Логотип Academy Market
Каталог курсов
Логотип Academy Market
Наверх
Светлана Новикова
Светлана Новикова
Бизнес-консультант
г. Москва

Светлана Новикова

Бизнес-консультант
г. Москва

Светлана Новикова возглавляет Ассоциацию ДИДРИ, консультирует бизнес, а также преподает на курсах по стимуляции продаж, помогая не нарушать закон, проводя подобные мероприятия.

Направление
Рейтинг курсов
4,6
Нетология
Преподаватель
Ассоциация ДИДРИ
Президент

Программа курса

Вас ожидает 6 видео-лекций по 50 минут, на которых вы познакомитесь с рекламным правом. Небольшой итоговый тест в конце поможет вам закрепить полученные знания.

1.
Признаки рекламы
2.
Ограничения SMS- и email-рассылок
3.
Обязательные требования к рекламе
4.
Реклама финансовых услуг в интернете
5.
Промоакция банка без нарушения закона
6.
Подведение итогов курса
7.
Итоговый тест

Чему вы научитесь

Обеспечивать безопасность рекламных сообщений
Разбираться в юридических аспектах работы
Легально стимулировать продажи финансовых услуг

Преподаватели

Программа курса

Вы научитесь руководить службой поддержки пользователей. Сможете набирать сотрудников и эффективно организовывать их работу. К концу курса разработаете модель работы службы поддержки.

1.
Основы
2.
Структурные элементы поддержки
3.
Работа тимлида с командой
4.
“Оцифровка” поддержки
5.
Проектный

Чему вы научитесь

Коммуницировать с заказчиками и стейкхолдерами
Анализировать эффективность работы службы поддержки
Руководить поддержкой пользователей
Организовывать работу команды
Нанимать сотрудников