Онлайн-курсы по Выявлению потребностей: 6 курсов для обучения с нуля

Для менеджера по работе с клиентами и руководителя важно уметь выявлять потребности как клиентов, так и сотрудников. Ведь от этого во многом зависит дальнейшая деятельность и ее результат. С сотрудниками и клиентами проводится бриф, в ходе которого задаются все интересующие вопросы. Провести бриф можно в онлайн-формате в Google Формы, а затем проанализировать полученные результаты в Google Analytics.

По релевантности

Выявление потребностей

Подробнее о курсе

4,1

Дизайн-мышление для детей от Coddy

Если вашему ребёнку от четырёх с половиной до восьми лет и он обожает как рисовать, так и играть в игры на компьютере или мобильном телефоне, ему точно понравится заниматься на курсе "Дизайн-мышление". Здесь ребята смогут поиграть в развивающие игры, научатся креативно мыслить и создадут прототипы своих первых игр. Да-да, даже такие малыши уже могут заниматься разработкой игр! Правда, создавать прототипы они будут не с помощью специальных программ, а на бумаге, но при этом полноценно продумают всю игру, геймплей и несколько уровней сложности. В конце курса у вашего ребёнка появятся две первые игры в портфолио, персональный сертификат Coddy, новые друзья и увлечения.

Выявление потребностей, Создание прототипов

Customer Development — исследование пользовательских аудиторий для бизнеса от Skillbox

Вы узнаете об особенностях Customer Development и о том, как можно применить его для развития бизнеса. Пройдете все этапы от определения проблемы и выделения жизнеспособной идеи до построения и презентации прототипа. Поймете, какие запросы аудитории и рынка удовлетворяет ваш продукт и с помощью тестирования определите наиболее подходящие каналы для его сбыта. Научитесь выявлять боли и потребности ваших клиентов, чтобы давать им именно то, что они ищут. Курс подойдет предпринимателям, UX-дизайнерам, аналитикам и Product-менеджерам. После прохождения курса вы сможете уже на начальном этапе отсеивать неперспективные идеи и не будете тратить на них ресурсы.

Выявление потребностей, Анализ аудитории, Создание и тестирование прототипов продукта, Развитие продукта, Выбор перспективных каналов для сбыта продукта

Customer Development: как понять, чего хочет ваш клиент от Нетологии

Для создания и запуска успешного проекта на рынок всегда необходимо провести различные исследования, протестировать бизнес-модель и определить потребности вашей целевой аудитории. В этом вам поможет методология Сustomer Development - одна из важнейших составляющих подхода lean startup. На данном курсе вы освоите эту методологию, узнаете, как опробовать ваши бизнес-решения на тестовых пользователях, научитесь выявлять потребности клиентов с помощью проведения различных интервью и сможете использовать полученные результаты для улучшения вашего продукта.

Выявление потребностей, Интервьюирование пользователей, Проведение исследований продукта

Быстрое погружение в продакт-менеджмент от GeekBrains

Жизнь каждого из нас невозможно представить без цифровых технологий, которые в последнее время стали использоваться в каждой сфере жизнедеятельности. Каждый день мы заказываем доставку еды, перемещаемся из одной точки в другую, делаем покупки в онлайн-магазинах. Сервисы, значительно упрощающие наши повседневные действия, созданы продакт-менеджерами. Они выявляют боли клиентов, работают с целевой аудиторией и подбирают опции продукта под соответствие потребностям клиента. После прохождения курса вы получите базовые знания, необходимые для старта карьеры в диджитал-сфере.

Выявление потребностей, Управление командой, Расчёт unit-экономики, Продуктовая аналитика

Работа со сложными клиентами от Нетологии

Каждая компания работает на удержание покупателей. Но как действовать, если клиент плохо настроен по отношению к продукции и услугам? Такие клиенты называются сложными и к ним необходим особенный подход. Прослушав видеокурс, вы узнаете о методиках работы с ними. Сможете разрешать конфликты и отвечать на возражения. Узнаете, как бороться с манипуляциями и составлять план вовлечения. Сможете различать типы покупателей и овладеть навыками аккаунт-менеджмента. Выполните несколько практических заданий и закрепите теоретические знания так, чтобы в будущем применить их на практике.

Выявление потребностей, Оценка эффективности каналов продвижения, Взаимодействие с клиентами, Работа с возражениями, Работа со сложными клиентами, Регулирование конфликтов

790 ₽

Подробнее о курсе

4,5

Системный аналитик. Advanced от Otus

Системный аналитик - это востребованный специалист, который изучает бизнес, анализирует его ключевые показатели и выявляет способы повышения эффективности бизнеса при помощи внедрения ИС. На данном курсе вы освоите инструменты для проведения системного анализа, научитесь работать с различными видами требований, рассмотрите все этапы разработки программного обеспечения, сможете проектировать структуры API, а также изучите устройство реляционных и NoSQL баз данных и сможете с ними взаимодействовать.

Выявление потребностей, Работа с большим объемом данных, Проектирование API

6 Месяцев

106 800 ₽

Фильтры

Активные фильтры (1)

Выявление потребностей

Все направления

Программирование

Маркетинг

Дизайн

Бизнес и управление

Аналитика

Игры

Другие профессии

Рейтинг

4.5 и выше

4.0 и выше

3.5 и выше

3.0 и выше

Цена

0 ₽ — 1 300 000 ₽

Только бесплатные

Рассрочка

Длительность

0 месяцев — 54 месяца

Онлайн-университет

#Sekta

Только

City Business School

Только

Coddy

Только

Contented

Только

EDPRO

Только

Показать все

Категория

1С-разработка

Только

3D-визуализация

Только

3D-моделирование

Только

C#-разработка

Только

Data Engineering

Только

Показать все

Профессия

1С-программист

Только

2D-художник

Только

3D-аниматор

Только

3D-визуализатор

Только

3D-моделлер

Только

Показать все

Преподаватель

Anna Fruit

Только

BMB Spacekid

Только

Bad Zu

Только

Embacy

Только

IBenji

Только

Показать все

Навык

Выявление потребностей

Только

2D-графика

Только

3D-моделирование ландшафта

Только

A/B-тестирование

Только

Email-маркетинг

Только

Показать все

Инструмент

.NET

Только

.NET Framework

Только

1С

Только

1С:Битрикс

Только

3D-Coat

Только

Показать все

Формат обучения

Онлайн

Только

Офлайн

Только

Наверх

Онлайн курсы по Выявлению потребностей

Дизайн-мышление для детей от Coddy

Customer Development — исследование пользовательских аудиторий для бизнеса от Skillbox

Customer Development: как понять, чего хочет ваш клиент от Нетологии

Быстрое погружение в продакт-менеджмент от GeekBrains

Работа со сложными клиентами от Нетологии

Системный аналитик. Advanced от Otus