Для того, чтобы в компании создавалось хорошее и активное комьюнити, бизнес привлекает к работе менеджеров. Такие специалисты способны создать атмосферу, в которой всем будет приятно работать, а значит, и аудитория будет ценить компанию сильнее. В числе обязанностей комьюнити-менеджера также есть стратегическое планирование, формулировка целей и разбиение их на измеримые задачи для достижения.