О проекте
СМИ о насВыявление потребностей клиентов — это навык, направленный на понимание желаний, проблем и ожиданий клиентов для предоставления релевантных решений. Включает проведение интервью, анализ обратной связи и наблюдение за поведением пользователей. Полезен менеджерам по продажам, маркетологам, продуктовым аналитикам и UX-исследователям, работающим над улучшением продуктов и услуг. Также важен для бизнес-аналитиков, HR-специалистов и предпринимателей, чтобы эффективно адаптироваться под запросы аудитории. Владение этим навыком помогает формировать долгосрочные отношения с клиентами и повышать их лояльность.
Все направления
Все направления
Все инструменты
Старт работы в помогающих профессиях: как найти клиентов
Управление клиентским сервисом
Интегративный нутрициолог. Бесплатный онлайн-курс
Психолог-консультант
Психолог-консультант. VIP-тариф
Менеджер проектов: Быстрый старт в профессии
Дизайнер одежды
Психолог-консультант. Бесплатный онлайн-курс
Аналитик
Стартап менеджер: запуск и развитие бизнеса
Основы веб-аналитики для интернет-маркетологов
Психологическое консультирование в когнитивно-поведенческом подходе
Как начать продавать на маркетплейсах
Как стать продакт- или проджект-менеджером
Профессии в аналитике: что выбрать
Старт в SMM
Основы интернет-маркетинга: старт в профессии
Продвижение для онлайн-репетитора