Наверх
Карина Подзюбанова
Руководитель отдела клиентского сервиса в digital-агентстве
г. Москва

Карина Подзюбанова

Руководитель отдела клиентского сервиса в digital-агентстве
г. Москва

Карина Подзюбанова руководит отделом по работе с клиентами. Знает, как повысить продажи за счёт проработки заказчиков. 

Рейтинг курсов
4,7
Skillbox
Спикер
Breffi маркетинг
Руководитель отдела клиентского сервиса в digital-агентстве
Abbott
Руководитель отдела клиентского сервиса
Rainforest Cafe
Руководитель отдела клиентского сервиса
По релевантности
36
По релевантности
36
Карина Подзюбанова
3 501 ₽ в месяц
84 026 ₽
186 724 ₽
Ещё -60% по промокоду

Программа курса

Курс оптимизирован для специалиста любого уровня: новички ознакомятся с азами, опытные работники смогут систематизировать свои знания и составить готовые шаблоны для дальнейших действий, а владельцы компаний узнают основы проектного подхода к бизнесу. В течение обучения вы добавите в свое портфолио 2 проекта, а по окончании курса получите сертификат, подтверждающий вашу квалификацию. 

1.
Определение цели проекта
2.
Разработка концепции проекта. Часть 1. Границы проекта
3.
Разработка концепции проекта. Часть 2. Мотивация в проекте
4.
Расчёт метрик проекта. Методология расчёта метрик
5.
Фиксация требований проекта
6.
Формирование команды проекта
7.
Оценка и приоритеты. Прототип проекта
8.
Ресурсы проекта. Тендеры и закупки
9.
Экономика проекта. OPEX&CAPEX. P&L проекта
10.
Запуск работ по проекту
11.
Контроль выполнения и качества
12.
Взаимодействие в команде проекта
13.
Стадия приёмки работ
14.
Стадия эксплуатации продукта
15.
Оценка результатов. Подведение итогов по достижению целей
16.
Работа над проектом после запуска

Чему вы научитесь

Проводить брифинг с заказчиком и формулировать цели
Собирать команду специалистов для работы над проектом
Проводить тестовые запуски
Планировать бюджеты
Определять дальнейшую стратегию после старта проекта

Преподаватели

Фильтры
Активные фильтры (1)
Карина Подзюбанова
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Бизнес и управление
Аналитика
Игры
Другие профессии
Финансы
Для детей и подростков
Саморазвитие
Красота и здоровье
Создание контента
Рейтинг
4.5 и выше
4.0 и выше
3.5 и выше
3.0 и выше
Уровень сложности
Любой
Для новичков
Для специалистов
Цена
84 026 ₽ — 84 026 ₽
Только бесплатные
Рассрочка
Длительность
3 месяца — 3 месяца
Онлайн-университет
Skillbox
Только
#Sekta
99 баллов
Bang Bang Education
City Business School
Показать все
Категория
Управление проектами
Только
1С бухгалтерия
1С-аналитика
1С-разработка
3D-визуализация
Показать все
Профессия
Project-менеджер
Только
1С-программист
2D-художник
3D-аниматор
3D-визуализатор
Показать все
Преподаватель
Карина Подзюбанова
Только
Anna Fruit
Только
Anthony Letterese
Только
BMB Spacekid
Только
Bad Zu
Только
Показать все
Инструмент
Asana
Только
Clarizen
Только
Microsoft Excel
Только
Microsoft Project
Только
.NET
Показать все
Навык
Анализ и оценивание проекта
Только
Работа с бюджетами продукта
Только
Создание стратегии развития проекта
Только
Составление отчетности
Только
2D-графика
Показать все
Формат обучения
Онлайн
Только
Офлайн