О проекте
СМИ о насНаверх
Создание Customer Journey Map — это процесс разработки документа, отражающего восприятие клиентом его опыта взаимодействия с продуктом или компанией. Используя этот навык в своей работе, вы сможете лучше разобраться в мотивации своей аудитории, понять, как бренд выглядит в глазах пользователей, и оптимизировать его продвижение. Навык необходим маркетологам, продуктовым аналитикам и бренд-менеджерам. Для создания CJM специалисты пользуются Google Forms, Figma и Miro.
Все направления
Все направления
Все инструменты
Продвижение для онлайн-репетитора
2 месяца
131 урок
Создание Customer Journey Map, Настройка таргетированной рекламы, Разработка образовательных программ, Выявление потребностей клиентов, Формирование клиентской базы, Генерация текстов и изображений, Работа с нейросетями, Разработка контент-стратегии, Написание продающих текстов, Планирование и организация времени, Анализ конкурентов, Анализ целевой аудитории, Разработка SMM-стратегии
67 828 ₽
169 570 ₽
Системный аналитик. Расширенный курс
9 месяцев
Создание Customer Journey Map, Структурирование данных, Работа с Figma, Визуализация отчётов, Работа с MySQL, Управление потоками данных, Сбор и анализ данных, Написание SQL-запросов
151 500 ₽
Маркетинг для бизнеса
6 месяцев
315 уроков
Создание Customer Journey Map, Подготовка рекламных кампаний, Структурирование данных, Разработка маркетинговой стратегии, Продвижение товаров на маркетплейсах, Работа с маркетплейсами, Расчёт экономических показателей, Работа с нейросетями, Разработка контент-стратегии, Написание продающих текстов, Продвижение бренда, Создание email-рассылок, Анализ эффективности рекламных кампаний, Расчёт unit-экономики, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Проведение А/В-тестов, Взаимодействие с блогерами
102 375 ₽
255 938 ₽
Продуктовый подход для дизайнеров
4 месяца
Создание Customer Journey Map, Презентация проектов, Расчёт метрик продукта
115 500 ₽
Менеджмент в здравоохранении
4 месяца
90 уроков
Создание Customer Journey Map, Поиск кадров и управление персоналом, Управление рисками
5 305 ₽ в месяц
63 656 ₽
127 312 ₽
Ещё -5% по промокоду
Профессия: Продакт-менеджер
10 месяцев
Создание Customer Journey Map, Разработка стратегии продаж, Проведение A/B-тестов, Проведение презентаций проектов, Бюджетирование, Расчёт unit-экономики, Расчёт метрик продукта, Анализ конкурентов
93 312 ₽
259 200 ₽
CX-исследования: изучение клиентского опыта
4 месяца
115 уроков
Создание Customer Journey Map, Продвижение бренда, Анализ продаж, Проведение A/B-тестов, Анализ целевой аудитории
3 792 ₽ в месяц
45 498 ₽
75 830 ₽
Ещё -5% по промокоду
Системный аналитик PRO
7 месяцев
Создание Customer Journey Map, Работа с базами данных, Управление бизнес-процессами, Работа с Git, Организация деловой коммуникации
100 440 ₽
200 880 ₽
Ещё -5% по промокоду
UX/UI-дизайнер с нуля до PRO
14 месяцев
Создание Customer Journey Map, Работа с Figma, Работа в Blender, Создание и настройка интерфейсов, Создание компьютерной графики, Формулирование и тестирование гипотез, Создание иллюстраций, Создание 3D-моделей, Сбор и анализ данных, Анализ конкурентов
179 604 ₽
359 208 ₽
Ещё -5% по промокоду
Middle&Senior Product-менеджер
10 месяцев
128 уроков
Создание Customer Journey Map, Структурирование данных, Визуализация отчётов, Создание дашбордов, Проведение презентаций проектов, Бюджетирование, Расчёт unit-экономики, Расчёт метрик продукта, Анализ конкурентов, Анализ целевой аудитории, Проведение А/В-тестов
95 386 ₽
264 960 ₽
Медиапланирование
3 месяца
52 урока
Создание Customer Journey Map, Анализ эффективности рекламных кампаний, Разработка медиаплана, Управление рекламным бюджетом, Анализ целевой аудитории
4 740 ₽ в месяц
56 874 ₽
113 749 ₽
Ещё -5% по промокоду
Интернет-маркетинг
7 месяцев
112 уроков
Создание Customer Journey Map, Настройка контекстной рекламы, SEO-оптимизация, Настройка таргетированной рекламы, Работа с мессенджерами и соцсетями, Разработка маркетинговой стратегии, Продвижение товаров на маркетплейсах, Управление вниманием аудитории, Бюджетирование, Съёмка фото и видео, Создание email-рассылок, Анализ эффективности рекламных кампаний, Разработка медиаплана, Сбор и анализ данных, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Анализ конкурентов, Анализ целевой аудитории
4 040 ₽
Продуктовый исследователь
2 месяца
64 урока
Создание Customer Journey Map, Управление потоками данных, Проведение A/B-тестов, Формулирование и тестирование гипотез, Сбор и анализ данных
83 328 ₽
208 320 ₽
Интернет-маркетолог: с нуля до middle
11 месяцев
Создание Customer Journey Map, Подготовка рекламных кампаний, Настройка контекстной рекламы, Настройка таргетированной рекламы, Построение финансовой модели, Визуализация отчётов, Разработка маркетинговой стратегии, Создание воронки продаж, Продвижение бренда, Бюджетирование, Анализ эффективности рекламных кампаний, Расчёт unit-экономики, Анализ конкурентов, Анализ целевой аудитории
3 097 ₽ в месяц
100 400 ₽
202 760 ₽
Ещё -8% по промокоду
Продуктовый маркетолог
6 месяцев
Создание Customer Journey Map, Подбор каналов продаж, Разработка программы лояльности, Аудит бизнеса, Анализ эффективности рекламных кампаний, Определение ценовой политики компании
3 992 ₽ в месяц
87 825 ₽
175 650 ₽
Ещё -5% по промокоду
Профессия: мерчандайзер-витринист в fashion
5 месяцев
Создание Customer Journey Map, Брифинг заказчика, Привлечение финансирования и инвестиций, Финансовое планирование, Создание fashion-коллекции, Построение финансовой модели, Выявление потребностей клиентов, Управление бизнес-процессами, Создание воронки продаж, Расчёт экономических показателей, Организация деловой коммуникации, Написание продающих текстов, Продвижение бренда, Анализ продаж, Оценка эффективности работы персонала, Постановка целей и задач, Мотивация сотрудников, Подбор персонала, Построение системы информационной безопасности, Расчёт unit-экономики, Анализ резюме кандидатов, Расчёт метрик продукта, Анализ эффективности бизнес-процессов, Анализ конкурентов, Анализ целевой аудитории, Проведение А/В-тестов
42 375 ₽
Ещё -5% по промокоду
Интернет-маркетолог
6 месяцев
Создание Customer Journey Map, Разработка контент-плана, SEO-оптимизация, Работа с мессенджерами и соцсетями, Разработка маркетинговой стратегии, Работа с маркетплейсами, Продвижение бренда, Создание email-рассылок, Анализ эффективности рекламных кампаний, Анализ конкурентов, Анализ целевой аудитории
53 900 ₽
Системный аналитик
9 месяцев
Создание Customer Journey Map, Структурирование данных, Работа с базами данных, Визуализация отчётов, Работа с MySQL, Сбор и анализ данных, Написание SQL-запросов
116 500 ₽
UX-аналитика
3 месяца
Создание Customer Journey Map, Брифинг заказчика, Структурирование данных, Проведение статистического анализа, Визуализация отчётов, Выявление потребностей клиентов, Управление потоками данных, Проведение A/B-тестов, Формулирование и тестирование гипотез, Управление рисками, Сбор и анализ данных, Анализ эффективности бизнес-процессов, Анализ целевой аудитории
2 870 ₽ в месяц
46 500 ₽
103 333 ₽
Ещё -8% по промокоду
Microsoft Excel: от основ до экспертных инструментов анализа и автоматизации
2 месяца
Создание Customer Journey Map, Структурирование данных, Финансовое планирование, Проведение статистического анализа, Визуализация отчётов, Разработка ПО, Создание дашбордов, Анализ продаж, Составление проектной документации, Анализ конкурентов
29 500 ₽
42 800 ₽
Ещё -5% по промокоду