1. Academy Market1
  2. Маркетинг2
  3. Онлайн курсы по Комьюнити-менеджменту

    3

Сфера комьюнити-менеджмента в значительной степени возникла благодаря развитию социальных медиа и онлайн-сообществ. Сегодня это стало неотъемлемой частью маркетинга и коммуникаций для многих компаний и организаций. 

Для современного бизнеса комьюнити-менеджмент предоставляет возможность участвовать в диалоге с клиентами, следить за их потребностями и ожиданиями, формировать лояльность к бренду, а также получать обратную связь и идеи для улучшения продуктов и услуг. Поэтому вы можете помогать компаниям создавать сообщества с активными участниками, что способствует формированию долгосрочных отношений и увеличению уровня доверия к бренду.

По релевантности
36
По релевантности
36
Комьюнити-менеджмент

Программа курса

В этом курсе вы сможете обучиться секретам работы с клиентскими отзывами, познакомитесь с опытом крупных брендов в клиентском сервисе и научитесь привлекать больше постоянных клиентов.

1.
Как понять истинную ценность вашего бизнеса
2.
Как быть, если клиент предательски молчит
3.
Что делать со всей полученной обратной связью

Чему вы научитесь

Выстраивать диалог с клиентом
Запрашивать обратную связь
Собирать обратную связь через социальные сети
Запрашивать отзывы в игровой форме
Структурировать полученные отзывы
Обсуждать обратную связь с коллегами
Фильтры
Активные фильтры (1)
Комьюнити-менеджмент
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Бизнес и управление
Аналитика
Игры
Другие профессии
Финансы
Создание контента
Для детей и подростков
Саморазвитие
Красота и здоровье
Рейтинг
4.5 и выше
4.0 и выше
3.5 и выше
3.0 и выше
Уровень сложности
Любой
Для новичков
Для специалистов
Цена
3 290 ₽ — 3 290 ₽
Только бесплатные
Рассрочка
Длительность
0 месяцев — 54 месяца
Онлайн-университет
Skill Cup
Только
#Sekta
Bang Bang Education
City Business School
Coddy
Показать все
Категория
Комьюнити-менеджмент
Только
1С бухгалтерия
Только
1С-аналитика
Только
1С-разработка
Только
3D-визуализация
Только
Показать все
Профессия
Бренд-менеджер
Только
1С-программист
2D-художник
3D-аниматор
3D-визуализатор
Показать все
Преподаватель
Евгений Щепин
Только
Anna Fruit
BMB Spacekid
Bad Zu
Embacy
Показать все
Инструмент
.NET
.NET Framework
1С:Битрикс
2ГИС
Показать все
Навык
2D-графика
3D-моделирование ландшафта
A/B-тестирование
Fashion-съемка
HTML-верстка
Показать все
Формат обучения
Онлайн
Только
Офлайн
Наверх