Получить навыки по Обучению сотрудников

Менеджер по обучению и развитию персонала от Skillbox

Для того, чтобы компания непрерывно развивалась, необходимо обучать сотрудников новому. Этим занимается менеджер по обучению и развитию персонала: он моделирует компетенции работников, выстраивает стратегию обучения, составляет учебные материалы и аттестует сотрудников. Став студентом курса, вы научитесь решать задачи бизнеса через повышение квалификации его сотрудников, использовать продвинутые технологии в обучении, искать подрядчиков для обучения. Сможете перенять опыт профессионалов из области HR и EY и станете незаменимым специалистом для повышения эффективности бизнеса.

Обучение сотрудников, Ведение бюджета, Адаптация персонала, Разработка учебных материалов

Бизнес-тренер с навыками обучения персонала от НИИДПО

Курс предназначен для менеджеров. Если вы уже выполняете основные обязанности на этой должности, то можете расширить свои компетенции и научиться брать ответственность за развитие кадрового потенциала компании. На обучении вас будут обучать организации повышения квалификации сотрудников и управлять непрерывным их развитием. Вы освоите передовые техники внедрения обучения в рабочий процесс и сможете делать его эффективным и продуктивным. Квалификация, полученная в результате прохождения курса, позволит работать внутри компании, обучая ее сотрудников, так и в консалтинговом центре.

Обучение сотрудников, Повышение эффективности

Составление скриптов для телефонных переговоров от Нетологии

Выстраивание правильного диалога с клиентом по телефону - это важный навык, который позволяет увеличить эффективность переговоров, повысить продажи и чаще достигать поставленных целей в разговоре. В этом помогают заранее подготовленные сценарии диалога, которые называются скрипты. На данном курсе Кристина Волконская, исполнительный директор компании Business Solution, научит вас правильно составлять скрипты для входящих и исходящих вызовов. Вы сможете научить сотрудников правильно вести диалог с клиентом и создавать доверительную атмосферу.

Обучение сотрудников, Составление скриптов для входящих и исходящих вызовов, Создание доверительной атмосферы для клиента, Повышение эффективности телефонных переговоров

Системное управление процессами и командой от Нетологии

Для того, чтобы все бизнес-процессы приносили доход, необходимо контролировать их. Но нельзя делать это постоянно: значит, нужно отточить их так, чтобы они работали автоматически. Во многом это зависит от сотрудников. А их работа — результат труда руководителя. Став студентом этого курса, вы научитесь делегировать обязанности и перестанете всесторонне следить за процессом их выполнения. Сможете получить навыки, обязательные для развития и мотивации команды. Поймёте, как распределять ресурсы и переходить от этапа к этапу реализации проекта без потери времени и продуктивности коллектива.

Обучение сотрудников, Оптимизация бизнес-процессов, Управление командой, Стратегическое планирование, Планирование ресурсов для реализации стратегии

MBA: Управление персоналом от Eduson Academy

Управление персоналом включает в себя не только знания в области законодательства, психологии и экономики, но и множество других навыков, которые могут быть неочевидными на первый взгляд. например, кросс-культурная компетенция, коммуникация, креативность и нестандартные решения, мотивация и ведение команды (а также развитие лидерства в других), анализ данных и фактов, тайм-менеджмент, эмпатия, обучение и развитие сотрудников, убеждение и влияние на людей для повышения продаж. Чтобы стать хорошим специалистом по управлению персоналом, нужно научиться многому. Курс поможет вам в этом.

Обучение сотрудников

Управление дистанционными командами от Eduson Academy

Со времён разгара пандемии удалёнка стала популярным и широко распространённым форматом работы, из вынужденной необходимости превратившись в удобную возможность найти работу или сотрудников в любой точке земного шара. Такая работа никак не скажется на производительности и не навредит коммуникациям сотрудников. Этот курс научит вас умело управлять коллективом, искать, нанимать и мотивировать подчинённых, готовых работать в онлайн-формате, проводить эффективные рабочие совещания на платформах, предназначенных для видеосозвонов, и обеспечивать сотрудникам комфортный рабочий график, даже если кто-то из них находится в другом часовом поясе.

Обучение сотрудников, Управление командой, Делегирование задач, Найм сотрудников

Наставничество и управленческий коучинг от Skillbox

Вы изучите основы коучинга и наставничества в рабочей среде, что позволит сформировать сильную и мотивированную команду профессионалов. Узнаете о том, как уберечь себя и других от выгорания, познакомитесь с различными методами снятия стресса и научитесь решать даже самые сложные конфликтные ситуации. Рассмотрите ключевые показатели эффективности обучения работников, составите карту компетенций и стратегию профессионального развития. Поймёте, как выявлять и раскрывать потенциал сотрудников, передавать опыт внутри компании и вдохновлять персонал на новые свершения.

Обучение сотрудников, Анализ компетенций сотрудников, Управление конфликтами

Наставничество: ситуационное управление персоналом от Нетологии

Сейчас существует много видов и форматов обучения сотрудников. У каждого из них есть свои сильные и слабые стороны и области применения. На данной лекции как форма обучения будет рассмотрено наставничество. Оно позволяет находиться в более тесной связи с сотрудником, ставить ему задачи и контролировать их выполнение, а также давать обратную связь и использовать её для развития. Вы узнаете, как грамотно хвалить и критиковать работу сотрудника, при этом не убивая его мотивацию, научитесь составлять карту развития сотрудника и оценивать его перспективы. Освоите ситуационное руководство.

Обучение сотрудников, Работа с отзывами клиентов, Наставничество, Составление карты развития сотрудника, Постановка задач