Ужасное разочарование! Решилась на годовую программу обучения стоимостью почти 140 тыс. рублей. Пришлось оформить “рассрочку” в банке, хотя Нетология обещала, что будет оплачивать проценты (на самом деле, они на вас). Вместо этого я получила обычный кредит. В “Нетологии” мне заявили, что они оплатили бы проценты, если бы я прошла весь курс, но не объяснили, кому и как.
По телефону мне обещали, что можно совмещать работу и учебу, но на самом деле это невозможно. Мой график работы - 5 дней в неделю с 10:00 до 18:00, но домой я возвращаюсь около 20:00. Занятия начинаются в 18:30-19:00, когда большинство людей еще работают или только возвращаются с работы.
В личном кабинете указано время, которое можно потратить на выполнение домашнего задания, но на практике на это уходит гораздо больше времени, иногда даже несколько дней, о чем говорила не только я, но и однокурсники. Дальше – больше!
После полутора месяцев обучения я решила прекратить его и вернуть свои средства, поскольку совмещать его с работой и личной жизнью оказалось невозможно. Мне был произведен расчет возвращаемой суммы, из которой была вычтена почти половина стоимости курса (стоит напомнить, что стоимость курса составляет почти 140 000 рублей, обучение рассчитано на год, но мое обучение длилось только полтора месяца).
Я сразу же выразила свое возмущение в чате своей группы, но мое сообщение было оперативно удалено и группа оказалась заблокирована, что не позволило мне больше писать сообщения. Затем я обратилась к куратору с запросом о разъяснении ситуации. Моя блокировка была объяснена нарушением правил чата (хотя, внимательно ознакомившись с ними, я не нашла никаких нарушений, и возможно, Нетология опасается негативных отзывов).
Что касается перерасчета, мне была увеличена сумма на 20 000 руб. с примечанием об “извинении за неправильные расчеты, произошла ошибка”. Ошибка на 20 000 - это впечатляет.
Я продолжила требовать разъяснений, на каких основаниях был произведен перерасчет, существует ли положение о моем курсе, в котором четко прописан график обучения и стоимость одного урока. Выяснилось, что никакого положения нет. Дважды просили переписать заявление по разным формам из-за проблем с оплатой и других возникающих сложностей.
Организация оказалась ненадежной. Когда я приняла решение о прекращении обучения, я была уверена, что вскоре вернусь к ним, когда у меня появится больше свободного времени. Но после блокировки в чате за обычное сообщение, содержащее возмущение, и “ошибки в расчетах на 20 тысяч”, мое мнение кардинально изменилось. Я не могу рекомендовать эту организацию.