Логотип Academy Market
Каталог курсов
0
Логотип Academy Market

Руководство отделом продаж – крайне важное и ответственное дело, ведь если эффективно наладить его работу, это позволит увеличить и доход всей компании, и ваш личный. Неважно, являетесь ли вы руководителем собственной организации или просто менеджером, этот курс поможет вам добиться оптимизации продаж и вывести их на качественно новый уровень. Вы научитесь оценивать и подбирать сотрудников, управлять командой, распределять в ней роли и мотивировать каждого её члена, проводить успешные переговоры и презентации, а ещё сможете анализировать воронку продаж и пользоваться другими профессиональными инструментами.

Русский
4
Наверх

Чему вы научитесь

Проводить презентации и переговоры
Координировать все процессы в отделе продаж
Владеть всеми необходимыми soft и hard skills
Работать с CRM-системами и системами отчётности
Выстраивать эффективную коммуникацию в команде, мотивировать сотрудников

Как быстро окупится обучение

Показываем, как будет расти ваш заработок вместе с опытом. И сколько времени потребуется, чтобы окупить вложения в образование

На должности Junior Руководитель отдела продаж затраты на пройденный курс окупятся
1 Месяц
150 000 ₽ / Мес
Смайлик
Junior
Опыт до 1 года
Middle
Опыт 1–3 года
Senior
Опыт от 3 лет

Преподаватели

Фото учителя

Полина Бынова

Директор по маркетингу

Фото учителя

Александр Курьянов

Юрист

Фото учителя

Вадим Дозорцев

Управляющий партнер

Фото учителя

Андрей Кулинич

Преподаватель MBA/EMBA в Бизнес-школа «МИРБИС»

Фото учителя

Стас Гуревский

Владелец агентства

Фото учителя

Александр Руднев

Управляющий партнёр

Фото учителя

Инна Можайская

Генеральный директор кадрового агентства

Фото учителя

Татьяна Кроткова

Основатель в Консалтинговая компания Active Sales Group

Фото учителя

Дмитрий Ежов

Менеджер по работе с клиентами

Фото учителя

Артём Гусев

Тренер публичных выступлений

Фото учителя

Вадим Курилов

Владелец тренинга

Фото учителя

Андрей Скворцов

CEO

Фото учителя

Юлия Глазкова

Преподаватель по публичным выступлениям

Фото учителя

Анастасия Свешникова

Руководитель проектов по обучению

Фото учителя

Егор Клок

Эксперт по подбору управленческого персонала

Фото учителя

Мария Прямкова

Руководитель направления аналитики работы с персоналом в Tele2

Фото учителя

Кристина Татарчук

Рекрутер

Фото учителя

Илья Мартынов

Ведущий аналитик

Фото учителя

Артем Облинов

Основатель и генеральный директор в Онлайн-университет «Время первых»

Фото учителя

Капитон Смирнов

CEO в PopMechanic

Фото учителя

Елизавета Радюк

Senior CRM-маркетолог

Программа курса

Пройдя обучение на этом курсе, вы научитесь управлять всеми процессами в отделе продаж, нанимать туда сотрудников и контролировать их работу.

3
Модуля

Разберётесь, почему руководитель отдела продаж должен уметь проводить анализ данных.

Освоите навык сегментации клиентов.

Научитесь определять текущую ценность клиента.

Сможете оценивать потенциальную ценность.

Изучите отличительные черты активных клиентов.

Научитесь анализировать воронку продаж.

Выясните, почему процессы так важны.

Познакомитесь с жизненным циклом клиента.

Узнаете, какими способами можно эффективно привлекать клиентов.

Разберётесь, как должно протекать обсуждение сделки.

Научитесь грамотно обслуживать клиентов.

Поймёте, как выстроить организационную структуру и распределить между всеми сотрудниками подходящие им роли.

Разберётесь, какие проблемы могут возникнуть уже на этапе планирования.

Ознакомитесь с логикой контроля.

Узнаете, как оценивать финансовые показатели.

Научитесь проводить анализ клиентских показателей.

Изучите нормативы и сможете рассчитывать бюджет.

Выясните, как создать систему отчётности и принимать верные управленческие решения.

Поймёте, как создать профиль должности и для чего он нужен.

Научитесь выстраивать воронку кандидатов.

Узнаете, как подобрать руководителя отдела продаж.

Научитесь грамотно проводить интервью с кандидатами.

Познакомитесь с различными инструментами оценки персонала, которые помогут вам принять решение.

Сможете проводить диагностику продаж и находить точки роста.

Научитесь составлять планы и отчёты.

Узнаете, как разрабатываются сценарии коммуникаций.

Ознакомитесь с различными проблемами внедрения, их причинами и последствиями.

Разберётесь, как протекает процесс адаптации и обучения нового сотрудника.

Поймёте, почему руководителю важно быть вовлечённым в работу отдела.

Сможете развить в себе необходимые управленческие навыки.

Разберётесь, как можно воздействовать на личные мотивы сотрудников.

Изучите достоинства и недостатки материального вознаграждения.

Научитесь использовать моральное стимулирование.

Выясните, чего нельзя добиться при помощи мотивации.

Ознакомитесь с распространёнными ошибками руководителей.

Выясните, какими навыками должен обладать успешный продавец.

Ознакомитесь с различными инструментами повышения квалификации.

Разберётесь, кто должен за это отвечать.

Получите представление о том, что такое CRM-система.

Научитесь правильно формулировать требования к ней.

Узнаете, как подойти к выбору платформы и подрядчика.

Сможете определить наиболее подходящий способ внедрения.

Научитесь управлять проектом внедрения.

Определите, как добиться вовлечения персонала.

Разберётесь, почему так важно уметь презентовать свои идеи и результаты.

Научитесь правильно ставить цель.

Сможете адаптировать материал под потребности аудитории.

Ознакомитесь с универсальной структурой презентации.

Выясните, какие частые ошибки допускаются при оформлении слайдов.

Поймёте, каким должен быть оптимальный текст презентации.

Изучите различные элементы слайда.

Разберётесь, как визуализировать сложную информацию.

Сможете подготовиться к выступлению на публике.

Узнаете, какие навыки необходимы успешному оратору.

Поймёте, как действовать после выступления.

Научитесь проводить анализ клиентской базы.

Узнаете, как разработать стратегию продаж.

Составите план продаж.

Получите представление о том, как протекают бизнес-процессы в ключевых сегментах.

Научитесь контролировать планы и KPI.

Потренируетесь составлять профиль сотрудника.

Разберётесь, как и какими средствами происходит повышение квалификации.

Попрактикуетесь в создании презентации.

Получите представление о главных принципах трудовых взаимоотношений.

Поймёте, при каких нарушениях вам может грозить административная ответственность.

Выясните, как ведутся судебные споры по коммерческим вопросам.

Разберётесь, какие виды отчётностей существуют.

Научитесь учитывать продажи, расходы и документирование.

Сможете рассчитывать юнит-экономику проекта.

Познакомитесь с различными инструментами веб-аналитики.

Научитесь управлять интернет-маркетингом.

Поймёте, как должен происходить найм сотрудников и их адаптация на новом рабочем месте.

Узнаете, как сформировать в организации собственную корпоративную культуру.

Научитесь работать с базой контактов.

Узнаете, как проводить анализ email-маркетинга.

Получите представление о базовых принципах успешного выступления.

Поймёте, как должна протекать публичная презентация.

Сможете грамотно срежиссировать собственное выступление.

Разберётесь, как стать настолько же ярким оратором, как спикеры TED.

Изучите главные термины в сфере финансов.

Научитесь проводить анализ продуктового портфеля.

Сможете оценивать работу продавцов.

Освоите навык сегментации клиентов.

Разберётесь, как понять, насколько тот или иной клиент прибылен.

Узнаете, как найти резервы для быстрого увеличения продаж.

Получите возможность познакомиться с реальным опытом профессионала в этой области.

Сможете задать все интересующие вас вопросы Вадиму Дозорцеву.

Будете помогать развиваться другим студентам и учиться новым навыкам у них.

Как проходит обучение

Иллюстрация к пункту обучения

Изучение темы

Просмотр обучающих видеороликов

Иллюстрация к пункту обучения

Выполнение практических заданий

Делаете все тогда, когда вам это удобно и в подходящем вам темпе

Иллюстрация к пункту обучения

Работа с куратором

Объяснение возникших вопросов, закрепление пройденного материала и исправление ошибок

Иллюстрация к пункту обучения

Создание итогового проекта

Данный проект, показывающий ваши навыки, будет прекрасным дополнением к вашему портфолио

Помощь с трудоустройством

Научитесь работать на себя

Узнаете, где искать первых заказчиков, как выстраивать с ними коммуникацию и защитить свои права

Спецификация

Университет
Формат обучения
Длительность
6 Месяцев
Уровень
Senior
Lead
Помощь в трудоустройстве
Да
Зарплаты Junior — Senior
150 000 ₽   —   180 000 ₽
Финальная цена
77 174 ₽
Цена в рассрочку
3 216 ₽ / Месяц

Отзывы о Skillbox

Skillbox
5.0051
Прохожу курс "Копирайтинг с нуля до PRO". Очень глубокое погружение в новую для меня профессию со всеми нюансами и подводными камнями
Достоинства

Очень удобно, что темы разбиты на блоки, а блоки, в свою очередь, разбиты на короткие видео по 3-15 минут. Не надо сидеть два часа и пялиться в экран, можно смотреть столько сколько удобно.

Замечательные спикеры - настоящие профессионалы своего дела! С каждым хочется поработать) Ну, а кураторы вообще золотые! Очень подробная обратная связь, все правки по домашним работам аргументированы и обоснованы.

Так же есть чат курса в телеге, там можно задать любой вопрос по курсу.

Недостатки

Очень хочется, чтобы у платформы Skillbox появилось мобильное приложение. Живем-то с телефоном в руках))

Skillbox
5.0051
Ни капли не пожалела о выборе!
Достоинства

Курс оказался для меня максимально полезным, впечатление "ВАУ!". Вынесла для себя очень много информации, которая помогла мне делать практические работы и поможет еще ни раз в будущем, я уверенна в этом. Кураторы все отзывчивые, понимающие, помогают, подсказывают и дают подробный ответ всегда. Сам курс построен поэтапно, что облегчает его прохождение. В общем я приятно удивлена и у меня остались только положительные впечатления! Рекомендую всем! Чувствую себя настоящим профессионалом. Плюс у меня теперь настоящее портфолио. Ни разу не пожалела, что купила курс у Skillbox!

Skillbox
5.0051
Прошла курс в Skillbox, впечатления остались сильные.
Достоинства

Учёба оказалась не просто лекциями а скорее настоящим погружением в тему по шажочкам. Все можно применить сразу, без ощущения что учишься просто ради галочки. Преподаватели не теоретики, видно, что сами с опытом, приводят примеры из жизни. Дедлайны есть, но не давят, кураторы на связи, проверяют задания и дают развернутые ответы. Курс помог структурировать знания и получить уверенность, что могу работать по новой специальности. Приятно, когда от обучения остается не только сертификат но и чувство, что ты действительно чему-то научился.

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Учусь в своём темпе, никто не гонит
Достоинства

Учусь на платформе Skillbox уже два года. Да, столько времени у меня уходит на прохождение двухмесячного курса по быстрому старту на маркетплейсах по личным причинам. Но ни разу за всё это время не возникло ощущения давления или претензий со стороны платформы. Курс построен удобно, есть видео, лонгриды, тесты и практические задания под любой формат восприятия. Все комментарии кураторов не формальные, материалы обновляются. Если что-то непонятно, можно написать куратору или обсудить с другими ребятами в общем чате - у каждого курса он свой

Недостатки

нет недостатков

Skillbox
5.0051
Повезло с куратором!
Достоинства

Прошла курс по таргетированной рекламе — и могу сказать с уверенностью: это один из самых полезных и практически ориентированных курсов, с которыми я сталкивалась за последние годы.

Курс помог не просто «узнать, как работает реклама в VK», а действительно научил думать как таргетолог: анализировать, сегментировать, запускать, тестировать, масштабировать и оптимизировать. Особенно хочется поблагодарить куратора Николая Смирнова — именно благодаря его поддержке и грамотной обратной связи обучение стало действительно эффективным и увлекательным.

Skillbox
5.0051
Цифровой маркетинг
Достоинства

Проходила курс по цифровому маркетингу. Было много полезного, особенно в практических заданиях хорошо закрепляли материал. Куратор отвечал на вопросы даже если они были из разряда туповатых) Это сильно помогало, особенно когда информации становилось много. Успела пройти не все, курс насыщенный, для новичка может быть сложновато, мне кажется, он больше подойдет тем, у кого уже есть база. Лучше сначала попробовать отдельные модули. В целом учеба понравилась, материал подается понятно, примеры близкие к реальности.

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Понятно и полезно
Достоинства

Когда только выбирала, где учиться, хотелось, чего-то понятного и полезного. В итоге остановилась на Skillbox. Уже почти год прохожу курс по режиссуре монтажа. Приятно, что здесь не просто лекции и задания, а, настоящая поддержка: куратор Денис всегда на связи, отвечает, объясняет, направляет. Благодаря этому чувствую, что шаг за шагом расту в профессии. Обучение стало важной частью моей жизни, и. я уверена, что останавливаться не буду. Skillbox в моем случае про развитие и движение вперед.

Недостатки

нет и нет

Skillbox
5.0051
Продолжаю учиться на курсе кибер безопасности и кайфую от процесса.
Достоинства

Есть классное сообщество в телеге:все помогают друг другу, деляться опытом. Если бы не поддержка кураторов и ребят из группы, было бы сложнее. Платформа удобная, все интуитивно понятно. Думаю, если хотите сменить профессию — это хорошее место для старта. Тут все настроено так, чтобы учиться было комфортно и эффективно.

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Программа оказалась очень насыщенной.
Достоинства

Особенно зацепили курсы по PR и операторскому мастерству. Еще изучаю теорию монтажа и работу в Photoshop, для меня супер полезные навыки.

Единственное что немного напрягает нет прямого контакта с преподавателями которые спикеры в видео лекциях. Общаться можно только с кураторами, хотя они отвечаю на все вопросы по материалам.

Недостатки

без комментариев

Skillbox
5.0051
Отлично выстроен процесс и удобная платформа
Достоинства

Самое важное для меня в обучении: на любом этапе обучения можно обратиться за помощью и тебе обязательно подскажут. Я обращалась как за сменой курса так и по техничическим вопросам (не заходило в личный кабинет). Тут реально чувствуешь, что команда заботится о студентах и создает все условия для учебы.

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Взял курс и не прогадал.
Достоинства

В довесок к основному дали еще парочку бесплатных хоть и без куратора. Но все равно приятно. Отдельное спасибо куратору Марине. Она не просто по заданиям помогала, а реально в теме. Подсказала кучу полезных фишек по видеопроизводству, объяснила как дальше развиваться. За все время обучения проблем почти не было.

Недостатки

всё отлично

Skillbox
5.0051
Доволен обучением
Достоинства

Закончил курс по машинному обучению в скиллбоксе, понравилось сама логика занятий. сначала немного питона и математики потом постепенно к более сложным вещам вроде нейросетей. Больше всего зашли практики, с настоящими данными работал, пробовал собирать модели, получилось даже свои мини-проекты сделать.

Недостатки

-

Skillbox
5.0051
Только положительные впечатления.
Достоинства

Давно хотел прокачаться в сценарном мастерстве и рад что наткнулся на такой курс в Skillbox. Купил быстро, скидку сделали, плюс потом смог вернуть 13% за обучение. Отдельное спасибо кураторам и специалистам. Видно, что работают профи. «Служба заботы» тоже не подводит.

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Помогли освоить новую профессию
Достоинства

Решила освоить SMM, выбрала Скиллбокс и решение кажется правильным, не прогадала. Кураторы реально вложились в обучение, давали толковые советы и материалы. Преподаватели объясняют все так понятно, материалы в разных форматах. Училась по 3-4 часа в день, совмещая с работой

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Крутые кураторы, качественное обучение
Достоинства

Кураторы на Skillbox золотые ребята. Помогали не только разобраться с вопросами, но и подсказывали, как сделать работу лучше. Чувствуется поддержка, это мотивирует не сдаваться. Приятно, когда видишь, что твой прогресс действительно кому-то важен.

Недостатки

никаких недостатков!

Skillbox
5.0051
Здорово, что появилась возможность онлайн обучения
Достоинства

На Skillbox устроило многое,можо учиться в удобное время, нет жестких сроков, обратная связь работает. Интерфейс простой, разобраться легко. Материалы подаются понятно, без перегрузов. Пока все нравится, рад, что выбрал эту платформу.

Недостатки

отличная платформа

Skillbox
5.0051
Учусь, причем сразу по нескольким направлениям.
Достоинства

Базу дают отличную, а если чего-то не хватает сразу кидают кучу допматериалов. Для каждого направления есть свои чатики в телеге. Там народ общается, вопросы задает, можно поболтать с опытными спецами. В общем, мне нравится как все устроено.

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Записалась на курс веб-разработки.
Достоинства

Практика тут реально крутая, после выполнения практического заждания можно брыть и применять где угодно, тк приходит понимание. Отдельное спасибо менеджеру Светлане за помощь с выбором курса.

Недостатки

нет их

Skillbox
5.0051
Всё ок
Достоинства

Привет! Учусь в Skillbox на SEO-специалиста PRO. Сначала боялась, а сейчас втянулась. Удобно, что можно учиться когда хочешь. Куратор отзывчивый попался, быстро отвечает. Техподдержка тоже есть и работает

Недостатки

норм

Skillbox
5.0051
Классная школа
Достоинства

Взяла курс по офисным программам на скиллбоксе. Очень довольна уроками, все объясняют четко. Удобно что материал разбит на блоки. После теории сразу практика, кураторы все проверяют и подсказывают.

Недостатки

нет

Ещё 2 564 отзыва

Часто задаваемые вопросы

Обучение организовано так, что вы можете спокойно совмещать его с работой, учебой и личной жизнью. Именно вы решаете, когда работать с материалами курса - вы занимаетесь тогда, когда удобно вам. Все уроки курса будут всегда в вашем доступе, даже после окончания курса, поэтому вы в любой момент сможете повторить пройденный материал.

Именно вы решаете, когда и сколько заниматься. Обычно студенты тратят на обучение от трех до пяти часов в неделю.

Да, вы можете купить курс в рассрочку, что позволит вам лучше спланировать свой бюджет.

Проверять ваши домашние задания будут эксперты, а также вас будет сопровождать куратор, который поможет справиться с трудностями. Вы получите профессиональные советы, рекомендации и лайфхаки.

Вам не потребуется никаких специальных знаний или подготовки для успешного старта обучения.

Да, конечно. Подать заявление можно на официальном сайте ИФНС или в приложении Госуслуг. Команда школы поможет собрать пакет документов.

Другие популярные курсы

Картинка курса

HR бизнес-партнер

Eduson Academy
Бизнес и управление
4,8
89 001 ₽
222 503 ₽
Картинка курса

Методист онлайн-курсов PRO

Нетология
Бизнес и управление
4,7
77 100 ₽
128 500 ₽
Картинка курса

Project Manager в IT

Skillfactory
Бизнес и управление
4,4
145 530 ₽
264 600 ₽
Картинка курса

Основы управления проектами

Яндекс Практикум
Бизнес и управление
4,8
41 500 ₽
Изображение курса
Skillbox
Бизнес и управление
6 Месяцев
Руководитель отдела продаж: эффективные продажи
3 216 ₽ в месяц
77 174 ₽
154 347 ₽
-50%