Сегодняшние покупатели и потребители услуг становится всё более требовательными к товарам и компаниям. Чтобы оставаться конкурентоспособным, бизнесу необходимо развивать клиентоориентированность. Это позволит не только привлекать новых потребителей, но и удерживать их.
Значение клиентоориентированности невозможно переоценить. Мини-курс поможет вашему предприятию и его сотрудникам значительно её повысить. В этом помогут видеоуроки, самостоятельные задания, презентации и тесты. Вы получите только самые актуальные и практически применимые знания, которые сделают ваш бизнес более востребованным и улучшат ваш доход.
PR-менеджер
Специалист по подбору персонала
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Эксперт
Мини-курс по клиентоориентированности состоит из нескольких видеозанятий и презентаций. Самостоятельные работы и тесты помогут лучше запомнить теорию.
Узнаете, что включает в себя такое понятие, как клиентоориентированность. Освоите методы и приёмы её повышения. Научитесь определять потребности потребителей и выстраивать диалог с ними. Сможете подстраиваться под собеседника.
Просмотр обучающих видеороликов
Делаете все тогда, когда вам это удобно и в подходящем вам темпе
Объяснение возникших вопросов, закрепление пройденного материала и исправление ошибок
Данный проект, показывающий ваши навыки, будет прекрасным дополнением к вашему портфолио