Под реинжинирингом бизнес-процессов имеется в виду умение разработать и внедрить такие поэтапные изменения, которые будут способствовать совершенствованию деятельности компании, отражающемуся в объективных исчисляемых показателях. Такими показателями могут быть рост вовлеченности сотрудников, сокращение издержек и времени на выполнение поставленных задач и прочее. Этот навык пригодится менеджерам высшего звена, владельцам бизнеса. От специалиста, который желает заняться реинжинирингом бизнес-процессов, требуется знание норм и ГОСТов в своей области, понимание рынка и принципов работы предприятия.