О проекте
СМИ о насНаверх
Создание Customer Journey Map — это процесс разработки документа, отражающего восприятие клиентом его опыта взаимодействия с продуктом или компанией. Используя этот навык в своей работе, вы сможете лучше разобраться в мотивации своей аудитории, понять, как бренд выглядит в глазах пользователей, и оптимизировать его продвижение. Навык необходим маркетологам, продуктовым аналитикам и бренд-менеджерам. Для создания CJM специалисты пользуются Google Forms, Figma и Miro.
Все направления
Все направления
Все инструменты
Менеджмент в здравоохранении
4 месяца
90 уроков
Создание Customer Journey Map, Поиск кадров и управление персоналом, Управление рисками
5 305 ₽ в месяц
63 656 ₽
115 738 ₽
Системный аналитик
9 месяцев
Создание Customer Journey Map, Структурирование данных, Работа с базами данных, Визуализация отчётов, Работа с MySQL, Сбор и анализ данных, Написание SQL-запросов
4 796 ₽ в месяц
117 500 ₽
UX/UI-дизайнер с нуля до PRO
14 месяцев
Создание Customer Journey Map, Работа с Figma, Работа в Blender, Создание и настройка интерфейсов, Создание компьютерной графики, Формулирование и тестирование гипотез, Создание иллюстраций, Создание 3D-моделей, Сбор и анализ данных, Анализ конкурентов
197 568 ₽
359 208 ₽
Ещё -5% по промокоду
Профессия: Продакт-менеджер
10 месяцев
Создание Customer Journey Map, Разработка стратегии продаж, Проведение A/B-тестов, Проведение презентаций проектов, Бюджетирование, Расчёт unit-экономики, Расчёт метрик продукта, Анализ конкурентов
69 984 ₽
259 200 ₽
Ещё --11% по промокоду
Продуктовый подход для дизайнеров
4 месяца
Создание Customer Journey Map, Презентация проектов, Расчёт метрик продукта
4 878 ₽ в месяц
119 500 ₽
Маркетинг для бизнеса тариф базовый
6 месяцев
315 уроков
Создание Customer Journey Map, Подготовка рекламных кампаний, Структурирование данных, Работа с нейросетями, Разработка маркетинговой стратегии, Продвижение товаров на маркетплейсах, Работа с маркетплейсами, Расчёт экономических показателей, Разработка контент-стратегии, Написание продающих текстов, Продвижение бренда, Создание email-рассылок, Анализ эффективности рекламных кампаний, Расчёт unit-экономики, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Взаимодействие с блогерами
85 466 ₽
213 665 ₽
CX-исследования: изучение клиентского опыта
4 месяца
115 уроков
Создание Customer Journey Map, Анализ продаж, Продвижение бренда, Проведение A/B-тестов, Анализ целевой аудитории
3 792 ₽ в месяц
45 498 ₽
75 830 ₽
Middle&Senior Product-менеджер
10 месяцев
128 уроков
Создание Customer Journey Map, Структурирование данных, Визуализация отчётов, Создание дашбордов, Проведение презентаций проектов, Бюджетирование, Расчёт unit-экономики, Расчёт метрик продукта, Анализ конкурентов, Анализ целевой аудитории, Проведение А/В-тестов
71 539 ₽
264 960 ₽
Ещё --11% по промокоду
UX-аналитика
3 месяца
Создание Customer Journey Map, Управление потоками данных, Брифинг заказчика, Структурирование данных, Проведение статистического анализа, Визуализация отчётов, Выявление потребностей клиентов, Проведение A/B-тестов, Формулирование и тестирование гипотез, Управление рисками, Сбор и анализ данных, Анализ эффективности бизнес-процессов, Анализ целевой аудитории
62 700 ₽
126 667 ₽
Ещё -5% по промокоду
Продуктовый исследователь
2 месяца
64 урока
Создание Customer Journey Map, Управление потоками данных, Проведение A/B-тестов, Формулирование и тестирование гипотез, Сбор и анализ данных
83 328 ₽
208 320 ₽
Интернет-маркетинг
7 месяцев
112 уроков
Создание Customer Journey Map, Настройка контекстной рекламы, SEO-оптимизация, Настройка таргетированной рекламы, Работа с мессенджерами и соцсетями, Разработка маркетинговой стратегии, Продвижение товаров на маркетплейсах, Управление вниманием аудитории, Бюджетирование, Съёмка фото и видео, Создание email-рассылок, Анализ эффективности рекламных кампаний, Разработка медиаплана, Сбор и анализ данных, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Анализ конкурентов, Анализ целевой аудитории
4 240 ₽
Интернет-маркетолог
6 месяцев
Создание Customer Journey Map, Разработка контент-плана, SEO-оптимизация, Работа с мессенджерами и соцсетями, Разработка маркетинговой стратегии, Работа с маркетплейсами, Продвижение бренда, Создание email-рассылок, Анализ эффективности рекламных кампаний, Анализ конкурентов, Анализ целевой аудитории
53 900 ₽
Продакт-менеджер: с нуля до middle
12 месяцев
72 урока
Создание Customer Journey Map, Анализ продаж, Выявление потребностей клиентов, Расчёт метрик продукта, Анализ конкурентов, Анализ целевой аудитории, Проведение А/В-тестов
166 500 ₽
336 440 ₽
Ещё -5% по промокоду
Интернет-маркетолог: с нуля до middle
11 месяцев
Создание Customer Journey Map, Подготовка рекламных кампаний, Настройка контекстной рекламы, Настройка таргетированной рекламы, Построение финансовой модели, Визуализация отчётов, Разработка маркетинговой стратегии, Создание воронки продаж, Продвижение бренда, Бюджетирование, Анализ эффективности рекламных кампаний, Расчёт unit-экономики, Анализ конкурентов, Анализ целевой аудитории
124 400 ₽
251 330 ₽
Ещё -5% по промокоду
Системный аналитик PRO
7 месяцев
Создание Customer Journey Map, Работа с базами данных, Управление бизнес-процессами, Работа с Git, Организация деловой коммуникации
110 484 ₽
200 880 ₽
Ещё -5% по промокоду
Интернет-маркетинг с нуля до PRO
7 месяцев
112 уроков
Создание Customer Journey Map, Настройка контекстной рекламы, SEO-оптимизация, Настройка таргетированной рекламы, Работа с мессенджерами и соцсетями, Разработка маркетинговой стратегии, Продвижение товаров на маркетплейсах, Управление вниманием аудитории, Бюджетирование, Съёмка фото и видео, Создание email-рассылок, Анализ эффективности рекламных кампаний, Разработка медиаплана, Сбор и анализ данных, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Анализ конкурентов, Анализ целевой аудитории
4 040 ₽