О проекте
СМИ о насНаверх
Выявление потребностей клиентов — это навык, направленный на понимание желаний, проблем и ожиданий клиентов для предоставления релевантных решений. Включает проведение интервью, анализ обратной связи и наблюдение за поведением пользователей. Полезен менеджерам по продажам, маркетологам, продуктовым аналитикам и UX-исследователям, работающим над улучшением продуктов и услуг. Также важен для бизнес-аналитиков, HR-специалистов и предпринимателей, чтобы эффективно адаптироваться под запросы аудитории. Владение этим навыком помогает формировать долгосрочные отношения с клиентами и повышать их лояльность.
Все направления
Все направления
Все инструменты
Старт работы в помогающих профессиях: как найти клиентов
1 месяц
Выявление потребностей клиентов, Запуск и ведение сообществ, Финансовое планирование, Разработка рекламной стратегии, Привлечение финансирования и инвестиций, Подготовка рекламных кампаний, Разработка контент-плана, Работа с мессенджерами и соцсетями, Работа с маркетплейсами, Продвижение товаров на маркетплейсах, Генерация текстов и изображений, Написание продающих текстов, Создание email-рассылок, Анализ эффективности рекламных кампаний, Разработка бизнес-стратегии, Продвижение бренда, Формирование клиентской базы, Сбор и анализ данных, Анализ конкурентов, Анализ целевой аудитории
8 300 ₽
23 063 ₽
Ещё -5% по промокоду
Интегративный нутрициолог. Бесплатный онлайн-курс
1 месяц
5 уроков
Выявление потребностей клиентов, Составление рациона питания, Анализ пищевого поведения, Расчёт калорийности блюд, Проведение нутрициологических консультаций
Бесплатно
2 500 ₽
Менеджер по маркетплейсам — расширенный курс
7 месяцев
Выявление потребностей клиентов, Управление бизнес-процессами, Подготовка рекламных кампаний, Работа с маркетплейсами, Создание воронки продаж, Анализ эффективности рекламных кампаний, Анализ эффективности бизнес-процессов, SEO-оптимизация
68 850 ₽
18+
Консультант по сексуальным отношениям. Бесплатный онлайн-курс
1 месяц
4 урока
Выявление потребностей клиентов, Выстраивание личных границ, Построение здоровых отношений с партнёром, Решение конфликтных ситуаций, Проведение психологических консультаций
Бесплатно
2 500 ₽
Дизайнер одежды
12 месяцев
Выявление потребностей клиентов, Создание fashion-коллекции, Подбор гардероба, Составление расчётов и технических чертежей, Подбор материалов, Анализ внешности, Создание эскизов, Создание иллюстраций
195 000 ₽
325 000 ₽
Руководитель отдела продаж: эффективные продажи
6 месяцев
Выявление потребностей клиентов, Разработка стратегии продаж, Анализ продаж, Создание воронки продаж, Организация деловой коммуникации, Мотивация сотрудников, Подбор персонала, Формирование клиентской базы, Постановка целей и задач, Проведение презентаций проектов, Делегирование задач
Бесплатно
Стилист-имиджмейкер
1 месяц
5 уроков
Выявление потребностей клиентов, Подбор референсов, Создание fashion-коллекции, Подбор гардероба, Анализ модных трендов, Анализ внешности
Бесплатно
2 500 ₽
Предприниматель: как открыть свой бизнес
4 месяца
Выявление потребностей клиентов, Построение финансовой модели, Финансовое планирование, Управление бизнес-процессами, Привлечение финансирования и инвестиций, Расчёт экономических показателей, Анализ продаж, Создание воронки продаж, Разработка бизнес-стратегии, Анализ эффективности бизнес-процессов, Продвижение бренда, Стратегическое планирование, Формирование клиентской базы, Постановка целей и задач, Расчёт метрик продукта, Управление рисками, Анализ конкурентов, Анализ целевой аудитории
77 600 ₽
156 768 ₽
Ещё -5% по промокоду
Дата-инженер с нуля до middle
19 месяцев
Выявление потребностей клиентов, Вёрстка сайтов на HTML и CSS, Разработка моделей машинного обучения, Работа с базами данных, Программирование на Python, Управление потоками данных, Обучение нейросетей и языковых моделей , Сбор и анализ данных, Написание SQL-запросов
105 200 ₽
247 577 ₽
Ещё -5% по промокоду
Психолог-консультант. Бесплатный онлайн-курс
1 месяц
4 урока
Выявление потребностей клиентов, Выстраивание личных границ, Развитие эмоционального интеллекта, Решение конфликтных ситуаций, Проведение психологических консультаций
Бесплатно
2 500 ₽
Веб-дизайнер
6 месяцев
Выявление потребностей клиентов, Создание и настройка интерфейсов, Создание анимации, Создание 3D-моделей, Создание 2D- и 3D-анимации, Работа в Blender, Работа в Adobe After Effects, Анализ конкурентов, Анализ целевой аудитории, Работа с Figma
120 420 ₽
218 916 ₽
Ещё -5% по промокоду
Менеджер маркетплейсов
6 месяцев
Выявление потребностей клиентов, Финансовое планирование, Подготовка рекламных кампаний, Работа с маркетплейсами, Анализ продаж, Создание воронки продаж, Анализ эффективности рекламных кампаний, Продвижение бренда, Анализ конкурентов
1 891 ₽ в месяц
58 613 ₽
117 225 ₽
Ещё -7% по промокоду
Бренд-менеджер в fashion
6 месяцев
Выявление потребностей клиентов, Финансовое планирование, Работа с мессенджерами и соцсетями, Разработка маркетинговой стратегии, Работа с маркетплейсами, Организация деловой коммуникации, Продвижение бренда, Формирование клиентской базы, Разработка медиаплана, Анализ целевой аудитории
164 000 ₽
Ещё -5% по промокоду
SMM-менеджер в Fashion
4 месяца
Выявление потребностей клиентов, Запуск и ведение сообществ, Подготовка рекламных кампаний, Разработка контент-плана, Работа с мессенджерами и соцсетями, Генерация текстов и изображений, Написание продающих текстов, Съёмка фото и видео, Продвижение видео в TikTok и Reels, Анализ эффективности рекламных кампаний, Продвижение бренда, Сторителлинг, Анализ целевой аудитории, Разработка SMM-стратегии, Взаимодействие с блогерами
101 500 ₽
Ещё -5% по промокоду
Маркетолог
6 месяцев
Выявление потребностей клиентов, Подготовка рекламных кампаний, Разработка маркетинговой стратегии, Анализ эффективности рекламных кампаний, Продвижение бренда, Формирование клиентской базы, Разработка медиаплана
4 349 ₽ в месяц
134 826 ₽
269 652 ₽
Ещё -7% по промокоду
Биохакинг: научный подход к anti-age и сохранению здоровья
7 месяцев
Выявление потребностей клиентов, Проведение коуч-сессий, Проведение тренировок, Предотвращение эмоционального выгорания, Проведение тренингов, Укрепление организма спортивными упражнениями, Проведение медитативных практик, Анализ пищевого поведения, Развитие эмоционального интеллекта, Планирование и организация времени, Проведение дыхательных практик, Продвижение бренда, Диагностика заболеваний, Работа со стрессом, Формирование клиентской базы, Постановка целей и задач, Анализ внешности, Проведение нутрициологических консультаций
140 300 ₽
330 000 ₽
Ещё -5% по промокоду
Трикотажная коллекция. От создания до успешных продаж
3 месяца
24 урока
Выявление потребностей клиентов, Создание fashion-коллекции, Управление бизнес-процессами, Создание воронки продаж, Разработка бизнес-стратегии, Продвижение бренда, Подбор материалов, Формирование клиентской базы, Анализ целевой аудитории
87 500 ₽
Ещё -5% по промокоду
Как стать продавцом на Ozon
4 месяца
Выявление потребностей клиентов, Продвижение товаров на маркетплейсах, Написание продающих текстов, Оформление документов, Анализ конкурентов
2 926 ₽ в месяц
35 109 ₽
63 834 ₽
