О проекте
СМИ о насНаверх
Создание Customer Journey Map — это процесс разработки документа, отражающего восприятие клиентом его опыта взаимодействия с продуктом или компанией. Используя этот навык в своей работе, вы сможете лучше разобраться в мотивации своей аудитории, понять, как бренд выглядит в глазах пользователей, и оптимизировать его продвижение. Навык необходим маркетологам, продуктовым аналитикам и бренд-менеджерам. Для создания CJM специалисты пользуются Google Forms, Figma и Miro.
Все направления
Все направления
Все инструменты
Интернет-маркетинг с нуля
6 уроков
Создание Customer Journey Map, Взаимодействие с блогерами, Расчёт unit-экономики, Создание воронки продаж, Продвижение бренда, Анализ целевой аудитории, Анализ конкурентов, Настройка таргетированной рекламы, Настройка контекстной рекламы, Разработка маркетинговой стратегии, Разработка медиаплана, SEO-оптимизация, Проведение статистического анализа, Анализ эффективности рекламных кампаний
Бесплатно
Системный аналитик. Расширенный курс
9 месяцев
Создание Customer Journey Map, Работа с Figma, Работа с MySQL, Сбор и анализ данных, Написание SQL-запросов, Структурирование данных, Управление потоками данных, Визуализация отчётов
144 000 ₽
Профессия: Product Manager
10 месяцев
Создание Customer Journey Map, Проведение A/B-тестов, Расчёт unit-экономики, Анализ конкурентов, Бюджетирование, Разработка стратегии продаж, Проведение презентаций проектов, Расчёт метрик продукта
103 680 ₽
259 200 ₽
Ещё -2% по промокоду
Маркетинг для бизнеса. Базовый тариф
4 месяца
Создание Customer Journey Map, Взаимодействие с блогерами, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Расчёт unit-экономики, Продвижение бренда, Написание продающих текстов, Работа с нейросетями, Создание email-рассылок, Расчёт экономических показателей, Разработка маркетинговой стратегии, Разработка контент-стратегии, Структурирование данных, Подготовка рекламных кампаний, Работа с маркетплейсами, Продвижение товаров на маркетплейсах, Анализ эффективности рекламных кампаний
79 800 ₽
199 500 ₽
Продуктовый маркетолог
5 месяцев
Создание Customer Journey Map, Расчёт unit-экономики, Разработка контент-плана, Продвижение бренда, Анализ конкурентов, Разработка маркетинговой стратегии, Разработка медиаплана, Организация деловой коммуникации, Расчёт метрик продукта
3 765 ₽ в месяц
90 360 ₽
150 600 ₽
Ещё -10% по промокоду
Продакт-менеджер: практическое погружение в профессию
1 месяц
3 урока
Создание Customer Journey Map, Продвижение бренда, Управление бизнес-процессами, Выявление потребностей клиентов, Расчёт метрик продукта
Бесплатно
Продвижение для онлайн-репетитора
2 месяца
131 урок
Создание Customer Journey Map, Написание продающих текстов, Анализ целевой аудитории, Анализ конкурентов, Работа с нейросетями, Настройка таргетированной рекламы, Разработка образовательных программ, Разработка контент-стратегии, Разработка SMM-стратегии, Формирование клиентской базы, Планирование и организация времени, Генерация текстов и изображений, Выявление потребностей клиентов
61 741 ₽
154 352 ₽
Системный аналитик PRO
7 месяцев
Создание Customer Journey Map, Работа с Git, Управление бизнес-процессами, Работа с базами данных, Организация деловой коммуникации
105 623 ₽
192 043 ₽
Ещё -5% по промокоду
Интернет-маркетинг
7 месяцев
112 уроков
Создание Customer Journey Map, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Анализ целевой аудитории, Анализ конкурентов, Сбор и анализ данных, Создание email-рассылок, Настройка таргетированной рекламы, Настройка контекстной рекламы, Работа с Яндекс.Директ, Работа с Google Ads, Разработка маркетинговой стратегии, Бюджетирование, Управление вниманием аудитории, Разработка медиаплана, Съёмка фото и видео, Продвижение товаров на маркетплейсах, SEO-оптимизация, Работа с мессенджерами и соцсетями
4 750 ₽ в месяц
52 710 ₽
UX-аналитика
3 месяца
Создание Customer Journey Map, Проведение A/B-тестов, Управление рисками, Брифинг заказчика, Формулирование и тестирование гипотез, Анализ целевой аудитории, Сбор и анализ данных, Структурирование данных, Анализ эффективности бизнес-процессов, Проведение статистического анализа, Управление потоками данных, Выявление потребностей клиентов, Визуализация отчётов
2 951 ₽ в месяц
53 130 ₽
88 550 ₽
Ещё -10% по промокоду
Product-менеджер
4 месяца
128 уроков
Создание Customer Journey Map, Расчёт unit-экономики, Анализ целевой аудитории, Создание дашбордов, Анализ конкурентов, Бюджетирование, Структурирование данных, Проведение А/В-тестов, Проведение презентаций проектов, Визуализация отчётов, Расчёт метрик продукта
109 451 ₽
232 875 ₽
Ещё -9% по промокоду
Microsoft Excel: от основ до экспертных инструментов анализа и автоматизации
2 месяца
Создание Customer Journey Map, Создание дашбордов, Анализ конкурентов, Разработка ПО, Анализ продаж, Структурирование данных, Финансовое планирование, Проведение статистического анализа, Визуализация отчётов, Составление проектной документации
28 900 ₽
37 600 ₽
Медиапланирование
3 месяца
52 урока
Создание Customer Journey Map, Анализ поведения пользователей на сайте, Управление рекламным бюджетом, Разработка медиаплана, Анализ эффективности рекламных кампаний
4 355 ₽ в месяц
52 259 ₽
104 517 ₽
Ещё -60% по промокоду
Интернет-маркетолог
12 месяцев
Создание Customer Journey Map, Расчёт unit-экономики, Анализ целевой аудитории, Разработка маркетинговой стратегии, Разработка медиаплана, SEO-оптимизация
108 570 ₽
197 400 ₽
Ещё -5% по промокоду
Интернет-маркетолог: с нуля до middle
11 месяцев
Создание Customer Journey Map, Расчёт unit-экономики, Создание воронки продаж, Продвижение бренда, Анализ целевой аудитории, Построение финансовой модели, Анализ конкурентов, Настройка таргетированной рекламы, Настройка контекстной рекламы, Разработка маркетинговой стратегии, Бюджетирование, Подготовка рекламных кампаний, Визуализация отчётов, Анализ эффективности рекламных кампаний
4 000 ₽ в месяц
96 000 ₽
192 000 ₽
Ещё -10% по промокоду
Стратегическое управление медицинской организацией
6 месяцев
Создание Customer Journey Map, Управление рисками, Стратегическое планирование, Составление отчётности, Продвижение бренда, Делегирование задач, Ведение документации, Мотивация сотрудников, Управление бизнес-процессами, Работа с базами данных, Работа с нейросетями, Подбор персонала, Разработка маркетинговой стратегии, Формирование клиентской базы, Финансовое планирование, Анализ эффективности бизнес-процессов, Планирование и организация времени, Оптимизация рутинных задач, Постановка целей и задач, Разработка стратегии управления, Привлечение финансирования и инвестиций, Организация деловой коммуникации, Выявление потребностей клиентов
3 416 ₽ в месяц
123 000 ₽
205 000 ₽
Ещё -10% по промокоду
Менеджмент Mobile-продуктов
2 месяца
21 урок
Создание Customer Journey Map, Формулирование и тестирование гипотез, Формирование клиентской базы, Работа с библиотеками данных, Создание и настройка интерфейсов, Проведение А/В-тестов, Разработка веб-приложений, Выявление потребностей клиентов, Расчёт метрик продукта
45 540 ₽
91 080 ₽
Ещё -12% по промокоду
UX/UI-дизайнер с нуля до PRO
14 месяцев
Создание Customer Journey Map, Формулирование и тестирование гипотез, Работа с Figma, Создание 3D-моделей, Анализ конкурентов, Сбор и анализ данных, Создание иллюстраций, Работа в Blender, Создание компьютерной графики, Создание и настройка интерфейсов
205 265 ₽
342 108 ₽
Ещё -5% по промокоду
CX-исследования: изучение клиентского опыта
4 месяца
115 уроков
Создание Customer Journey Map, Анализ поведения пользователей на сайте, Проведение A/B-тестов, Анализ обратной связи, Анализ продаж
3 792 ₽ в месяц
45 498 ₽
75 830 ₽
Ещё -60% по промокоду
Интернет-маркетинг с нуля до PRO
7 месяцев
112 уроков
Создание Customer Journey Map, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Анализ целевой аудитории, Анализ конкурентов, Сбор и анализ данных, Создание email-рассылок, Настройка таргетированной рекламы, Настройка контекстной рекламы, Работа с Яндекс.Директ, Работа с Google Ads, Разработка маркетинговой стратегии, Бюджетирование, Управление вниманием аудитории, Разработка медиаплана, Съёмка фото и видео, Продвижение товаров на маркетплейсах, SEO-оптимизация, Работа с мессенджерами и соцсетями
6 070 ₽ в месяц
72 830 ₽