1. Academy Market1
  2. Онлайн курсы по Созданию доверительной атмосферы для клиента

    2

Создание доверительной атмосферы для клиента – важный навык в сфере продаж, позволяющий поддерживать позитивную репутацию бренда. Этот навык включает в себя оформление ценностей бренда, мониторинг отзывов, внедрение ценностей уважительного общения с клиентами и принципов обратной связи. Данный навык обязательно пригодится маркетологам и менеджерам по работе с клиентами.

По релевантности
36
По релевантности
36
Создание доверительной атмосферы для клиента

Программа курса

На данном уроке преподаватель научит вас правильно составлять скрипты для телефонных разговоров, расскажет о своем опыте работы, а в конце вас ждет небольшой итоговый тест для закрепления полученной информации.

Чему вы научитесь

Составлять скрипты для входящих и исходящих вызовов
Обучать сотрудников правильному общению с клиентами
Чаще достигать целей телефонного разговора
Создавать доверительную атмосферу для клиента
Повышать эффективность переговоров с клиентами
160 000 ₽
Ещё -10% по промокоду

Программа курса

Вас ждёт онлайн-курс по профессиональному коучингу, основанный на международных стандартах, который позволит вам выстроить эффективную стратегию работы с клиентами. Практическая часть курса включает в себя коуч-сессии, менторинг и супервизии, после которых вы пройдёте тест на получение сертификации ICF.

1.
Коучинговый образ мышления
2.
Навыки для стимулирования осознанности
3.
Преодоление внутренних препятствий
4.
Well-being. Жизненное благополучие
5.
Подготовка в сертификации PCC ICF
6.
Бонус 1: Основы бизнес коучинга

Чему вы научитесь

Проводить коучинговые сессии, менторинги и супервизии
Выстраивать взаимодействие с клиентом
Развивать эмпатию и эмоциональный интеллект
Создавать ресурсное состояние
Оценивать эффективность коучинга
Фильтры
Активные фильтры (1)
Создание доверительной атмосферы для клиента
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Бизнес и управление
Аналитика
Игры
Другие профессии
Финансы
Создание контента
Для детей и подростков
Саморазвитие
Красота и здоровье
Рейтинг
4.5 и выше
4.0 и выше
3.5 и выше
3.0 и выше
Уровень сложности
Любой
Для новичков
Для специалистов
Цена
790 ₽ — 160 000 ₽
Только бесплатные
Рассрочка
Длительность
0 месяцев — 6 месяцев
Онлайн-университет
EDPRO
Только
Нетология
Только
#Sekta
99 баллов
Bang Bang Education
Показать все
Категория
Деловые переговоры и коммуникация
Только
Коучинг
Только
1С бухгалтерия
1С-аналитика
1С-разработка
Показать все
Профессия
Коуч
Только
Руководитель call-центра
Только
Руководитель отдела продаж
Только
1С-программист
2D-художник
Показать все
Преподаватель
Екатерина Блэк
Только
Елена Малахова
Только
Кристина Волконская
Только
Светлана Залавина
Только
Светлана Сененкова
Только
Показать все
Инструмент
.NET
.NET Framework
1С:Битрикс
2ГИС
Показать все
Навык
Создание доверительной атмосферы для клиента
Только
2D-графика
Только
3D-моделирование ландшафта
Только
A/B-тестирование
Только
Fashion-съемка
Только
Показать все
Формат обучения
Онлайн
Только
Офлайн
Наверх