О проекте
СМИ о насНаверх
Создание Customer Journey Map — это процесс разработки документа, отражающего восприятие клиентом его опыта взаимодействия с продуктом или компанией. Используя этот навык в своей работе, вы сможете лучше разобраться в мотивации своей аудитории, понять, как бренд выглядит в глазах пользователей, и оптимизировать его продвижение. Навык необходим маркетологам, продуктовым аналитикам и бренд-менеджерам. Для создания CJM специалисты пользуются Google Forms, Figma и Miro.
Все направления
Все направления
Все инструменты
Профессия: Product Manager
10 месяцев
Создание Customer Journey Map, Анализ конкурентов, Разработка стратегии продаж, Расчёт unit-экономики, Расчёт метрик продукта, Проведение презентаций проектов, Проведение A/B-тестов, Бюджетирование
90 720 ₽
230 400 ₽
Маркетинг для бизнеса
6 месяцев
315 уроков
Создание Customer Journey Map, Разработка контент-стратегии, Расчёт экономических показателей, Расчёт unit-экономики, Работа с маркетплейсами, Подготовка рекламных кампаний, Продвижение товаров на маркетплейсах, Продвижение бренда, Работа с нейросетями, Проведение А/В-тестов, Разработка маркетинговой стратегии, Создание email-рассылок, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Структурирование данных, Анализ эффективности рекламных кампаний, Написание продающих текстов, Взаимодействие с блогерами
102 375 ₽
204 750 ₽
Менеджмент в здравоохранении
4 месяца
90 уроков
Создание Customer Journey Map, Поиск кадров и управление персоналом, Управление рисками
5 297 ₽ в месяц
63 563 ₽
115 570 ₽
Ещё -5% по промокоду
Продвижение для онлайн-репетитора
2 месяца
131 урок
Создание Customer Journey Map, Анализ конкурентов, Формирование клиентской базы, Разработка образовательных программ, Разработка контент-стратегии, Выявление потребностей клиентов, Разработка SMM-стратегии, Настройка таргетированной рекламы, Анализ целевой аудитории, Работа с нейросетями, Планирование и организация времени, Генерация текстов и изображений, Написание продающих текстов
67 828 ₽
135 656 ₽
Системный аналитик
9 месяцев
Создание Customer Journey Map, Работа с MySQL, Визуализация отчётов, Сбор и анализ данных, Написание SQL-запросов, Структурирование данных, Работа с базами данных
116 500 ₽
UX/UI-дизайнер с нуля до PRO
14 месяцев
Создание Customer Journey Map, Анализ конкурентов, Создание 3D-моделей, Создание и настройка интерфейсов, Создание компьютерной графики, Работа с Figma, Формулирование и тестирование гипотез, Сбор и анализ данных, Работа в Blender, Создание иллюстраций
179 607 ₽
359 213 ₽
Ещё -5% по промокоду
Продуктовый подход для дизайнеров
4 месяца
Создание Customer Journey Map, Расчёт метрик продукта, Презентация проектов
115 500 ₽
CX-исследования: изучение клиентского опыта
4 месяца
115 уроков
Создание Customer Journey Map, Анализ целевой аудитории, Проведение A/B-тестов, Анализ продаж, Анализ обратной связи
3 792 ₽ в месяц
45 498 ₽
75 830 ₽
Ещё -5% по промокоду
Интернет-маркетинг
7 месяцев
112 уроков
Создание Customer Journey Map, Анализ конкурентов, Настройка контекстной рекламы, Продвижение товаров на маркетплейсах, Настройка таргетированной рекламы, Анализ целевой аудитории, SEO-оптимизация, Управление вниманием аудитории, Разработка маркетинговой стратегии, Бюджетирование, Разработка медиаплана, Создание email-рассылок, Сбор и анализ данных, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Анализ эффективности рекламных кампаний, Работа с мессенджерами и соцсетями, Съёмка фото и видео
4 750 ₽ в месяц
52 710 ₽
Медиапланирование
3 месяца
52 урока
Создание Customer Journey Map, Анализ целевой аудитории, Управление рекламным бюджетом, Разработка медиаплана, Анализ эффективности рекламных кампаний
4 733 ₽ в месяц
56 792 ₽
103 258 ₽
Ещё -5% по промокоду
Product-менеджер
4 месяца
128 уроков
Создание Customer Journey Map, Анализ конкурентов, Расчёт unit-экономики, Расчёт метрик продукта, Создание дашбордов, Анализ целевой аудитории, Проведение А/В-тестов, Проведение презентаций проектов, Визуализация отчётов, Бюджетирование, Структурирование данных
103 680 ₽
235 520 ₽
UX-аналитика
3 месяца
Создание Customer Journey Map, Брифинг заказчика, Анализ эффективности бизнес-процессов, Выявление потребностей клиентов, Проведение статистического анализа, Анализ целевой аудитории, Управление потоками данных, Проведение A/B-тестов, Визуализация отчётов, Формулирование и тестирование гипотез, Управление рисками, Сбор и анализ данных, Структурирование данных
2 583 ₽ в месяц
55 800 ₽
103 333 ₽
Продуктовый исследователь
2 месяца
64 урока
Создание Customer Journey Map, Управление потоками данных, Проведение A/B-тестов, Формулирование и тестирование гипотез, Сбор и анализ данных
83 328 ₽
166 656 ₽
Продакт-менеджер: практическое погружение в профессию
1 месяц
3 урока
Создание Customer Journey Map, Управление бизнес-процессами, Расчёт метрик продукта, Выявление потребностей клиентов, Продвижение бренда
Бесплатно
Системный аналитик PRO
7 месяцев
Создание Customer Journey Map, Управление бизнес-процессами, Организация деловой коммуникации, Работа с Git, Работа с базами данных
90 396 ₽
200 880 ₽
Ещё -5% по промокоду
Интернет-маркетинг с нуля до PRO
7 месяцев
112 уроков
Создание Customer Journey Map, Анализ конкурентов, Настройка контекстной рекламы, Продвижение товаров на маркетплейсах, Настройка таргетированной рекламы, Анализ целевой аудитории, SEO-оптимизация, Управление вниманием аудитории, Разработка маркетинговой стратегии, Бюджетирование, Разработка медиаплана, Создание email-рассылок, Сбор и анализ данных, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Анализ эффективности рекламных кампаний, Работа с мессенджерами и соцсетями, Съёмка фото и видео
6 070 ₽ в месяц
72 830 ₽
Интернет-маркетолог: с нуля до middle
11 месяцев
Создание Customer Journey Map, Анализ конкурентов, Настройка контекстной рекламы, Расчёт unit-экономики, Подготовка рекламных кампаний, Продвижение бренда, Настройка таргетированной рекламы, Анализ целевой аудитории, Построение финансовой модели, Разработка маркетинговой стратегии, Визуализация отчётов, Бюджетирование, Создание воронки продаж, Анализ эффективности рекламных кампаний
3 379 ₽ в месяц
109 500 ₽
202 760 ₽
Системный аналитик. Расширенный курс
9 месяцев
Создание Customer Journey Map, Работа с MySQL, Управление потоками данных, Работа с Figma, Визуализация отчётов, Сбор и анализ данных, Написание SQL-запросов, Структурирование данных
151 500 ₽
Microsoft Excel: от основ до экспертных инструментов анализа и автоматизации
2 месяца
Создание Customer Journey Map, Анализ конкурентов, Проведение статистического анализа, Создание дашбордов, Составление проектной документации, Визуализация отчётов, Разработка ПО, Анализ продаж, Финансовое планирование, Структурирование данных
29 500 ₽
42 800 ₽
Ещё -5% по промокоду