О проекте
СМИ о нас
Наверх
Сфера комьюнити-менеджмента в значительной степени возникла благодаря развитию социальных медиа и онлайн-сообществ. Сегодня это стало неотъемлемой частью маркетинга и коммуникаций для многих компаний и организаций.
Для современного бизнеса комьюнити-менеджмент предоставляет возможность участвовать в диалоге с клиентами, следить за их потребностями и ожиданиями, формировать лояльность к бренду, а также получать обратную связь и идеи для улучшения продуктов и услуг. Поэтому вы можете помогать компаниям создавать сообщества с активными участниками, что способствует формированию долгосрочных отношений и увеличению уровня доверия к бренду.