Skillbox
Нетология
XYZ School
GeekBrains
Otus
Skillfactory
Contented
Talentsy
Fashion Factory School
ProductStar
Эколь
Международная школа профессий
Викиум
Хекслет
Бруноям
EDPRO
Level One
Psychodemia
Skypro
Eduson Academy
Вебиум
City Business School
#Sekta
Skillbox Английский (Kespa)
Логомашина
MAED
Контур.Школа
Годограф
НИИДПО
Rebotica
Bang Bang Education
Verona School
НАДПО
Фоксфорд
Компьютерная Академия TOP
Инглекс
Умскул
SF Education
Сотка
ИППСС
99 баллов
Coddy
Skysmart
Содействие занятости
Слёрм
Моя Альфа школа
Pentaschool
Яндекс Практикум
НСПК
TutorOnline
Bonnie & Slide
Яндекс Практикум Английский
Skyeng
Тетрика
ЕГЭLAND
НЦРДО
KARPOV.COURSES
100балльный репетитор
Московский институт психологии
InvestFuture
Moscow Digital School
PIXEL
ЦАППКК
НИПКЭФ
Hello World
Profieng
NeuroBoost
Anecole
Moscow Business Academy
Онлайн-школа №1
Digital Skills Academy
ЭКОДПО
Синергия Академия
СМИТАП
Эльбрус Буткемп
PROschool online
Innova IT Academy
КОРОЛЬ ГОВОРИТ!
Институт бизнес-аналитики Алексея Колоколова
Merion Academy
EasyCode
Котокод
ASTON
Международный институт интегративной нутрициологии
Прожектор
АНО ДПО "СИТИ "Столица"
Институт Профессионального Образования
Maxitet
Alibra School
Точка знаний
Высшая академия дополнительного образования
Международный университет профессиональной переподготовки
Kodland
НЦПО
NORDCORE Академия
Skillbox
Нетология
XYZ School
GeekBrains
Otus
Skillfactory
Contented
Talentsy
Fashion Factory School
ProductStar
Эколь
Международная школа профессий
Викиум
Хекслет
Бруноям
EDPRO
Level One
Psychodemia
Skypro
Eduson Academy
Вебиум
City Business School
#Sekta
Skillbox Английский (Kespa)
Логомашина
MAED
Контур.Школа
Годограф
НИИДПО
Rebotica
Bang Bang Education
Verona School
НАДПО
Фоксфорд
Компьютерная Академия TOP
Инглекс
Умскул
SF Education
Сотка
ИППСС
99 баллов
Coddy
Skysmart
Содействие занятости
Слёрм
Моя Альфа школа
Pentaschool
Яндекс Практикум
НСПК
TutorOnline
Bonnie & Slide
Яндекс Практикум Английский
Skyeng
Тетрика
ЕГЭLAND
НЦРДО
KARPOV.COURSES
100балльный репетитор
Московский институт психологии
InvestFuture
Moscow Digital School
PIXEL
ЦАППКК
НИПКЭФ
Hello World
Profieng
NeuroBoost
Anecole
Moscow Business Academy
Онлайн-школа №1
Digital Skills Academy
ЭКОДПО
Синергия Академия
СМИТАП
Эльбрус Буткемп
PROschool online
Innova IT Academy
КОРОЛЬ ГОВОРИТ!
Институт бизнес-аналитики Алексея Колоколова
Merion Academy
EasyCode
Котокод
ASTON
Международный институт интегративной нутрициологии
Прожектор
АНО ДПО "СИТИ "Столица"
Институт Профессионального Образования
Maxitet
Alibra School
Точка знаний
Высшая академия дополнительного образования
Международный университет профессиональной переподготовки
Kodland
НЦПО
NORDCORE Академия
Горничная — это важный специалист в сфере гостеприимства, обеспечивающий чистоту, порядок и уют в гостиничных номерах и общих зонах. На её ответственности — ежедневная уборка, своевременная смена постельного белья, а также соблюдение стандартов сервиса, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и безопасно.
Курс от ЦАППКК
поможет вам получить востребованную профессию и овладеть всеми практическими навыками, необходимыми для работы в отелях, хостелах и апарт-отелях. Вы научитесь правильно организовывать рабочий процесс, пользоваться профессиональным инвентарём и обслуживать гостей на высоком уровне.
Программа этого курса состоит из девяти дисциплин, учебной практики и итоговой аттестации. Вы будете изучать теорию и проходить практическое закрепление знаний.
Вы узнаете, как устроено управление в гостиничном комплексе, какие подразделения входят в состав гостиничного хозяйства, как между ними распределяются обязанности и как выстроено взаимодействие между персоналом разных уровней.
Вы научитесь разбираться в задачах и функциях административно-хозяйственной службы, рассмотрите её роль в обеспечении бесперебойной и качественной работы гостиницы, а также освоите основные принципы работы горничных, супервайзеров и заведующих этажами.
Вы рассмотрите нормы поведения и общения с гостями, узнаете, как создавать благоприятное впечатление, эффективно взаимодействовать с посетителями и коллегами, а также решать конфликтные ситуации корректно и профессионально.
Вы будете изучать основные меры по обеспечению безопасности в гостинице, научитесь действовать в случае пожара или угрозы, освоите инструкции по охране труда и правила поведения в чрезвычайных ситуациях.
Вы узнаете о санитарно-гигиенических требованиях, которые необходимо соблюдать при выполнении уборки и другой работы в гостинице, освоите принципы личной гигиены и безопасной работы с химическими средствами.
Вы научитесь правильно использовать профессиональное оборудование и инвентарь, узнаете правила ухода за техникой и безопасного её применения в процессе уборки номерного фонда.
Вы освоите стандарты ежедневной уборки, узнаете, как грамотно организовать процесс, в какой последовательности выполнять задачи и какие моющие средства использовать для разных поверхностей.
Вы научитесь проводить тщательную послерейсовую уборку, узнаете, как проверять состояние номера, готовить его к приёму новых постояльцев и соблюдать требования к смене текстиля и пополнению мини-бара.
Вы узнаете, как планируется и проводится генеральная уборка, какие помещения подлежат глубокой очистке, как подбирать оборудование и составлять графики, чтобы не мешать текущей деятельности гостиницы.
Вы будете закреплять полученные знания на практике, научитесь применять теоретические навыки в реальных условиях гостиницы и работать в команде с другими сотрудниками под руководством наставника.
Вы сможете продемонстрировать все освоенные знания и умения, пройти итоговую проверку квалификации и подтвердить свою готовность работать горничной в современных гостиницах.
Просмотр обучающих видеороликов
Делаете все тогда, когда вам это удобно и в подходящем вам темпе
Объяснение возникших вопросов, закрепление пройденного материала и исправление ошибок
Данный проект, показывающий ваши навыки, будет прекрасным дополнением к вашему портфолио
HR бизнес-партнёр
Методист онлайн-курсов
Экономист-финансист
Японское кино: от Куросавы до Китано