Логотип Academy Market
Каталог курсов
0
Логотип Academy Market

Руководство отделом продаж – крайне важное и ответственное дело, ведь если эффективно наладить его работу, это позволит увеличить и доход всей компании, и ваш личный. Неважно, являетесь ли вы руководителем собственной организации или просто менеджером, этот курс поможет вам добиться оптимизации продаж и вывести их на качественно новый уровень. Вы научитесь оценивать и подбирать сотрудников, управлять командой, распределять в ней роли и мотивировать каждого её члена, проводить успешные переговоры и презентации, а ещё сможете анализировать воронку продаж и пользоваться другими профессиональными инструментами.

Русский
4
Наверх

Чему вы научитесь

Проводить презентации и переговоры
Координировать все процессы в отделе продаж
Владеть всеми необходимыми soft и hard skills
Работать с CRM-системами и системами отчётности
Выстраивать эффективную коммуникацию в команде, мотивировать сотрудников

Как быстро окупится обучение

Показываем, как будет расти ваш заработок вместе с опытом. И сколько времени потребуется, чтобы окупить вложения в образование

На должности Junior Руководитель отдела продаж затраты на пройденный курс окупятся
1 Месяц
150 000 ₽ / Мес
Смайлик
Junior
Опыт до 1 года
Middle
Опыт 1–3 года
Senior
Опыт от 3 лет

Преподаватели

Фото учителя

Полина Бынова

Директор по маркетингу

Фото учителя

Александр Курьянов

Юрист

Фото учителя

Вадим Дозорцев

Управляющий партнер

Фото учителя

Андрей Кулинич

Преподаватель MBA/EMBA в Бизнес-школа «МИРБИС»

Фото учителя

Стас Гуревский

Владелец агентства

Фото учителя

Александр Руднев

Управляющий партнёр

Фото учителя

Инна Можайская

Генеральный директор кадрового агентства

Фото учителя

Татьяна Кроткова

Основатель в Консалтинговая компания Active Sales Group

Фото учителя

Дмитрий Ежов

Менеджер по работе с клиентами

Фото учителя

Артём Гусев

Тренер публичных выступлений

Фото учителя

Вадим Курилов

Владелец тренинга

Фото учителя

Андрей Скворцов

CEO

Фото учителя

Юлия Глазкова

Преподаватель по публичным выступлениям

Фото учителя

Анастасия Свешникова

Руководитель проектов по обучению

Фото учителя

Егор Клок

Эксперт по подбору управленческого персонала

Фото учителя

Мария Прямкова

Руководитель направления аналитики работы с персоналом в Tele2

Фото учителя

Кристина Татарчук

Рекрутер

Фото учителя

Илья Мартынов

Ведущий аналитик

Фото учителя

Артем Облинов

Основатель и генеральный директор в Онлайн-университет «Время первых»

Фото учителя

Капитон Смирнов

CEO в PopMechanic

Фото учителя

Елизавета Радюк

Senior CRM-маркетолог

Программа курса

Пройдя обучение на этом курсе, вы научитесь управлять всеми процессами в отделе продаж, нанимать туда сотрудников и контролировать их работу.

3
Модуля

Разберётесь, почему руководитель отдела продаж должен уметь проводить анализ данных.

Освоите навык сегментации клиентов.

Научитесь определять текущую ценность клиента.

Сможете оценивать потенциальную ценность.

Изучите отличительные черты активных клиентов.

Научитесь анализировать воронку продаж.

Выясните, почему процессы так важны.

Познакомитесь с жизненным циклом клиента.

Узнаете, какими способами можно эффективно привлекать клиентов.

Разберётесь, как должно протекать обсуждение сделки.

Научитесь грамотно обслуживать клиентов.

Поймёте, как выстроить организационную структуру и распределить между всеми сотрудниками подходящие им роли.

Разберётесь, какие проблемы могут возникнуть уже на этапе планирования.

Ознакомитесь с логикой контроля.

Узнаете, как оценивать финансовые показатели.

Научитесь проводить анализ клиентских показателей.

Изучите нормативы и сможете рассчитывать бюджет.

Выясните, как создать систему отчётности и принимать верные управленческие решения.

Поймёте, как создать профиль должности и для чего он нужен.

Научитесь выстраивать воронку кандидатов.

Узнаете, как подобрать руководителя отдела продаж.

Научитесь грамотно проводить интервью с кандидатами.

Познакомитесь с различными инструментами оценки персонала, которые помогут вам принять решение.

Сможете проводить диагностику продаж и находить точки роста.

Научитесь составлять планы и отчёты.

Узнаете, как разрабатываются сценарии коммуникаций.

Ознакомитесь с различными проблемами внедрения, их причинами и последствиями.

Разберётесь, как протекает процесс адаптации и обучения нового сотрудника.

Поймёте, почему руководителю важно быть вовлечённым в работу отдела.

Сможете развить в себе необходимые управленческие навыки.

Разберётесь, как можно воздействовать на личные мотивы сотрудников.

Изучите достоинства и недостатки материального вознаграждения.

Научитесь использовать моральное стимулирование.

Выясните, чего нельзя добиться при помощи мотивации.

Ознакомитесь с распространёнными ошибками руководителей.

Выясните, какими навыками должен обладать успешный продавец.

Ознакомитесь с различными инструментами повышения квалификации.

Разберётесь, кто должен за это отвечать.

Получите представление о том, что такое CRM-система.

Научитесь правильно формулировать требования к ней.

Узнаете, как подойти к выбору платформы и подрядчика.

Сможете определить наиболее подходящий способ внедрения.

Научитесь управлять проектом внедрения.

Определите, как добиться вовлечения персонала.

Разберётесь, почему так важно уметь презентовать свои идеи и результаты.

Научитесь правильно ставить цель.

Сможете адаптировать материал под потребности аудитории.

Ознакомитесь с универсальной структурой презентации.

Выясните, какие частые ошибки допускаются при оформлении слайдов.

Поймёте, каким должен быть оптимальный текст презентации.

Изучите различные элементы слайда.

Разберётесь, как визуализировать сложную информацию.

Сможете подготовиться к выступлению на публике.

Узнаете, какие навыки необходимы успешному оратору.

Поймёте, как действовать после выступления.

Научитесь проводить анализ клиентской базы.

Узнаете, как разработать стратегию продаж.

Составите план продаж.

Получите представление о том, как протекают бизнес-процессы в ключевых сегментах.

Научитесь контролировать планы и KPI.

Потренируетесь составлять профиль сотрудника.

Разберётесь, как и какими средствами происходит повышение квалификации.

Попрактикуетесь в создании презентации.

Получите представление о главных принципах трудовых взаимоотношений.

Поймёте, при каких нарушениях вам может грозить административная ответственность.

Выясните, как ведутся судебные споры по коммерческим вопросам.

Разберётесь, какие виды отчётностей существуют.

Научитесь учитывать продажи, расходы и документирование.

Сможете рассчитывать юнит-экономику проекта.

Познакомитесь с различными инструментами веб-аналитики.

Научитесь управлять интернет-маркетингом.

Поймёте, как должен происходить найм сотрудников и их адаптация на новом рабочем месте.

Узнаете, как сформировать в организации собственную корпоративную культуру.

Научитесь работать с базой контактов.

Узнаете, как проводить анализ email-маркетинга.

Получите представление о базовых принципах успешного выступления.

Поймёте, как должна протекать публичная презентация.

Сможете грамотно срежиссировать собственное выступление.

Разберётесь, как стать настолько же ярким оратором, как спикеры TED.

Изучите главные термины в сфере финансов.

Научитесь проводить анализ продуктового портфеля.

Сможете оценивать работу продавцов.

Освоите навык сегментации клиентов.

Разберётесь, как понять, насколько тот или иной клиент прибылен.

Узнаете, как найти резервы для быстрого увеличения продаж.

Получите возможность познакомиться с реальным опытом профессионала в этой области.

Сможете задать все интересующие вас вопросы Вадиму Дозорцеву.

Будете помогать развиваться другим студентам и учиться новым навыкам у них.

Как проходит обучение

Иллюстрация к пункту обучения

Изучение темы

Просмотр обучающих видеороликов

Иллюстрация к пункту обучения

Выполнение практических заданий

Делаете все тогда, когда вам это удобно и в подходящем вам темпе

Иллюстрация к пункту обучения

Работа с куратором

Объяснение возникших вопросов, закрепление пройденного материала и исправление ошибок

Иллюстрация к пункту обучения

Создание итогового проекта

Данный проект, показывающий ваши навыки, будет прекрасным дополнением к вашему портфолио

Помощь с трудоустройством

Научитесь работать на себя

Узнаете, где искать первых заказчиков, как выстраивать с ними коммуникацию и защитить свои права

Спецификация

Университет
Формат обучения
Длительность
6 Месяцев
Уровень
Senior
Lead
Помощь в трудоустройстве
Да
Зарплаты Junior — Senior
150 000 ₽   —   180 000 ₽
Финальная цена
77 174 ₽
Цена в рассрочку
3 216 ₽ / Месяц

Отзывы о Skillbox

Skillbox
5.0051
Недавно закончил курс
Достоинства

Впечатления в целом хорошие. Материалы поданы понятно, хотя пару тем пришлось разбирать самому. примеров там почти не было. Кураторы отвечали быстро и по существу, даже на самые простые вопросы. Иногда проверка заданий затягивалась дольше, чем хотелось, но зато комментарии были толковые и по делу. Практика понравилась, именно она помогла закрепить то, что объясняли в уроках. Учился вечерами после работы, бывало тяжело, но доволен, что не бросил. В целом не всё идеально, но пользы получил много, и сейчас чувствую себя увереннее. Спасибо команде. без поддержки честно я бы не дошел до конца.

Недостатки

Недостатков нет, всё качественно и удобно

Skillbox
5.0051
Закончила курс по дизайну одежды в Skillbox и хочу поблагодарить команду
Достоинства

Материал оказался структурированным, подаётся простым языком (без лишних усложнений). Кураторы всегда были на связи, помогали и отвечали на вопросы. Благодаря их поддержке удалось освоить основы профессии. Дополнительные материалы сделали обучение удобнее, а доступ к курсу сохраняется -- можно возвращаться к нему, когда нужно. Единственное, иногда хотелось чуть больше примеров из практики. Совет тем, кто собирается идти на курс: обязательно пользуйтесь чатом и не стесняйтесь задавать вопросы кураторам (это реально помогает двигаться вперёд). В целом курс оправдал ожидания.

Недостатки

Всё хорошо

Skillbox
5.0051
Мне понравилось
Достоинства

Прекрасный курс для новичков. Я очень долго думала о приобретении, так как сумма для меня большая. Я не пожалела. Так как везде практические работы, выполняешь все в своем темпе. На моём курсе давалось пол года. Кураторам всегда можно писать неограниченное количество раз, так же есть возможность записаться на видео консультации. По каждому блоку у меня из было три финальные работы. Так же если берёте курс с трудоустройством ест центр карьеры, я вот только начала разбираться там. Думаю уже скоро начну работать. В общем я всем довольна и думаю,что для повышения квалификации или переквалификации снова приду в skilbox.

Недостатки

Для меня их нет.

Skillbox
4.0051
Прошла курс "Интернет-маркетолог с нуля"
Достоинства

Курс от Skillbox будет полезен для тех, кто в маркетинге ничего не понимает или понимает что-то поверхностно.

Материал подаётся доступно, есть практические задания, которые помогают понять как это работает.

В целом, курс даёт хорошую базу и помогает соориентироваться в профессии.

Хочу ещё отметить работу куратора Вячеслава Князева, который всегда был на связи, быстро проверял д/з и давал полезную информацию по практическим.

Недостатки

Жаль, что при прохождении курса нет стажировки, чтобы работать над реальными проектами.

Skillbox
5.0051
Недавно начала учиться на Python-разработчика в Skillbox.
Достоинства

Очень нравится, что есть онлайн-общение с куратором и много практики. Правда надо быть готовы что учиться придется самому, никто за руку водить не будет. Материалы разбили на логичные блоки, все понятно. Преподаватели всегда на связи, отвечают на вопросы. Практических заданий море, а в конце даже командный проект был под руководством реального тимлида!

Недостатки

Всё очень нравится, без недостатков

Skillbox
5.0051
Проходил курс "Руководитель команды разработки"
Достоинства

Теоретическая часть понравилась, была понятной, но кое-где многовато инфы, приходилось перечитывать. Этот курс дал толчек к тому, чтоб вести команду и не боятся ответственности. Узнал полезные практики управления, которые теперь пробую на деле. В целом обучение оказалось интересным, хоть временами и непростым. Думаю, знания пригодятся.

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Суперская школа
Достоинства

Преподаватели тут реально профи, видно что знают свое дело. Кураторы тоже классные, помогают с домашками но не делают их за тебя. Если какая-то задача ни как не идет —помогут, но так чтобы ты сам разобрался. Главное не лениться и заниматься каждый день хоть по чуть чуть. Если филонить ничего путевого не выйдет из обучегия. Материал надо осмысливать, просто так в голову не вдолбится.

Недостатки

никаких

Skillbox
5.0051
Профессиональный подход
Достоинства

Прошла курс «Финансовая грамотность» от Skillbox. В курсе всё: от создания финансового плана до инвестиционного портфеля. Очень рада, что взяла этот курс, сначала думала, что материал будет простым, но на деле то, что связано с финансами требует внимания и понимания. Необходимо разобраться и придерживаться. Спасибо команде Skillbox за структуру и профессиональный подход.

Недостатки

Нет

Skillbox
5.0051
Всё удобно и интересно
Достоинства

Интерфейс платформы удобный, все в личном каюинете понятно и логично организовано. Преподаватели в лекциях объясняют материал четко, без уходов в дебри и в сторону. Кураторы вообще какие-то супергерои, всегда онлайн, можно писать в разные чаты: и в службу поддержки, и в телеграм, и прямо под уроками. За время обучения никаких серьезных проблем не возникло.

Недостатки

Недостатков нет

Skillbox
5.0051
Одни плюсы для меня в онлайн обучении
Достоинства

Выбрала эту платформу из-за нескольких факторов. Во первых, адекватная цена за большой объем материала. Во вторых, программа курса полная, все темы охвачены. Специально гуглила что важно знать по специальности именно сейчас. Куратор постоянно на связи, что очень важно для меня. Плюс можно вернуть часть денег по налоговыому вычету.

Недостатки

Нет недостатков

Skillbox
5.0051
Прошёл миникурс по Python для новичков.
Достоинства

Очень понравилось изложение материала. Каждое слово поясняется доступным языком для абсолютно несведущего человека. Форма диалога с учеником отлично помогает усваивать темы. Инструмент написания кода, его выполнения, проверки, оценки, помощи ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ. Без усвоения урока, следующий не откроется. Учиться одно удовольствие.

Skillbox
5.0051
Скилбокс мой первый опыт с онлайн-курсами.
Достоинства

Подруга-программистка посоветовала, она там уже проходила обучение. Мои впечатления: материалы качественные, поддержка отвечает быстро. Особенно порадовало, как они оперативно адаптируются, например, нашли альтернативы недоступным программам и все подробно объяснили.

Недостатки

Нравится построение курсов и качество уроков

Skillbox
5.0051
Недавно закончил курс на Skillbox и решил поделиться впечатлениями.
Достоинства

Учусь полностью онлайн,очень удобно и можно заниматься когда захочешь. Преподаватели объясняют толково без суеты и лишней воды. Круто, что после окончания курс остается с тобой навсегда. Мне 22, и это мой первый опыт серьезного онлайн-обучения, в целом все понравилось!

Недостатки

Всё хорошо

Skillbox
5.0051
Замечательная площадка
Достоинства

Очень понравилась платформа skillbox, прошла мини-курс. Все понятно объясняют. В случае, если есть какие то недопонимания, куратор сразу все четко и понятно объясняет. Выбрала направление веб-дизайнер, очень нравится, хотела бы еще больше развиваться в этом направлении. Спасибо.

Недостатки

Нет

Skillbox
5.0051
Доволен покупкой.
Достоинства

Материал усваивается почти без затруднений, платформа удобная. Были пару косяков с условиями в задачах но техподдержка быстро всё пофиксила.

Недостатки

Нормальная такая платформа для получения новых практических навыков

Skillbox
5.0051
Курсы на любой вкус!
Достоинства

Уже второй курс беру на Skillbox, сейчас прохожу контекстную рекламу. Платформа просто огромная, курсов тьма тьмущая на любой вкус. Все нравится, подача материала нормальная, кураторы отвечают быстро.

Недостатки

нет

Skillbox
5.0051
Поддалась на уговоры мужа и купили курс.
Достоинства

Впечатления пока хорошие, сам курс нравится и преподаватели тоже. Первые темы пока идут легко, но вижу что начинают усложнаяться.

Недостатки

пока всё хорошо

Skillbox
5.0051
Все устраивает.
Достоинства

У меня была ситуация пришлось прервать обучение из-за детей. Потом попросила поменять курс на более актуальный и все сделали быстро, без проблем.

Недостатки

НЕТ

Skillbox
5.0051
База, которую дают, реально рабочая
Достоинства

После курса можно сразу идти в проекты. Рекомендую тем, кто хочет получить реальные навыки, а не просто бумажку.

Недостатки

Для меня их нет

Skillbox
5.0051
Стоило потраченных денег и времени.
Достоинства

Нашел работу почти сразу после курса режиссером монтажа)

Недостатки

НЕТ

Ещё 2 650 отзывов

Часто задаваемые вопросы

Обучение организовано так, что вы можете спокойно совмещать его с работой, учебой и личной жизнью. Именно вы решаете, когда работать с материалами курса - вы занимаетесь тогда, когда удобно вам. Все уроки курса будут всегда в вашем доступе, даже после окончания курса, поэтому вы в любой момент сможете повторить пройденный материал.

Именно вы решаете, когда и сколько заниматься. Обычно студенты тратят на обучение от трех до пяти часов в неделю.

Да, вы можете купить курс в рассрочку, что позволит вам лучше спланировать свой бюджет.

Проверять ваши домашние задания будут эксперты, а также вас будет сопровождать куратор, который поможет справиться с трудностями. Вы получите профессиональные советы, рекомендации и лайфхаки.

Вам не потребуется никаких специальных знаний или подготовки для успешного старта обучения.

Да, конечно. Подать заявление можно на официальном сайте ИФНС или в приложении Госуслуг. Команда школы поможет собрать пакет документов.

Другие популярные курсы

Картинка курса

HR бизнес-партнер

Eduson Academy
Бизнес и управление
4,8
89 001 ₽
222 503 ₽
Картинка курса

Уроки по шахматам для малышей

Skysmart
Для детей и подростков
4,3
599 ₽
Картинка курса

Golang Developer. Professional. Язык Go на профессиональном уровне

Otus
Программирование
4
145 000 ₽
Картинка курса

Публичные выступления: практикум

Нетология
Саморазвитие
4
16 860 ₽
28 100 ₽
Изображение курса
Skillbox
Бизнес и управление
6 Месяцев
Руководитель отдела продаж: эффективные продажи
3 216 ₽ в месяц
77 174 ₽
154 347 ₽
-50%