CX-исследования: изучение клиентского опыта от Skillbox

По образованию я экономист-менеджер, зарабатываю на написании бизнес-планов на заказ. Работа хорошая, прибыльная, но всю свою жизнь я мечтала стать врачом и помогать людям. Определенные страхи не позволили мне осуществить мечту. И недавно узнала о новой профессии "Нутрициолог", и что им можно стать, пройдя программу переподготовки. Рассмотрев несколько сайтов, изучив отзывы, остановила свой выбор на Скилбокс. Очень крутая программа переподготовки от первого МГМУ им. Сеченова меня очень привлекла. Оформила заявку и через несколько минут получила консультацию. Менеджер очень помогал в оформлении рассрочки, отвечал всегда вовремя и на ПП я наконец - то зачислилась. Как только открыла личный кабинет, увидела кучу бонусных курсов в подарок на выбор. Причем курсы очень интересные, те, что я хотела приобрести платно, но не хватало средств. Кураторы очень отзывчивые, всегда на связи, качество образования отличное , я очень довольна. На платформе постоянно действуют различные скидки. Также хочу отметить плюсы реферальной программы Skillbox. Эта программа позволяет приглашать друзей и знакомых на обучение и получать за это бонусы. За каждого привлеченного студента начисляется денежное вознаграждение, которое можно использовать для дальнейшего обучения или на личные нужды. Это отличная возможность не только помочь другим начать новый карьерный путь, но и получить дополнительные приятные бонусы для себя. Так что, кто думает о том, чтобы пройти у них обучение, очень советую, платформа действительно очень крутая. И помните, что инвестиции в образование - самые окупаемые.

Брал разные курсы в этой школе. Сначала была учебная программа по java. Слабая теория, пустоватые видео. Спасало то, что преподаватель давал дополнительные материалы, они это безобразие вытащили. Был ещё трёхчасовой вебинар, но там нужен только один час. Всё остальное бесполезно и бессмысленно. Но это всё неважно. В общем и целом обучение было сильным и дало то, что надо. Твёрдую четвёрку заслуживает. Только ответственно надо подойти к делу и всё выполнять, где-то самому поизучать. 

После джавы отправил жену учиться на SEO. Там проходят массивы данных. Как программист, уверенно заявляю, что спикер откровенно слабый. Их специалист ничего про базы не знает, рассказывают на примере Excel, хотя давно все перешли на гугл. Многие темы внятно не может объяснить. Новички разумеется путаются. Лучше сюда ставить специалиста по SQL. Он может поведать про нормальные формы, реляционные отношения, целостность ссылок. Тогда что-то про анализ информации и можно будет узнать.  Яндекс.Метрику и Google аналитику вроде нормально преподают. Но учебных материалов просто нет. Нельзя на реальных примерах посмотреть статистику и прочие важные вещи. А откуда начинающим взять эту информацию? Эта программа только тройку заслужила. По отдельным предметам нормально обучают, но в целом мрак. 

На данный момент учусь на курсе по дизайну интерьеров Skillbox. До начала обучения знаний об этом не было никаких, только желание. Но сейчас, обучаясь, я потихоньку, шаг за шагом, погружаюсь во все нюансы профессии. Курс построен так, что знания даются постепенно, с азов, до профессионального уровня. Что позволяет закрепить их, особенно отработав домашнее задание, которое есть после каждого модуля и проверяется куратором. Очень нравится, что обучение построено на основе реальных кейсов от реальных заказчиков. И в конце обучения у меня в портфолио будет несколько проектов: дизайн однокомнатной, трехкомнатной квартир и загородного дома. Плюс коммерческого помещения, так как это тоже входит в мое обучение. Кроме того, приятный бонус, что на платформе есть множество бесплатных курсов. Например, очень клевый про историю.

Минус только один. На платформе столько интересных курсов, что разбегаются глаза и хочется учиться сразу всему.)

Я попалась на рекламу в телевизионных и социальных сетях и оставила заявку на обучение по специальности "Интернет-маркетолог" с возможностью оплаты через 6 месяцев. На четвертом звонке мне подтвердили, что связываются именно по моей заявке. Вчера банк отказал в кредите, а сегодня другой банк одобрил его. При регистрации мне пришлось предоставить множество личных данных, и оплата должна была произойти уже через месяц. В итоге: банк одобрил кредит, я отправила большое количество документов, и в последний момент, при подтверждении второго документа, меня заблокировали на сутки как в системе Skillbox, так и в личном кабинете банка. Теперь я сижу и думаю, что поступила неразумно, предоставив свои данные, включая фото паспорта, и не имею доступа никуда. 

Прочитав негативные отзывы, я опасался низкого качества обучения на Python, однако видеоуроки оказались понятными. Но чтобы уложиться в указанные сроки, мне нужно было приложить усилия. Обратная связь от куратора приходит не сразу, и иногда я успеваю задать только один вопрос в день. Мой куратор адекватен и приятен в общении, но хотелось бы иметь возможность звонить ему по телефону. 

Процесс оформления документов шёл медленно, и я получил 100% субсидию на обучение как инвалид. Две недели мои документы рассматривали, и я не мог начать обучение. Сотрудники пытались заставить меня заплатить дополнительные средства, но после моего отказа ситуация изменилась к лучшему.

О скиллбоксе был, конечно же, наслышан. Сомневался долго, не мог решить, записываться или нет, стоит ли того. В итоге жена уговорила и решил пойти на шестимесячный курс по Python. У меня уже был какой-никакой опыт, но полноценную разработку вести явно не мог. Классно, что занятия с большим упором на практику. Так гораздо быстрее осваивается материал, время тоже сохраняется, а это важно, когда параллельно работа и семья. Полгода прошли быстро, обучился с нуля практически писать код, трудностей не испытываю, в работе пригодилось. Рекомендую школу)

Нет. 

Много материала для изучения. Обучение в свободное время. Поддержка в Телеграмм и куратора. Вебинары, воркшопы, бонусные курсы. В общем и целом за период обучения сложились положительные впечатления, в профессию погружаешься с разных сторон, даётся теория, практика для закрепления, в конце каждого курса большая практическая работа.

Бывают скачки от простого к сложному. Попадается устаревший контент. Порой бывает очень сложные задачи, но это не недостаток, это опыт)).

Я хочу поделиться своим опытом общения с сотрудниками Скилбокса Каширском шоссе в Вегасе. Денис Вольф и Андрей Грачёв оказали мне неоценимую помощь и подробно объяснили все аспекты курсов. Я была занята решением вопросов, связанных с работой, но они терпеливо ждали и помогли мне пройти профессиональный тест и подать заявку. Благодаря высокому уровню сервиса я сразу же заинтересовалась курсами.

Брал в скиллбоксе обучение на режиссера монтажа. Изучил самые основы и пару программ, в том числе незаменимый after effects. Программа полезная и, самое главное, применимая на практике. До этого моя учёба ограничивалась видосиками на ютубе, но тут разница налицо. Все структурировано и разжевано для тебя. С меня определенно лайк.

Нет.

У меня такое ощущение, что здесь преподают самоучки. видео не соответствует действительности, половина функции уже утрачена В новых версиях, и Такое чувство как будто  Всё сделано ради того, чтобы мы покупали дополнительные программы и обращались за подробным разъяснением за плату. просто не удовлетворён, курс своей стоимости не стоит.

Мы подругой прошли курс веб-дизайна. Хотя у нас уже был некоторый опыт, после курса мы поняли, что ничего не знали. Курс оказался полезным и информативным. Преподаватели были открыты для общения и готовы помочь. Они отлично понимали учеников)

Нет

Училась в скиллбоксе на маркетолога по smm. Очень зашло! Терпеливые преподаватели и кураторы, сама программа интересная, много полезных знаний. Заслушаешься. Дальше пойду в таргет в эту же школу. Реально сильно понравилось!

Минусов не нашла. 

Мне платформа Скиллбокс очень даже приглянулась. У них хорошая система обучения, толковые преподаватели. отличные задания, интересные активности и великолепные занятия. Будет хорошо, если они не остановятся на достигнутом. 

Не вижу их.

Пока на сами занятия не ходил, но уже записался. Девушки менеджеры на стойке очень милые, все рассказали показали. Примерно понял как будет построена схема учеюы. Жду начала уроков, пока скажу чт клиентоориентированность топ

очень понравилась программа обучения, компетентные преподаватели, удобная и красивая платформа, много полезной информации. определенно советую!

не выявила

мне понравилас платформа в целом, удобно пользоваться, интерфейс понятный. Приобрела курс по психологии, буду изучать

пока нет

Очень здорово что у нас в стране так стремительно развивается онлайн-образование а скиллбоксы вообще лидеры в этой области. 

Нету.

Скиллбокс прекрасен. Обучаюсь прямо сейчас. Менеджеры помогли выбрать подходящую программу. Обучение подробно и интеерсною

Платформа современная и удобная. Преподаватели великолепные, они доходчиво объясняют даже самые сложные темы.)))

Очень вовлеченные кураторы, много материалов, спокойный темп обучения

Не хватает практики