На данном уроке преподаватель научит вас правильно составлять скрипты для телефонных разговоров, расскажет о своем опыте работы, а в конце вас ждет небольшой итоговый тест для закрепления полученной информации.
Вас ждёт онлайн-курс по профессиональному коучингу, основанный на международных стандартах, который позволит вам выстроить эффективную стратегию работы с клиентами. Практическая часть курса включает в себя коуч-сессии, менторинг и супервизии, после которых вы пройдёте тест на получение сертификации ICF.