Логотип Academy Market
Каталог курсов
0
Логотип Academy Market

Руководство отделом продаж – крайне важное и ответственное дело, ведь если эффективно наладить его работу, это позволит увеличить и доход всей компании, и ваш личный. Неважно, являетесь ли вы руководителем собственной организации или просто менеджером, этот курс поможет вам добиться оптимизации продаж и вывести их на качественно новый уровень. Вы научитесь оценивать и подбирать сотрудников, управлять командой, распределять в ней роли и мотивировать каждого её члена, проводить успешные переговоры и презентации, а ещё сможете анализировать воронку продаж и пользоваться другими профессиональными инструментами.

Русский
4
Наверх

Чему вы научитесь

Проводить презентации и переговоры
Координировать все процессы в отделе продаж
Владеть всеми необходимыми soft и hard skills
Работать с CRM-системами и системами отчётности
Выстраивать эффективную коммуникацию в команде, мотивировать сотрудников

Как быстро окупится обучение

Показываем, как будет расти ваш заработок вместе с опытом. И сколько времени потребуется, чтобы окупить вложения в образование

На должности Junior Руководитель отдела продаж затраты на пройденный курс окупятся
1 Месяц
150 000 ₽ / Мес
Смайлик
Junior
Опыт до 1 года
Middle
Опыт 1–3 года
Senior
Опыт от 3 лет

Преподаватели

Фото учителя

Полина Бынова

Директор по маркетингу

Фото учителя

Александр Курьянов

Юрист

Фото учителя

Вадим Дозорцев

Управляющий партнер

Фото учителя

Андрей Кулинич

Преподаватель MBA/EMBA в Бизнес-школа «МИРБИС»

Фото учителя

Стас Гуревский

Владелец агентства

Фото учителя

Александр Руднев

Управляющий партнёр

Фото учителя

Инна Можайская

Генеральный директор кадрового агентства

Фото учителя

Татьяна Кроткова

Основатель в Консалтинговая компания Active Sales Group

Фото учителя

Дмитрий Ежов

Менеджер по работе с клиентами

Фото учителя

Артём Гусев

Тренер публичных выступлений

Фото учителя

Вадим Курилов

Владелец тренинга

Фото учителя

Андрей Скворцов

CEO

Фото учителя

Юлия Глазкова

Преподаватель по публичным выступлениям

Фото учителя

Анастасия Свешникова

Руководитель проектов по обучению

Фото учителя

Егор Клок

Эксперт по подбору управленческого персонала

Фото учителя

Мария Прямкова

Руководитель направления аналитики работы с персоналом в Tele2

Фото учителя

Кристина Татарчук

Рекрутер

Фото учителя

Илья Мартынов

Ведущий аналитик

Фото учителя

Артем Облинов

Основатель и генеральный директор в Онлайн-университет «Время первых»

Фото учителя

Капитон Смирнов

CEO в PopMechanic

Фото учителя

Елизавета Радюк

Senior CRM-маркетолог

Программа курса

Пройдя обучение на этом курсе, вы научитесь управлять всеми процессами в отделе продаж, нанимать туда сотрудников и контролировать их работу.

3
Модуля

Разберётесь, почему руководитель отдела продаж должен уметь проводить анализ данных.

Освоите навык сегментации клиентов.

Научитесь определять текущую ценность клиента.

Сможете оценивать потенциальную ценность.

Изучите отличительные черты активных клиентов.

Научитесь анализировать воронку продаж.

Выясните, почему процессы так важны.

Познакомитесь с жизненным циклом клиента.

Узнаете, какими способами можно эффективно привлекать клиентов.

Разберётесь, как должно протекать обсуждение сделки.

Научитесь грамотно обслуживать клиентов.

Поймёте, как выстроить организационную структуру и распределить между всеми сотрудниками подходящие им роли.

Разберётесь, какие проблемы могут возникнуть уже на этапе планирования.

Ознакомитесь с логикой контроля.

Узнаете, как оценивать финансовые показатели.

Научитесь проводить анализ клиентских показателей.

Изучите нормативы и сможете рассчитывать бюджет.

Выясните, как создать систему отчётности и принимать верные управленческие решения.

Поймёте, как создать профиль должности и для чего он нужен.

Научитесь выстраивать воронку кандидатов.

Узнаете, как подобрать руководителя отдела продаж.

Научитесь грамотно проводить интервью с кандидатами.

Познакомитесь с различными инструментами оценки персонала, которые помогут вам принять решение.

Сможете проводить диагностику продаж и находить точки роста.

Научитесь составлять планы и отчёты.

Узнаете, как разрабатываются сценарии коммуникаций.

Ознакомитесь с различными проблемами внедрения, их причинами и последствиями.

Разберётесь, как протекает процесс адаптации и обучения нового сотрудника.

Поймёте, почему руководителю важно быть вовлечённым в работу отдела.

Сможете развить в себе необходимые управленческие навыки.

Разберётесь, как можно воздействовать на личные мотивы сотрудников.

Изучите достоинства и недостатки материального вознаграждения.

Научитесь использовать моральное стимулирование.

Выясните, чего нельзя добиться при помощи мотивации.

Ознакомитесь с распространёнными ошибками руководителей.

Выясните, какими навыками должен обладать успешный продавец.

Ознакомитесь с различными инструментами повышения квалификации.

Разберётесь, кто должен за это отвечать.

Получите представление о том, что такое CRM-система.

Научитесь правильно формулировать требования к ней.

Узнаете, как подойти к выбору платформы и подрядчика.

Сможете определить наиболее подходящий способ внедрения.

Научитесь управлять проектом внедрения.

Определите, как добиться вовлечения персонала.

Разберётесь, почему так важно уметь презентовать свои идеи и результаты.

Научитесь правильно ставить цель.

Сможете адаптировать материал под потребности аудитории.

Ознакомитесь с универсальной структурой презентации.

Выясните, какие частые ошибки допускаются при оформлении слайдов.

Поймёте, каким должен быть оптимальный текст презентации.

Изучите различные элементы слайда.

Разберётесь, как визуализировать сложную информацию.

Сможете подготовиться к выступлению на публике.

Узнаете, какие навыки необходимы успешному оратору.

Поймёте, как действовать после выступления.

Научитесь проводить анализ клиентской базы.

Узнаете, как разработать стратегию продаж.

Составите план продаж.

Получите представление о том, как протекают бизнес-процессы в ключевых сегментах.

Научитесь контролировать планы и KPI.

Потренируетесь составлять профиль сотрудника.

Разберётесь, как и какими средствами происходит повышение квалификации.

Попрактикуетесь в создании презентации.

Получите представление о главных принципах трудовых взаимоотношений.

Поймёте, при каких нарушениях вам может грозить административная ответственность.

Выясните, как ведутся судебные споры по коммерческим вопросам.

Разберётесь, какие виды отчётностей существуют.

Научитесь учитывать продажи, расходы и документирование.

Сможете рассчитывать юнит-экономику проекта.

Познакомитесь с различными инструментами веб-аналитики.

Научитесь управлять интернет-маркетингом.

Поймёте, как должен происходить найм сотрудников и их адаптация на новом рабочем месте.

Узнаете, как сформировать в организации собственную корпоративную культуру.

Научитесь работать с базой контактов.

Узнаете, как проводить анализ email-маркетинга.

Получите представление о базовых принципах успешного выступления.

Поймёте, как должна протекать публичная презентация.

Сможете грамотно срежиссировать собственное выступление.

Разберётесь, как стать настолько же ярким оратором, как спикеры TED.

Изучите главные термины в сфере финансов.

Научитесь проводить анализ продуктового портфеля.

Сможете оценивать работу продавцов.

Освоите навык сегментации клиентов.

Разберётесь, как понять, насколько тот или иной клиент прибылен.

Узнаете, как найти резервы для быстрого увеличения продаж.

Получите возможность познакомиться с реальным опытом профессионала в этой области.

Сможете задать все интересующие вас вопросы Вадиму Дозорцеву.

Будете помогать развиваться другим студентам и учиться новым навыкам у них.

Как проходит обучение

Иллюстрация к пункту обучения

Изучение темы

Просмотр обучающих видеороликов

Иллюстрация к пункту обучения

Выполнение практических заданий

Делаете все тогда, когда вам это удобно и в подходящем вам темпе

Иллюстрация к пункту обучения

Работа с куратором

Объяснение возникших вопросов, закрепление пройденного материала и исправление ошибок

Иллюстрация к пункту обучения

Создание итогового проекта

Данный проект, показывающий ваши навыки, будет прекрасным дополнением к вашему портфолио

Помощь с трудоустройством

Научитесь работать на себя

Узнаете, где искать первых заказчиков, как выстраивать с ними коммуникацию и защитить свои права

Спецификация

Университет
Формат обучения
Длительность
6 Месяцев
Уровень
Senior
Lead
Помощь в трудоустройстве
Да
Зарплаты Junior — Senior
150 000 ₽   —   180 000 ₽
Финальная цена
77 174 ₽
Цена в рассрочку
3 216 ₽ / Месяц

Отзывы о Skillbox

Skillbox
5.0051
Прохожу курс "Копирайтинг с нуля до PRO". Очень глубокое погружение в новую для меня профессию со всеми нюансами и подводными камнями
Достоинства

Очень удобно, что темы разбиты на блоки, а блоки, в свою очередь, разбиты на короткие видео по 3-15 минут. Не надо сидеть два часа и пялиться в экран, можно смотреть столько сколько удобно.

Замечательные спикеры - настоящие профессионалы своего дела! С каждым хочется поработать) Ну, а кураторы вообще золотые! Очень подробная обратная связь, все правки по домашним работам аргументированы и обоснованы.

Так же есть чат курса в телеге, там можно задать любой вопрос по курсу.

Недостатки

Очень хочется, чтобы у платформы Skillbox появилось мобильное приложение. Живем-то с телефоном в руках))

Skillbox
5.0051
Прохожу курс "Профессия UX/UI-дизайнер с нуля до PRO". Я пришла на курс уже с опытом в коммуникационном дизайне и немного в вебе, и у меня проф.образование.
Достоинства

Курс точно полезен даже тем, кто как и я имеет опыт около UI/UX. В программе собран концентрат актуальных знаний и практик (курс реально актуализируется, я прохожу его дольше обычного срока и видела новые выпуски). Материал записан качественно. Обратная связь по заданиям всегда была понятной и ценной (записывались скринкасты прям на примере моих макетов), на вкусовщину ещё не нарывалась.

Поэтому оч рекомендую курс по ui/ux. Да и другие курсы на Скилбоксе тоже достойные: моушен-дизайн, курс по тильде - тоже их брала.

Skillbox
5.0051
Бухучёт
Достоинства

Купила курс по бухучету. Сначала не особо верила, что через интернет можно чему-то толковому научиться но спустя пару недель мнение поменялось. Есть куратор, которому можно писать, если что-то непонятно. Плюс общие чаты, там такие же ребята на обучении, можно спросить, поделиться.Уроки нормальные, рассказывают все простым языком. Особенно понравилось, как объясняют бухучет и 1С. Раньше вообще не думала, что в этом можно что-то понять. Домашки проверяют, дают обратную связь, так что не просто смотришь лекции, а реально вникаешь.

Недостатки

недостаток нет, онлайн обучение отличный вариант для работающих людей

Skillbox
5.0051
Прошла курс в Skillbox, впечатления остались сильные.
Достоинства

Учёба оказалась не просто лекциями а скорее настоящим погружением в тему по шажочкам. Все можно применить сразу, без ощущения что учишься просто ради галочки. Преподаватели не теоретики, видно, что сами с опытом, приводят примеры из жизни. Дедлайны есть, но не давят, кураторы на связи, проверяют задания и дают развернутые ответы. Курс помог структурировать знания и получить уверенность, что могу работать по новой специальности. Приятно, когда от обучения остается не только сертификат но и чувство, что ты действительно чему-то научился.

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Учусь в своём темпе, никто не гонит
Достоинства

Учусь на платформе Skillbox уже два года. Да, столько времени у меня уходит на прохождение двухмесячного курса по быстрому старту на маркетплейсах по личным причинам. Но ни разу за всё это время не возникло ощущения давления или претензий со стороны платформы. Курс построен удобно, есть видео, лонгриды, тесты и практические задания под любой формат восприятия. Все комментарии кураторов не формальные, материалы обновляются. Если что-то непонятно, можно написать куратору или обсудить с другими ребятами в общем чате - у каждого курса он свой

Недостатки

нет недостатков

Skillbox
5.0051
Повезло с куратором!
Достоинства

Прошла курс по таргетированной рекламе — и могу сказать с уверенностью: это один из самых полезных и практически ориентированных курсов, с которыми я сталкивалась за последние годы.

Курс помог не просто «узнать, как работает реклама в VK», а действительно научил думать как таргетолог: анализировать, сегментировать, запускать, тестировать, масштабировать и оптимизировать. Особенно хочется поблагодарить куратора Николая Смирнова — именно благодаря его поддержке и грамотной обратной связи обучение стало действительно эффективным и увлекательным.

Skillbox
5.0051
Профессия "Инженер по тестированию 3.0"
Достоинства

В рамках профессии прошла один из 3-х курсов в программе, который называется "Введение в QA". Материал подан простым, понятным языком, в конце каждой темы подведение итогов и повторение пройденного материала, в конце курса небольшой тест, за успешное прохождение которого дают именной сертификат. Пока всё нравится, обучаюсь дальше 😊

Недостатки

Возможно, для кого-то будет слишком много текста в процессе обучения, но для меня это даже плюс, т.к. в этом формате информацию усваиваю лучше, чем на слух.

Skillbox
5.0051
Цифровой маркетинг
Достоинства

Проходила курс по цифровому маркетингу. Было много полезного, особенно в практических заданиях хорошо закрепляли материал. Куратор отвечал на вопросы даже если они были из разряда туповатых) Это сильно помогало, особенно когда информации становилось много. Успела пройти не все, курс насыщенный, для новичка может быть сложновато, мне кажется, он больше подойдет тем, у кого уже есть база. Лучше сначала попробовать отдельные модули. В целом учеба понравилась, материал подается понятно, примеры близкие к реальности.

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Понятно и полезно
Достоинства

Когда только выбирала, где учиться, хотелось, чего-то понятного и полезного. В итоге остановилась на Skillbox. Уже почти год прохожу курс по режиссуре монтажа. Приятно, что здесь не просто лекции и задания, а, настоящая поддержка: куратор Денис всегда на связи, отвечает, объясняет, направляет. Благодаря этому чувствую, что шаг за шагом расту в профессии. Обучение стало важной частью моей жизни, и. я уверена, что останавливаться не буду. Skillbox в моем случае про развитие и движение вперед.

Недостатки

нет и нет

Skillbox
5.0051
Всё понятно и доступно
Достоинства

Заканчиваю учиться на платформе Skillbox по направлению Инженер по тестированию. Формат нравится так как можно смотреть лекции дома, когда удобно, не привязан ко времени. Курсы разбиты на короткие блоки, после каждого есть практика. Кураторы всегда на связи, проверяют задания внимательно, объясняют если где-то ошибся, советуют где почитать подробнее. Иногда было сложно, но всегда можно было задать вопрос и получить помощь. Постепенно начинаешь сам больше понимать в работе и в теории.

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Проходила обучение на курсе сценарное мастерство и осталась довольна.
Достоинства

Платформа оказалась удобной, ничего не мешает сосредоточиться на материалах. Связь с кураторами и техподдержкой была быстрой, отвечали без задержек. Лекторы объясняют простым языком, практические задания помогали лучше вникнуть в тему. Информации ровно столько, сколько нужно, не перегружает. После завершения выдали сертификат, пригодится для портфолио. Сейчас прохожу второй курс «Сценарист видеоигр».

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Теперь понимаю куда двигаться дальше
Достоинства

Обучение понравилось, все объясняют понятно, материал воспринимается легко. Кураторы отвечают на вопросы по делу, помогают разобраться. Это здорово поддерживает, особенно, когда мотивация немного падает. У меня получилось погрузиться в новую сферу и понять в каком направлении двигаться дальше.

Недостатки

для меня нет

Skillbox
5.0051
Вижу цель, не вижу препятствий
Достоинства

Прохожу курс Режиссер монтажа, направление выбрал осознанно. Обучение не перегружает, нет такого что сидишь до посинения и не понимаешь что откуда растет. Много примеров, удобно разложено по темам. Обратная связь есть, кураторы отвечают нормально. Пока всее нравится, изучать интересно.

Недостатки

Всё нравится

Skillbox
5.0051
Доволен обучением
Достоинства

Закончил курс по машинному обучению в скиллбоксе, понравилось сама логика занятий. сначала немного питона и математики потом постепенно к более сложным вещам вроде нейросетей. Больше всего зашли практики, с настоящими данными работал, пробовал собирать модели, получилось даже свои мини-проекты сделать.

Недостатки

-

Skillbox
5.0051
Только положительные впечатления.
Достоинства

Давно хотел прокачаться в сценарном мастерстве и рад что наткнулся на такой курс в Skillbox. Купил быстро, скидку сделали, плюс потом смог вернуть 13% за обучение. Отдельное спасибо кураторам и специалистам. Видно, что работают профи. «Служба заботы» тоже не подводит.

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Крутые кураторы, качественное обучение
Достоинства

Кураторы на Skillbox золотые ребята. Помогали не только разобраться с вопросами, но и подсказывали, как сделать работу лучше. Чувствуется поддержка, это мотивирует не сдаваться. Приятно, когда видишь, что твой прогресс действительно кому-то важен.

Недостатки

никаких недостатков!

Skillbox
5.0051
Здорово, что появилась возможность онлайн обучения
Достоинства

На Skillbox устроило многое,можо учиться в удобное время, нет жестких сроков, обратная связь работает. Интерфейс простой, разобраться легко. Материалы подаются понятно, без перегрузов. Пока все нравится, рад, что выбрал эту платформу.

Недостатки

отличная платформа

Skillbox
5.0051
Профессия Python разработчик
Достоинства

Долго выбирал между разными онлайн школами, остановился на Скиллбокс. Пока только вначале пути, всё нравится. Легко воспринимается информация, хорошая подача материала.

Недостатки

Нет

Skillbox
5.0051
Хороший вариант для обучения и работы.
Достоинства

Мне зашла эта платформа. Пполезно для развития и помогло в поиске работы. Доволен курсами, все пригодилось в реальной работе.

Недостатки

нет их

Skillbox
5.0051
Маркетплейсы
Достоинства

Очень развенута информация, много полезной информации, куратор помогает в трудных вопросах.

Недостатки

Нет

Ещё 2 554 отзыва

Часто задаваемые вопросы

Обучение организовано так, что вы можете спокойно совмещать его с работой, учебой и личной жизнью. Именно вы решаете, когда работать с материалами курса - вы занимаетесь тогда, когда удобно вам. Все уроки курса будут всегда в вашем доступе, даже после окончания курса, поэтому вы в любой момент сможете повторить пройденный материал.

Именно вы решаете, когда и сколько заниматься. Обычно студенты тратят на обучение от трех до пяти часов в неделю.

Да, вы можете купить курс в рассрочку, что позволит вам лучше спланировать свой бюджет.

Проверять ваши домашние задания будут эксперты, а также вас будет сопровождать куратор, который поможет справиться с трудностями. Вы получите профессиональные советы, рекомендации и лайфхаки.

Вам не потребуется никаких специальных знаний или подготовки для успешного старта обучения.

Да, конечно. Подать заявление можно на официальном сайте ИФНС или в приложении Госуслуг. Команда школы поможет собрать пакет документов.

Другие популярные курсы

Картинка курса

HR бизнес-партнер

Eduson Academy
Бизнес и управление
4,8
89 001 ₽
222 503 ₽
Картинка курса

Торги по банкротству: организация, участие и процедуры

Контур.Школа
Бизнес и управление
4,6
11 900 ₽
Картинка курса

Project Manager в IT

Skillfactory
Бизнес и управление
4,4
145 530 ₽
264 600 ₽
Картинка курса

Разработчик Android. Углубленный уровень

Otus
Программирование
4,9
116 000 ₽
Изображение курса
Skillbox
Бизнес и управление
6 Месяцев
Руководитель отдела продаж: эффективные продажи
3 216 ₽ в месяц
77 174 ₽
154 347 ₽
-50%