О проекте
СМИ о нас
Наверх
Кристина Волконская
Маркетолог
г. Санкт-Петербург
Кристина Волконская
Маркетолог
г. Санкт-Петербург
Кристина Волконская — профессиональный маркетолог с огромным опытом работы в своей сфере. Окончила бакалавриат и магистратуру в СПбГУ, где изучала социальную антропологию. Специализируется на создании скриптов для телефонных переговоров с клиентами и партнерами компании, чему и обучает своих студентов.
Направление
Рейтинг курсов
4
Нетология
Преподаватель
Скриптология.рф
Руководитель проекта
Business Solution
Руководитель, исполнительный директор
Гарант
Руководитель группы телемаркетинга
Программа курса
На данном уроке преподаватель научит вас правильно составлять скрипты для телефонных разговоров, расскажет о своем опыте работы, а в конце вас ждет небольшой итоговый тест для закрепления полученной информации.
Чему вы научитесь
Составлять скрипты для входящих и исходящих вызововОбучать сотрудников правильному общению с клиентамиЧаще достигать целей телефонного разговораСоздавать доверительную атмосферу для клиентаПовышать эффективность переговоров с клиентами