Николай Чернов

Soft Skills for Hard Times – навыки успешной коммуникации от Skillbox

Вы научитесь эффективнее вести переговоры, распознавать эмоции собеседника и управлять своими. Выстроите взаимоотношения, коммуникацию и иерархию в команде. Перестанете бояться публичных выступлений и начнете использовать презентации как дополнительный инструмент продаж. Научитесь предотвращать выгорание на работе и будете лучше справляться с конфликтными ситуациями. Сможете убедительно и аргументированно доносить свою точку зрения до сотрудников, клиентов и партнеров по работе.  Курс будет полезен менеджерам проектов, HR, руководителям компаний и владельцам бизнеса.

Николай Чернов, Алсу Хлуднева, Анна Кузькина, Сергей Байтеряков, Рустам Муртазин, Ксения Понька, Сергей Акопян, Глеб Шулишов, Матвей Матвеев, Елена Гапоненко, Анна Стогова, Алексей Стогов, Артём Гусев, Максим Калюжный, Павел Лебедев, Сергей Маляров, Юлия Елупова, Андрей Рубан, Дмитрий Атапин, Вадим Курилов, Андрей Скворцов, Елена Полякова, Юлия Глазкова, Александра Свердловская, Александр Богачев, Вадим Михалёв

Управление клиентским опытом от Skillbox

Для того, чтобы клиенты доверяли компании, необходимо продумать систему работы клиентского сервиса. Но специалист, который занимается этим, должен владеть множеством навыков. Например, управление командой: для того, чтобы отладить все процессы, которые связаны с покупателями и в которых зайдествованы сотрудники. Став студентом этого курса, вы сможете овладеть несколькими навыками. Станете профессиональнее смотреть на бизнес-процессы и автоматизируете их при необходимости. Поучаствуете в кейсе, который можно будет включить в портфолио, и показать свою компетентность.

Николай Чернов, Алсу Хлуднева, Анна Кузькина, Сергей Байтеряков, Рустам Муртазин, Ксения Понька, Сергей Акопян, Матвей Матвеев, Елена Гапоненко, Анна Стогова, Ольга Грейль, Никита Лялин, Сергей Кабанов, Татьяна Штин, Андрей Сергеев, Елена Максимова, Максим Фролов, Игорь Демишев, Алекcей Волков

Эффективный руководитель от Skillbox

Вам предстоит познакомиться со спецификой деятельности руководителя в любом проекте. С помощью уроков от опытных преподавателей вы изучите теоретические материалы и выполните практические задания для закрепления навыков. Вы научитесь организовывать плодотворное сотрудничество внутри команды специалистов, сможете мотивировать сотрудников и развивать их. Узнаете, как формулировать гипотезы и проводить аналитические исследования. Рассмотрите работу с бизнес-процессами, разберетесь с тем, как искать точки роста и оптимизировать деятельность компании.  После окончания курса вы получите сертификат и помощь в трудоустройстве.

Николай Чернов, Рустам Муртазин, Ксения Понька, Николай Шестаков, Вадим Шестаков, Максим Калюжный, Елена Полякова, Александр Богачев, Вадим Михалёв

Управление командами от Skillbox

Специалисты по коммуникациям совместно с образовательной платформой Skillbox подготовили онлайн-курс по управлению командами. Узнайте, как с чистого листа собрать коллектив из профессионалов и выбрать правильные техники менеджмента для ее координации. Научитесь разрешать и предотвращать конфликтные ситуации, а также поддерживать высокий уровень мотивации среди своих сотрудников. Поймите, как постоянно повышать квалификацию кадров и верно распределять задачи для каждого из работников. Цикл онлайн-урокам поможет как опытным, так и начинающим управленцам более эффективно направлять работу и определять вектор развития для всего бизнеса.

Николай Чернов, Александр Савицкий, Сергей Байтеряков, Рустам Муртазин, Ксения Понька, Сергей Акопян, Анастасия Зенцева, Евгений Уйхази

Event-менеджер от GeekBrains

Event-менеджер – это перспективная, актуальная и хорошо оплачиваемая специальность, представители которой требуются во многих компаниях для организации досуга их сотрудников. Пройдя этот полугодовой курс от GeekBrains, вы с нуля сможете стать уверенным джуниор-специалистом в этой области: научитесь продумывать мероприятия и организовывать их, брифовать заказчиков, общаться с подрядчиками и партнёрами, управлять командой с помощью таск-трекеров, минимизировать риски, выступать на публике и создавать презентации. По итогам обучения предусмотрена возможность трудоустройства.

Николай Чернов, Сергей Байтеряков, Рустам Муртазин, Ксения Понька, Глеб Шулишов, Артём Гусев, Юлия Глазкова, Ренат Шагабутдинов, Анна Рабинович, Марина Смургис, Богдан Лернер, Полина Накрайникова, Яна Дворецкая, Мария Сергеева, Вадим Михалёв, Евгения Сумец, Екатерина Герасимова, Виктория Маслова

Наставничество и управленческий коучинг от Skillbox

Вы изучите основы коучинга и наставничества в рабочей среде, что позволит сформировать сильную и мотивированную команду профессионалов. Узнаете о том, как уберечь себя и других от выгорания, познакомитесь с различными методами снятия стресса и научитесь решать даже самые сложные конфликтные ситуации. Рассмотрите ключевые показатели эффективности обучения работников, составите карту компетенций и стратегию профессионального развития. Поймёте, как выявлять и раскрывать потенциал сотрудников, передавать опыт внутри компании и вдохновлять персонал на новые свершения.

Николай Чернов, Евгения Лапина, Анна Кузькина, Сергей Байтеряков, Рустам Муртазин, Ксения Понька, Сергей Акопян, Елена Гапоненко, Анна Стогова, Андрей Сергеев, Максим Фролов, Игорь Демишев, Юлия Логвиненко, Алина Шиманская, Дарья Маршал, Светлана Драгаева, Марина Смусь