Проведение интервью — это процесс коммуникации с собеседником с целью сбора данных о нем. Привлекая данное умение в свою профессиональную деятельность, продакт-менеджеры, аналитики, тестировщики, а также журналисты будут способны формировать портрет пользователя, в случае интервьюирования клиента, или создавать уникальные репортажи, общаясь с интересными личностями.