Логотип Academy Market
Каталог курсов
Логотип Academy Market
Наверх
Сергей Акопян
Сергей Акопян
Директор по продукту
г. Москва

Сергей Акопян

Директор по продукту
г. Москва

Сергей получил высшее образование по экономической специальности. Преподаватель — один из создателей проекта по развитию предпринимательства среди молодёжи «Преактум», где по совместительству выполняет фукнции product owner.

На курсах Сергей обучает взаимодействию с клиентами, формированию коллектива сотрудников для решения бизнес-задач и развитию гибких навыков для предпринимателей и желающих продвигаться по карьерной лестнице.

Рейтинг курсов
4,28
Skillbox
Преподаватель
Преактум
Сооснователь; Директор по продукту
Логотип школы
4 632 ₽ в месяц
143 596 ₽
261 083 ₽

Программа курса

Программа курса состоит из 280 видеоуроков. Вы отсмотрите их в рамках 60 тематических блоков: будете погружаться в теорию, а затем отрабатывать знания на практике.

1.
Управление клиентским сервисом
2.
Управление командами
3.
Управление изменениями
4.
Управление конфликтами
5.
Эффективные переговоры
6.
Эмоциональный интеллект и лидерство
7.
Тайм-менеджмент
8.
Итоговый проект. Система клиентского сервиса

Чему вы научитесь

Проводить анализ поведения клиентов
Автоматизировать и оптимизировать работу с обращениями клиентов
Заниматься наймом сотрудников, проводить корпоративное обучение
Выполнять роль лидера в команде

Преподаватели

Сергей Акопян

Директор по продукту

Алекcей Волков

Маркетолог в UIS

Алсу Хлуднева

Консультант по работе с инновационными продуктами в Q.E.D. Consulting

Андрей Сергеев

Эксперт по управлению конфликтами и эффективным коммуникациям

Анна Кузькина

Директор отдела управленческого консультирования

Анна Стогова

Эксперт по мотивации

Елена Гапоненко

Консультант по личностному росту

Елена Максимова

Руководитель образовательных практик

Игорь Демишев

Сооснователь и CPO/CTO

Ксения Понька

Директор по бренд-коммуникациям

Максим Фролов

Коуч

Матвей Матвеев

Product-менеджер

Никита Лялин

Основатель и руководитель чат-центра

Николай Чернов

Директор по управлению департамента визуальных коммуникаций в Rambler Group

Ольга Грейль

Директор по развитию

Рустам Муртазин

Директор департамента кадрового консалтинга

Сергей Байтеряков

Заместитель руководителя практики управления изменениями в Альянс Консалтинг

Сергей Кабанов

Директор департамента продаж

Татьяна Штин

Директор клиентского сервиса в Haier

Логотип школы
3 868 ₽ в месяц
92 843 ₽
185 685 ₽

Программа курса

Курс поможет вам убедительнее доносить свою позицию до окружающих, руководить командой и лучше организовать своё рабочее время. 

Каждый месяц вас будут ждать закрытые онлайн-воркшопы со специалистами в области soft skills и практические задания с обратной связью.

1.
Эмоциональный интеллект и лидерство
2.
Искусство коммуникации
3.
Эффективные переговоры
4.
Управление командами
5.
Мастер презентации и публичных выступлений
6.
Тайм-менеджмент

Чему вы научитесь

Вести переговоры
Проводить эффектные презентации
Распознавать эмоции собеседника и управлять своими
Руководить командой
Убедительно выступать на публике

Преподаватели

Сергей Акопян

Директор по продукту

Александр Богачев

Консультант по визуализации данных

Александра Свердловская

Арт-директор в Дизайн-студия Tetraform

Алексей Стогов

Коуч

Алсу Хлуднева

Консультант по работе с инновационными продуктами в Q.E.D. Consulting

Андрей Рубан

Психолог, бизнес-тренер, фасилитатор

Андрей Скворцов

CEO

Анна Кузькина

Директор отдела управленческого консультирования

Анна Стогова

Эксперт по мотивации

Артём Гусев

Тренер публичных выступлений

Вадим Курилов

Владелец тренинга

Вадим Михалёв

Менеджер проектов

Глеб Шулишов

Режиссер выступлений в glebshu.life

Дмитрий Атапин

Психолог; Преподаватель

Елена Гапоненко

Консультант по личностному росту

Елена Полякова

Маркетолог

Ксения Понька

Директор по бренд-коммуникациям

Максим Калюжный

Партнёр и сооснователь в CPG Invest

Матвей Матвеев

Product-менеджер

Николай Чернов

Директор по управлению департамента визуальных коммуникаций в Rambler Group

Павел Лебедев

Преподаватель по дизайну и маркетингу презентаций

Рустам Муртазин

Директор департамента кадрового консалтинга

Сергей Байтеряков

Заместитель руководителя практики управления изменениями в Альянс Консалтинг

Сергей Маляров

СЕО в b[forma]

Юлия Глазкова

Преподаватель по публичным выступлениям

Юлия Елупова

Владелец студии дизайна

Логотип школы
5 979 ₽ в месяц
71 752 ₽
130 458 ₽
Ещё -60% по промокоду

Программа курса

Вас ожидает 3.5 месяца онлайн-лекций и семинаров, в течение которых вы изучите необходимую теорию и решите 12 практических задач.

1.
Вы стали руководителем
2.
Определение ролей в команде
3.
Роль руководителя
4.
Эффективная команда
5.
Система целей и показателей, отношения с руководством
6.
Вовлечённость и мотивация команды
7.
Развитие команды
8.
Контроль
9.
Как реализовать необходимые изменения
10.
Управление удалённой командой
11.
Дипломный проект. Оценка команды и стратегия развития

Чему вы научитесь

Мотивировать сотрудников
Налаживать коммуникацию в коллективе
Распределять задачи внутри коллектива
Руководить удаленной работой команды

Преподаватели

Логотип школы
4 306 ₽ в месяц
94 729 ₽
172 234 ₽

Программа курса

Онлайн-курс, состоящий из восьми блоков, поможет руководителям и HR-специалистам научиться мотивировать и развивать сотрудников, управлять уровнем стресса в коллективе и решать конфликтные ситуации.

1.
1. Наставничество и коучинг для руководителя
2.
2. Создание плана профессионального развития (Билайн Университет)
3.
3. Управление командами
4.
4. Эмоциональный интеллект
5.
5. Менеджер по обучению и развитию персонала
6.
6. Стресс-менеджмент
7.
7. Управление конфликтами
8.
8. Как управлять своим здоровьем (бонусный курс)

Чему вы научитесь

Бороться со стрессом и эмоциональным выгоранием
Составлять стратегию профессионального развития сотрудников
Поддерживать благоприятный психологический климат в коллективе
Эффективно взаимодействовать с командой
Оценивать и развивать компетенции персонала

Преподаватели

Сергей Акопян

Директор по продукту

Алина Шиманская

Главный специалист по обучению и развитию в Ernst & Young

Андрей Сергеев

Эксперт по управлению конфликтами и эффективным коммуникациям

Анна Кузькина

Директор отдела управленческого консультирования

Анна Стогова

Эксперт по мотивации

Дарья Маршал

Бизнес-тренер

Евгения Лапина

Вице-президент по коммуникациям PMI Moscow

Елена Гапоненко

Консультант по личностному росту

Игорь Демишев

Сооснователь и CPO/CTO

Ксения Понька

Директор по бренд-коммуникациям

Максим Фролов

Коуч

Марина Смусь

Руководитель отдела обучения и развития в Ernst&Young

Николай Чернов

Директор по управлению департамента визуальных коммуникаций в Rambler Group

Рустам Муртазин

Директор департамента кадрового консалтинга

Светлана Драгаева

Chief Executive Officer

Сергей Байтеряков

Заместитель руководителя практики управления изменениями в Альянс Консалтинг

Юлия Логвиненко

Менеджер по обучению