Онлайн-курсы по Анализу обратной связи: 3 курса для обучения с нуля

По релевантности

Анализ обратной связи

4,4

CX-исследования: изучение клиентского опыта от Skillbox

4 Месяца

115 уроков

3 702 ₽ в месяц

44 421 ₽

68 340 ₽

Ещё -60% по промокоду

Программа курса

Вас ждут теоретические и практические занятия, в которых вы узнаете о проведении CX-исследований с целью улучшения качества продукта или услуги, после чего самостоятельно создадите Customer Journey Map или дорожную карту доработки сервиса.

Клиентский опыт и методы его исследования

Анализ потребителей и их поведения

Пользовательский опыт и способы его исследования

Как сформулировать и тестировать гипотезы по данным веб-аналитики

Сбор и обработка данных

Бонусный модуль

Итоговый проект

Показать всеСкрыть

Чему вы научитесь

Тестировать идеи и концепции

Исследовать путь потребителя с помощью Customer Journey Map

Изучать портрет клиента

Составлять дорожную карту изменений

Оценивать обратную связь от покупателей

Преподаватели

Александр Боровский

Менеджер по маркетинговым исследованиям

Александра Примакова

Начальник отдела качественных исследований

Анастасия Грищенко

Менеджер по развитию бизнеса

Дарья Тучкова

Аналитик; CX-исследователь

Екатерина Бессчётнова

UX-исследователь

Сергей Филатов

Эксперт

Навыки

Анализ обратной связи Анализ поведения пользователей на сайте Исследование уникальных торговых предложений Проведение A/B-тестов Создание Customer Journey Map

4,8

Геймификатор от Skillbox

7 Месяцев

113 уроков

5 780 ₽ в месяц

69 355 ₽

106 700 ₽

Ещё -60% по промокоду

Программа курса

Вас ждут теоретические занятия, на которых вы научитесь создавать игры различных жанров, и практика, где вы закрепите все полученные навыки и разработаете собственную игру, которую добавите в портфолио.

Игра и геймификация: основные понятия

Игропрактика: задачи, которые решают игры

Игропрактика: понятия игры, правила, геймплей

Игропрактика: начало разработки

Игропрактика: методы деконструкции

Спринт-игры: теория

Спринт-игры: алгоритм разработки. Часть 1

Спринт-игры: алгоритм разработки. Часть 2

Настольные игры: теория

10.

Настольные игры: игровой набор

11.

Настольные игры: алгоритм разработки. Часть 1

12.

Настольные игры: алгоритм разработки. Часть 2

13.

Ролевые игры: теория

14.

Ролевые игры: управление игрой

15.

Ролевые игры: работа с заказчиком

16.

Ролевые игры: алгоритм разработки. Часть 1

17.

Ролевые игры: алгоритм разработки. Часть 2

18.

Ролевые игры: алгоритм разработки настольных ролевых и нарративных игр. Часть 1

19.

Ролевые игры: алгоритм разработки настольных ролевых и нарративных игр. Часть 2

20.

Геймификация: теория

21.

Геймификация: инструменты для практики

22.

Геймификация: алгоритм разработки. Часть 1

23.

Геймификация: алгоритм разработки. Часть 2

24.

Продакшн: общее

25.

Продакшн: образование. Часть 1

26.

Продакшн: образование. Часть 2

27.

Продакшн: бизнес. Часть 1

28.

Продакшн: бизнес. Часть 2

29.

Итоговый проект. Разработка прикладной игры или геймификации

Показать всеСкрыть

Чему вы научитесь

Создавать уникальные игры

Продумывать геймплей и игровой баланс

Составлять инструкцию и игровую документацию

Эффективно управлять командой и распределять задачи

Собирать и анализировать отзывы об игре

Преподаватели

Геймдизайнер

Геймдизайнер

Игропрактик

Прикладной геймдизайнер

Навыки

Анализ обратной связи Продумывание игрового баланса Составление инструкции Управление командой

4,2

Онлайн-преподаватель от Skillbox

4 Месяца

56 уроков

3 859 ₽ в месяц

46 309 ₽

57 886 ₽

Ещё -60% по промокоду

Программа курса

Вас ждут видеоуроки и лекции, которые помогут погрузиться в тонкости сферы онлайн-образования. Вы изучите возможности применения различных digital-инструментов и способы продвижения готового продукта.

Анализ перед созданием программы

Разработка структуры образовательной программы

Креатив в разработке программы

Разработка практических заданий

Создание сценария урока

Организация образовательной среды в онлайн-обучении. Особенности разных LMS и их альтернатива

Сервисы для визуализации и групповой работы

Сервисы для проведения онлайн-занятий

Форматы онлайн-занятий

10.

Подготовка к онлайн-занятию

11.