Получить навыки по Определению эмоций собеседника: 4 курса для обучения с нуля

Academy Market1
Получить навыки по Определению эмоций собеседника
2

Определение эмоций собеседника — это умение, необходимое каждому специалисту, часто взаимодействующему с людьми. Навык позволяет выстраивать надежную и доверительную коммуникацию, занимать ведущее положение в ситуации переговоров, успешнее достигать требуемых результатов. Умение полезно руководителям, менеджерам, а также психологам, консультантам и преподавателям.

Программа курса

Мини-курс по клиентоориентированности состоит из нескольких видеозанятий и презентаций. Самостоятельные работы и тесты помогут лучше запомнить теорию.

Soft skills: тренинг клиентоориентированности

Чему вы научитесь

Разбираться в теории клиентоориентированности бизнеса

Работать над повышением клиентоориентированности

Выстраивать диалог с клиентом

Выявлять потребности покупателя

Подстраиваться под собеседника

Преподаватели

Эксперт

Эксперт

Эксперт

PR-менеджер

Преподаватель, психолог

Анна Камитова

Психолог, нутрициолог

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Психолог-консультант

Преподаватель

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Специалист по подбору персонала

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Психолог

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Преподаватель дисциплин в рамках программ «Физическая культура и спорт» в Национальный центральный институт развития дополнительного образования

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Психолог в СПбГУ

Эксперт

Показать всеСкрыть

Навыки

Определение эмоций собеседника Повышение клиентоориентированности бизнеса Управление вниманием собеседника

Подробнее

На сайт

4,7

Искусство коммуникации от Skillbox

2 Месяца

5 262 ₽ в месяц

63 148 ₽

114 814 ₽

Ещё -60% по промокоду

Подробнее

На сайт

Программа курса

Программа курса состоит из вебинаров с экспертами и практических заданий, на которых вы отработаете ситуации из реальной жизни и научитесь правильно выстраивать коммуникацию.

Интро

Схема идеальной коммуникации

Диагностика собеседника и расшифровка сигналов

Техники влияния и переговоров

Лидерство в виртуальном мире

Мощные техники переписки

Межкультурная коммуникация

Итоги курса

Итоговый проект. Пример деловой коммуникации

Показать всеСкрыть

Чему вы научитесь

Общаться с представителями других культур

Определять эмоции собеседника

Доносить свои мысли

Грамотно строить диалог

Вести переговоры

Преподаватели

Алексей Стогов

Коуч

Анна Стогова

Эксперт по мотивации

Елена Гапоненко

Консультант по личностному росту

Навыки

Определение эмоций собеседника Ведение переговоров Построение коммуникации Презентация идей Разрешение конфликтных ситуаций

Подробнее

На сайт

4,5

Soft skills: приёмы ненасильственного общения от Национального центрального института развития дополнительного образования

1 Месяц

1 урок

1 950 ₽

3 200 ₽

Ещё -5% по промокоду

Подробнее

На сайт

Программа курса

Вы будете изучать методику ненасильственного общения через просмотр видеоуроков и изучение презентаций по заявленным темам. Также вы сможете выполнить самостоятельные задания для проверки знаний. После завершения курса вы получите сертификат об обучении.