александр Руднев

Управляющий партнёр

Фото учителя

Инна Можайская

Генеральный директор кадрового агентства

Фото учителя

Татьяна Кроткова

Основатель в Консалтинговая компания Active Sales Group

Фото учителя

Дмитрий Ежов

Менеджер по работе с клиентами

Фото учителя

Артём Гусев

Тренер публичных выступлений

Фото учителя

Вадим Курилов

Владелец тренинга

Фото учителя

Андрей Скворцов

CEO

Фото учителя

Юлия Глазкова

Преподаватель по публичным выступлениям

Фото учителя

Анастасия Свешникова

Руководитель проектов по обучению

Фото учителя

Егор Клок

Эксперт по подбору управленческого персонала

Фото учителя

Мария Прямкова

Руководитель направления аналитики работы с персоналом в Tele2

Фото учителя

Кристина Татарчук

Рекрутер

Фото учителя

Илья Мартынов

Ведущий аналитик

Фото учителя

Артем Облинов

Основатель и генеральный директор в Онлайн-университет «Время первых»

Фото учителя

Капитон Смирнов

CEO в PopMechanic

Фото учителя

Елизавета Радюк

Senior CRM-маркетолог

Программа курса

Пройдя обучение на этом курсе, вы научитесь управлять всеми процессами в отделе продаж, нанимать туда сотрудников и контролировать их работу.

3
Модуля

Разберётесь, почему руководитель отдела продаж должен уметь проводить анализ данных.

Освоите навык сегментации клиентов.

Научитесь определять текущую ценность клиента.

Сможете оценивать потенциальную ценность.

Изучите отличительные черты активных клиентов.

Научитесь анализировать воронку продаж.

Выясните, почему процессы так важны.

Познакомитесь с жизненным циклом клиента.

Узнаете, какими способами можно эффективно привлекать клиентов.

Разберётесь, как должно протекать обсуждение сделки.

Научитесь грамотно обслуживать клиентов.

Поймёте, как выстроить организационную структуру и распределить между всеми сотрудниками подходящие им роли.

Разберётесь, какие проблемы могут возникнуть уже на этапе планирования.

Ознакомитесь с логикой контроля.

Узнаете, как оценивать финансовые показатели.

Научитесь проводить анализ клиентских показателей.

Изучите нормативы и сможете рассчитывать бюджет.

Выясните, как создать систему отчётности и принимать верные управленческие решения.

Поймёте, как создать профиль должности и для чего он нужен.

Научитесь выстраивать воронку кандидатов.

Узнаете, как подобрать руководителя отдела продаж.

Научитесь грамотно проводить интервью с кандидатами.

Познакомитесь с различными инструментами оценки персонала, которые помогут вам принять решение.

Сможете проводить диагностику продаж и находить точки роста.

Научитесь составлять планы и отчёты.

Узнаете, как разрабатываются сценарии коммуникаций.

Ознакомитесь с различными проблемами внедрения, их причинами и последствиями.

Разберётесь, как протекает процесс адаптации и обучения нового сотрудника.

Поймёте, почему руководителю важно быть вовлечённым в работу отдела.

Сможете развить в себе необходимые управленческие навыки.

Разберётесь, как можно воздействовать на личные мотивы сотрудников.

Изучите достоинства и недостатки материального вознаграждения.

Научитесь использовать моральное стимулирование.

Выясните, чего нельзя добиться при помощи мотивации.

Ознакомитесь с распространёнными ошибками руководителей.

Выясните, какими навыками должен обладать успешный продавец.

Ознакомитесь с различными инструментами повышения квалификации.

Разберётесь, кто должен за это отвечать.

Получите представление о том, что такое CRM-система.

Научитесь правильно формулировать требования к ней.

Узнаете, как подойти к выбору платформы и подрядчика.

Сможете определить наиболее подходящий способ внедрения.

Научитесь управлять проектом внедрения.

Определите, как добиться вовлечения персонала.

Разберётесь, почему так важно уметь презентовать свои идеи и результаты.

Научитесь правильно ставить цель.

Сможете адаптировать материал под потребности аудитории.

Ознакомитесь с универсальной структурой презентации.

Выясните, какие частые ошибки допускаются при оформлении слайдов.

Поймёте, каким должен быть оптимальный текст презентации.

Изучите различные элементы слайда.

Разберётесь, как визуализировать сложную информацию.

Сможете подготовиться к выступлению на публике.

Узнаете, какие навыки необходимы успешному оратору.

Поймёте, как действовать после выступления.

Научитесь проводить анализ клиентской базы.

Узнаете, как разработать стратегию продаж.

Составите план продаж.

Получите представление о том, как протекают бизнес-процессы в ключевых сегментах.

Научитесь контролировать планы и KPI.

Потренируетесь составлять профиль сотрудника.

Разберётесь, как и какими средствами происходит повышение квалификации.

Попрактикуетесь в создании презентации.

Получите представление о главных принципах трудовых взаимоотношений.

Поймёте, при каких нарушениях вам может грозить административная ответственность.

Выясните, как ведутся судебные споры по коммерческим вопросам.

Разберётесь, какие виды отчётностей существуют.

Научитесь учитывать продажи, расходы и документирование.

Сможете рассчитывать юнит-экономику проекта.

Познакомитесь с различными инструментами веб-аналитики.

Научитесь управлять интернет-маркетингом.

Поймёте, как должен происходить найм сотрудников и их адаптация на новом рабочем месте.

Узнаете, как сформировать в организации собственную корпоративную культуру.

Научитесь работать с базой контактов.

Узнаете, как проводить анализ email-маркетинга.

Получите представление о базовых принципах успешного выступления.

Поймёте, как должна протекать публичная презентация.

Сможете грамотно срежиссировать собственное выступление.

Разберётесь, как стать настолько же ярким оратором, как спикеры TED.

Изучите главные термины в сфере финансов.

Научитесь проводить анализ продуктового портфеля.

Сможете оценивать работу продавцов.

Освоите навык сегментации клиентов.

Разберётесь, как понять, насколько тот или иной клиент прибылен.

Узнаете, как найти резервы для быстрого увеличения продаж.

Получите возможность познакомиться с реальным опытом профессионала в этой области.

Сможете задать все интересующие вас вопросы Вадиму Дозорцеву.

Будете помогать развиваться другим студентам и учиться новым навыкам у них.

Как проходит обучение

Иллюстрация к пункту обучения

Изучение темы

Просмотр обучающих видеороликов

Иллюстрация к пункту обучения

Выполнение практических заданий

Делаете все тогда, когда вам это удобно и в подходящем вам темпе

Иллюстрация к пункту обучения

Работа с куратором

Объяснение возникших вопросов, закрепление пройденного материала и исправление ошибок

Иллюстрация к пункту обучения

Создание итогового проекта

Данный проект, показывающий ваши навыки, будет прекрасным дополнением к вашему портфолио

Помощь с трудоустройством

Научитесь работать на себя

Узнаете, где искать первых заказчиков, как выстраивать с ними коммуникацию и защитить свои права

Спецификация

Университет
Формат обучения
Длительность
6 Месяцев
Уровень
Senior
Lead
Помощь в трудоустройстве
Да
Зарплаты Junior — Senior
150 000 ₽   —   180 000 ₽
Финальная цена
77 791 ₽
Цена в рассрочку
3 241 ₽ / Месяц

Отзывы о Skillbox

Skillbox
1.0051
Профессия event-manager полное разочарование!
Недостатки

Приобрела в рассрочку курс на онлайн платформе Skillbox на профессию ивент-менеджера 25 августа 2025 года по стоимости 61140₽. Посмотрев несколько уроков, поняла, что качество курса не соответствует моим требованиям, уроки которые они предлагают можно найти просто в интернете, и решила, что не хочу дальше учится. Оставила заявку у них на почте, о том что хочу вернуть деньги за курс, что он мне не подошел. Ответили мне через 6 рабочих дней, со словами что могут вернуть мне только 30000₽, т.е 50% процентов от стоимости курса. 50% я должна заплатить за 3% пройденного материала, в котором общедоступная информация и за курс который мне не подошел!

10 раз хорошо подумайте прежде чем брать онлайн обучение на этой платформе, ведь если даже курс вам не подойдет, и вы поймете это буквально после 1 занятия, то адекватную стоимость за курс вам никто не вернет. И вам придется заплатить по сути ни за что большую сумму денег!

Сейчас обращаюсь к юристам, чтоб по закону, мне вернули стоимость за фактически мной непройденный материал, а не просто 50% от стоимости.

Как потратить свое время, нервы, средства и получить с этого нулевые знания, можете узнать купив курс у Skillbox.

Skillbox
5.0051
Я учился на курсе "Fullstack-разработчик" и остался очень доволен.
Достоинства

Еще до покупки менеджер все объяснил простым языком, буквально разжевал что будет на курсе, куда двигаться и как учиться. Дальше начались занятия: видео короткие, не утомляют но дают крепкую базу. Для домашних заданий материала хватало, а если хотел углубиться то уже читал и смотрел сам. Куратор отдельная история, он всегда рядом, помогает если застрял, советует где посмотреть дополнительные материалы. Понравилось что ошибки в коде не пропускались, наоборот заставляли доработать и это реально прокачивает. Атмосфера очень дружелюбная, никто не гонит, учишься в своем темпе. На дипломе немного нервничал но больше из-за публичного выступления, а не из-за вопросов. Получил классный опыт)

Недостатки

нету

Skillbox
5.0051
Обучение с пользой и интересом
Достоинства

Я проходила на площадке Skillbox курсы а рамках профессии -Дизайн интерьера. Не ожидала , что обучение может быть таким. Очень интуитивная навигация, подача материала простая и понятная, задания интересные и реально отрабатываются навыки, в рамках итогового задания создается работа для портфолио, с которой вцелом можно претендовать на поиск работы по специальности. Мне нравится , что есть поддержка в телеграмм и там реально помогают. Есть куча дополнительных бонусных курсов. За1,5 года обучения лично я уже отбила стоимость и планирую круто изменить свою жизнь с новой профессией!

Недостатки

Нет недостатков

Skillbox
5.0051
Инженер по тестированию.
Достоинства

Я посредственный пользователь среднего пошиба, начала обучение с нуля. По началу не верилось, что мне можно что-то втолковать с помощью видеороликов. Самокритика сдесь вполне уместна🙂. Но начав обучение была приятно удивлена. Обучающий материал подан кратко, но информативно. Ни капли воды, все по делу. Практические работы и тесты позволяют закрепить пройденный материал на все 100%. Ни сколько не жалею, что выбрала именно Skillbox. Впереди ещё несколько курсов, подаренных в качестве бонуса. Всем добра и хорошей учебы!

Недостатки

Не нашла ни одного.

Skillbox
5.0051
Недавно завершил курс по защите интеллектуальной собственности.
Достоинства

Материал хорош, даже сложные юридические аспекты подаются понятно. Преподаватели профессионалы, куратор всегда отвечал на вопросы и пояснял непонятные моменты. В курсе охватили авторские права, патенты, товарные знаки, были практические задания и кейсы, которые помогали закрепить знания. Формат обучения гибкий, совмещать с работой получилось без проблем. Знания расширил и теперь увереннее чувствую себя в этой теме.

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Учусь на курсе иллюстратора.
Достоинства

Мне 30+ , универ в таком возрасте тянуть уже не вариант. Тут понравилось, что упор на практику: задания проверяют кураторы, дают советы. Много где пишут, что сразу после обучения работу найти тяжело. Я это понимала изначально и параллельно собираю портфолио, участвую в маленьких конкурсах на фриланс-площадках. Обучение удобно встроилось в график, вечером после работы спокойно занимаюсь.

Недостатки

Не нашла

Skillbox
5.0051
защитила итоговую работу на курсе "методист".
Достоинства

купила курс его еще в 2023, но тогда бросила по личным причинам. спустя два года решила вернуться и была приятно удивлена, что прогресс сохранился и даже куратор остался тот же 🙂 со второй попытки прошла курс гораздо осознаннее, получила много полезной информации. конспекты, которые делала во время занятий, уже использую в работе над первыми проектами.

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Курс «Как изменить привычки и повысить качество жизни»
Достоинства

Никакой «воды», все по теме, изучены все инструменты изменения привычек. Главное пользоваться сразу, практические работы помогают. Во время учебы привил 2 шикарные привычки (тренажерный зал + планирование), к окончанию курса уже добился значительных успехов. В курсе много практических рекомендаций и статистики по привычкам. Рекомендую

Skillbox
5.0051
Понравилось обучение в Skillbox по курсу "Иллюстратор".
Достоинства

Материалы интересные, преподаватели профессионалы++ много практики. Особенно помогли задания, которые проверял куратор, благодаря этому много что сдинулосбь в знаниях. Платформа удобная, все понятно, можно учиться в своем ритме. Благодарна Skillbox за возможность реализовать себя в творчестве.

Недостатки

Всё понравилось

Skillbox
5.0051
Учусь на таргетолога
Достоинства

Не так страшен черт как его малюют))) Сейчас учусь на Таргетолога, изначально брала Копирайтинг но поменяла без проблем. Учиться удобно, сама строю график, домашки проверяют быстро, ждала максимум день. Много видеоуроков и методичек, на почту присылают вакансии. Рассрочка есть, но платеж комфортный. Вывод один если есть цель, то помогут.

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Начала обучение по профессии «Таргетолог с нуля до PRO».
Достоинства

Прошла вводный курс и на момент сейчас мне нравится. Куратор В. оперативно отвечает и объясняет даже сложные моменты. Чат тоже помогает, там быстро реагируют на вопросы. На данный момент учеба оставляет только положительные впечатления, жду следующих этапов.

Недостатки

Вроде нет, цена если только

Skillbox
5.0051
HR бизнес партнер
Достоинства

Проходила курс «HR бизнес партнер» почти два года, программа даже спустя такое время актуальная. Плюс, что регулярно добавляются новые блоки и даже после окончания курса можно возвращаться к ним. Отдельное спасибо куратору за отзывчивость и внимание. Она всегда быстро отвечала, давала комментарии и советы.

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Хорошая школа
Достоинства

Читаю отзывы и понимаю что люди иногда ждут чуда. Скиллбокс дает хорошую базу и удобный формат. Личный кабинет простой, курсы сделаны в одном стиле, преподаватели сильные. Можно ли найти ту же информацию бесплатно в интернете да можно но тут она собрана и систематизирована. Для меня это важно, экономлю время.

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Скилл бокс показался хорошей школой.
Достоинства

Кураторы отвечали быстро, можно учиться когда есть время а не из под палки. После курса по дизайну сделала работу, хотя в начале не знала ничего.

Недостатки

иногда в чате ответы были формальными, хотелось больше пояснений. В общей сложности опыт расцениваю как позитивный, поддержка есть.

Skillbox
5.0051
Дают возможность менять курсы.
Достоинства

Для меня это оказалось решающим. Сначала выбрал профессию, но понял что ошибся с направлением. Обратился в поддержку и мне помогли выбрать новый курс, оформили без проблем. Удобно, что можно даже протестировать курсы перед окончательным решением.

Недостатки

Отличная школа, нет недостатков

Skillbox
5.0051
Прошел курс "Blender Design".
Достоинства

На мой взгляд курс подойдет для тех, кто только начинает осваивать 3D-дизайн. Здесь куча практических заданий, таких как создание интерьеров и скульптинг. Однако, я бы добавил пункт о создании персонажей. Подача материала без воды, все по делу. Рекомендую!

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Skillbox рекомендую
Достоинства

Проходила курс управления проектами в Skillbox. Материалы изложены понятно, кураторы отвечали на все вопросы. В конце подготовила итоговый проект. Пока не до конца разобралась, как работает карьерный центр, но само обучение оцениваю положительно.

Недостатки

НЕТ

Skillbox
5.0051
На данный момент прошла курс «Как продавать на Wildberries»
Достоинства

Понравилась структура обучения. Всё очень удобно, просто и понятно. Главное, что можно учиться в удобное для тебя время, есть поддержка куратора, практические заданиячкотрые помогают закрепить материал.

Skillbox
5.0051
Отлично
Достоинства

Я посмотрел безплатный курс и качество и внимание на высоте. Особено ведущий которое все подробно рассказал и подсказал куда идти в дальнейшем.

Skillbox
5.0051
Мини курс
Достоинства

Весьма плотно собранная информация , полезно , информативно

Ещё 2 759 отзывов

Часто задаваемые вопросы

Обучение организовано так, что вы можете спокойно совмещать его с работой, учебой и личной жизнью. Именно вы решаете, когда работать с материалами курса - вы занимаетесь тогда, когда удобно вам. Все уроки курса будут всегда в вашем доступе, даже после окончания курса, поэтому вы в любой момент сможете повторить пройденный материал.

Именно вы решаете, когда и сколько заниматься. Обычно студенты тратят на обучение от трех до пяти часов в неделю.

Да, вы можете купить курс в рассрочку, что позволит вам лучше спланировать свой бюджет.

Проверять ваши домашние задания будут эксперты, а также вас будет сопровождать куратор, который поможет справиться с трудностями. Вы получите профессиональные советы, рекомендации и лайфхаки.

Вам не потребуется никаких специальных знаний или подготовки для успешного старта обучения.

Да, конечно. Подать заявление можно на официальном сайте ИФНС или в приложении Госуслуг. Команда школы поможет собрать пакет документов.

Другие популярные курсы

Картинка курса

HR бизнес-партнёр

Eduson Academy
Бизнес и управление
4,8
89 001 ₽
178 002 ₽
Картинка курса

Ландшафтный дизайн. Профессиональный курс

Pentaschool
Дизайн
4
95 900 ₽
152 100 ₽
Картинка курса

Иллюстрация и интерактивная графика

Нетология
Дизайн
4,4
122 900 ₽
227 502 ₽
Картинка курса

Методист онлайн-курсов

Нетология
Бизнес и управление
4,3
50 400 ₽
88 500 ₽
Изображение курса
Skillbox
Бизнес и управление
6 Месяцев
Руководитель отдела продаж: эффективные продажи
3 241 ₽ в месяц
77 791 ₽
129 651 ₽
-40%