Конфликты в современных реалиях становятся обыденностью. Жизнь становится нервнее, темп работы повышается, несогласных становится больше. Но это не повод пускать на самотёк возникшие споры или дискуссии. Их нужно разрешать так, чтобы стороны пришли к компромиссу и не навредили общему духу команды и самим себе. Навык нужен тем, кто работает с людскими ресурсами или хочет прокачать свой эмоциональный интеллект.