Онлайн курсы по Реинжинирингу бизнес-процессов

Под реинжинирингом бизнес-процессов имеется в виду умение разработать и внедрить такие поэтапные изменения, которые будут способствовать совершенствованию деятельности компании, отражающемуся в объективных исчисляемых показателях. Такими показателями могут быть рост вовлеченности сотрудников, сокращение издержек и времени на выполнение поставленных задач и прочее. Этот навык пригодится менеджерам высшего звена, владельцам бизнеса. От специалиста, который желает заняться реинжинирингом бизнес-процессов, требуется знание норм и ГОСТов в своей области, понимание рынка и принципов работы предприятия.

По полезности
36
1
Реинжиниринг бизнес-процессов
4,1

Управление клиентским опытом от Skillbox

280 уроков
5 316 ₽ в месяц
127 580 ₽
170 106 ₽
5 316 ₽ в месяц
127 580 ₽
170 106 ₽
Программа курса

Программа курса состоит из 280 видеоуроков. Вы отсмотрите их в рамках 60 тематических блоков: будете погружаться в теорию, а затем отрабатывать знания на практике.

1.
Управление клиентским сервисом
2.
Управление командами
3.
Управление изменениями
4.
Управление конфликтами
5.
Эффективные переговоры
6.
Эмоциональный интеллект и лидерство
7.
Тайм-менеджмент
8.
Итоговый проект. Система клиентского сервиса
Показать все
Чему вы научитесь
Проводить анализ поведения клиентов
Автоматизировать и оптимизировать работу с обращениями клиентов
Заниматься наймом сотрудников, проводить корпоративное обучение
Выполнять роль лидера в команде
2 989 ₽ в месяц
35 869 ₽
51 241 ₽
Программа курса

Программа курса состоит из 7,5 часов занятий в 9 образовательных блоках. Вы поработаете с опытными спикерами и сможете перенять их опыт. 

1.
Инженерия требований: назначение, цели и задачи
2.
Требования и этапы разработки сложной технической системы в машиностроении
3.
Инженерия требований в области проблем
4.
Инженерия требований в области решений: «внутреннее» проектирование
5.
Нормативная база: стандарты разработки требований и технического задания
6.
Нормативная база: технические требования к изделию
7.
Как написать хорошие требования
8.
Основы управления требованиями
9.
Значимость изучения инженерии требований в подготовке специалистов
10.
Итоговый проект. Улучшение процессов формирования и управления требованиями при разработке сложных систем
Показать все
Чему вы научитесь
Разрабатывать технические задания к сложным техническим заданиям и их элементам
Использовать подходы NASA
Ориентироваться в профильной нормативной базе и ГОСТах
Разбираться в машиностроении
Программа курса

Вы научитесь анализировать, оптимизировать и автоматизировать процессы в компании. Выстроите работу так, чтобы с минимальными затратами получать максимальную прибыль.

Вы выполните 7 объемных домашних заданий и получите по каждому индивидуальную обратную связь от педагога. В качестве бонуса вы на несколько месяцев получите доступ к системам ELMA  и Business Studio.

1.
Построение бизнес-процессов
2.
Анализ бизнес-процессов
3.
Разработка стратегии развития компании
4.
Повышение эффективности и оптимизация бизнес-процессов
5.
Реинжиниринг бизнес-процессов
6.
Автоматизация и роботизация бизнес-процессов
7.
Внедрение изменений среди сотрудников
8.
Soft skills для менеджера бизнес-процессов
9.
Дипломная работа
Показать все
Чему вы научитесь
Находить слабые места в компании
Анализировать показатели эффективности
Внедрять комплекс мер по улучшению работы компании
Выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы
Автоматизировать рутинные действия
Фильтры
Активные фильтры
(1)
Сбросить всё
Реинжиниринг бизнес-процессов
Сбросить всё
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Бизнес и управление
Аналитика
Игры
Другие профессии
Цена
0 ₽ — 384 000 ₽
Рассрочка
Только бесплатные
Длительность
0 месяцев — 67 месяцев
Посмотреть 3 предложения