Обязательный навык, которым необходимо овладеть менеджерам разных отделов в современных компаниях, специалистам по HR и финансистам — это умение настраивать письменную коммуникацию. В первую очередь речь идет об умении вести переписку с потенциальными уже существующими клиентами, а также с потенциальными кандидатами на работу и другими компаниями, которые предлагают сотрудничество.
Программа курса
Вам предстоит познакомиться с основами эффективной деловой переписки. Вы научитесь корректно выражать свою позицию, отстаивать точку зрения и добиваться необходимых результатов. Преподаватель расскажет вам об инструментах визуального оформления электронных писем и грамотном выстраивании композиции повествования. Вы освоите техники межкультурного общения и рассмотрите детали делового этикета.
По завершении обучения вас ждет итоговый тест, после успешного прохождения которого вы сможете начать применять полученные навыки на практике в компании.
Чему вы научитесь
Вести деловую перепискуСоставлять аргументациюПонимать нюансы межкультурной коммуникацииРазбираться в правилах делового этикетаОформлять email корректноПреподаватели
