Онлайн-курсы по изучению инструмента Fastuna — 1 программа для обучения

Academy Market1
Онлайн-курсы по изучению инструмента Fastuna
2

Онлайн-платформа "Fastuna" пригодится всем, кто работает с креативом. Сервис предлагает проверять гипотезы, идеи для будущего внедрения и любые креативные концепции. На каждом этапе проверки на связи с вами будут сотрудники сервиса. Сайт работает быстро, но при этом с долгосрочной перспективой: вы сможете изучать результаты проверки часами, а затем внедрять их постепенно месяцами.

Программа курса

Вас ждут теоретические и практические занятия, в которых вы узнаете о проведении CX-исследований с целью улучшения качества продукта или услуги, после чего самостоятельно создадите Customer Journey Map или дорожную карту доработки сервиса.

Клиентский опыт и методы его исследования

Анализ потребителей и их поведения

Пользовательский опыт и способы его исследования

Как сформулировать и тестировать гипотезы по данным веб-аналитики

Сбор и обработка данных

Бонусный модуль

Итоговый проект

Показать всеСкрыть