О проекте
СМИ о нас
Наверх
Дмитрий Чернов
Эксперт по работе с клиентами
г. Москва
Дмитрий Чернов
Эксперт по работе с клиентами
г. Москва
Профессиональный контакт-центр с более чем 15-летним опытом, включая управление и администрирование контакт-центра, управление взаимоотношениями с клиентами и обслуживание клиентов, развитие бизнеса и управление проектами.
Наделён лидерскими качествами и навыками управления командой.
Направление
Рейтинг курсов
5
Нетология
Спикер
beeline Russia
Эксперт по работе с клиентами
To The Moon Mobile
Эксперт по работе с клиентами
Teleperformance Russia Group
Директор по работе с клиентами
NewContact
Директор по развитию бизнеса
MetLife
Руководитель отдела телемаркетинга, Direct to Consumer
Europlan, Retail banks (Startup projects)
Менеджер контакт-центра
Credit Europe Bank Russia
Руководитель колл-центра
По релевантности
36
По релевантности
36
Дмитрий Чернов
2 МесяцаПрограмма курса
Курс содержит теоретические материалы и большое количество практических занятий, чтобы на примере реальных кейсов вы смогли понять, как устроены продажи в бизнесе.
1.
Коммуникации с клиентами и заключение сделок2.
Инструменты прямых продаж3.
Дополнительные инструменты продаж4.
Итоговая работаЧему вы научитесь
Работать с входящими звонкамиОбрабатывать возраженияПрезентовать продуктСоставлять коммерческие предложенияРазрабатывать стратегию продажПреподаватели
Фильтры
Активные фильтры (1)
Дмитрий Чернов
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Бизнес и управление
Аналитика
Игры
Другие профессии
Финансы
Для детей и подростков
Саморазвитие
Красота и здоровье
Создание контента
Уровень сложности
Любой
Для новичков
Для специалистов
Цена
46 480 ₽ — 46 480 ₽
Только бесплатные
Рассрочка
Длительность
2 месяца — 2 месяца
Онлайн-университет
Нетология
Только
#Sekta
100балльный репетитор
99 баллов
Anecole
Категория
Деловые переговоры и коммуникация
Только
Продакт-менеджмент
Только
1С бухгалтерия
1С-аналитика
1С-разработка
Профессия
Менеджер по продажам
Только
1С-программист
2D-художник
3D-аниматор
3D-визуализатор
Преподаватель
Дмитрий Чернов
Только
Anna Fruit
Только
Anthony Letterese
Только
BMB Spacekid
Только
Embacy
Только
Инструмент
Microsoft Excel
Только
Битрикс24
Только
.NET
1С
1С:Битрикс
Навык
Повышение клиентоориентированности бизнеса
Только
Презентация продукта
Только
Составление отчетности
Только
Увеличение продаж
Только
Формирование клиентской базы
Только
Формат обучения
Онлайн
Только
Офлайн