Логотип Academy Market
Каталог курсов
Логотип Academy Market
Наверх
Анастасия Грищенко
Анастасия Грищенко
Менеджер по развитию бизнеса
г. Москва

Анастасия Грищенко

Менеджер по развитию бизнеса
г. Москва

Анастасия — менеджер по стратегическому развитию, который отвечает за рост продаж, освоение новых рынков и каналов, привлечение большего числа клиентов в компанию Oprosso. Анастасия разбирается в проведении исследований клиентского опыта, поскольку её работодатель занимается предоставлением платформы с услугами для выявления пожеланий и поведения потребителей.

На курсах преподаватель рассказывает, как анализировать ЦА, тестировать гипотезы, проводить брендирование и другие важные этапы CX-исследований с помощью IT-продукта Oprosso.

Направление
Рейтинг курсов
4,4
Skillbox
Преподаватель по CX-исследованиям и
Oprosso
Менеджер по развитию бизнеса
По релевантности
36
По релевантности
36
Анастасия Грищенко
Логотип школы
3 950 ₽ в месяц
47 394 ₽
67 706 ₽
Ещё -60% по промокоду

Программа курса

Вас ждут теоретические и практические занятия, в которых вы узнаете о проведении CX-исследований с целью улучшения качества продукта или услуги, после чего самостоятельно создадите Customer Journey Map или дорожную карту доработки сервиса. 

1.
Клиентский опыт и методы его исследования
2.
Анализ потребителей и их поведения
3.
Пользовательский опыт и способы его исследования
4.
Как сформулировать и тестировать гипотезы по данным веб-аналитики
5.
Сбор и обработка данных
6.
Бонусный модуль
7.
Итоговый проект

Чему вы научитесь

Тестировать идеи и концепции
Исследовать путь потребителя с помощью Customer Journey Map
Изучать портрет клиента
Составлять дорожную карту изменений
Оценивать обратную связь от покупателей
Фильтры
Активные фильтры (1)
Анастасия Грищенко
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Бизнес и управление
Аналитика
Игры
Другие профессии
Финансы
Для детей и подростков
Саморазвитие
Красота и здоровье
Создание контента
Рейтинг
4.5 и выше
4.0 и выше
3.5 и выше
3.0 и выше
Уровень сложности
Любой
Для новичков
Для специалистов
Цена
47 394 ₽ — 47 394 ₽
Только бесплатные
Рассрочка
Длительность
4 месяца — 4 месяца
Онлайн-университет
Skillbox
Только
#Sekta
100балльный репетитор
99 баллов
Anecole
Показать все
Категория
Продуктовая аналитика
Только
1С бухгалтерия
1С-аналитика
1С-разработка
3D-визуализация
Показать все
Профессия
Product-менеджер
Только
Директор по маркетингу
Только
Продуктовый дизайнер
Только
1С-программист
2D-художник
Показать все
Преподаватель
Анастасия Грищенко
Только
Anna Fruit
Только
Anthony Letterese
Только
BMB Spacekid
Только
Embacy
Только
Показать все
Инструмент
Fabuza
Только
Fastuna
Только
Google Analytics
Только
Google Optimize
Только
Oprosso
Только
Показать все
Навык
Анализ обратной связи
Только
Анализ поведения пользователей на сайте
Только
Исследование уникальных торговых предложений
Только
Проведение A/B-тестов
Только
Создание Customer Journey Map
Только
Показать все
Формат обучения
Онлайн
Только
Офлайн