Менеджеры по работе с клиентами и менеджеры по продажам часто взаимодействуют с клиентами и для того, чтобы избежать ошибок и сделать диалог максимально продуктивным, необходимо подготовиться заранее. Для продумывания диалога нужно определить тип предстоящей встречи, изучить ваших клиентов и выбрать модель повествования. Для более удобной подготовки к встречам с клиентами существует эффективная модель SCORE.
По релевантности
36
По релевантности
36
Продумывание диалога с клиентом
Программа курса
На данном занятии Олег Давидович, бизнес-тренер компании «Ораторика», расскажет вам обо всех правилах проведения успешной встречи с клиентом, а в конце вы пройдете итоговое тестирование, чтобы закрепить полученные знания.
Чему вы научитесь
Проводить встречи с клиентамиПродумывать диалог заранееРешать возникающие конфликтные ситуацииГрамотно презентовать свой продуктПовышать продажиПреподаватели
Навыки
Фильтры
Активные фильтры (1)
Продумывание диалога с клиентом
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Бизнес и управление
Аналитика
Игры
Другие профессии
Финансы
Для детей и подростков
Саморазвитие
Красота и здоровье
Создание контента
Уровень сложности
Любой
Для новичков
Для специалистов
Цена
790 ₽ — 790 ₽
Только бесплатные
Рассрочка
Длительность
0 месяцев — 54 месяца
Онлайн-университет
Нетология
Только
#Sekta
99 баллов
Bang Bang Education
City Business School
Категория
Деловые переговоры и коммуникация
Только
Клиентский сервис
Только
1С бухгалтерия
1С-аналитика
1С-разработка
Профессия
Менеджер по продажам
Только
Менеджер по работе с клиентами
Только
1С-программист
2D-художник
3D-аниматор
Преподаватель
Олег Давидович
Только
Anna Fruit
BMB Spacekid
Bad Zu
Embacy
Инструмент
.NET
.NET Framework
1С
1С:Битрикс
2ГИС
Навык
Продумывание диалога с клиентом
Только
2D-графика
Только
3D-моделирование ландшафта
Только
A/B-тестирование
Только
Fashion-съемка
Только
Формат обучения
Онлайн
Только
Офлайн