А
Антикризисный маркетингАрт-менеджментАнтикризисный менеджментАналитика данныхАналитика рынкаАрхитектураАстрономия и космосД
Диджитал-маркетингДеловые переговоры и коммуникацияДизайн интерьеровДизайн мобильных приложенийДля детей и подростковИ
Интернет-маркетингИгровая аналитикаИнвестиционная аналитикаИллюстрацияИнфографикаИсторияИностранные языкиИнженерияК
Контент-маркетингКонсалтингКоучингКомьюнити-менеджментКлиентский сервисКибербезопасностьКолористикаКино и видеоклипыКультураКулинарияМ
МедиаменеджментМаркетинг мобильных приложенийМессенджер-маркетингМузыкальный менеджментМенеджмент проектовМаркетинговая аналитикаМодаМузыкаМенеджмент в индустрии модыМедицинаП
Продвижение на маркетплейсахПовышение скиллаПродюсирование игрПродакт-менеджментПродуктовая аналитикаПсихологияПошив одеждыР
Ресторанный маркетингРеферальный маркетингРедактирование и копирайтингРазработка игрРекрутментРесторанный менеджментРазработка баз данныхРазработка мобильных приложенийС
Спортивный менеджментСистемная и бизнес-аналитикаСистемное администрированиеСетевой инжинирингСкетчинг и рисованиеС++-разработкаСаморазвитиеSkillboxНетологияGeekBrainsSkyproSkillfactoryTalentsyEduson AcademyContentedАНО "НИИДПО"XYZ SchoolProductStarФоксфордХекслетНАДПОPsychodemiaЭкольOtusBang Bang EducationEDPROСреда обученияSkillbox Английский (Kespa)MAEDЛогомашинаМеждународная школа профессийКомпьютерная Академия TOPFashion Factory SchoolБруноямReboticaCity Business School#SektaВебиумУроки легендКонтур.ШколаLevel OneИнглексCoddySkill CupСлёрмInterraZerocoderВикиумГодограф
Список всех школ с отзывами
|
Skillbox(2 411 отзывов)
|
Нетология(1 048 отзывов)
|
GeekBrains(2 232 отзыва)
|
Skypro(55 отзывов)
|
Skillfactory(915 отзывов)
|
Talentsy(79 отзывов)
|
Eduson Academy(171 отзыв)
|
Contented(234 отзыва)
|
АНО "НИИДПО"(55 отзывов)
|
XYZ School(172 отзыва)
|
ProductStar(242 отзыва)
|
Фоксфорд(75 отзывов)
|
Хекслет(262 отзыва)
|
НАДПО(107 отзывов)
|
Psychodemia(5 отзывов)
|
Эколь(233 отзыва)
|
Otus(557 отзывов)
|
Bang Bang Education(21 отзыв)
|
EDPRO(5 отзывов)
|
Среда обучения(229 отзывов)
|
Skillbox Английский (Kespa)(58 отзывов)
|
MAED(240 отзывов)
|
Логомашина(151 отзыв)
|
Международная школа профессий(196 отзывов)
|
Компьютерная Академия TOP(36 отзывов)
|
Fashion Factory School(51 отзыв)
|
Бруноям(192 отзыва)
|
Rebotica(13 отзывов)
|
City Business School(155 отзывов)
|
#Sekta(34 отзыва)
|
Вебиум(108 отзывов)
|
Уроки легенд(8 отзывов)
|
Контур.Школа(186 отзывов)
|
Level One(36 отзывов)
|
Инглекс(1 отзыв)
|
Coddy(272 отзыва)
|
Skill Cup(51 отзыв)
|
Слёрм(43 отзыва)
|
Interra(419 отзывов)
|
Zerocoder(33 отзыва)
|
Викиум(277 отзывов)
|
Годограф(103 отзыва)
Составление скриптов для входящих и исходящих вызовов — это процесс написания речевых шаблонов для автоматизации ответов сотрудников колл-центра. Используя данный навык в своей работе, вы сможете значительно сократить количество некорректных ответов работников, а также повысить качество удовлетворенности клиентов и увеличить продажи. Навык необходим менеджерам колл-центров и специалистам по продажам.
По релевантности
36
По релевантности
36
Составление скриптов для входящих и исходящих вызовов
Программа курса
На данном уроке преподаватель научит вас правильно составлять скрипты для телефонных разговоров, расскажет о своем опыте работы, а в конце вас ждет небольшой итоговый тест для закрепления полученной информации.
Чему вы научитесь
Составлять скрипты для входящих и исходящих вызововОбучать сотрудников правильному общению с клиентамиЧаще достигать целей телефонного разговораСоздавать доверительную атмосферу для клиентаПовышать эффективность переговоров с клиентамиПреподаватели
Навыки
Фильтры
Активные фильтры (1)
Составление скриптов для входящих и исходящих вызовов
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Бизнес и управление
Аналитика
Игры
Другие профессии
Цена
790 ₽ — 790 ₽
Только бесплатные
Рассрочка
Длительность
0 месяцев — 54 месяца
Онлайн-университет
Нетология
Только
#Sekta
Bang Bang Education
City Business School
Coddy
Категория
Деловые переговоры и коммуникация
Только
1С-разработка
3D-визуализация
3D-моделирование
C#-разработка
Профессия
Руководитель call-центра
Только
Руководитель отдела продаж
Только
1С-программист
2D-художник
3D-аниматор
Преподаватель
Кристина Волконская
Только
Alla Reva
Anna Fruit
BMB Spacekid
Bad Zu
Инструмент
.NET
.NET Framework
1С
1С:Битрикс
2ГИС
Навык
Составление скриптов для входящих и исходящих вызовов
Только
2D-графика
Только
3D-моделирование ландшафта
Только
A/B-тестирование
Только
Email-маркетинг
Только
Формат обучения
Онлайн
Только
Офлайн
Наверх