Меню
Каталог курсов
Школы
Отзывы о школах
Подборки курсов
О проекте
Обновлено

29.08.2022

Автор

Элина Фролова

На чтение

16 минут

Топ-30 онлайн-курсов по продажам

Если вы думаете о начале карьеры в качестве торгового представителя или хотите создать свой успешный бизнес, например, в сфере автоуслуг, то курсы по обучению на менеджера по продажам помогут вам добиться быстрого результата в короткие сроки.

Вы не только разберёте основы sales-менеджмента, но и изучите современные методы и стратегии работы с клиентами: сможете составлять готовые скрипты для "холодных" и "горячих" звонков, освоите коллтрекинг, рассмотрите принципы управления магазином на маркетплейсах, научитесь отрабатывать возражения и закрывать сделки даже с самыми сложными типами покупателей.

Руководителям и собственникам предприятий будет полезно узнать о том, зачем нужен аудит департамента и как настроить бизнес-процессы с нуля. Вы получите представление о практических инструментах, которые позволят увеличить средний чек и повысить доходность компании.

Ниже представлены 30 курсов по управлению продажами

Средние зарплаты

hh.ru

Менеджер по продажам

50 000 ₽ — 300 000 ₽

Программа курса

За два месяца вы изучите особенности работы с крупными маркетплейсами и приобретете навыки, необходимые на устройства на новую работу. В программу курса включены 13 воркшопов и 7 практических заданий. Вы выполните итоговый проект и тестовое задание. 

1.
Старт на маркетплейсах
2.
Обзор маркетплейсов и критерии выбора площадки
3.
Логистика и упаковка
4.
Работа с контентом
5.
Маркетинг на маркетплейсах
6.
Составление отчётности
7.
Итоговый проект — программа выхода на маркетплейсы

Чему вы научитесь

Создавать привлекательный контент для маркетплейсов
Контролировать документооборот
Разрабатывать систему скидок и акций
Анализировать конкурентов и рынок
Налаживать поставки
Вести учет остатков товаров на складе
Работать с крупными маркетплейсами

Программа курса

Программа курса состоит из 163 уроков. Вы сможете смотреть их в любое удобное время: курс не привязан к расписанию и дедлайнам. 

1.
1. Мотивация и KPI
2.
2. Наём
3.
3. Задачи и контроль
4.
4. Аналитика и CRM
5.
5. Оценка и обратная связь
6.
6. Управление процессом продаж
7.
7. Стратегический и финансовый менеджмент
8.
8. Управление продажами в кризис
9.
9. Личная эффективность и личный бренд
10.
10. Эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость и переговоры
11.
11. Управление дистанционной командой
12.
12. Как всё успевать и не утопать в рутине
13.
Диплом о прохождении курса

Чему вы научитесь

Настроить материальную мотивацию в отделе продаж
Нанимать сотрудников в отдел продаж
Управлять людьми, задачами и информацией
Измерить эффективность каждого сотрудника или команды целиком
Выбрать методологию продаж

Программа курса

Обучение состоит из двух учебных модулей и одного онлайн-теста. Лекции представлены в готовой записи, также много полезной информации содержится в авторских методичках к урокам. Задать вопрос по содержанию занятий можно куратору на протяжении всего обучения.

1.
Разбор целевой аудитории
2.
Технология продаж в мессенджерах
3.
Онлайн-тест

Чему вы научитесь

Применять разнообразные функции соцсетей и мессенджерей для продаж в переписке
Презентовать клиенту товары или услуги через сообщения
Разбираться, кому и каким образом стоит продавать через текст
Понимать желания и нужды клиента при общении с ним в чате
Закреплять все договорённости по продаже клиентам

Программа курса

Программа курса рассчитана на 2 недели. Еженедельно вы будете просматривать по 2 практических занятия, всего их будет 5. 

1.
Продвинутые техники продаж
2.
Экологичные продажи
3.
Стратегии увеличения среднего чека
4.
Онлайн-продажи
5.
Hard и soft skills менеджера по продажам

Чему вы научитесь

Работать в разных стилях продаж
Находить подход к каждому клиенту
Оценивать реальную необходимость предложения для клиента
Выбирать стратегии увеличения среднего чека

Программа курса

Вас ожидает 6 видео-лекций по 50 минут, на которых вы познакомитесь с рекламным правом. Небольшой итоговый тест в конце поможет вам закрепить полученные знания.

1.
Признаки рекламы
2.
Ограничения SMS- и email-рассылок
3.
Обязательные требования к рекламе
4.
Реклама финансовых услуг в интернете
5.
Промоакция банка без нарушения закона
6.
Подведение итогов курса
7.
Итоговый тест

Чему вы научитесь

Обеспечивать безопасность рекламных сообщений
Разбираться в юридических аспектах работы
Легально стимулировать продажи финансовых услуг
5

Директор по продажам

4 Месяца
27 уроков

Программа курса

Данный курс включает 8 блоков общим объемом в 27 уроков. Обучение проходит в онлайн-формате. После каждого блока вы выполняете практические задания и тесты. Вы отработаете свои навыки на кейсах, схожих с реальными ситуациями, с которыми сталкивается директор по продажам.

1.
Модуль 1. Функционал, стратегия и планирование
2.
Менеджмент
3.
Мотивация
4.
Маркетинг в работе директора по продажам
5.
Персонал
6.
Методология продаж
7.
Корпоративная Книга стандартов и скриптов продаж
8.
Автоматизация продаж

Чему вы научитесь

Планировать продажи
Организовывать бизнес-процессы в отделе продаж
Управлять подчиненными и мотивировать их на достижения высоких результатов
Понимать,как клиент воспринимает продукт, рекламу и процесса покупки
Эффективно генерировать лидов

Программа курса

На данном занятии Олег Давидович, бизнес-тренер компании «Ораторика», расскажет вам обо всех правилах проведения успешной встречи с клиентом, а в конце вы пройдете итоговое тестирование, чтобы закрепить полученные знания.

Чему вы научитесь

Проводить встречи с клиентами
Продумывать диалог заранее
Решать возникающие конфликтные ситуации
Грамотно презентовать свой продукт
Повышать продажи
4,9

Управление продажами

4 Месяца
60 уроков
5 133 ₽ в месяц
61 601 ₽
88 001 ₽

Программа курса

Курс поможет менеджерам и руководителям лучше понимать концепцию управления продажами, совершенствовать стратегию развития бизнеса и повышать квалификацию персонала на примере реальных кейсов. Вы также индивидуально проконсультируетесь с экспертом и получите возможность участия в закрытых вебинарах.

1.
1. Философия продаж и миссии руководителя отдела продаж
2.
2. Оценка текущей ситуации
3.
3. Оценка текущих процессов
4.
4. Анализ текущей системы планирования и контроля продаж
5.
5. Привлечение персонала в отдел продаж
6.
6. Разработка изменений для отдела продаж
7.
7. Внедрение изменений в отдел продаж
8.
8. Мотивация персонала отдела продаж
9.
9. Обучение и повышение квалификации sales-менеджеров
10.
10. Инфраструктура и автоматизация
11.
11. Как подготовить презентацию и саммари. Публичные выступления во внутрикорпоративном формате

Чему вы научитесь

Систематизировать работу отдела продаж
Повышать уровень мотивации персонала
Отслеживать выполнение плана продаж
Разрабатывать стратегию развития
Внедрять систему управления продаж

Программа курса

Видеокурс продлится 54 минуты. За это время вы освоите несколько теоретических блоков, а в конце курса пройдёте итоговое тестирования для закрепления новых знаний.

Чему вы научитесь

Составлять стратегию продвижения контента
Управлять отделом продаж
Составлять план продвижения бизнеса на рынке
Выбирать систему мотивации персонала

Программа курса

Вы изучите 52 урока и посвятите учёбе 252 академических часа. После освоения программы вам нужно решить итоговый тест. 

1.
Технологии продаж. Управленческие инструменты руководителя
2.
Управление ключевыми показателями
3.
Управление результатом отдела продаж
4.
Управление людьми
5.
Дополнительные инструменты для управления отделом продаж
6.
Soft‑skills для управленца
7.
Итоговый тест

Чему вы научитесь

Использовать разные технологии продаж
Использовать инструменты руководства
Управлять ключевыми показателями компаний
Способствовать профессиональному развитию сотрудников

Преподаватели

Ангелина Шаткина

Куратор

Татьяна Болотина

Руководитель направления «Продажи»

Антон Телегин

Руководитель управления методологии и развития продаж

Ксения Кукушкина

Ведущий менеджер по персоналу

Ольга Романовская

Менеджер по подбору персонала

Елена Шебунова

HR BP

Анна Калинина

HR-менеджер по персоналу

Анастасия Фролова

Руководитель группы по работе с персоналом

Анастасия Орлова

Эксперт в построении и развитии системы продаж,

Ксения Гришина

Тренер по развитию управленческих навыков, технологий обучения

Алексей Фокин

Бизнес-тренер, коуч

Дарья Болдаева

Эксперт по маркетингу продаж

Анна Важенина

Ведущий бизнес‑аналитик направления коммерческой инфраструктуры

Наталья Балаева

Эксперт

Ирина Савельева

Эксперт по трудовому праву; Руководитель проектов по управлению персоналом; Эксперт по трудовому праву

Дарья Яковлева

Бизнес-тренер

Кристина Низамеева

Эксперт

Программа курса

Курс позволит вам начать карьеру руководителя отделом продаж, прокачать личные и профессиональные качества, увеличить процент продаж и успешных сделок. 

1.
Продажи для начинающих
2.
Техники продаж
3.
Управление отделом продаж

Чему вы научитесь

Вести деловую переписку
Использовать различные техники продаж
Вести переговоры с клиентом
Управлять командой и мотивировать ее на достижение результата
Заключать выгодные сделки

Инструменты

Программа курса

Вас ждет видеоурок, посвященный изучению аудита, его видов и методики проведения. В рамках занятия преподаватель расскажет про различные виды аудита и сопутствующих услуг, а также разберёт, какие особенности существуют при проведении аудита отдела продаж.

Чему вы научитесь

Проводить внешний аудит
Проводить внутренний аудит
Выбирать консультанта
Анализировать деятельность системы

Программа курса

Курс содержит теоретические материалы и большое количество практических занятий, чтобы на примере реальных кейсов вы смогли понять, как устроены продажи в бизнесе.

1.
Коммуникации с клиентами и заключение сделок
2.
Инструменты прямых продаж
3.
Дополнительные инструменты продаж
4.
Итоговая работа

Чему вы научитесь

Работать с входящими звонками
Обрабатывать возражения
Презентовать продукт
Составлять коммерческие предложения
Разрабатывать стратегию продаж

Инструменты

Программа курса

На данном уроке преподаватель научит вас правильно составлять скрипты для телефонных разговоров, расскажет о своем опыте работы, а в конце вас ждет небольшой итоговый тест для закрепления полученной информации.

Чему вы научитесь

Составлять скрипты для входящих и исходящих вызовов
Обучать сотрудников правильному общению с клиентами
Чаще достигать целей телефонного разговора
Создавать доверительную атмосферу для клиента
Повышать эффективность переговоров с клиентами
4 361 ₽ в месяц
52 334 ₽
74 763 ₽

Программа курса

Курс длится 3 месяца. За это время вы освоите 35 онлайн-уроков. Под руководством куратора вы проработаете как общие схемы продвижения бизнеса, так и попрактикуетесь на собственном деле. В качестве дипломного проекта вы представите unit-экономику бизнеса.

1.
Определение целей маркетинга
2.
Данные интернет-маркетинга и бизнес-показатели
3.
Юнит-экономика проекта
4.
Каналы и инструменты привлечения трафика
5.
Задачи поисковой оптимизации
6.
Использование платного трафика: контекстная реклама
7.
Использование платного трафика: таргет
8.
Привлечение через рассылки
9.
Привлечение через соцсети
10.
Веб-аналитика и оценка эффективности. Управление интернет-маркетингом
11.
Дипломный проект

Чему вы научитесь

Формировать план стратегического развития бизнеса
Использовать инструменты маркетинга
Анализировать рынок и работать с подрядчиками
Разрабатывать способы продвижения продуктов

Программа курса

Курс продлится 24 минуты. Вы отсмотрите видеолекции, освоите несколько теоретических блоков и закрепите знания на практике.

Чему вы научитесь

Анализ телефонных обращений
Составлять стратегию развития бренда через коллтрекинг
Анализировать запросы аудитории и составлять план соответствия им
Создавать воронку продаж

Преподаватели

Программа курса

Программа курса предполагает не просто изучение теории, но и постоянную отработку навыков на практике. Благодаря полной методической проработке вы сможете постепенно переходить от простого к сложному. 

1.
Ступень 1: "Навыки для Middle Product manager"
2.
Ступень 2: "Специализация и создание продуктов с 0"
3.
Ступень 3: "Базовые навыки Senior Product & CPO"

Чему вы научитесь

Построение сквозной аналитики продукта
Выбор правильной модели монетизации
Анализ и поиск точек роста для продукта с помощью инструментов Unit-экономики
Проведение и обсчёт A/B-тестов с корректной стат.значимостью

Программа курса

Курс состоит из 1 онлайн-занятия, на котором вы изучите все аспекты проведения B2B-сделок, научитесь вести деловые переговоры, находить клиентов и договариваться с ними, а также закрепите полученные знания на практике.

1.
B2B-продажи

Чему вы научитесь

Находить нужных клиентов на рынке
Вести деловые переговоры
Составлять коммерческое предложение
Работать с возражениями и отказами
Выстраивать долгосрочные отношения
4,3

Менеджер отдела продаж

1 Месяц
70 уроков

Программа курса

Программа включает 70 уроков с обучением при помощи специальных онлайн-тренажёров и поддержки куратора. Также студентов ждут дополнительные бонусные уроки для успешного поиска работы и возможность трудоустроиться в партнёрскую компанию.

1.
Методологии продаж
2.
Поиск клиентов
3.
Скрипты продаж
4.
Работа с возражениями
5.
Переговоры
6.
Деловая переписка
7.
Презентации
8.
Эмоциональный интеллект и стрессоустойчивость
9.
Тайм-менеджмент

Чему вы научитесь

Заниматься активными продажами и закрывать сделки успешно на выходных условиях
Находить клиентов в разных источниках и определять их нужды
Продавать через переписки, презентации и по телефону
Приходить во время непростых переговоров к нужному результату
Повышать личную эффективность и оптимизировать рабочее время
3 982 ₽ в месяц
87 600 ₽
146 000 ₽

Программа курса

Программа состоит из четырёх курсов с упором на практику. Всего для изучения доступно 45 тематических блоков, где вы изучите самые известные мировые и российские маркетплейсы с той стороны, которая скрыта от глаз пользователей. Вы сможете попрактиковаться в работе с Ozon, Wildberries, AliExpress и несколькими другими интернет-платформами.

1.
Основной курс
2.
Специализация
3.
Помощь в поиске работы
4.
Специальные курсы в подарок

Чему вы научитесь

Анализировать рынок и конкурентов
Составлять стратегию продвижения на маркетплейсе, в том числе продвигать карточки товаров в топ выдачи
Подбирать способы рекламы, взаимодействия с брендами, коллаборации
Коммуницировать с покупателями: влиять на отзывы, работать с сообщениями и запросами
Вести финансовое планирование

Преподаватели

Программа курса

Вы изучите теорию и выполните практические задания. После окончания обучения получите сертификат и сможете увеличить средний чек продаж. 

1.
Продажи по телефону

Чему вы научитесь

Коммуницировать с клиентами
Составлять скрипт телефонного разговора
Презентовать продукт компании
Управлять собственным голосом
Увеличивать средний чек

Инструменты

4,9

MBA: Управление продажами

4 Месяца
139 уроков

Программа курса

Вас ждёт практический курс по формированию стратегии управления продажами, на котором вы разберёте систему функционирования бизнеса и узнаете о том, как оптимизировать процессы и внедрить инновации.

1.
Классический менеджмент и стратегия
2.
Управление продажами
3.
Как работать с мотивацией и KPI
4.
Финансовый менеджмент
5.
Анализ инвестиций
6.
Операционный менеджмент
7.
Управление человеческими ресурсами
8.
Управление временем и продуктивностью
9.
Управление инновациями
10.
Управление рисками
11.
Проектное мышление
12.
Управление дистанционными командами

Чему вы научитесь

Выстраивать эффективные бизнес-процессы в отделе продаж
Нанимать и обучать сотрудников
Оценивать риски и анализировать привлекательность проектов
Разбираться в корпоративных финансах
Работать с дебиторской задолженностью
Принимать инвестиционные решения

Преподаватели

Сергей Оганезов

Сексолог

Давид Ян

Серийный предприниматель в области технологий искусственного интеллекта

Чарльз-Анри Бессейр де Ор

Доктор наук; Доцент по управлению и HR-менеджменту

Азиза Улугова

Заместитель финансового директора

Кирилл Линник

Бизнес-консультант

Дарья Кабицкая

Предприниматель

Роджер Делвс

Адъюнкт-профессор; Преподаватель по менеджменту для руководителей

Елена Масолова

CEO

Джон Стёртэвант

Преподаватель

Евгений Колотилов

Бизнес-тренер

Сергей Логачев

Российский бизнес-тренер

Алена Владимирская

HR-специалист

Борис Федоров

Руководитель отдела развития дистанционных сервисов брокерского обслуживания

Чарльз Крэйвер

Профессор; Преподаватель

Артемий Гершвальд

Управляющий пртнер

Пол Кинг

Коуч топ-менеджеров

Тимоти Эннекин

Бизнес-консультант

Никита Непряхин

Писатель, телерадиоведущий, профессиональный оратор

Наталья Сорокина

ex-KPMG

Максим Дорофеев

Тренер по личной эффективности

Инструменты

Программа курса

Вас ждет 140 интерактивных уроков и интервью с экспертами, на которых вы освоите востребованную профессию, научитесь управлять продажами компании и сможете повышать прибыль любого бизнеса.

1.
Как выстроить процессы в отделе продаж
2.
Как управлять людьми и добиваться результата
3.
Как продавать и закрывать большие сделки
4.
Управление продажами в кризис
5.
Как использовать эмоциональный интеллект и быть лидером
6.
Как общаться с командой и заказчиками и как проводить переговоры
7.
Как успевать много и не утопать в рутине
8.
Управление дистанционной командой

Чему вы научитесь

Подбирать подходящую стратегию продаж
Выстраивать бизнес-процессы в отделе продаж
Управлять командой и делегировать задачи
Вести деловые переговоры и договариваться с заказчиками
Управлять продажами в кризис

Программа курса

Вас ждут теоретические занятия, на которых вы освоите все навыки, необходимые для эффективного управления отделом продаж, воркшопы, где вы будете практиковаться, а также итоговая работа, на которой вы разработаете стратегию развития отдела продаж в вашей компании.

1.
Управление отделом продаж
2.
Маркетинг и финансы
3.
Бизнес-процессы
4.
CRM
5.
Аналитика отдела продаж
6.
Работа с клиентской базой
7.
Коммуникации в продажах для руководителей
8.
Работа с персоналом и оплата труда

Чему вы научитесь

Продуктивно взаимодействовать с командой
Управлять финансами и определять бюджет
Оптимизировать бизнес-процессы в отделе продаж
Работать с клиентской базой
Выстраивать коммуникацию с другими отделами в компании

Преподаватели

Инструменты

Программа курса

Вы изучите теорию и выполните практические задания. Получите престижное бизнес-образование и сможете масштабировать бизнес в разы. 

1.
Лидерство
2.
Стратегия
3.
Менеджмент
4.
Экономика и финансы
5.
Бизнес-среда
6.
Предпринимательство
7.
HR-менеджмент
8.
Маркетинг
9.
Продажи
10.
Изменения и риски
11.
Цифровые технологии
12.
Доп.модуль на выбор
13.
Итоговое тестирование
14.
Дипломная работа

Чему вы научитесь

Управлять бизнес-процессами
Масштабировать бизнес
Организовывать эффективную деятельность сотрудников
Применять методы антикризисного управления
Интегрировать информационные технологии в бизнес

Программа курса

Программа курса содержит 6 уроков и 5 практических занятий. Вы просмотрите их за 3 недели: по 2 занятия еженедельно. 

1.
Характеристика отдела продаж
2.
Оптимизация бизнес-процессов
3.
Управление командой
4.
Система мотивации сотрудников
5.
Работа в CRM-системе и автоматизация продаж

Чему вы научитесь

Ставить индивидуальные плановые показатели
Строить коммуникацию внутри отдела
Строить воронку продаж
Анализировать и визуализировать отчёты
Делегировать задачи и контролировать их выполнение
Планировать отдел продаж
3 440 ₽ в месяц
41 278 ₽
58 969 ₽

Программа курса

Вас ждут онлайн-занятия, где вы узнаете, как устроен клиентский сервис, научитесь выстраивать его структуру, а также разработаете проект для вашего портфолио.

1.
Клиентский сервис: основные понятия, цели и задачи
2.
Система клиентского сервиса
3.
Организационная структура клиентского сервиса. Бюджетирование
4.
Управление жизненным циклом сотрудников клиентского сервиса
5.
Организация кросс-функционального взаимодействия
6.
Анализ клиентской базы
7.
Построение пути клиента
8.
Описание ключевых бизнес-процессов
9.
Планирование изменений в бизнес-процессах работы с клиентами
10.
Контроль качества
11.
Итоговый проект. Система клиентского сервиса

Чему вы научитесь

Выстраивать структуру клиентского сервиса
Управлять бюджетом
Эффективно руководить командой
Анализировать клиентскую базу
Контролировать качество клиентского сервиса

Программа курса

Курс продлится 90 академических часов. Вы пройдёте 19 уроков и получите практические задания для закрепления материала.

1.
Знакомство с курсом
2.
Экспертная технология продаж
3.
Управление личными продажами
4.
Soft‑skills для успешных продаж
5.
Итоговый тест

Чему вы научитесь

Прокачивать знания и навыки в технологии продаж
Использовать экспертный подход в работе с клиентами
Управлять личными продажами
Увеличивать доход

Программа курса

Вы изучите теоретические материалы и выполните практические задания. Узнаете, какие задачи в компании решает менеджер по продажам.

1.
Установление контакта с клиентом
2.
Ведение переговоров
3.
Презентация продукта
4.
Стратегии отработки возражений клиента
5.
Закрытие сделки с клиентом

Чему вы научитесь

Коммуницировать с клиентами
Прописывать скрипты продаж
Презентовать продукт компании
Закрывать возражения
Заключать сделки
4 582 ₽ в месяц
54 982 ₽
73 309 ₽

Программа курса

Программа курса состоит из вебинаров с экспертами и практических заданий, на которых вы отработаете ситуации из реальной жизни и научитесь правильно выстраивать коммуникацию.

1.
Интро
2.
Схема идеальной коммуникации
3.
Диагностика собеседника и расшифровка сигналов
4.
Техники влияния и переговоров
5.
Лидерство в виртуальном мире
6.
Мощные техники переписки
7.
Межкультурная коммуникация
8.
Итоги курса
9.
Итоговый проект. Пример деловой коммуникации

Чему вы научитесь

Общаться с представителями других культур
Определять эмоции собеседника
Доносить свои мысли
Грамотно строить диалог
Вести переговоры

В заключение

Работа в сэйлз — это возможность личностного и профессионального роста, независимо от того, работаете ли вы консультантом в магазине косметики или заключаете многомиллионные сделки по поставкам высокотехнологичного оборудования. Стереотипный образ поверхностного болтливого продавца имеет мало отношения к современной реальности, бизнесу нужны результаты, а значит, от вас будут ждать не просто ведения переговоров, но и нестандартного мышления, быстрой реакции и желания бросить вызов ситуации.

Хороший менеджер по продажам – это психолог и первое лицо, представляющее бренд, в одном флаконе. Заинтересовать, красиво презентовать, удержать, переубедить, предложить индивидуальные условия, провести несколько раундов встреч для обсуждения деталей, корректно оформить документы – всё это будет входить в ваши обязанности. Именно поэтому крайне важно развивать коммуникационные и управленческие навыки, а также владеть передовыми техниками и инструментами сэйлз-менеджера или директора департамента. Онлайн-курсы помогут вам раскрыть свой потенциал, отработать бизнес-кейсы на практике и получить бесценные знания от экспертов из ведущих российских и зарубежных компаний.

Наверх