Логотип Academy Market
Каталог курсов
0
Логотип Academy Market

Менеджмент в сфере гостиничного дела - область, требующая серьёзной подготовки. Обеспечит её новая дистанционная образовательная программа от ЦАППКК! За четыре месяца вы разберёте законодательные акты, контролирующие деятельность гостиниц, ознакомитесь с техникой безопасности, научитесь выстраивать коммуникационные процессы, освоите эффективные управленческие техники и узнаете, на какие тенденции следует ориентироваться. Обучение проходит на онлайн-платформе, где вы сможете смотреть лекции, изучать пособия и выполнять задания. После прохождения курса вы напишете итоговый экзамен и получите диплом установленного образца.

Русский
4,2
Наверх

Чему вы научитесь

Работать с документацией
Организовывать туристические мероприятия
Рассчитывать экономику гостиничного сервиса
Владеть методами продвижения гостиничных услуг
Руководить процессами приёма и размещения гостей

Программа курса

Онлайн-курс позволит вам сформировать все необходимые компетенции для осуществления управленческой деятельности в сфере гостиничного дела.

4
Модуля

Ознакомитесь с содержанием нормативно-правовых актов.

Изучите правила безопасности на предприятии.

Овладеете эффективными менеджмент-техниками.

Выучите правила формального общения и разберётесь в принципах этичной коммуникации.

Рассмотрите средства продвижения гостиницы.

Научитесь рассчитывать экономические показатели.

Узнаете, как распознать конфликтную ситуацию и помочь участникам достичь компромисса.

Разберёте формы туристических мероприятий и способы их организации.

Выясните, как возникло гостиничное дело, как развивалась эта отрасль и что она представляет собой сейчас.

Рассмотрите их разновидности.

Рассмотрите коммерческие аспекты организации гостиницы и поймёте, что следует учитывать при разработке её интерьера.

Изучите структуру гостиничного менеджмента.

Ознакомитесь с содержанием нормативно-правовых актов.

Выясните, как организовать службу бронирования и какие нюансы стоит учесть.

Разберёте принципы организации вышеперечисленных процедур.

Обсудите значение гостиничного фонда, его задачи и тактики управления им.

Поймёте принципы устройства системы питания.

Обсудите виды дополнительных услуг и разработаете стратегии их реализации.

Научитесь выстраивать коммуникационные процессы.

Освоите алгоритм составления документации и сможете улучшить качество работы.

Разработаете бизнес-стратегию.

Поймёте, на какие тренды следует ориентироваться.

После окончания дистанционного курса напишете заключительный экзамен по всем дисциплинам и получите документ официального образца.

Как проходит обучение

Иллюстрация к пункту обучения

Изучение темы

Просмотр обучающих видеороликов

Иллюстрация к пункту обучения

Выполнение практических заданий

Делаете все тогда, когда вам это удобно и в подходящем вам темпе

Иллюстрация к пункту обучения

Работа с куратором

Объяснение возникших вопросов, закрепление пройденного материала и исправление ошибок

Помощь с трудоустройством

Создадите портфолио

Научитесь оформлять портфолио так, чтобы работодателю было удобно изучать ваши работы и у него осталось хорошее впечатление

Научитесь работать на себя

Узнаете, где искать первых заказчиков, как выстраивать с ними коммуникацию и защитить свои права

Оформите резюме и сопроводительное письмо

Научитесь выгодно презентовать свои сильные стороны, чтобы получать больше откликов компаний

Узнаете, как найти работу

Познакомитесь с площадками для поиска работы, узнаете, как успешно пройти стажировку, и получите доступ к бирже с вакансиями компаний-партнёров

Спецификация

Отзывы о ЦАППККЕ

ЦАППКК
5.0051
Хороший старт в профессию без переплат
Достоинства

О выборе Академии профессиональной подготовки не пожалел ни разу. Решил обратиться туда по рекомендации подруги, которая уже проходила обучение и осталась довольна. Давно хотел стать воспитателем, но не знал, как к этому подступиться. Оказалось, всё вполне реально: обучение стоило 12 тысяч рублей по акции, продолжалось 8 месяцев!

Учебный процесс выстроен грамотно. Материалы хорошо структурированы, всё логично и понятно. Особенно хочу отметить нашего преподавателя — Наталью Николаевну Ершову. Очень компетентная, доступно объясняет, всегда откликается на вопросы. Благодаря ей многие сложные темы стали понятными.

Платформа для обучения удобная, ни разу не возникло проблем. Я лично распечатывал все лекции — сейчас они очень помогают в работе. Практические задания действительно заставляют разбираться в материале, поверхностно пройти не получится. Тесты и итоговый экзамен сдаются спокойно, если учиться по лекциям.

В результате получил диплом, с которым можно уверенно идти на работу. Знаний, которые дают на курсе, достаточно для старта в профессии. Обучением доволен полностью. За такую стоимость — это отличная возможность получить востребованную специальность. Рекомендую.

Недостатки

Нет.

ЦАППКК
5.0051
Рекомендую для профессионального роста
Достоинства

Прошла в ЦАППКК курс по психологии. Сначала особых ожиданий не было, но по результатам обучения могу сказать, что качество обучающих материалов на высоте! Преподаватели действительно учат с учетом индивидуального подхода и уровня подготовки студентов. Жаль, что не смогла потратить больше времени на обучение. 

Ещё 2 отзыва

Другие популярные курсы

Картинка курса

Свой бренд в сегменте premium

Fashion Factory School
Маркетинг
4,4
70 200 ₽
Картинка курса

Project Manager в IT

Skillfactory
Бизнес и управление
4,4
159 300 ₽
264 600 ₽
Картинка курса

Стилист-имиджмейкер

Talentsy
Другие профессии
4,7
105 000 ₽
175 000 ₽
Картинка курса

Торги по банкротству: организация, участие и процедуры

Контур.Школа
Бизнес и управление
4,6
11 900 ₽
Изображение курса
ЦАППКК
Бизнес и управление
4 Месяца
Управляющий гостиницы
36 400 ₽