1С бухгалтерия от Компьютерной Академии TOP

нет

Предистория. Полгода назад попал на пробный урок. Пока ребенок проходил тестирование и урок, меня уговаривали заключить договор на обучающие курсы в течение года. При этом я акцентировал внимание, что меня интересует именно получение образования с выдачей диплома (хотели поступать после 9-го класса). Также мне озвучили, что с увеличением количества учеников, Академия переезжает на другой адрес и скоро получит лицензию.

После этого периодически звонили, предлагая курсы, хоть неоднократно повторяю, что интересует именно получение образования. Когда в последний раз звонили, спросил про лицензию, сказали, что уже получили (уточнение, про какой адрес: Спб, Пушкин). Зайдя на официальный сайт, просмотрел лицензию. Лицензии на этот адрес в документах на присутствовало (ноябрь 2024).

Теперь сама история. 26-28 ноября 2024 г. в Экспофоруме (Спб) проходит мероприятие «Профессиональное образование». 27 ноября подошел к стенду «Академия ТОП», хотел уточнить вопросы про лицензию и другие вопросы по обучению. Спросил у представителя о лицензии, Сразу показала мне QR. По ссылке посмотрел лицензию. В лицензии было указано про г. Москва. Когда начал уточнять про Пушкин, сказали «Какая разница, если диплом будет выдан от Москвы». Спросил « А почему мне сказали по телефону, что лицензию получили и как могут преподавать, если не получена лицензия?». В ответ: « Меня не интересует, что творится в других филиалах и что там говорят. Я представитель филиала Спб. У нас СЭС не допустило по освещению, мы исправили и теперь работаем.» На вопрос, что они являются представителями не маленькой компании, фактически лицом компании и разговариваете с потенциальным клиентом, получил в ответ: « Вы заключали договор на оказание услуг( «нет»), тогда идите выбираете другой колледж, никто вас не держит. Я вижу, что Вы не наш клиент».

Итог: Если они так разговаривают с потенциальными клиентами, то как они ведут себя с клиентами, с которыми уже заключили договор?

Присутствовало 3 представителя. Одна молоденькая девушка и 2 постарше.

Молоденькая девушка пыталась вести нормальный диалог без повышения голоса и выслушивая, что я хотел донести. Спасибо ей за понимание. В отличие от второй постарше, которая, как я понял и является представителем филиала.

Такое чувство, что люди не умеют или не хотят общаться. Понятия «Работа с клиентом, работа с возражениями» они не проходили.

Всем привет, хочу рассказать свою личную историю, может это кого-то вдохновит кто находиться в схожих условиях. В то время как большинство моих одноклассников после школы поступали (как типа и положенно) в университет, я пошел в колледж топ. Не все, например родители, смогли сразу понять и принять это, поскольку в стереотипах закреплено иное. Но вот я с первых же занятий понял, что сделал максимально верный выбор!

Очень доброе и внимательное отношение преподавателей к студентам, замечательное технологическое оснащение (компьютеры и тд). А больше всего мне нравиться что тут дают реально полезные и применимые во "взрослой жизни" знания, можно уже вскоре после начала обучения зарабатывать в качестве фрилансера, занимаясь любимым и интересным делом, а главное перспективным, ведь это сфера АЙТИ! Занятия проходят насыщенно, но время для студенческой жизни остаеться!! Успеваю и пообщаться с одногруппниками (они кстати все очень классные, осознанные и увлеченные люди), и потусить, и что самое главное для студентов - поесть! Если что-то орстается недо понятым, можно смело переспрашивать и уточнять у преподов, они пояснят. Местами можно даже и поспорить, если есть какое-то свое мнение - к нему прислушаються и отнесуться уважительно. А если вдруг сделаешь ошибку, то никто не будет стыдить, позорить, орать и тд. Короче совершенно не как в школке!

В августе в Твери я подписала договор и произвела оплату. Сотрудница сообщила, что нужно сделать первый платеж в течение нескольких дней, а перед занятиями — второй. Поскольку занятия должны были начаться в сентябре, я быстро всё оплатила и стала ожидать. Обратной связи не было вообще. С началом сентября я начала звонить и выяснять, когда начнутся занятия и когда предоставят расписание, так как мне нужно было планировать свою работу. Мне сказали, что начало будет в октябре. В тот момент я хотела вернуть деньги, но меня уговорили подождать, уверяя в замечательных преподавателях и отличных партнёрских компаниях. Я согласилась подождать. Однако снова от академии была полная тишина. Дошёл октябрь... пришлось опять звонить и спрашивать. Как оказалось, "возможно начало будет в конце октября или начале ноября". 10 октября я написала заявление на возврат полной суммы. Мне сказали, что первый платеж не вернут, так как это указано в договоре, но при этом они торопили произвести оплату и не упомянули о таком условии. Сейчас 24 октября, и никаких средств мне не вернули. Я буду обращаться в суд и уже написала в Роспотребнадзор. Не платите им ничего, им нет дела до своих клиентов. С момента заключения договора и до момента, когда я написала о возврате, никакой обратной связи не было — ни по телефону, ни по СМС, ни в WhatsApp.

Выбрали для сына занятия в Академии ТОР, посещали их очно в Санкт-Петербурге, пожалели тысячу раз. Вам тоже не советуем школу, потому что:

- преподаватели безответственные, могут пропустить занятие, и об этом никто не уведомляет. Времени жаль потраченного

- бардак с учебным графиком. Перенесли занятия на месяц, обещались, что пропущенное компенсируют, в итоге - ничего. Хотя уроки были оплачены.

- вместо дополнительных занятий - изучение тем по принципу "галопом по Европам": в один урок засовывают много тем. Качество образования, очевидно, страдает.

- Домашние задания в личном кабинете никто не проверяет. Интересно, как же тогда закреплять знания...

- Администрация в сб и в вск не отвечает на сообщения (при том, что уроки у детей были в выходные!!!!)

- слишком много детей, не уделяют внимания ученикам

- ничего не понятно с договорами, которые якобы на 5 лет, хотя по факту один год обучения.

Единственное, что в этой "академии" можно получить - трату денег, нервов и времени.

Я решила учиться в академии на специальности "Дизайн", не рассматривая другие школы и курсы, так как ШАГ зарекомендовала себя как надежная и авторитетная образовательная организация. По качеству обучения у меня нет никаких нареканий. Материал объясняется настолько доступно и понятно, что не усвоить его просто невозможно. Если возникают трудности или требуется разъяснение, всегда можно обратиться к преподавателю, который поможет разобраться. Программа обучения очень интересная, без лишних элементов, а нагрузка умеренная, что способствует хорошему усвоению материала. Атмосфера в школе дружелюбная, команда действительно заинтересована в том, чтобы ученики получали знания, а не просто отсиживали время. Из минусов – перенос начала обучения вызвал у меня некоторые неудобства, изначально я даже думала разорвать договор, но теперь рада, что этого не сделала. Эта мелочь незначительна на фоне всех остальных преимуществ!

Нет

У менее не хорошая оценка, мы учились два года в академии в другом городе, пришли в Ростовский филиал по переводу. И тут началось..... Сначала нас не принимали, затем, чтоб доучиться и ежедневными просьбами, нас приняли, но уже через месяц выяснилось, что должна оплатить ещё два месяца заднем числом, не зависимо учились мы или нет. Педагоги могут себе позволить лишние, унижающие слова для учеников. Вообщем проплатила академии два года и два месяца и отчислили ребёнка ни за что и нанесли психологическую травму. Также сообщаю, что нас на оценку просили писать положительные отзывы.

Нет

Подача информации - лишь бы программу отчитать .

У преподавателя нет заинтересованности донести до обучаемого знания.

Будьте готовы что дома придётся самостоятельно сидеть и изучать всё заново по интернету или по методичкам которые Вам кинут в электронный дневник. Куча потраченного времени на самостоятельную работу, не понятно за что тогда Вы платите деньги. Кстати деньги при расторжение договора не возвращаются имейте это в виду.

Нет.

Если вы не хотите просто выбрасывать деньги на ветер, то не рекомендую эту организацию. Мы заплатили 7800 рублей, через две недели добавили еще 4000, и ребенку это не было понятно. Пропустили три занятия, заплатив за 8000 рублей, и расторгнули договор. Нам сказали, что не вернут ни копейки, потому что это московский филиал, а мы всего лишь находимся здесь! Мошенничество в Хакасии, Абакан. Я планирую подать в суд.

Обращаю внимание всех, кто участвует в продолжительных учебных проектах - особенно для детей: если ваш ребенок передумает на каком-то этапе (что возможно, если обучение началось в 10-11 лет), то академия будет долго убеждать вас, утверждая, как талантлив ваш ребенок, и как жаль, что он, имея высокие оценки, покидает академию, а затем вас поставят перед фактом, что ПЛАТЕЖ ЗА ОБУЧЕНИЕ НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ.

Я здесь уже 6 месяцев. Я учусь в академии, и мне здесь нравится все: от преподавателей до самой методики преподавания. Это уникальная возможность приобрести прочные знания и навыки и развить новые компетенции. Преподаватели добрые и понимающие. Я определенно рекомендую эту академию - здесь работают отличные специалисты!

Я выбрала курс по графдизайну, и он мне безмерно нравится. Теоретические занятия чередуются с практическими, это позволяет сразу закрепить материал и ничего не упустить. Я серьёзно нацелена на сферу веб-разработки и намерена развиваться в этом направлении. После завершения обучения планирую пройти ещё курс по Java.

Ребёнок посетил два занятия и не захотел продолжать учится. Оплату по договору вернули лишь 1130 из 12000. Хотя когда при заключении договора я задал вопрос что если ребёнку не понравится, то меня заверили что оплата вернётся 100℅ По итогу мне обошлись два занятия в 10000..И вроде по договору они правы. Развод .

Я прохожу обучение для 3D-дизайнера, доволен. Дистанционный формат позволяет экономить время, не нужно тратить его на дорогу. Уроки два раза в неделю. 

Доступная подача материала и адекватные комментарии преподавателей д/з. Так что пять баллов) 

Нет

Не поняла, за что мы отдали свои деньги. Дети занимаются в огромных группах, об индивидуальном подходе речи не идет, учителю фиолетово, понял ученик тему или нет. Хотя когда так много детей - это очевидно. Только вот денег заплатили много, а все зря.

Занимаюсь в академии топ на курсе по дизайну. Комфортно проходить занятия в удаленном формате, когда не надо никуда ездить и можно практически в любой момент связаться с преподавателем. Чувствую что знания здесь осваиваются надежно, поэтому могу порекомендовать обучение.

Очень нравится здесь учиться, ни тебе тетрадок, ни устаревших поездок куда-то. Только ты перед компьютером, а там твой любимый преподаватель. А в перерывах можно пообщаться с единомышленниками и найти новых друзей. 

Я для себя минусов не нашёл. 

не квалифицированные и ленивые кадры

Ужасный учебный центр. Коллектив отвратительный, учителя просто некомпетентные. Никому не советую, верните деньги!!!

Нравится система обучения

Пока их нет (учимся второй год)