О проекте
СМИ о насНаверх
Создание Customer Journey Map — это процесс разработки документа, отражающего восприятие клиентом его опыта взаимодействия с продуктом или компанией. Используя этот навык в своей работе, вы сможете лучше разобраться в мотивации своей аудитории, понять, как бренд выглядит в глазах пользователей, и оптимизировать его продвижение. Навык необходим маркетологам, продуктовым аналитикам и бренд-менеджерам. Для создания CJM специалисты пользуются Google Forms, Figma и Miro.
Все направления
Все направления
Все инструменты
Профессия: Product Manager
10 месяцев
Создание Customer Journey Map, Проведение A/B-тестов, Расчёт unit-экономики, Анализ конкурентов, Бюджетирование, Разработка стратегии продаж, Проведение презентаций проектов, Расчёт метрик продукта
3 600 ₽
8 000 ₽
Ещё -7% по промокоду
Маркетинг для бизнеса
6 месяцев
315 уроков
Создание Customer Journey Map, Взаимодействие с блогерами, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Расчёт unit-экономики, Продвижение бренда, Написание продающих текстов, Работа с нейросетями, Создание email-рассылок, Расчёт экономических показателей, Разработка маркетинговой стратегии, Разработка контент-стратегии, Структурирование данных, Подготовка рекламных кампаний, Работа с маркетплейсами, Продвижение товаров на маркетплейсах, Проведение А/В-тестов, Анализ эффективности рекламных кампаний
97 500 ₽
243 750 ₽
Продакт-менеджер: практическое погружение в профессию
1 месяц
3 урока
Создание Customer Journey Map, Продвижение бренда, Управление бизнес-процессами, Выявление потребностей клиентов, Расчёт метрик продукта
Бесплатно
UX/UI-дизайнер с нуля до PRO
14 месяцев
Создание Customer Journey Map, Формулирование и тестирование гипотез, Работа с Figma, Создание 3D-моделей, Анализ конкурентов, Сбор и анализ данных, Создание иллюстраций, Работа в Blender, Создание компьютерной графики, Создание и настройка интерфейсов
179 607 ₽
359 213 ₽
Ещё -5% по промокоду
Системный аналитик
9 месяцев
Создание Customer Journey Map, Работа с MySQL, Сбор и анализ данных, Работа с базами данных, Написание SQL-запросов, Структурирование данных, Визуализация отчётов
113 000 ₽
UX-аналитика
3 месяца
Создание Customer Journey Map, Проведение A/B-тестов, Управление рисками, Брифинг заказчика, Формулирование и тестирование гипотез, Анализ целевой аудитории, Сбор и анализ данных, Структурирование данных, Анализ эффективности бизнес-процессов, Проведение статистического анализа, Управление потоками данных, Выявление потребностей клиентов, Визуализация отчётов
2 870 ₽ в месяц
49 100 ₽
103 333 ₽
Ещё -10% по промокоду
Интернет-маркетинг
7 месяцев
112 уроков
Создание Customer Journey Map, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Анализ целевой аудитории, Анализ конкурентов, Сбор и анализ данных, Создание email-рассылок, Настройка таргетированной рекламы, Настройка контекстной рекламы, Работа с Яндекс.Директ, Разработка маркетинговой стратегии, Бюджетирование, Управление вниманием аудитории, Разработка медиаплана, Съёмка фото и видео, Продвижение товаров на маркетплейсах, SEO-оптимизация, Работа с мессенджерами и соцсетями
4 750 ₽ в месяц
52 710 ₽
Медиапланирование
3 месяца
52 урока
Создание Customer Journey Map, Анализ целевой аудитории, Управление рекламным бюджетом, Разработка медиаплана, Анализ эффективности рекламных кампаний
4 507 ₽ в месяц
54 088 ₽
108 175 ₽
Ещё -7% по промокоду
Продуктовый подход для дизайнеров
4 месяца
Создание Customer Journey Map, Презентация проектов
113 000 ₽
Product-менеджер
4 месяца
128 уроков
Создание Customer Journey Map, Расчёт unit-экономики, Анализ целевой аудитории, Создание дашбордов, Анализ конкурентов, Бюджетирование, Структурирование данных, Проведение А/В-тестов, Проведение презентаций проектов, Визуализация отчётов, Расчёт метрик продукта
119 232 ₽
264 960 ₽
Ещё -7% по промокоду
Microsoft Excel: от основ до экспертных инструментов анализа и автоматизации
2 месяца
Создание Customer Journey Map, Создание дашбордов, Анализ конкурентов, Разработка ПО, Анализ продаж, Структурирование данных, Финансовое планирование, Проведение статистического анализа, Визуализация отчётов, Составление проектной документации
28 900 ₽
37 600 ₽
Ещё -5% по промокоду
Продвижение для онлайн-репетитора
2 месяца
131 урок
Создание Customer Journey Map, Написание продающих текстов, Анализ целевой аудитории, Анализ конкурентов, Работа с нейросетями, Настройка таргетированной рекламы, Разработка образовательных программ, Разработка контент-стратегии, Разработка SMM-стратегии, Формирование клиентской базы, Планирование и организация времени, Генерация текстов и изображений, Выявление потребностей клиентов
61 741 ₽
154 353 ₽
Менеджмент в здравоохранении
4 месяца
90 уроков
Создание Customer Journey Map, Управление рисками, Поиск кадров и управление персоналом
5 045 ₽ в месяц
60 537 ₽
121 073 ₽
Ещё -7% по промокоду
CX-исследования: изучение клиентского опыта
4 месяца
115 уроков
Создание Customer Journey Map, Проведение A/B-тестов, Анализ целевой аудитории, Анализ обратной связи, Анализ продаж
3 792 ₽ в месяц
45 498 ₽
75 830 ₽
Ещё -7% по промокоду
Интернет-маркетолог
6 месяцев
Создание Customer Journey Map, Разработка контент-плана, Продвижение бренда, Анализ целевой аудитории, Анализ конкурентов, Создание email-рассылок, Работа с Яндекс.Директ, Разработка маркетинговой стратегии, Работа с маркетплейсами, SEO-оптимизация, Работа с мессенджерами и соцсетями
62 900 ₽
Ещё -15% по промокоду
Продуктовый исследователь
2 месяца
64 урока
Создание Customer Journey Map, Проведение A/B-тестов, Формулирование и тестирование гипотез, Сбор и анализ данных, Управление потоками данных
83 328 ₽
208 320 ₽
Интернет-маркетинг с нуля до PRO
7 месяцев
112 уроков
Создание Customer Journey Map, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Анализ целевой аудитории, Анализ конкурентов, Сбор и анализ данных, Создание email-рассылок, Настройка таргетированной рекламы, Настройка контекстной рекламы, Работа с Яндекс.Директ, Разработка маркетинговой стратегии, Бюджетирование, Управление вниманием аудитории, Разработка медиаплана, Съёмка фото и видео, Продвижение товаров на маркетплейсах, SEO-оптимизация, Работа с мессенджерами и соцсетями
6 070 ₽ в месяц
72 830 ₽
Системный аналитик PRO
7 месяцев
Создание Customer Journey Map, Работа с Git, Управление бизнес-процессами, Работа с базами данных, Организация деловой коммуникации
90 396 ₽
200 880 ₽
Ещё -5% по промокоду
Менеджмент Mobile-продуктов
2 месяца
21 урок
Создание Customer Journey Map, Формулирование и тестирование гипотез, Формирование клиентской базы, Работа с библиотеками данных, Создание и настройка интерфейсов, Проведение А/В-тестов, Разработка веб-приложений, Выявление потребностей клиентов, Расчёт метрик продукта
19 900 ₽
39 800 ₽
Ещё -12% по промокоду
Интернет-маркетолог: с нуля до middle
11 месяцев
Создание Customer Journey Map, Расчёт unit-экономики, Создание воронки продаж, Продвижение бренда, Анализ целевой аудитории, Построение финансовой модели, Анализ конкурентов, Настройка таргетированной рекламы, Настройка контекстной рекламы, Разработка маркетинговой стратегии, Бюджетирование, Подготовка рекламных кампаний, Визуализация отчётов, Анализ эффективности рекламных кампаний
3 600 ₽ в месяц
82 100 ₽
192 000 ₽
Ещё -10% по промокоду