Меню
Каталог курсов
Школы
Отзывы о школах
Подборки курсов
О проекте
  1. Academy Market1
  2. Онлайн курсы по Выявлению потребностей

    2

Для менеджера по работе с клиентами и руководителя важно уметь выявлять потребности как клиентов, так и сотрудников. Ведь от этого во многом зависит дальнейшая деятельность и ее результат. С сотрудниками и клиентами проводится бриф, в ходе которого задаются все интересующие вопросы. Провести бриф можно в онлайн-формате в Google Формы, а затем проанализировать полученные результаты в Google Analytics.

По релевантности
36
По релевантности
36
Выявление потребностей
Подробнее о курсе
4,2

Customer Development — исследование пользовательских аудиторий для бизнеса от Skillbox

Вы узнаете об особенностях Customer Development и о том, как можно применить его для развития бизнеса. Пройдете все этапы от определения проблемы и выделения жизнеспособной идеи до построения и презентации прототипа. Поймете, какие запросы аудитории и рынка удовлетворяет ваш продукт и с помощью тестирования определите наиболее подходящие каналы для его сбыта. Научитесь выявлять боли и потребности ваших клиентов, чтобы давать им именно то, что они ищут.  Курс подойдет предпринимателям, UX-дизайнерам, аналитикам и Product-менеджерам. После прохождения курса вы сможете уже на начальном этапе отсеивать неперспективные идеи и не будете тратить на них ресурсы.

Выявление потребностей, Анализ аудитории, Создание и тестирование прототипов продукта, Развитие продукта, Выбор перспективных каналов для сбыта продукта
2 Месяца
20 уроков
2 623 ₽ в месяц
31 475 ₽
44 964 ₽
Подробнее о курсе
4,6

Работа со сложными клиентами от Нетологии

Каждая компания работает на удержание покупателей. Но как действовать, если клиент плохо настроен по отношению к продукции и услугам? Такие клиенты называются сложными и к ним необходим особенный подход. Прослушав видеокурс, вы узнаете о методиках работы с ними. Сможете разрешать конфликты и отвечать на возражения. Узнаете, как бороться с манипуляциями и составлять план вовлечения. Сможете различать типы покупателей и овладеть навыками аккаунт-менеджмента. Выполните несколько практических заданий и закрепите теоретические знания так, чтобы в будущем применить их на практике.

Выявление потребностей, Оценка эффективности каналов продвижения, Взаимодействие с клиентами, Работа с возражениями, Работа со сложными клиентами, Регулирование конфликтов
790 ₽
Фильтры
Активные фильтры (1)
Выявление потребностей
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Бизнес и управление
Аналитика
Игры
Другие профессии
Рейтинг
4.5 и выше
4.0 и выше
3.5 и выше
3.0 и выше
Цена
0 ₽ — 1 300 000 ₽
Только бесплатные
Рассрочка
Длительность
0 месяцев — 54 месяца
Онлайн-университет
#Sekta
Только
City Business School
Только
Coddy
Только
Contented
Только
EDPRO
Только
Показать все
Категория
1С-разработка
Только
3D-визуализация
Только
3D-моделирование
Только
C#-разработка
Только
Data Engineering
Только
Показать все
Профессия
1С-программист
Только
2D-художник
Только
3D-аниматор
Только
3D-визуализатор
Только
3D-моделлер
Только
Показать все
Преподаватель
Anna Fruit
Только
BMB Spacekid
Только
Bad Zu
Только
Embacy
Только
IBenji
Только
Показать все
Навык
Выявление потребностей
Только
2D-графика
Только
3D-моделирование ландшафта
Только
A/B-тестирование
Только
Email-маркетинг
Только
Показать все
Инструмент
.NET
Только
.NET Framework
Только
Только
1С:Битрикс
Только
3D-Coat
Только
Показать все
Формат обучения
Онлайн
Только
Офлайн
Только
Наверх