Логотип Academy Market
Каталог курсов
0
Логотип Academy Market
Наверх
  1. Каталог курсов1
  2. Маркетинг2
  3. Онлайн курсы по Комьюнити-менеджменту

    3

Комьюнити-менеджмент — деятельность по формированию сообщества из единомышленников по интересам, то есть лояльной целевой аудитории вокруг бренда, медийной личности, товара или услуги. Развитие сообществ в интернет-пространстве и офлайн-среде входит в рабочие задачи комьюнити-менеджеров, профессионалов в сфере PR, организации мероприятий. Специалисты используют разные программы для мониторинга упоминаний бренда, сбора аналитики, ведения переписок с пользователями: Юскан, TalkMe, IQbuzz. 

За последние несколько лет интерес к комьюнити-менеджменту значительно возрос. Это связано с развитием социальных сетей, форумов, мессенджеров и других онлайн-платформ, где формируются сообщества.

Иллюстрация к категории
95 000 ₽

Средняя зарплата Комьюнити-менеджера

Средняя зарплата Комьюнити-менеджера

4,4

Рейтинг школ по отзывам реальных участников

Рейтинг школ по реальным отзывам

Лучшие школы по Комьюнити-менеджменту

Логотип школы
4,4

Курсов: 1

Преподавателей: 99

Отзывов: 268

8 акций
2 промокода
Список курсов
Логотип школы
4,5

Курсов: 1

Преподавателей: 26

Отзывов: 2

7 акций
Список курсов

Рост заработка вместе со стажем

По данным hh.ru, средняя зарплата

Топ-5 курсов по отзывам учеников

Скидки и промокоды на курсы от школ

Логотип школыProductStar
Скидка до 62% на покупку курса. Скидка считает от первоначальной стоимости курса и не суммируется с другими акциями
Логотип школыProductStar
Скидка до 62% на покупку курса. Не суммируется с другими акциями. Конечная скидка зависит от первоначальной стоимости курса.
Логотип школыСинергия Академия
УТП: - 60% программы — практическая работа на реальных дизайн-проектах интерьеров - 10+ готовых проектов для вашего портфолио на Behance - Оплачиваемая стажировка для лучших студентов - Преподаватели — опытные практикующие специалисты в области дизайна интерьеров - Персональная поддержка и обратная связь от практикующих дизайнеров интерьеров - Участие в воркшопах и мастер-классах от ведущих экспертов в сфере интерьеров - Обучение на современной онлайн-платформе Synergy LMS - Комьюнити единомышленников в социальной сети Synergy
Логотип школыProductStar
Скидка до 62% на покупку курса. Не суммируется с другими акциями. Конечная скидка зависит от первоначальной стоимости курса.
Логотип школыСинергия Академия
УТП:- 60% программы — практическая работа на реальных кейсах и проектах - 12 проектов для вашего портфолио на Behance - Оплачиваемая стажировка для лучших студентов - Доступ к современным инструментам и сервисам для графического дизайна - Обучение применению ИИ в работе - Персональная обратная связь и поддержка от практикующих дизайнеров - Преподаватели - практикующие эксперты и собственники студий дизайна - Участие в воркшопах и мастер-классах от ведущих экспертов - Оперативная обратная связь и индивидуальная поддержка тьюторов - Обучение на современной онлайн-платформе Synergy LMS - Комьюнити единомышленников в социальной сети Synergy

Более 17 промокодов и акций со скидками на обучение

Смотреть все

Другие категории в сфере Бизнес и управление

Востребованное направление

Комьюнити-менеджер отвечает за создание и поддержание сообщества вокруг бренда, продукта или услуги

Он заботится о взаимодействии участников, управлении контентом и решении конфликтов

Иллюстрация факта
Иконка факта

Комьюнити-менеджер должен обладать коммуникативными навыками,

умением управлять конфликтами, аналитическим мышлением, а также техническими знаниями для работы с социальными платформами

Иконка факта

Комьюнити-менеджмент становится ключевым элементом маркетинговой стратегии компаний

поскольку активное сообщество способствует увеличению лояльности клиентов и продвижению бренда

Иконка факта

Комьюнити-менеджеры работают на различных платформах,

включая социальные сети (Facebook, Instagram, LinkedIn), форумы, мессенджеры (Telegram, WhatsApp) и специализированные платформы для сообществ

Что должен знать Комьюнити-менеджер

Изображение грейда

Junior

Комьюнити-менеджер со стажем до 1 года

Junior
Middle
Senior
Lead

Инструменты

Навыки

Разработка дизайна для соцсетей

Комьюнити-менеджмент в цифрах

209 вакансий

Комьюнити-менеджера открыто

56 компаний

ищут Комьюнити-менеджера

838 посетителей

интересовались курсами за последние 30 дней

35 учеников

уже начали обучение на курсах в этом месяце

С появлением новых технологий и изменением потребностей аудитории профессия комьюнити-менеджера продолжает развиваться, требуя от специалистов постоянного обучения и адаптации к изменениям

Комьюнити-менеджеры активно используют аналитику для оценки эффективности своих действий, изучения поведения участников сообщества и определения потребностей аудитории

Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании

Отзывы о курсах по Комьюнити-менеджменту

ProductStar
ProductStar
4,4
5.0051
Счастливое обучение
Достоинства

Потрясающий курс! Я всем рекомендую его посетить на онлайнх лекциях, что бы была возможность задавать вопросы спикерм и проникаться их красноречием! Благодарю Рому и Михаила за то что они смогли организовать такое шикарное обучение!

ProductStar
ProductStar
4,4
5.0051
Спасибо за курс!
Достоинства

Спасибо ребятам за курс! Очень хорошо структурирован, видно старание и внимание со стороны создателей. Максимум полезной информации в уроках без воды. Много приглашенных специалистов из сферы, что является поистине фишкой продуктстара,   у других школ такого не наблюдал. 

ProductStar
ProductStar
4,4
5.0051
Спасибо экспертам!
Достоинства

Выражаю свою максимальную благодарность Михаилу, Роману и всем остальным экспертам школы, которые у нас преподавали. Дают не только знания, но и мотивируют, а это самое главное на пути к мечте!

ProductStar
ProductStar
4,4
5.0051
Хороший практический курс
Достоинства

Курс без воды, чётко,,по делу. Браво! Полезные знание, которые мы сможем применить в работе команды. Спасибо школе ПродуктСтар.

ProductStar
ProductStar
4,4
5.0051
Вживую все-таки приятнее
Достоинства

Ни разу не пожалел, что решил прослушать курс. Только вот зря я несколько занятий ленился доехать до школы, потому что вживую слушать экспертов невероятно захватывающе и более продуктивно. Миша, Рома и другие ребята, спасибо вам за такой интересный курс и новый опыт!

Недостатки

Нет

ProductStar
ProductStar
4,4
5.0051
Спасибо
Достоинства

Очень понравились постоянные ответвления К сторонним сервисам, которые мы также осваивали позднее, в финальном блоке. Мы учились работать с продуктами разных сфер. Также большим плюсом выделить хочется большое количество интересных знакомств, команда единомышленников. среди них и сами преподаватели, и кураторы, с некоторыми из которых мы общались очень неформально,  далеко не только по темам  курса, но и просто про карьеру, их работу, разные проекты.  Однозначно рекомендую тем, кто хочет попасть в крутую среду  и научиться не теоретической, а практической подготовке.

Недостатки

Пару раз приходилось ждать начало блока, так как преподаватели уходили и на их место приходили другие. Но в нашем случае этто было даже плюсом.

ProductStar
ProductStar
4,4
5.0051
Курс отличный
Достоинства

На обучение в продуктстар я записывался с легкостью, не за что не переживая. Мне повезло, что организация выделяет нам деньги на самообразование. Курс организован на высшем уровне. По итогам я вспомнил весь материал, обновил знания и научился их эффективно применять на практике. Респект Роме и Мише за их открытость и профессионализм. 

ProductStar
ProductStar
4,4
4.0051
Толковый курс продуктовый менеджер
Достоинства

арслан и миша топовые ребята. прокачка до мидла на крепком таком уровне. база у меня было, но обновить не мешало явно. ml вообще тема, затянуло, хочу теперь над такими продуктами работать..курсы хорошие

Недостатки

хотелось бы чуть больше разных практиков послушать с кейсами

ProductStar
ProductStar
4,4
1.0051
Не возвращают деньги
Достоинства

Нет их. 

Недостатки

Что-то дернуло меня перевести им деньги за курс по data science. Не повторяйте моих ошибок! Сразу понял что мне не нравится обучение. Материалы сухие, преподаватели отстраненные и не заинтересованные. Но дело даже не в этом. Может кому-то понравится. Но дальше там вообще ужас последовал. Мне говорили вернуть средства можно будет без проблем типа репутация у них иначе пострадает. Я заявление написал мне обещали через месяц. Потом договорилися на пораньше. Обманули и не вернули. Плохо все это выглядит с их стороны. 

ProductStar
ProductStar
4,4
1.0051
Бесполезная трата времени
Недостатки

Записался на вводный курс по аналитике данных. В теории непонятно что, поддержка, которая должна помогать разбираться с практикой не работает и все вопросы игнорирует

ProductStar
ProductStar
4,4
5.0051
Спикеры очень понравились
Достоинства

Я пришла с небольшим опытом, нокурс оказался полезен. Спикеры приятные люди. Видно что профессионалы своего дела. Дают много практических заданий, можно выполнять по кейсам после лекций или чуть позже. В любом случае будет глубокая проработка теории. В чатекураторы не дремлют. Отвечают на вопросы про выражения, по ДЗ, во вемя урока помогали.Все устроило по цене и качеству.

ProductStar
ProductStar
4,4
4.0051
Рассчитываю на трудоустройство
Достоинства

Проучился 10 месяцев на python разраба. Про гарантирую трудоустровйства спросил заранее, договор почитал и понадеялся на совесть сотрудников. Сейчас на этапе правки резюме и штудирования ответов для собесов с hr. Я не на столько тупой, не раассчитываю на сотни тыщ в месяц, готов начинать с джуна. Подыскиваем подходящие вакансии,  а там посмотрим.

Недостатки

Скостил оценку, чтобы не расслаблялись и довели мое трудоустройство до конца. Потом дополню отзыв

ProductStar
ProductStar
4,4
5.0051
Обучение в ProductStar
Достоинства

Добрый день! В ProductStar Я учился полтора года на профессию продакт менеджером. Мне понравилось, что все было полезно и интересно. Большой плюс этого курса, что он может использоваться не только как вход в профессию с нуля, но и как своеобразное шпаргалка при работе над новым проектом. То есть пользоваться им можно в любое время. Хотя обучение рассчитано на 1,5 года, я прошел его за один. Честно сказать, все было на одном дыхании. Иногда быстрее, иногда медленнее, но всегда мне было интересно учиться. Теперь я отлично понимаю основы продакт менеджмента, к тому же тестировал гипотезы создавал MVP и даже придумал свой проект с полным ходом от идеи до внедрения на рынок. Курс дал мне огромное количество практических навыков, которые реально используются специалистами в работе ежедневно. Я уже защитил диплом, кстати, хочу поблагодарить ментора, который помогал мне напротяжении всего обучения, а также сидел в комиссии на моей защите. Виталий Болдырев дал мне конструктивные комментарии, советы и предложения по улучшению проекта. Тутти во время защиты я получил полноценную консультацию от профессионала. Спасибо большое, за то, что я смог реализовать свою мечту и приблизиться к работе в IT компании.

ProductStar
ProductStar
4,4
5.0051
Пришел с нуля
Достоинства

Продакт для меня был совершенно не исследованы темой. До того, как я купил курс, я и не имел никакого представления в этой сфере. У меня была одна цель – это устроиться на работу по новой специальности. И этот курс замечательно подошел под мою цель. Все темы рассказано исключительно для тех, кто никогда этим не занимался. Я составил себе такое расписание, что уделял учебе 1 час в день, Я там продолжая работать на основной работе. С этим у меня проблем не возникало, времени оставалось на работу, и на учёбу и на личные дела. Несмотря на то что домашнее задание сложное, благодаря этому гораздо лучше усваивается изученный материал. И вот после завершения курса я нашел новую работу и теперь руковожу целом проектом. Это произошлоблагодаря карьерному центру

ProductStar
ProductStar
4,4
1.0051
Секрет о том как работают менторы
Недостатки

Хотите знать, как на самом деле тут работают менторы? Ответ: за копейки. Даже не думайте и не надейтесь, что вам дадут профессионала. Профи не пойдет батрачить за 5к со студентами. нам говорили править материалы так, чтобы "звучало солиднее и утяжеляло" (это цитата). Это недобросоветсно. И ни о какой реальной поддержке нет и речи. Даже не сутесь сюда никогда. Пустая трата денег. 

О Комьюнити-менеджменте

Комьюнити-менеджмент – ключ к успеху сообщества

Комьюнити-менеджмент означает управление сообществом, где акцент делается на взаимодействии и вовлеченности членов сообщества. Этот термин включает в себя методы и стратегии, направленные на поддержание и развитие составляющих сообщества. Пройти программы обучения по комьюнити-менеджменту полезно тем, кто хочет учиться управлять отношениями и взаимодействием внутри сообщества. Это также полезно для тех, кто занимается социальной работой, маркетингом или общественными отношениями. 

Понятия сообщество и менеджмент тесно связаны в комьюнити-менеджменте, где управление осуществляется в контексте конкретного сообщества. Здесь важно понимать особенности и потребности членов группы, а также принимать решения на основе их интересов. Менеджмент в данном случае включает в себя планирование, организацию и контроль, но адаптированные к контексту сообщества. Комьюнити-менеджмент ориентирован на достижение целей, удовлетворение потребностей и поддержание позитивного общения внутри сообщества.

В каких профессиях ещё актуально получение образования по комьюнити-менеджменту

Образование по комьюнити-менеджменту актуально в таких профессиях, как работа социального работника, маркетолога, психолога, специалиста по общественным связям. Благодаря навыкам комьюнити-менеджмента можно эффективно управлять взаимоотношениями и коммуникациями в любой области. Также востребованы специалисты в сферах образования, культуры, информационных технологий и волонтёрства. 

Комьюнити-менеджмент сегодня популярен из-за роста числа сообществ в онлайн и оффлайн пространствах, требующих управления и развития. Это направление позволяет строить взаимодействия и формировать целостные сообщества, что крайне важно в мире, где связи играют ключевую роль. Специалисты с образованием в этой сфере нужны как в некоммерческом секторе – в благотворительных фондах или сообщественных организациях, так и в деловой среде – для создания и управления социальными бизнес-проектами, рекламой и маркетингом. 

В рамках обучения по комьюнити-менеджменту используются различные методики анализа и исследования общественных процессов, таких как социологические опросы, анализ данных и определение социокультурных потребностей сообщества. Студенты также изучают техники взаимодействия и управления конфликтами, стратегии ведения сообщественных мероприятий и разработки программ развития. Важными инструментами являются навыки работы с цифровыми и коммуникационными технологиями для эффективного продвижения и общения с целевой аудиторией.

Кому могут понадобиться навыки

Навыки комьюнити-менеджмента могут пригодиться всем, кто занимается организацией мероприятий, управлением командами, рекламой и продвижением товаров или услуг. Людям, работающим в социальной сфере, полезно знать, как эффективно взаимодействовать с различными группами и как формировать устойчивые сообщества. Также комьюнити-менеджмент может помочь менеджерам улучшить коммуникацию внутри компании, повысить уровень лояльности клиентов и привлечь новых пользователей.

Почему стоит поступать на программы по комьюнити управлению

Поступать на программы по комьюнити управлению стоит для того, чтобы получить специализированное образование в области управления сообществами и узнать новые подходы к коммуникации и взаимодействию. Такие программы помогут структурировать знания о социальных процессах и научат эффективно работать с цифровыми ресурсами. Учеба в этой области также даст возможность научиться гибко реагировать на изменения в обществе и профессионально развиваться в индустрии коммуникаций.

Кем в будущем можно стать с такими навыками
Кем в будущем можно стать с такими навыками

Специалисты с навыками комьюнити-менеджмента могут успешно работать в различных сферах – от маркетинга и рекламы до управления социокультурными проектами. Такие специалисты востребованы в интернет-компаниях, социальных платформах, организациях по защите прав человека и развитию сообществ. Благодаря умению строить отношения и организовывать деятельность групп, выпускники программ по комьюнити-менеджменту могут занимать должности комьюнити-менеджеров, маркетологов, социальных координаторов или PR-специалистов.

Часто задаваемые вопросы

Комьюнити-менеджмент — это процесс создания, развития и управления сообществом вокруг бренда, продукта или услуги. Он играет ключевую роль в формировании лояльности клиентов, увеличении вовлеченности аудитории и продвижении бренда.

Для успешной карьеры в области комьюнити-менеджмента необходимы коммуникативные навыки, умение управлять конфликтами, аналитическое мышление, технические знания в области социальных платформ и умение работать с данными.

Комьюнити-менеджеры часто используют социальные сети (Facebook, Instagram, LinkedIn), форумы, мессенджеры (Telegram, WhatsApp) и специализированные платформы для управления сообществами.

Эффективные методы вовлечения аудитории включают создание интересного контента, организацию конкурсов и акций, проведение онлайн-мероприятий, стимулирование обсуждений и ответы на вопросы участников.

Для управления конфликтами в сообществе можно использовать стратегии открытого общения, выявления причин конфликта, поиска компромиссов, а также модерации и мониторинга обсуждений.

Аналитика помогает комьюнити-менеджерам оценить эффективность своих действий, изучить поведение участников сообщества, определить потребности аудитории и принять обоснованные решения для развития сообщества.

Вызовы при управлении онлайн-сообществом могут включать в себя негативные комментарии, конфликты между участниками, низкую активность или несоответствие контента ожиданиям аудитории. Для их решения необходимо активное участие, модерация контента и общение с участниками.

Образовательные программы по комьюнити-менеджменту предоставляют знания о стратегиях управления сообществом, развитии навыков работы с аудиторией, использовании инструментов аналитики и технических платформ.

Основные темы курсов по онлайн-обучению комьюнити-менеджменту могут включать в себя стратегии создания сообщества, методы вовлечения аудитории, управление контентом, аналитика и монетизация сообщества.

Онлайн-обучение по комьюнити-менеджменту обеспечивает гибкий график обучения, доступ к актуальным материалам и инструментам, возможность общения с экспертами из разных стран и практическое применение полученных знаний.

Стажировка или практика позволяют студентам применить полученные знания на практике, научиться решать реальные задачи, развить коммуникативные навыки и наработать опыт работы с аудиторией.

Профессия комьюнити-менеджера будет продолжать развиваться в будущем благодаря росту онлайн-сообществ, новым технологиям и изменениям в поведении аудитории. Специалистам в этой области предстоит адаптироваться к новым требованиям и тенденциям для успешной карьеры.

Другие популярные категории по бизнесу и управлению

Смотреть все категории