А
Антикризисный маркетингАрт-менеджментАнтикризисный менеджментАналитика данныхАналитика рынкаАрхитектураАстрономия и космосД
Диджитал-маркетингДеловые переговоры и коммуникацияДизайн интерьеровДизайн одеждыДизайн мобильных приложенийДля детей и подростковИ
Интернет-маркетингИгровая аналитикаИнвестиционная аналитикаИллюстрацияИнфографикаИсторияИностранные языкиК
Контент-маркетингКонсалтингКоучингКомьюнити-менеджментКлиентский сервисКибербезопасностьКолористикаКино и видеоклипыКультураКулинарияМ
МедиаменеджментМаркетинг мобильных приложенийМессенджер-маркетингМузыкальный менеджментМаркетинговая аналитикаМодаМузыкаМенеджмент в индустрии модыМедицинаП
Продвижение на маркетплейсахПовышение скиллаПродюсирование игрПродакт-менеджментПодбор и управление персоналомПродуктовая аналитикаПсихологияПошив одеждыР
Ресторанный маркетингРеферальный маркетингРедактирование и копирайтингРазработка игрРекрутментРесторанный менеджментРазработка баз данныхРазработка мобильных приложенийС
Спортивный менеджментСистемная и бизнес-аналитикаСистемное администрированиеСетевой инжинирингСкетчинг и рисованиеС++-разработкаСаморазвитиеSkillboxНетологияGeekBrainsSkyproTalentsyEduson AcademySkillfactoryProductStarФоксфордАНО "НИИДПО"ContentedНАДПОEDPROЭкольFashion Factory SchoolSkillbox Английский (Kespa)PsychodemiaXYZ SchoolOtusМеждународная школа профессийСреда обученияХекслетBang Bang EducationВебиумMAEDЛогомашинаКомпьютерная Академия TOPCity Business SchoolReboticaБруноямPentaschoolSF EducationКонтур.ШколаУроки легендИнглексLevel One#SektaСлёрмCoddyVerona SchoolSkill CupВикиумInterraГодограф
Список всех школ с отзывами
|
Skillbox(2 442 отзыва)
|
Нетология(1 067 отзывов)
|
GeekBrains(2 261 отзыв)
|
Skypro(58 отзывов)
|
Talentsy(90 отзывов)
|
Eduson Academy(180 отзывов)
|
Сотка(3 отзыва)
|
Skillfactory(935 отзывов)
|
ProductStar(249 отзывов)
|
Фоксфорд(99 отзывов)
|
АНО "НИИДПО"(77 отзывов)
|
Contented(254 отзыва)
|
НАДПО(133 отзыва)
|
EDPRO(18 отзывов)
|
Эколь(259 отзывов)
|
Fashion Factory School(54 отзыва)
|
Skillbox Английский (Kespa)(70 отзывов)
|
Psychodemia(9 отзывов)
|
XYZ School(234 отзыва)
|
Otus(585 отзывов)
|
Международная школа профессий(223 отзыва)
|
Среда обучения(259 отзывов)
|
Хекслет(287 отзывов)
|
Bang Bang Education(47 отзывов)
|
Тетрика(4 отзыва)
|
Вебиум(124 отзыва)
|
MAED(268 отзывов)
|
Логомашина(153 отзыва)
|
Компьютерная Академия TOP(67 отзывов)
|
City Business School(157 отзывов)
|
Rebotica(47 отзывов)
|
TutorOnline(4 отзыва)
|
Бруноям(218 отзывов)
|
Pentaschool(6 отзывов)
|
SF Education(4 отзыва)
|
Контур.Школа(205 отзывов)
|
Уроки легенд(10 отзывов)
|
Инглекс(23 отзыва)
|
Level One(37 отзывов)
|
#Sekta(44 отзыва)
|
Слёрм(44 отзыва)
|
Coddy(298 отзывов)
|
Verona School(51 отзыв)
|
Skill Cup(65 отзывов)
|
Викиум(304 отзыва)
|
Interra(420 отзывов)
|
Skyeng(4 отзыва)
|
Годограф(121 отзыв)
|
Skysmart(4 отзыва)
|
Bonnie & Slide(10 отзывов)
|
99 баллов(5 отзывов)
|
Моя Альфа школа(5 отзывов)
|
Содействие занятости(2 отзыва)
|
Национальный социально-педагогический колледж(5 отзывов)
|
Яндекс.Практикум Английский(19 отзывов)
|
Яндекс.Практикум(201 отзыв)
Менеджеру по работе с клиентами и руководителю организации в силу специфики своей деятельности приходится постоянно обрабатывать возражения, поступающие как от клиентов, так и от собственных сотрудников. Причем от них требуется не только выслушать недовольную сторону, но и предпринять решительные действия по исправлению ситуации, чтобы по итогу потребитель остался удовлетворенным, а конфликт был урегулирован.
По релевантности
36
По релевантности
36
Работа с возражениями
Программа курса
Программа курса включает несколько видеоуроков на 1 час 5 минут и итоговый тест. Вы изучите теорию и закрепите её на практике.
Чему вы научитесь
Выявлять причину конфликта предприятия с клиентомРазрешать конфликтыВлиять на поведение и мнение сложных клиентовОценивать эффективность кампании по привлечению клиентовСоставлять стратегию улучшения клиентского сервиса.Преподаватели
Навыки
Мастер продаж от Контур.Школы
2 Месяца14 уроков
Программа курса
Уникальный по своей программе курс основан на изучении теории и разборе ваших звонков и диалогов с клиентами. Эксперты расскажут, где вы допускаете ошибки, а также выделят наиболее удачные примеры коммерческого общения.
1.
Знакомство с продажами2.
Технология продаж3.
Дополнительные инструменты для продаж4.
Итоговый тестЧему вы научитесь
Знать технологии продажПрименять инструменты продаж на практикеВозвращать отказы в работуРаботать с разными типами продаж (b2b, b2c, b2g)Работать с возращениями клиентовПреподаватели
Навыки
Продажи для начинающих от Международной школы профессий
1 Месяц9 уроков
Программа курса
Вы изучите теоретические материалы и выполните практические задания. Узнаете, какие задачи в компании решает менеджер по продажам.
1.
Установление контакта с клиентом2.
Ведение переговоров3.
Презентация продукта4.
Стратегии отработки возражений клиента5.
Закрытие сделки с клиентомЧему вы научитесь
Коммуницировать с клиентамиПрописывать скрипты продажПрезентовать продукт компанииЗакрывать возраженияЗаключать сделкиПрограмма курса
Курс состоит из 1 онлайн-занятия, на котором вы изучите все аспекты проведения B2B-сделок, научитесь вести деловые переговоры, находить клиентов и договариваться с ними, а также закрепите полученные знания на практике.
1.
B2B-продажиЧему вы научитесь
Находить нужных клиентов на рынкеВести деловые переговорыСоставлять коммерческое предложениеРаботать с возражениями и отказамиВыстраивать долгосрочные отношенияФильтры
Активные фильтры (1)
Работа с возражениями
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Бизнес и управление
Аналитика
Игры
Другие профессии
Уровень сложности
Любой
Для новичков
Для специалистов
Цена
790 ₽ — 18 900 ₽
Только бесплатные
Рассрочка
Длительность
0 месяцев — 2 месяца
Онлайн-университет
Контур.Школа
Только
Международная школа профессий
Только
Нетология
Только
#Sekta
Bang Bang Education
Категория
Деловые переговоры и коммуникация
Только
Интернет-маркетинг
Только
Клиентский сервис
Только
Мессенджер-маркетинг
Только
Финансовый менеджмент
Только
Профессия
Директор клиентского сервиса
Только
Менеджер по продажам
Только
Менеджер по работе с клиентами
Только
1С-программист
2D-художник
Преподаватель
Евгения Тополова
Только
Екатерина Пичелатова
Только
Кристина Низамеева
Только
Мария Сергеева
Только
Татьяна Болотина
Только
Инструмент
.NET
.NET Framework
1С
1С:Битрикс
2ГИС
Навык
Работа с возражениями
Только
2D-графика
Только
3D-моделирование ландшафта
Только
A/B-тестирование
Только
Fashion-съемка
Только
Формат обучения
Онлайн
Только
Офлайн
Наверх