Обработка отзывов — предоставление ответов потребителям и решение конфликтных ситуаций с клиентами на основе их комментариев о компании в интернете. Контент и бренд-менеджеры, интернет-маркетологи отслеживают появление отзывов о самом бренде или его продукции в сети через сервисы Google Alerts, RocketData, YouScan, Brand Analytics. Предоставление покупателям обратной связи на их отзывы помогает повысить лояльность аудитории к компании и сохранить положительную репутацию компании.
По релевантности
36
По релевантности
36
Обработка отзывов
Программа курса
Онлайн-урок состоит из десяти тематических блоков, после каждого из которых вы пройдёте небольшой тест, призванный проверить, насколько хорошо вы усвоили новые знания.
Чему вы научитесь
Находить отзывы о вашем бренде в поисковикахОбрабатывать и анализировать отзывыИспользовать метод SERM и автоматизировать его применениеВыстраивать имидж своего брендаПреподаватели
Навыки
Фильтры
Активные фильтры (1)
Обработка отзывов
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Бизнес и управление
Аналитика
Игры
Другие профессии
Финансы
Для детей и подростков
Саморазвитие
Красота и здоровье
Создание контента
Уровень сложности
Любой
Для новичков
Для специалистов
Цена
790 ₽ — 790 ₽
Только бесплатные
Рассрочка
Длительность
0 месяцев — 54 месяца
Онлайн-университет
Нетология
Только
#Sekta
99 баллов
Bang Bang Education
City Business School
Категория
SMM-маркетинг
Только
Брендинг
Только
1С бухгалтерия
1С-аналитика
1С-разработка
Профессия
SMM-менеджер
Только
Бренд-менеджер
Только
Интернет-маркетолог
Только
1С-программист
2D-художник
Преподаватель
Anna Fruit
BMB Spacekid
Bad Zu
Embacy
IBenji
Инструмент
Яндекс
Только
.NET
.NET Framework
1С
1С:Битрикс
Навык
Обработка отзывов
Только
2D-графика
Только
3D-моделирование ландшафта
Только
A/B-тестирование
Только
Fashion-съемка
Только
Формат обучения
Онлайн
Только
Офлайн