Skillbox
Нетология
XYZ School
GeekBrains
Otus
Skillfactory
Contented
Talentsy
Fashion Factory School
ProductStar
Эколь
Международная школа профессий
Викиум
Хекслет
Бруноям
MAED
EDPRO
Level One
Psychodemia
Skypro
City Business School
Eduson Academy
Вебиум
#Sekta
Skillbox Английский (Kespa)
Логомашина
ЦАППКК
Контур.Школа
Годограф
НИИДПО
Bang Bang Education
Verona School
НАДПО
Фоксфорд
Компьютерная Академия TOP
Инглекс
SF Education
Сотка
ИППСС
Skysmart
Coddy
Содействие занятости
Моя Альфа школа
Pentaschool
Яндекс Практикум
НСПК
TutorOnline
Bonnie & Slide
Яндекс Практикум Английский
Skyeng
Слёрм
Тетрика
ЕГЭLAND
НЦРДО
KARPOV.COURSES
99 баллов
100балльный репетитор
Московский институт психологии
Moscow Digital School
PIXEL
НИПКЭФ
Psycholesson
Hello World
Profieng
NeuroBoost
Digital Skills Academy
Anecole
InvestFuture
ЭКОДПО
Синергия Академия
СМИТАП
Эльбрус Буткемп
PROschool online
Innova IT Academy
КОРОЛЬ ГОВОРИТ!
Институт бизнес-аналитики Алексея Колоколова
Merion Academy
НАМО им. Н.А. Бородина
EasyCode
Котокод
ASTON
Международный институт интегративной нутрициологии
Прожектор
АНО ДПО "СИТИ "Столица"
Институт Профессионального Образования
Skillbox
Нетология
XYZ School
GeekBrains
Otus
Skillfactory
Contented
Talentsy
Fashion Factory School
ProductStar
Эколь
Международная школа профессий
Викиум
Хекслет
Бруноям
MAED
EDPRO
Level One
Psychodemia
Skypro
City Business School
Eduson Academy
Вебиум
#Sekta
Skillbox Английский (Kespa)
Логомашина
ЦАППКК
Контур.Школа
Годограф
НИИДПО
Bang Bang Education
Verona School
НАДПО
Фоксфорд
Компьютерная Академия TOP
Инглекс
SF Education
Сотка
ИППСС
Skysmart
Coddy
Содействие занятости
Моя Альфа школа
Pentaschool
Яндекс Практикум
НСПК
TutorOnline
Bonnie & Slide
Яндекс Практикум Английский
Skyeng
Слёрм
Тетрика
ЕГЭLAND
НЦРДО
KARPOV.COURSES
99 баллов
100балльный репетитор
Московский институт психологии
Moscow Digital School
PIXEL
НИПКЭФ
Psycholesson
Hello World
Profieng
NeuroBoost
Digital Skills Academy
Anecole
InvestFuture
ЭКОДПО
Синергия Академия
СМИТАП
Эльбрус Буткемп
PROschool online
Innova IT Academy
КОРОЛЬ ГОВОРИТ!
Институт бизнес-аналитики Алексея Колоколова
Merion Academy
НАМО им. Н.А. Бородина
EasyCode
Котокод
ASTON
Международный институт интегративной нутрициологии
Прожектор
АНО ДПО "СИТИ "Столица"
Институт Профессионального Образования
Медиация — это современный инструмент мирного разрешения споров, позволяющий сторонам конфликта прийти к взаимоприемлемому решению без суда и скандалов. Вы погрузитесь в основы медиации, узнаете, как устроен процесс, какие принципы лежат в его основе, и освоите ключевые методы работы с различными типами конфликтов.
В рамках обучения вы разовьёте навыки ведения конструктивного диалога, научитесь управлять эмоциональной напряжённостью сторон, распознавать манипуляции и находить выход даже из самых запутанных ситуаций. Вас ждут практические занятия, включая моделирование реальных кейсов, ролевые тренировки и упражнения на развитие коммуникативной гибкости.
Вас ждут 14 дисциплин, организованных по принципу теория + практика. Финальный экзамен завершает курс и открывает путь к получению документа об образовании.
Вы узнаете, что такое медиация как метод альтернативного разрешения споров, разберётесь в её ключевых принципах — нейтралитет, добровольность, конфиденциальность и равноправие сторон, а также освоите каждую фазу медиативного процесса — от подготовки до заключения соглашения.
Вы научитесь распознавать, как фильтры восприятия (опыт, убеждения, эмоциональное состояние) и социальные стереотипы влияют на поведение человека, что позволит вам глубже понимать мотивацию участников конфликта.
Вы освоите этапы коммуникации в процессе медиации, узнаете, как адаптировать процедуру под особенности сторон (эмоциональные, культурные, статусные различия) и обеспечивать результативность диалога.
Вы рассмотрите, как использовать инструменты связей с общественностью (PR) и взаимодействия с государственными структурами (GR) для предотвращения и разрешения конфликтов в бизнесе и социуме.
Вы научитесь применять трансактный анализ для выявления сценариев общения, которые ведут к конфликту, и сможете трансформировать деструктивные модели взаимодействия в конструктивные.
Вы сможете определить различные стили поведения (соперничество, избегание, компромисс) и распознавать типы личностей, склонных к провокации конфликтов, чтобы строить с ними продуктивное взаимодействие.
Вы научитесь применять психологические и коммуникативные техники, направленные на нейтрализацию напряжения и повышение ответственности участников за результат.
Вы освоите методы мягкого и конструктивного отказа, которые позволяют отстоять свою позицию, не обостряя ситуацию, и сохранить доброжелательные отношения.
Вы будете уметь распознавать манипулятивные приёмы и выстраивать эффективную стратегию защиты от них, сохраняя контроль над ситуацией.
Вы узнаете, как формируется лидерство в конфликтных и мирных ситуациях, какие механизмы способствуют укреплению команды и как роль медиатора может поддерживать командную динамику.
Вы сможете применить полученные знания на практике, анализируя реальные конфликтные кейсы, отрабатывая навыки коммуникации, медиативного вмешательства и конструктивного поведения.
Вы рассмотрите конфликты в семейной сфере, научитесь анализировать свои личные установки и поведение в отношениях с близкими, используя психологические тесты и методы самоанализа.
Вы научитесь применять метод кейс-анализа для выявления причин и динамики конфликтов в коллективе, формировать рекомендации по их решению.
Вы сможете исследовать внутренние противоречия личности, научитесь выявлять и устранять источники внутреннего напряжения, влияющего на поведение в межличностных отношениях.
Вы отработаете навыки ведения переговоров в разных ролях, научитесь гибко подстраиваться под собеседника и эффективно добиваться соглашений.
Вы освоите методы диагностики конфликтной ситуации, научитесь оценивать её стадию, интенсивность и потенциальные последствия для разработки корректных стратегий вмешательства.
Вы продемонстрируете освоенные знания и навыки, представив практическую или теоретическую работу, отражающую уровень вашей подготовки как медиатора.
Просмотр обучающих видеороликов
Делаете все тогда, когда вам это удобно и в подходящем вам темпе
Объяснение возникших вопросов, закрепление пройденного материала и исправление ошибок
Данный проект, показывающий ваши навыки, будет прекрасным дополнением к вашему портфолио
HR бизнес-партнер
Project Manager в IT
Golang Developer. Professional. Язык Go на профессиональном уровне
Стилист-имиджмейкер