Наталия Кисурина

Переговоры в продажах: от подготовки до завершения от НИИДПО

Данный онлайн-курс обучает проведению переговоров в продажах и поможет повысить коммуникативные компетенции, выработать навыки самоконтроля и аргументации. В ходе курса студенты научатся уверенно и убедительно аргументировать свою позицию, разрешать конфликты, работать с трудными клиентами, взаимодействовать как с индивидом, так и с группой. Обучение построено с упором на практику и включает тесты и тематические задания, помогающие эффективно отработать пройденную теорию. Также слушатели получают сертификат за просмотр каждого онлайн-вебинара, что позволяет пополнить своё портфолио при трудоустройстве.

Наталия Кисурина, Валерия Яровова, Дмитрий Пешков

Управление бизнес-процессами для предпринимателей от НИИДПО

Этот курс предназначен для всех, кто желает улучшить свои профессиональные навыки в сфере управления бизнесом. В программу включены основы управления, совершенствование навыков использования различных методов и моделей бизнеса, а также изучение современных технологий и инструментов. Данный курс подходит для предпринимателей и управленцев, стремящихся к профессиональному росту. Он будет полезен тем, кто работает в сфере бизнеса и желает повысить свою компетенцию. Опытные преподаватели поделятся своими знаниями и помогут вам разобраться в сложных моментах. Они предоставят вам полезные советы и рекомендации по практическому применению полученных навыков. Обучение проводится в онлайн-формате, что делает его доступным для студентов со всего мира.

Наталия Кисурина, Светлана Гладнева, Герман Бабаев, Юлия Харланова, Оксана Чугайнова, Марина Чудиновских, Валерия Яровова, Наталья Романенкова, Наталья Хоменко, Людмила Александрова

Управление бизнес-процессами современной организации от НИИДПО

Данная учебная программа подойдет для будущих менеджеров и специалистов, которые хотят работать в области управления предприятиями и стремятся разобраться в способах повышения эффективности работы организации посредством оптимизации бизнес-процессов. Программные материалы познакомят слушателей с особенностями управленческой деятельности, расскажут, как грамотно формировать результативные стратегии продвижения. За время обучения на курсе студенты научатся контролировать и регулировать риски и изменения в компании, направлять вектор развития. Преподаватели курса являются ведущими экспертами в области маркетинга.

Наталия Кисурина, Ирина Иванова, Валерия Яровова, Дмитрий Пешков, Анна Кучинская

Парикмахер. Преподаватель парикмахерского искусства в системе индустрии красоты от НИИДПО

Материалы данной учебной программы подойдут как начинающим специалистам, так и тем, кто имеет некоторый профессиональный опыт в индустрии красоты. Курс поможет слушателям освоить педагогические навыки и начать работать или преподавать в сфере парикмахерского дела. За время обучения на программе слушатели смогут разобраться в основах работы парикмахером, понять, какие существуют требования по соблюдению санитарных норм. Студенты научатся составлять образовательные программы, а также познакомятся с принципами использования маркетинговых стратегий для развития и продвижения своего собственного дела и бренда.  

Наталия Кисурина, Елена Декина, Надежда Ромашева, Татьяна Авотынь, Екатерина Степанова

Парикмахер-преподаватель от НИИДПО

Учебная программа позволит получить все необходимые компетенции для того, чтобы обучать студентов парикмахерскому делу. Благодаря курсу владельцы салонов смогут устраивать учебные занятия на базе своего бизнеса, преподаватели колледжей изучат новую дисциплину, а действующие парикмахеры узнают, как правильно делиться опытом, и получат хороший источник дополнительного дохода.  В ходе занятий вы поговорите о личном бренде, клиентском сервисе, разработке учебных программ и особенностях дистанционного обучения. Вы также разберётесь в вопросах этики и правил безопасности при проведении уроков. 

Наталия Кисурина, Елена Декина, Надежда Ромашева, Татьяна Авотынь, Екатерина Степанова

Маркетинговые исследования от НИИДПО

Маркетинговые исследования полезны любому бизнесу. Точнее, в современных реалиях даже необходимы: в обилии предпринимателей каждый продукт должен выступать уникальной ценностью, которая способна завлечь потребителя и принести ему пользу.  Чтобы понять, что именно хотят клиенты, нужно проводить всесторонний анализ. В нём исследуется рынок, отрасль, конкуренты, покупатели и риски. Всему этому вы научитесь на курсе от АНО "НИИДПО". За 300 часов обучения вы пройдёте 6 блоков по 50 часов каждый, будете выполнять практические задания и решать тесты для глубокого погружения в материал.

Наталия Кисурина, Ирина Копняк, Дмитрий Пешков

Управление деятельностью библиотек от НИИДПО

Несмотря на развитие популярности онлайна, библиотеки актуальности не теряют. Люди по-прежнему отдают предпочтения изданиям на физических носителях. Ещё больший интерес вызывают старинные экземпляры книг, которые можно почиать в особенной атмосфере библиотеки.  Чтобы управлять таким заведением, нужно хорошо разбираться в руководстве, менеджменте проектов, ведении документации и, конечно, культурном аспекте. Информация из программы этого курса поможет вам стать руководителем библиотеки или брать на себя больше обязанностей как сотрудник. Вы погрузитесь в библиотечный менеджмент и сможете обучать специалистов современным подходам.

Наталия Кисурина, Инна Ледовская, Светлана Гладнева, Анастасия Черкасская, Елена Чеснова, Юлия Харланова, Татьяна Завьялова, Наталья Романенкова, Наталья Хоменко

Жёсткие переговоры от НИИДПО

Переговоры с клиентами или партнёрами не всегда идут гладко. Иногда собеседник может прибегать к агрессии или психологическому давлению. Курс поможет вам справляться со сложными ситуациями и возвращать диалог в конструктивное русло. Вы научитесь противостоять манипуляциям и контролировать собственные эмоции, чтобы вести наиболее продуктивные переговоры. Благодаря программе вы также разовьёте лидерские качества. Обучение поможет предпринимателям, руководителям, маркетологам и всем, кому приходится отстаивать своё мнение на работе. Улучшенные коммуникативные навыки пригодятся вам и в повседневности. Также они поспособствуют улучшению самооценки.

Наталия Кисурина, Светлана Гладнева, Герман Бабаев, Юлия Харланова, Оксана Чугайнова, Марина Чудиновских, Валерия Яровова, Наталья Романенкова, Наталья Хоменко, Людмила Александрова

Администратор гостиницы от НИИДПО

Администратор гостиничного сервиса является лицом предприятия, по которому гости предполагают, в хорошее место они попали или нет. Специалист по работе с гостями должен обладать определенными личными качествами – дружелюбием, открытостью и желанием помочь другому человеку. Помимо этого ему нужно понимать, как работает гостиничный комплекс, какие услуги можно предложить постояльцам, как решать возникающие конфликты и как поддерживать высокий уровень стандарта качества заведения. Всему этому можно научиться на курсе от АНО "НИИДПО". Программа составлена профессионалами из гостиничной сферы. Вы получите актуальные сведения о работе администратора, в том числе о способах автоматизации сферы услуг и маркетинговых приемах повышения продаж гостиницы. 

Наталия Кисурина, Светлана Гладнева, Юлия Харланова, Оксана Чугайнова, Татьяна Завьялова, Марина Чудиновских, Валерия Яровова, Наталья Романенкова, Наталья Хоменко, Людмила Александрова

Эмоциональный интеллект в переговорах от НИИДПО

Эмоциональный интеллект уже вошёл в число метанавыков человека: того, что должно сопровождать каждого члена современного общества. Управление эмоциями помогает человеку осознанно действовать в стрессовых ситуациях, повышать мотивацию, перенаправлять энергию и быть продуктивнее, но при этом наслаждаться процессом без гонки за целями.  На этом курсе вы узнаете о практике развития ЭИ. Вы научитесь распознавать эмоции по невербальным сигналам тела у себя и собеседника, сможете применять навыки в дискуссиях и разворачивать ситуации в свою сторону. Вы сможете разрешать конфликты и вести профессиональные переговоры.

Наталия Кисурина, Светлана Гладнева, Юлия Харланова, Оксана Чугайнова, Татьяна Завьялова, Марина Чудиновских, Валерия Яровова, Наталья Романенкова, Наталья Хоменко, Людмила Александрова

Информационные технологии в библиотеке от НИИДПО

Онлайн-курс посвящён ИКТ в библиотечной сфере и предназначен для повышения квалификации библиотекарей. Он позволит изучить возможности использования современных ИТ в данной области и работать в соцсетях. Студенты смогут продвигать услуги библиотек с помощью социальных сетей, блогов, сайтов и онлайн-фондов, освоят новейшие разновидности IT, овладеют базовыми навыками компьютерной грамотности. Участникам программы выдаётся удостоверение о повышении квалификации, также за посещение вебинаров предусмотрена выдача сертификатов. Доступ к материалам останется навсегда.

Наталия Кисурина, Инна Ледовская, Светлана Гладнева, Анастасия Черкасская, Юлия Харланова, Оксана Чугайнова, Марина Чудиновских, Наталья Романенкова, Наталья Хоменко

Менеджмент в образовании: обеспечение развития и эффективности деятельности образовательной организации от НИИДПО

Основные темы курса охватывают все области деятельности образовательной организации, от управления до педагогических технологий и образовательной психологии. Подробно изучаются нормативно-правовые аспекты работы образовательных учреждений и другие ключевые моменты успешного управления. Целевая аудитория разнообразна и включает как преподавателей и руководителей образовательных организаций, так и методистов, а также всех, кто стремится к повышению качества образования. В завершение курса каждый участник получает удостоверение о повышении своей квалификации в области управления образовательными организациями. Этот документ подтверждает ваш профессиональный рост и служит свидетельством ваших новых знаний и навыков.

Наталия Кисурина, Светлана Гладнева, Герман Бабаев, Юлия Харланова, Оксана Чугайнова, Марина Чудиновских, Валерия Яровова, Наталья Романенкова, Наталья Хоменко, Людмила Александрова

Директор по развитию от НИИДПО

Директор по стратегическому развитию занимают ключевую позицию в любой компании. Он отвечает за наращивание оборотов деятельности фирмы, оптимизацию процессов и выстраивание стратегического плана развития. Пройдя профессиональную переподготовку, вы получите важнейшие навыки для работы топ-менеджером этого направления. Вы научитесь давать оценку политики компании, выявлять возможные риски и предлагать способы их снижения. Сможете выводить компанию на новые рынки, исходя из возможностей, ресурсов и положения в отрасли. А навык управления портфелем брендов выгодно выделит вас среди конкурентов. 

Наталия Кисурина, Светлана Гладнева, Юлия Харланова, Оксана Чугайнова, Татьяна Завьялова, Марина Чудиновских, Валерия Яровова, Наталья Романенкова, Наталья Хоменко, Людмила Александрова

Государственное и муниципальное управление от НИИДПО

Курс полезен для будущих госслужащих и специалистов по муниципальному и госуправлению. Вы узнаете обо всех тонкостях управленческой деятельности, касающейся социальной и инновационной политики, развитии потенциала госсистемы и отдельных территориальных единиц. Специалисты расскажут об устройстве и иерархии госорганов различного уровня, их полномочиях и разграничении ответственности между ними. Вы также поймёте, как госорганы могут распоряжаться земельными, трудовыми и имущественными ресурсами. Научитесь вести стандартный и электронный документооборот, общаться с коллегами и партнёрами с соблюдением профессиональной этики.

Наталия Кисурина, Светлана Гладнева, Герман Бабаев, Ольга Бологова, Юлия Харланова, Оксана Чугайнова, Татьяна Бажинова, Татьяна Завьялова, Марина Чудиновских, Валерия Яровова, Ирина Копняк, Юлия Коровина, Дмитрий Пешков, Ольга Микунова, Марина Демешко, Клавдия Ковалева, Елена Лаврентьева, Наталья Романенкова, Наталья Хоменко, Людмила Александрова, Вера Кондрашина, Инна Слепова, Сергей Семенов, Александра Сергеева, Айнагуль Карагулова