Онлайн курсы по Созданию доверительной атмосферы для клиента

Создание доверительной атмосферы для клиента – важный навык в сфере продаж, позволяющий поддерживать позитивную репутацию бренда. Этот навык включает в себя оформление ценностей бренда, мониторинг отзывов, внедрение ценностей уважительного общения с клиентами и принципов обратной связи. Данный навык обязательно пригодится маркетологам и менеджерам по работе с клиентами.

По полезности
36
1
Создание доверительной атмосферы для клиента
Программа курса

На данном уроке преподаватель научит вас правильно составлять скрипты для телефонных разговоров, расскажет о своем опыте работы, а в конце вас ждет небольшой итоговый тест для закрепления полученной информации.

Чему вы научитесь
Составлять скрипты для входящих и исходящих вызовов
Обучать сотрудников правильному общению с клиентами
Чаще достигать целей телефонного разговора
Создавать доверительную атмосферу для клиента
Повышать эффективность переговоров с клиентами
Программа курса

Вас ждёт онлайн-курс по профессиональному коучингу, основанный на международных стандартах, который позволит вам выстроить эффективную стратегию работы с клиентами. Практическая часть курса включает в себя коуч-сессии, менторинг и супервизии, после которых вы пройдёте тест на получение сертификации ICF.

1.
Коучинговый образ мышления
2.
Навыки для стимулирования осознанности
3.
Преодоление внутренних препятствий
4.
Well-being. Жизненное благополучие
5.
Бонус 1: Основы бизнес коучинга
6.
Бонус 2: Как коучу создавать свои групповые образовательные продукты
Чему вы научитесь
Проводить коучинговые сессии, менторинги и супервизии
Выстраивать взаимодействие с клиентом
Развивать эмпатию и эмоциональный интеллект
Создавать ресурсное состояние
Оценивать эффективность коучинга
Фильтры
Активные фильтры
(1)
Создание доверительной атмосферы для клиента
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Бизнес и управление
Аналитика
Игры
Другие профессии
Цена
0 ₽ — 1 300 000 ₽
Рассрочка
Только бесплатные
Длительность
0 месяцев — 54 месяца
Посмотреть 2 предложения