О проекте
СМИ о насНаверх
Создание Customer Journey Map — это процесс разработки документа, отражающего восприятие клиентом его опыта взаимодействия с продуктом или компанией. Используя этот навык в своей работе, вы сможете лучше разобраться в мотивации своей аудитории, понять, как бренд выглядит в глазах пользователей, и оптимизировать его продвижение. Навык необходим маркетологам, продуктовым аналитикам и бренд-менеджерам. Для создания CJM специалисты пользуются Google Forms, Figma и Miro.
Все направления
Все направления
Все инструменты
Профессия: Product Manager
10 месяцев
Создание Customer Journey Map, Проведение A/B-тестов, Расчёт unit-экономики, Анализ конкурентов, Бюджетирование, Разработка стратегии продаж, Проведение презентаций проектов, Расчёт метрик продукта
3 600 ₽
8 000 ₽
Ещё -7% по промокоду
Маркетинг для бизнеса
6 месяцев
315 уроков
Создание Customer Journey Map, Взаимодействие с блогерами, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Расчёт unit-экономики, Продвижение бренда, Написание продающих текстов, Работа с нейросетями, Создание email-рассылок, Расчёт экономических показателей, Разработка маркетинговой стратегии, Разработка контент-стратегии, Структурирование данных, Подготовка рекламных кампаний, Работа с маркетплейсами, Продвижение товаров на маркетплейсах, Проведение А/В-тестов, Анализ эффективности рекламных кампаний
97 500 ₽
243 750 ₽
Продакт-менеджер: практическое погружение в профессию
1 месяц
3 урока
Создание Customer Journey Map, Продвижение бренда, Управление бизнес-процессами, Выявление потребностей клиентов, Расчёт метрик продукта
Бесплатно
Системный аналитик
9 месяцев
Создание Customer Journey Map, Работа с MySQL, Сбор и анализ данных, Работа с базами данных, Написание SQL-запросов, Структурирование данных, Визуализация отчётов
113 000 ₽
UX/UI-дизайнер с нуля до PRO
14 месяцев
Создание Customer Journey Map, Формулирование и тестирование гипотез, Работа с Figma, Создание 3D-моделей, Анализ конкурентов, Сбор и анализ данных, Создание иллюстраций, Работа в Blender, Создание компьютерной графики, Создание и настройка интерфейсов
179 607 ₽
359 213 ₽
Медиапланирование
3 месяца
52 урока
Создание Customer Journey Map, Анализ целевой аудитории, Управление рекламным бюджетом, Разработка медиаплана, Анализ эффективности рекламных кампаний
4 507 ₽ в месяц
54 088 ₽
108 175 ₽
Ещё -7% по промокоду
UX-аналитика
3 месяца
Создание Customer Journey Map, Проведение A/B-тестов, Управление рисками, Брифинг заказчика, Формулирование и тестирование гипотез, Анализ целевой аудитории, Сбор и анализ данных, Структурирование данных, Анализ эффективности бизнес-процессов, Проведение статистического анализа, Управление потоками данных, Выявление потребностей клиентов, Визуализация отчётов
2 870 ₽ в месяц
49 100 ₽
103 333 ₽
Ещё -10% по промокоду
Продуктовый подход для дизайнеров
4 месяца
Создание Customer Journey Map, Презентация проектов
113 000 ₽
Интернет-маркетинг
7 месяцев
112 уроков
Создание Customer Journey Map, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Анализ целевой аудитории, Анализ конкурентов, Сбор и анализ данных, Создание email-рассылок, Настройка таргетированной рекламы, Настройка контекстной рекламы, Работа с Яндекс.Директ, Разработка маркетинговой стратегии, Бюджетирование, Управление вниманием аудитории, Разработка медиаплана, Съёмка фото и видео, Продвижение товаров на маркетплейсах, SEO-оптимизация, Работа с мессенджерами и соцсетями
4 750 ₽ в месяц
52 710 ₽
Product-менеджер
4 месяца
128 уроков
Создание Customer Journey Map, Расчёт unit-экономики, Анализ целевой аудитории, Создание дашбордов, Анализ конкурентов, Бюджетирование, Структурирование данных, Проведение А/В-тестов, Проведение презентаций проектов, Визуализация отчётов, Расчёт метрик продукта
119 232 ₽
264 960 ₽
Ещё -7% по промокоду
Microsoft Excel: от основ до экспертных инструментов анализа и автоматизации
2 месяца
Создание Customer Journey Map, Создание дашбордов, Анализ конкурентов, Разработка ПО, Анализ продаж, Структурирование данных, Финансовое планирование, Проведение статистического анализа, Визуализация отчётов, Составление проектной документации
28 900 ₽
37 600 ₽
Ещё -5% по промокоду
Менеджмент в здравоохранении
4 месяца
90 уроков
Создание Customer Journey Map, Управление рисками, Поиск кадров и управление персоналом
5 045 ₽ в месяц
60 537 ₽
121 073 ₽
Ещё -7% по промокоду
Интернет-маркетолог
6 месяцев
Создание Customer Journey Map, Разработка контент-плана, Продвижение бренда, Анализ целевой аудитории, Анализ конкурентов, Создание email-рассылок, Работа с Яндекс.Директ, Разработка маркетинговой стратегии, Работа с маркетплейсами, SEO-оптимизация, Работа с мессенджерами и соцсетями
62 900 ₽
Ещё -15% по промокоду
Продвижение для онлайн-репетитора
2 месяца
131 урок
Создание Customer Journey Map, Написание продающих текстов, Анализ целевой аудитории, Анализ конкурентов, Работа с нейросетями, Настройка таргетированной рекламы, Разработка образовательных программ, Разработка контент-стратегии, Разработка SMM-стратегии, Формирование клиентской базы, Планирование и организация времени, Генерация текстов и изображений, Выявление потребностей клиентов
61 741 ₽
154 353 ₽
CX-исследования: изучение клиентского опыта
4 месяца
115 уроков
Создание Customer Journey Map, Проведение A/B-тестов, Анализ целевой аудитории, Анализ обратной связи, Анализ продаж
3 792 ₽ в месяц
45 498 ₽
75 830 ₽
Ещё -7% по промокоду
Продуктовый исследователь
2 месяца
64 урока
Создание Customer Journey Map, Проведение A/B-тестов, Формулирование и тестирование гипотез, Сбор и анализ данных, Управление потоками данных
83 328 ₽
208 320 ₽
Интернет-маркетолог
12 месяцев
Создание Customer Journey Map, Расчёт unit-экономики, Анализ целевой аудитории, Разработка маркетинговой стратегии, Разработка медиаплана, SEO-оптимизация
144 850 ₽
241 416 ₽
Интернет-маркетинг с нуля до PRO
7 месяцев
112 уроков
Создание Customer Journey Map, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Анализ целевой аудитории, Анализ конкурентов, Сбор и анализ данных, Создание email-рассылок, Настройка таргетированной рекламы, Настройка контекстной рекламы, Работа с Яндекс.Директ, Разработка маркетинговой стратегии, Бюджетирование, Управление вниманием аудитории, Разработка медиаплана, Съёмка фото и видео, Продвижение товаров на маркетплейсах, SEO-оптимизация, Работа с мессенджерами и соцсетями
6 070 ₽ в месяц
72 830 ₽