Переговоры с клиентами или партнёрами не всегда идут гладко. Иногда собеседник может прибегать к агрессии или психологическому давлению.
Курс поможет вам справляться со сложными ситуациями и возвращать диалог в конструктивное русло. Вы научитесь противостоять манипуляциям и контролировать собственные эмоции, чтобы вести наиболее продуктивные переговоры. Благодаря программе вы также разовьёте лидерские качества.
Обучение поможет предпринимателям, руководителям, маркетологам и всем, кому приходится отстаивать своё мнение на работе. Улучшенные коммуникативные навыки пригодятся вам и в повседневности. Также они поспособствуют улучшению самооценки.
Теория о ведении жёстких переговоров будет подаваться в виде вебинаров и текстовых материалов. С преподавателями можно общаться во время занятий и на специальном форуме. Вас также ждут задания и тесты.
Рассмотрите признаки жёстких переговоров. Определите свои задачи в случае их возникновения.
Получите представление о том, как занять сильную позицию в конфликтных ситуациях. Разберёте её лингвистические и невербальные факторы.
Поговорите о психологии переговорного процесса. Обсудите, из-за чего возникают деструктивные намерения в диалоге.
Познакомитесь с примерами жёстких переговоров. Определите полезные методики, которые можно использовать на практике.
Поговорите о том, как найти конструктивный и компромиссный выход из ситуации при работе с собеседником, который не хочет договариваться.
Запомните признаки сложных оппонентов и изучите правила переговоров с ними. Научитесь пользоваться ими на практике.
Рассмотрите основные манипулятивные приёмы и сможете их распознавать. Узнаете, как грамотно на них ответить.
Разберёте способы оказания психологического давления и поймёте, как им противостоять. Изучите соответствующие техники.
Поймёте, как правильно анализировать собственное поведение во время диалога. Сможете оценивать свои подходы к переговорам и корректировать их.
Просмотр обучающих видеороликов
Делаете все тогда, когда вам это удобно и в подходящем вам темпе
Объяснение возникших вопросов, закрепление пройденного материала и исправление ошибок
Данный проект, показывающий ваши навыки, будет прекрасным дополнением к вашему портфолио
Это не понадобится. Документ об обучении будет выслан по почте. Если он не пришёл, обратитесь в поддержку. Вам обязательно помогут.
Да, вы можете купить курс в рассрочку, что позволит вам лучше спланировать свой бюджет.
Все обучение будет проходить онлайн, на сайте школы. Для большего комфорта вам может понадобиться аудиогарнитура: наушники, совмещенные с микрофоном, но это опционально.
Для поступления нужны следующие документы:
К обучению допускаются лица старше 18 лет.
Да, «НИИДПО» содействует в получении налогового вычета размером 13%. Вы можете запросить документы и затем обратиться в ФНС самостоятельно.
АНО «НИИДПО» обладает всеми полномочиями государственных образовательных учреждений. Центр имеет лицензию на осуществление образовательной деятельности.
Электронные версии документов размещены на сайте АНО «НИИДПО» в разделе «Лицензия и документы». Проверить их можно на сайте Рособрнадзора по ИНН 7724318601.
Отзывы находятся в одноимённом разделе на сайте АНО «НИИДПО». Найти его можно через раздел «Наши выпускники».
Центр также сотрудничает с госкомпаниями и частными предприятиями, их сотрудники прошли обучение. На электронной карте можно найти благодарственные письма от них.
Программы от «НИИДПО» реализуются круглогодично. Если вы поступаете на курс, не привязанный к конкретной дате, начать обучение можно сразу после поступления. В иных случаях на сайте будет указана чёткая дата старта.
Чтобы прекратить обучение, вам нужно подать заявление на отчисление и расторжение договора. Если процесс обучения уже начат, вам выдадут справку.
Да. Процесс повторного поступления в «НИИДПО» регулируется соответствующим отделом. Позвоните в контакт-центр, вас перенаправят на специалистов.
Перечень документов, которые получают слушатели каждой отдельной программы, указан в разделе «Документы» на сайте. Как правило, их несколько: диплом о профпереподготовке или удостоверение о повышении квалификации, сертификат о компетенциях и о прослушанных вебинарах.
Нет. Форма обучения указана только в договоре. Указание формы обучения не предусмотрено законом. Полное название формы: заочная с применением дистанционных образовательных технологий.
Документы готовятся в течение 10 рабочих дней. Затем специалисты «НИИДПО» вышлют диплом или удостоверение Почтой России. Срок доставки зависит от региона, но обычно составляет не более недели.
Дизайнер интерьеров
Операционный директор
Тренер по фитнесу. Фитнес-нутрициолог
Дизайнер интерьеров