Сертифицированные коучи и социальные психологи совместно с образовательной платформой Skillbox представляют онлайн-курс по управлению конфликтами. Узнайте, как можно предотвращать конфликтны сеитуации внутри коллектива и каких типов они бывают. Научитесь анализировать противоречия между членами команды и прогнозировать результат, к которому они могут привести. Освойте разные стратегии примирения сторон и научитесь избегать увольнений и сохранять нужную производительность. Поймите, как подбирать персонал так, чтобы потратить минимальное количество времени на его адаптацию среди сотрудников, а также узнайте, как подбирать мотивацию для повышения эффективности.
Показываем, как будет расти ваш заработок вместе с опытом. И сколько времени потребуется, чтобы окупить вложения в образование
Вас ожидает 40 онлайн-лекций и семинаров, на которых опытные кураторы дадут всю необходимую теорию, а также практические задания. В конце курса вы защитите дипломный проект, который станет заметной частью портфолио.
Познакомитесь с различными типами конфликта и поймете, как они влияют на сотрудников и бизнес в целом.
Поймете, как устроена формула конфликта, из каких элементов он состоит и какую роль играет каждый из его участников.
Узнаете, при каких обстоятельствах нужно применять пассивные стратегии для решения конфликта, так называемую "уступчивость",
На примерах различных кейсов от ваших кураторов разберетесь, в чем преимущества и недостатки активных стратегий решения конфликтов.
Поймете, как правильно соединять пассивные и активные стратегии решения противоречий, и познакомитесь с понятием "карта конфликтов".
Узнаете, по каким критериям можно определить склонность будущего сотрудника к конфликтам в процессе подбора кадров.
Научитесь следить за внутрикомандной атмосферой для предотвращения конфликтов на начальном этапе, узнаете, как не допустить увольнений из компании.
Вашей задачей для дипломного проекта будет разрешить реальный рабочий конфликт, используя знания, полученные на курсе.
Просмотр обучающих видеороликов
Делаете все тогда, когда вам это удобно и в подходящем вам темпе
Объяснение возникших вопросов, закрепление пройденного материала и исправление ошибок
Данный проект, показывающий ваши навыки, будет прекрасным дополнением к вашему портфолио
Обучение организовано так, что вы можете спокойно совмещать его с работой, учебой и личной жизнью. Именно вы решаете, когда работать с материалами курса - вы занимаетесь тогда, когда удобно вам. Все уроки курса будут всегда в вашем доступе, даже после окончания курса, поэтому вы в любой момент сможете повторить пройденный материал.
Именно вы решаете, когда и сколько заниматься. Обычно студенты тратят на обучение от трех до пяти часов в неделю.
Да, вы всегда сможете задать вопрос преподавателю в личном кабинете. Также вы будете получать от него обратную связь после выполнения домашних заданий.
Да, вы можете купить курс в рассрочку, что позволит вам лучше спланировать свой бюджет.