Онлайн курсы по Регулированию конфликтов

В каждом рабочем коллективе могут возникать конфликты. Но они не должны приводить к разладу команды или увольнению сотрудников. Споры, несогласия или ссоры нужно регулировать. Этим обычно занимается конкретный человек, который поддерживает и мотивацию сотрудников, но регулирование конфликтов может быть и навыком. Он будет полезен руководителям или управляющим отделов, а также всем, кто хочет работать в дружеской атмосфере. 

По дате
48
1
Программа курса

Программа курса включает несколько видеоуроков на 1 час 5 минут и итоговый тест. Вы изучите теорию и закрепите её на практике.

Чему вы научитесь
Выявлять причину конфликта предприятия с клиентом
Разрешать конфликты
Влиять на поведение и мнение сложных клиентов
Оценивать эффективность кампании по привлечению клиентов
Составлять стратегию улучшения клиентского сервиса.
Фильтры
Активные фильтры
(1)
Сбросить всё
Регулирование конфликтов
Сбросить всё
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Другие профессии
Аналитика
Бизнес и управление
Игры
Цена
0 ₽ — 750 000 ₽
Рассрочка
Только бесплатные
Длительность
0 месяцев — 67 месяцев
Посмотреть 1 предложение