Умение консультировать с использованием универсального метода метафорических ассоциативных карт очень важно в работе с клиентами. Оно позволяет в абсолютно безопасной и игровой форме взаимодействовать с потенциальными покупателями, помогает разобраться в потребностях клиента, разрешать конфликтные ситуации в случае их возникновения и получить наибольшую выгоду для обеих сторон. Вы будете владеть полезными техниками общения и сможете применять их в запросах из различных сфер жизни.
Программа курса
Бесплатный видеоурок рассчитан на HR-специалистов, которые стремятся развить навык карьерного консультирования.
Чему вы научитесь
Преподаватели
Навыки
Программа курса
Программа курса продлится 3 недели. За это время вы просмотрите 6 уроков, по 2 еженедельно, и 5 практических занятий.
Чему вы научитесь
Программа курса
Освоите навыки эмпатии, сопровождения и поддержки клиента, а также научитесь эффективно управлять групповыми процессами и работать с различными запросами.