Данный курс будет полезен как менеджерам, так и собственникам компаний и предпринимателям. Вы поймете, из чего складываются бизнес-процессы в компании, научитесь их оптимизировать и автоматизировать. Сможете проанализировать показатели эффективности работы компании и внедрить необходимые изменения. Организуете эффективную работу всех подразделений на всех этапах. Поможете компании затратить меньше ресурсов и получить больше прибыли. Станете ценным специалистом, выявите слабые стороны своего бизнеса или компании, в которой вы работаете, и разработаете стратегию по их устранению. 

Русский
4,8

Чему вы научитесь

Находить слабые места в компании
Автоматизировать рутинные действия
Анализировать показатели эффективности
Выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы
Внедрять комплекс мер по улучшению работы компании

Как быстро окупится обучение

Показываем, как будет расти ваш заработок вместе с опытом. И сколько времени потребуется, чтобы окупить вложения в образование

На должности Junior Специалист по бизнес-процессам затраты на пройденный курс окупятся
4 Месяца
40 000 ₽ / Мес
40 000 ₽ / Мес
30 000 ₽ / Мес
Бизнес-аналитик
30 000 ₽ — 250 000 ₽
Junior
Опыт до 1 года
Middle
Опыт 1–3 года
Senior
Опыт от 3 лет

Преподаватели

Программа курса

Вы научитесь анализировать, оптимизировать и автоматизировать процессы в компании. Выстроите работу так, чтобы с минимальными затратами получать максимальную прибыль.

Вы выполните 7 объемных домашних заданий и получите по каждому индивидуальную обратную связь от педагога. В качестве бонуса вы на несколько месяцев получите доступ к системам ELMA  и Business Studio.

9
Модулей

Познакомитесь с инструментами для моделирования: Business Studio, Visual Paradigm, Bizagi, ARIS. Смоделируете деятельность компании и опишете бизнес-процессы. 

Узнаете, как улучшить работу бизнеса с помощью аналитики процессов. Подберете команду и инструменты для анализа.

Научитесь связывать бизнес-процессы с целями предприятия, чтобы ваша работа была максимально эффективной. Проведете аудит компании, найдете точки роста и разработаете стратегию развития.

Поймете, как повысить эффективность процессов: как регулировать затраты и нормировать издержки, увеличить производительность и улучшить работу компании.

Реинжиниринг — это капитальная перестройка процессов, происходящих в компании. Он даёт возможность для резкого улучшения основных показателей работы компании. Вы узнаете о том, как начать программу реинжиниринга, выстроить систему контроля процессов и внедрить ролевую модель.

Узнаете, как перестроить работу компании так, чтобы рутинные задачи происходили без участия людей. Поймете, как и для чего внедряют автоматизацию. Познакомитесь с основным набором инструментов и стратегиями.

Научитесь мотивировать сотрудников принимать изменения в рабочих процессах компании и не сопротивляться им. Сможете определить степень готовности предприятия к изменениям. Узнаете, как контролировать процесс изменений.

Для того, чтобы быть менеджером бизнес-процессов, нужно уметь общаться с людьми, убедительно выступать на презентациях и эффективно вести переговоры. Вы научитесь принимать решения, справляться с конфликтами и адаптироваться к изменениям.

У вас будут 3 недели для подготовки проекта, в котором вы определите слабые стороны своего бизнеса, продумаете, как выстроить и автоматизировать процессы, и внедрите их.

Как проходит обучение

Изучение темы

Просмотр обучающих видеороликов

Выполнение практических заданий

Делаете все тогда, когда вам это удобно и в подходящем вам темпе

Работа с куратором

Объяснение возникших вопросов, закрепление пройденного материала и исправление ошибок

Создание итогового проекта

Данный проект, показывающий ваши навыки, будет прекрасным дополнением к вашему портфолио

Помощь с трудоустройством

Создадите портфолио

Научитесь оформлять портфолио так, чтобы работодателю было удобно изучать ваши работы и у него осталось хорошее впечатление

Подготовитесь к собеседованию

Научитесь рассказывать о себе последовательно и без стресса, правильно реагировать на вопросы работодателя и завершать беседу

Научитесь работать на себя

Узнаете, где искать первых заказчиков, как выстраивать с ними коммуникацию и защитить свои права

Оформите резюме и сопроводительное письмо

Научитесь выгодно презентовать свои сильные стороны, чтобы получать больше откликов компаний

Узнаете, как найти работу

Познакомитесь с площадками для поиска работы, узнаете, как успешно пройти стажировку, и получите доступ к бирже с вакансиями компаний-партнёров

Спецификация

Отзывы о Нетологии

Нетология
2.0051
Ужасная структура курса
Недостатки

Знал о Нетологии уже давно, решился купить у них большое обучение продолжительностью два года. Сначала прошел пробный бесплатный курс, мне все понравилось, качество лекций было неплохим. Давали полезные и интересную домашку на дом. Мое внимание еще приковали живые вебинары, то есть не как в остальных школах в записи, а преподаватель вещает тебе в прямом эфире, поэтому с ним гораздо проще коммуницировать и задавать ему вопросы. Я рассматривал это в качестве своего рода поддержки и помощи во время выполнения домашних заданий. 

Далее расскажу о платном курсе. Первые два занятия были вводными, так сказать ознакомительными. Учитель рассказал нам вводный материал, поэтому меня это ни капли не смутило, в университетах на первых лекциях происходит примерно тоже самое. А вот уже на третьем занятии я понял, что никаких изменений ждать не стоит. Лектор был среднего уровня, объяснить толком ничего не может (хотя изначально школа заявляет, что готовы обучить всех с самого нуля, но при этом даже мне с моими имеющимися знаниями трудно было что-то понять). По содержанию домашнего задания есть тоже вопросы. Ладно, два задания имеют хоть какую-то связь с лекцией, а вот основное - вообще никаким боком не касается пройденного материала. И при этом задание было довольно сложным. Подобная проблема возникла не только у меня, но и еще у нескольких человек из группы. От многих в чате начали раздаваться вопросы: как это делать? почему так? В итоге от организаторов по поводу всего этого мы получили ответ: мы специально выстроили обучение таким образом, чтобы у вас был стимул искать материал дополнительно и постоянно развиваться. И дополнили свой ответ парой ссылок, которые вообще никак не помогают в решении задач. Это видимо и есть та самая знаменитая "поддержка", о которой говорится в рекламе. Я не скажу, что ленивый человек, и мне не трудно сделать дополнительное действие, но у меня тогда возникает вопрос: для чего мне нужно платить Вам за программу обучения? Ведь суть образования состоит в том, что на лекциях весь материал подробно объясняется, а уже затем в ходе практических занятий происходит его закрепление и повторение. Если же требуется дополнительный материал, то тебе также помогают с этим, наводят на мысль и дают ссылки на источники, либо даже самая базовая информация. В общем, наши учителя были смущены и не поняли, что стало причиной столь бурного возмущения у учеников. То есть по их логике в стоимость обучения входит только прослушивание сомнительных лекций, а вот выполнение домашних заданий - это уже самостоятельная работа, к которой преподаватели не прикладывают усилий и никак не помогают. Кажется странным, что за то что вы делаете сами вам приходится еще и платить. Еще одной проблемой было то, что их курсы имеют модульный формат. То есть разбор одной темы происходит сразу для нескольких групп, поэтому что-то спросить у преподавателя по ходу занятия просто невозможно из-за большого количества людей. Хочу еще сказать пару слов о категории учеников, которые здесь обучаются. Это абсолютно разношерстный контингент. Есть те, у кого вообще нет опыта в сфере, а встречаются люди с богатым багажом знаний, которые зачем-то на занятиях начинают доказывать, что они лучше преподавателей. Из-за этого уроки затягиваются и порой заканчиваются поздно. Школа мне кажется не заинтересована в том, чтобы проводить отбор, их первоочередная цель - заработать как можно больше денег с продажи курсов. Квалификация преподов явно оставляет желать лучшего. Мне показалось что это обычные сотрудники IT-организаций, у которых нет преподавательского опыта. По этой причине и возникали проблемы с донесением материала.

Нетология
1.0051
Не возвращают деньги!
Недостатки

В последние годы в интернете появились различные онлайн-школы, но в России их выбор конечно оставляет желать лучшего. Когда у меня появилось желание пройти обучение, то выбор стоял между двумя платформами: Нетологией и еще одной известной. Решила, что хочу поступить в Нетологию. При выборе курса если честно так и не поняла, чем между собой отличается обучение за 5 и 15к, потому что информации по программе нет никакой. Заполнила заявку на получение программы. Ближе к вечеру получила сразу ссылку на оплату обучение либо был еще вариант обратится в техподдержку. Хотя не понимаю, че сложного отправить инфу о курсе, если на сайте вы ее не даете. Еще к тому же странно, что по поводу этого школа отправляет вас узнавать в техподдержку. По-моему этим занимается совершенно другой отдел. На всякий случай поискала другую форму заявки, но ничего не нашла. Отправила повторно, но снова прислали письмо с предложением перевести деньги за курс. Вы и в правду думаете, что кто-то будет оплачивать обучение без понимания, что их ожидает во время обучения? Все таки написала в техподдержку. Сначала они мне ответили через 5-6 часов. Окей, подумала я. Может большая нагрузка. Задала свой вопрос, но к сожалению так и не дождалась никакого вразумительного ответа от них. Попросила, чтобы меня связали с кем нибудь из менеджеров. Сказали, что перезвонит на следующий день. Мне кажется это непрофессионально заставлять ждать клиента целые сутки, причем я лишь хотела узнать, что входит в программу обучения, и почему меня заставляют сразу оплачивать курс. В итоге в разговоре менеджер вилял из стороны в сторону, четкого и исчерпывающего ответа получено не было. Окей, подумала я, оплачу счет, если не понравится, то попрошу возврат денег и откажусь от обучения. Прислали мне его только в пятницу, перед самыми выходными. А плательщик организация, где я работаю, и соответственно в субботу и воскресенье никто оплату проводить не будет. Тут они решили проявить активность и на протяжении двух дней написывали, названивали мне, чтобы я как можно быстрее провела оплату. Сразу и менеджер освободился, и время появилось, а вот на мою консультацию им в целом по барабану было. В конце концов деньги компания перевела в понедельник, но со школы мне ничего не написали. Подождала до вторника и начала названивать им, но это оказалось невозможным. Добавочный номер, который дал мне менеджер, оказался не действительным) За 1.5 часа моих попыток удалось только кое-как связаться с манагером. Сказал, что будет мониторить проведение оплаты, но хочу напомнить, что оплату провели сутки назад, поступление денег у них должно было отобразиться в течение 5 часов, но при этом менеджер утверждает, что их нет. Задаю ему вопрос, нужно ли вам звонить и напоминать проверить оплату, он сказал что нет. До конца дня никакого звонка от него не было, снова пробовала дозвониться. Удалось мне это лишь через час. И снова менеджер уверяет меня, что бухгалтерия не видит поступления. Якобы в моей организации что-то неправильно сделали. После долгих разбирательств выяснили, оказывается он вообще смотрит не мою компанию... Как итог могу сказать, что в этой школе очень ужасное обслуживание. Ваши работники даже не удосужились уточнить кто я и какой вопрос мы выясняем. Потом он подтвердил, что деньги пришли, сказал что отправил мне на почту дальнейшую инструкцию, но как вы понимаете ничего не было. В общем даже не тратьте время на все это. Не рекомендую!

Нетология
1.0051
Я в шоке, это ужасно
Недостатки

Ужасное разочарование! Решилась на годовую программу обучения стоимостью почти 140 тыс. рублей. Пришлось оформить “рассрочку” в банке, хотя Нетология обещала, что будет оплачивать проценты (на самом деле, они на вас). Вместо этого я получила обычный кредит. В “Нетологии” мне заявили, что они оплатили бы проценты, если бы я прошла весь курс, но не объяснили, кому и как.

По телефону мне обещали, что можно совмещать работу и учебу, но на самом деле это невозможно. Мой график работы - 5 дней в неделю с 10:00 до 18:00, но домой я возвращаюсь около 20:00. Занятия начинаются в 18:30-19:00, когда большинство людей еще работают или только возвращаются с работы.

В личном кабинете указано время, которое можно потратить на выполнение домашнего задания, но на практике на это уходит гораздо больше времени, иногда даже несколько дней, о чем говорила не только я, но и однокурсники. Дальше – больше! 
 

После полутора месяцев обучения я решила прекратить его и вернуть свои средства, поскольку совмещать его с работой и личной жизнью оказалось невозможно. Мне был произведен расчет возвращаемой суммы, из которой была вычтена почти половина стоимости курса (стоит напомнить, что стоимость курса составляет почти 140 000 рублей, обучение рассчитано на год, но мое обучение длилось только полтора месяца).

Я сразу же выразила свое возмущение в чате своей группы, но мое сообщение было оперативно удалено и группа оказалась заблокирована, что не позволило мне больше писать сообщения. Затем я обратилась к куратору с запросом о разъяснении ситуации. Моя блокировка была объяснена нарушением правил чата (хотя, внимательно ознакомившись с ними, я не нашла никаких нарушений, и возможно, Нетология опасается негативных отзывов).

Что касается перерасчета, мне была увеличена сумма на 20 000 руб. с примечанием об “извинении за неправильные расчеты, произошла ошибка”. Ошибка на 20 000 - это впечатляет.

Я продолжила требовать разъяснений, на каких основаниях был произведен перерасчет, существует ли положение о моем курсе, в котором четко прописан график обучения и стоимость одного урока. Выяснилось, что никакого положения нет. Дважды просили переписать заявление по разным формам из-за проблем с оплатой и других возникающих сложностей.
Организация оказалась ненадежной. Когда я приняла решение о прекращении обучения, я была уверена, что вскоре вернусь к ним, когда у меня появится больше свободного времени. Но после блокировки в чате за обычное сообщение, содержащее возмущение, и “ошибки в расчетах на 20 тысяч”, мое мнение кардинально изменилось. Я не могу рекомендовать эту организацию.

Нетология
5.0051
Отличное начало для будущего геймдизайнера
Достоинства

При выборе курсов по созданию игр и дизайну я просмотрел множество вариантов: все первые результаты поиска Google и несколько менее известных вариантов, сарафанное радио и случайные ссылки. Я учитывал такие факторы, как содержание программы, продолжительность обучения, стоимость, квалификация преподавателей и отзывы на специальных независимых сайтах. Я доволен сделанным выбором, так как курсы оказались практически без проблем, а приобретенные умения значительно облегчили начало моей карьеры в качестве игрового дизайнера. 

Создатели курсов активно просят обратную связь, чтобы постоянно совершенствовать программу. Поэтому я им помогу и подробно расскажу о своих месяцах обучения на геймдизайне. Вот некоторые достоинства и недостатки:

Преподаватели. Опытные специалисты, которые дают здравую оценки и помогают не отрываться от реальности, а главное — создавать вдумчиво.

Программа. Все по делу, необходимые знания для достижения результата и понимания рабочих задач.

Поддержка. Если у вас возникнут проблемы, вам всегда помогут. Главное — спрашивать и заранее предупреждать менеджеров о форс мажорах. То же самое можно сказать про процесс поиска работы после курса, так как это помогает не останавливаться в развитии после окончания.

Сообщество. Очень разнообразная группа на сервере Discord, где общение происходит буквально ежедневно.
Избрав Нетологию, я предполагал, что она может предложить много плюсов, и все они оказались правдой. Уверен, что не только на меня онлайн-школа произвела такое положительное впечатление, поэтому если вы в поиске отличного курса, прислушайтесь ко мне)

Недостатки

И несколько слов о минусах или, скорее, о некоторых сложностях.

Программа очень интенсивная, и на некоторые задания отводится меньше времени, чем хотелось. Однако, если не ставить перед собой слишком высокие нереалистичные цели и не пытаться создать шедевр геймдизайна в рамках учебных сроков, все успешно реализуемо. (Проверено на собственном опыте).
Людям, которые совсем не знакомы с индустрией, будет сложно. Поэтому, если вы один из таких людей, искренне рекомендую подготовиться прежде чем поступать на курс и рассмотреть базу в общих чертах.

Нетология
5.0051
Я очень довольна
Достоинства

Я много слышала о Нетологии и рассматривала возможность пройти один из их курсов. Однако, только недавно я убедилась в том, что эта компания является надежной и может помочь в освоении новых навыков. Во время самоизоляции у меня появилось много свободного времени, и я изучила все доступные курсы Нетологии. Глаза зацепились именно за курсы по предпринимательству, маркетингу и дизайну. Нетология предлагает широкий спектр курсов на любой вкус. Нетология предлагает различные курсы по профессиям, которые можно использовать как для работы в офисе, так и для удаленной работы на фрилансе. Оплата курсов также является преимуществом, так как можно разбить сумму на несколько платежей. Это удобно и помогает планировать расходы.Длительность курсов в Нетологии составляет до полугода, что достаточно для освоения как базовых, так и продвинутых навыков в выбранной профессии. Многие курсы предполагают создание портфолио во время обучения, что облегчает процесс трудоустройства. Также курсы предусматривают обратную связь с преподавателями, которые всегда готовы ответить на возникающие вопросы и провести консультацию.

Нетология
5.0051
Помогло развиваться в профессии
Достоинства

Я считаю себя уже достаточно опытным профессионалом, работаю в своей сфере более десяти лет, но недавно получила повышение в качестве руководителя проекта и поняла, что мне не мешало бы повысить квалификацию, чтобы стать как можно более компетентной в новой отрасли. Долго думала, подбирая подходящую школу для обучения и в концн концов предпочла Нетологию. Уверена, что не ошиблась, потому что знания мне здесь дали действительно качественные, да и сам образовательный процесс был для меня позитивным и комфортным опытом, лишенным даже намека на стресс. Я узнала на курсе много нового - не только по профессии, но во многих смежных областях, познакомилась с увлеченными людьми, завязала деловые связи и ко всему прочему прокачалась в нетворкинге. Теперь я занимаюсь не только проектом по работе, но и собственной идеей, и все это благодаря Нетологии!

Нетология
3.0051
Вы поймете, че заниматься
Достоинства

Я решила, что стоит писать о более значимых вещах, чем готовка, и хочу начать с обзора компании Нетология. Они предлагают широкий спектр услуг, включая получение диплома об окончании университета. Также они предлагают большой выбор курсов в различных областях знаний. Однако, как и в любой другой компании, у них есть свои недостатки. Есть еще один положительный момент - наличие определенного количества бесплатного контента. Хотя стоит признать, что большая часть его, мягко говоря, не представляет особой ценности. Однако бесплатные курсы дают возможность оценить работу преподавателей. Таким образом я нашла несколько талантливых преподавателей, на чьи паблики я подписалась… Но это уже совсем другая история

Недостатки

не нашла

Нетология
5.0051
Комьюнити-менеджмент: эффективная работа с сообществом
Достоинства

Мне очень нравится моя работа комьюнити-менеджером. Стараюсь отдавать себя полностью этому направлению, поэтому всегда ищу возможности улучшить знания и прокачать себя. Когда увидела запуск курса на Нетологии по профилю Комьюнити-менеджмент, то не раздумывая пошла. В итоге у меня поменялись взгляды на работу и удалось найти новые решения. На уроках мы еще обменивались нашим опытом, рассказывали о своих ситуациях. Все это проходило в удобном формате, а нас окружали замечательные и внимательные преподаватели, кураторы. В Нетологии я наконец-то испытало то самое чувство, когда получаешь особое удовольствие от обучения. Спасибо вам за это!

Нетология
5.0051
Интересный курс
Достоинства

Курс был интересным. Первое время мне было трудновато совмещать учебу с работой, потому что Figma и Adobe Animate - это новые инструменты для меня, которые пришлось изучать с самого начала. Но при этом мне все понравилось. Удалось узнать много новой информации. Сейчас после окончания курса приятно видеть прогресс, которого мне удалось добиться. Мне еще много предстоит узнать. В ближайшее время думаю запишусь на новый курс.

Нетология
1.0051
Отвратительно
Недостатки

Плохая организация обучения. Вам придётся заниматься самостоятельно. Через два месяца я решил вернуть деньги. Мне обещали вернуть только половину суммы, хотя я не изучил и 10 процентов от материала, который был заявлен в программе. Мошенники

Нетология
5.0051
Курс Seo в Нетологии
Достоинства

Я прошла обучение в Нетологии по курсу SEO и была приятно удивлена индивидуальным подходом преподавателей и оперативной обратной связью. Если честно, не ожидала такого внимательного отношения от онлайн-платформы, учитывая, что в университете нам не всегда хватало такого. Я уже выбрала следующий блок для изучения, так как хочу максимально использовать этот курс.

Нетология
1.0051
Только не идите на девопс
Недостатки

Ни в коем случае не пробуйтесь сюда на девопс! Качество обучения кошмарное! Вся суть практики буквально – повторите два клика из презентации, готово. А как на самом деле теорию применять не рассказывают! Очень долгие проверки, пока ждешь – все забудешь. Сколько денег отвалил, а получил ужасный материал и незаинтересованных преподов

Нетология
4.0051
Нормальная школа, с интересной подачей материала
Достоинства

Много обучающих курсов, проходил здесь уже два по программированию, оба понравились. Материал доступно объясняют, все прямо на пальцах, теория чередуется с практикой. На занятиях не засыпал, было интересно

Недостатки

Одних курсов мало, надо еще допом все изучать, чтоб не быть джуном

Нетология
5.0051
Хороший старт
Достоинства

Данный курс в Нетологии стал отличной возможностью для старта в карьере PR-менеджера. Приходила сюда с нулевыми знаниями, не особо представляла, что это за профессия. А вот уже после окончания курса появилось четкое понимание по разработке правильной PR-стратегии. Организация обучения на 5!

Нетология
1.0051
Учат не тому
Недостатки

Купил курс, который называется "Как стать результативным руководителем", но в ней две трети материала не имеет отношения к заявленной теме. Я проходил урок за уроком, в надежде, что вот-вот начнется разговор по-существу. Зря надеялся и потратил время. 

Нетология
2.0051
Нетология испортилась
Достоинства

Нет.

Недостатки

Я обучалась до этого в Нетологии и раньше было лучше. Сейчас заметно провисать стали курсы. Домашки почти не проверяют. Некоторые задания без комментариев остаются. Вместо видео онлайн-лекции. Может, мне с курсом не повезло просто. Но не знаю.

Нетология
5.0051
Все понравилось)
Достоинства

Мне очень нравится постоянно обучаться чему-то новому. На этом курсе было очень много качественной и полезной информации, которую приятно было слушать от квалифицированных преподавателей. Спасибо школе за такие условия и новые знания!

Нетология
1.0051
Нигде не найти информацию
Недостатки

Нужно больше узнать о программе, которую я хотела приобрести, но на сайте и по телефону нужной информации я не обнаружила

Нетология
5.0051
Мне нравится
Достоинства

У Нетологии всегда хорошие продукты. Я изучал у них веб-разработку и получил полное представление о профессии и развил навыки. 

Нетология
5.0051
Учусь с нуля
Достоинства

Я пока продолжаю обучение, потому что стартую с нуля. Мне нравится, хорошо и понятно дается теорию, что-то уже понимаю))

Часто задаваемые вопросы

Да, вы всегда сможете задать вопрос преподавателю в личном кабинете. Также вы будете получать от него обратную связь после выполнения домашних заданий.

Да, вы можете купить курс в рассрочку, что позволит вам лучше спланировать свой бюджет.

Другие популярные курсы

Английский язык для переговоров и делового общения

Skillbox Английский (Kespa)
Бизнес и управление
4,2
16 990 ₽
28 300 ₽

Операционный директор

Eduson Academy
Бизнес и управление
4,3
154 400 ₽
386 000 ₽

Основы предпринимательства: старт бизнеса

Eduson Academy
Бизнес и управление
4,2
51 600 ₽
129 000 ₽

Fullstack-разработчик на Python

Skillfactory
Программирование
4,6
173 160 ₽
288 600 ₽
Нетология
Бизнес и управление
4 Месяца
Менеджер бизнес-процессов
3 501 ₽ в месяц
126 060 ₽
210 100 ₽
-40%
Скидка Ещё -10% по промокоду
|
Показать код
Наверх