Skillbox
Нетология
XYZ School
GeekBrains
Skillfactory
Contented
Talentsy
Fashion Factory School
ProductStar
Эколь
Международная школа профессий
Викиум
Бруноям
EDPRO
Level One
Психодемия
Skypro
Академия Эдюсон
Вебиум
#Sekta
Skillbox Английский (Kespa)
Логомашина
Онлайн-школа №1
НИИДПО
Годограф
Bang Bang Education
АПОК
Verona School
НАДПО
MAED
Фоксфорд
Компьютерная Академия TOP
Инглекс
Хекслет
Учи Дома
Умскул
SF Education
City Business School
Сотка
Слёрм
ИППСС
Skysmart
Pentaschool
Яндекс Практикум
НСПК
TutorOnline
Coddy
Bonnie & Slide
Яндекс Практикум Английский
Skyeng
Тетрика
ЕГЭLAND
НЦРДО
KARPOV.COURSES
Моя Альфа школа
100балльный репетитор
Московский институт психологии
Moscow Digital School
ЦАППКК
НИПКЭФ
Kata Academy
Hello World
Profieng
Anecole
Открытый социально-экономический колледж
Moscow Business Academy
Digital Skills Academy
ЭКОДПО
Синергия Академия
СМИТАП
PROschool online
Innova IT Academy
КОРОЛЬ ГОВОРИТ!
Институт бизнес-аналитики Алексея Колоколова
Merion Academy
EasyCode
Международный институт интегративной нутрициологии
Прожектор
АНО ДПО "СИТИ "Столица"
Институт Профессионального Образования
Точка знаний
Высшая академия дополнительного образования
Международный университет профессиональной переподготовки
НЦПО
NORDCORE Академия
Московская Академия Сельского Хозяйства
TeachMeSkills
Национальный Архитектурно-строительный институт
DDX Академия
Skillbox Kids
БИТ
ASTON
Alibra School
О проекте
СМИ о насSkillbox
Нетология
XYZ School
GeekBrains
Skillfactory
Contented
Talentsy
Fashion Factory School
ProductStar
Эколь
Международная школа профессий
Викиум
Бруноям
EDPRO
Level One
Психодемия
Skypro
Академия Эдюсон
Вебиум
#Sekta
Skillbox Английский (Kespa)
Логомашина
Онлайн-школа №1
НИИДПО
Годограф
Bang Bang Education
АПОК
Verona School
НАДПО
MAED
Фоксфорд
Компьютерная Академия TOP
Инглекс
Хекслет
Учи Дома
Умскул
SF Education
City Business School
Сотка
Слёрм
ИППСС
Skysmart
Pentaschool
Яндекс Практикум
НСПК
TutorOnline
Coddy
Bonnie & Slide
Яндекс Практикум Английский
Skyeng
Тетрика
ЕГЭLAND
НЦРДО
KARPOV.COURSES
Моя Альфа школа
100балльный репетитор
Московский институт психологии
Moscow Digital School
ЦАППКК
НИПКЭФ
Kata Academy
Hello World
Profieng
Anecole
Открытый социально-экономический колледж
Moscow Business Academy
Digital Skills Academy
ЭКОДПО
Синергия Академия
СМИТАП
PROschool online
Innova IT Academy
КОРОЛЬ ГОВОРИТ!
Институт бизнес-аналитики Алексея Колоколова
Merion Academy
EasyCode
Международный институт интегративной нутрициологии
Прожектор
АНО ДПО "СИТИ "Столица"
Институт Профессионального Образования
Точка знаний
Высшая академия дополнительного образования
Международный университет профессиональной переподготовки
НЦПО
NORDCORE Академия
Московская Академия Сельского Хозяйства
TeachMeSkills
Национальный Архитектурно-строительный институт
DDX Академия
Skillbox Kids
БИТ
ASTON
Alibra School
Дистанционный курс предназначен для работников гостиничной отрасли и поможет научиться определять психотипы гостей для дальнейшего эффективного взаимодействия и повышения клиентоориентированности. В процессе обучения слушатели освоят навыки выстраивания коммуникаций с разными типами клиентов, узнают, как обучить персонал применять методики активных продаж и персонализированного подхода к клиентам для улучшения уровня сервиса и повышения доходности предприятия. Выпускники курса по окончании обучения получат документы установленного образца с регистрацией в ФИС ФРДО.
Чему вы научитесь
Определять психотипы клиентовПрименять техники активных продажПрименять персонализированный подход к клиентамВыстраивать эффективное взаимодействие с клиентамиВнедрять маркетинговые стратегии с целью повышения доходностиКак быстро окупится обучение
Показываем, как будет расти ваш заработок вместе с опытом. И сколько времени потребуется, чтобы окупить вложения в образование
Программа курса
Дистанционный курс предназначен для работников гостиничной отрасли и поможет научиться определять психотипы гостей для дальнейшего эффективного взаимодействия и повышения клиентоориентированности.
Изучите классификацию психотипов и освоите навыки их определения для выстраивания эффективных клиентоориентированных коммуникаций. Научитесь повышать уровень сервиса и удовлетворения потребностей клиентов.
Изучите эффективные механизмы повышения доходности. Узнаете, как организовать качественное обучение персонала навыкам активных продаж и приемам персонализированного подхода к клиентам.
Как проходит обучение
Изучение темы
Просмотр обучающих видеороликов
Выполнение практических заданий
Делаете все тогда, когда вам это удобно и в подходящем вам темпе
Работа с куратором
Объяснение возникших вопросов, закрепление пройденного материала и исправление ошибок
Помощь с трудоустройством
Создадите портфолио
Подготовитесь к собеседованию
Оформите резюме и сопроводительное письмо
Научитесь выгодно презентовать свои сильные стороны, чтобы получать больше откликов компаний
Узнаете, как найти работу
Познакомитесь с площадками для поиска работы, узнаете, как успешно пройти стажировку, и получите доступ к бирже с вакансиями компаний-партнёров
Спецификация
Отзывы о Moscow Business Academy
Часто задаваемые вопросы
По окончании курса выпускники получают документы установленного образца - удостоверение о повышении квалификации и сертификат о прохождении курса - с обязательным внесением данных в ФИС ФРДО.
Обучение организовано так, что вы можете спокойно совмещать его с работой, учебой и личной жизнью. Именно вы решаете, когда работать с материалами курса - вы занимаетесь тогда, когда удобно вам. Все уроки курса будут всегда в вашем доступе, даже после окончания курса, поэтому вы в любой момент сможете повторить пройденный материал.
Да, вы всегда сможете задать вопрос преподавателю в личном кабинете. Также вы будете получать от него обратную связь после выполнения домашних заданий.
Все уроки курса доступны в записи, но если вы чувствуете, что не успеваете нагнать упущенный материал, можете связаться с координаторами и перевестись на другой поток обучения, а также приостановить прохождение курса не неопределенное время.
Скорость прохождения курса зависит исключительно от вас! Доступ к платформе останется у вас навсегда, поэтому вы сможете заниматься в своём темпе.
Другие популярные курсы
Финансовый аналитик
Финансовый директор
Инвестиционный аналитик
Менеджмент в образовании: обеспечение развития и эффективности деятельности образовательной организации