Логотип Academy Market
Каталог курсов
Логотип Academy Market
Полный каталогПрограммированиеБизнес и управлениеМаркетингДизайнАналитикаИгрыДругие профессииФинансыСаморазвитиеСоздание контентаКрасота и здоровьеДля детей и подростков
0 ... 9
3D-моделирование3D-визуализация1С-разработка1С бухгалтерия1С-аналитика
A
Android-разработка
C
C++-разработкаC#-разработкаCRM-маркетинг
D
Data EngineeringData ScienceDevOps Engineering
E
Email-маркетингEvent-менеджментExcel и Google Таблицы
F
Frontend-разработкаFullStack-разработка
G
Go-разработка
H
HR-аналитикаHTML и CSS вёрстка
I
IT-рекрутингiOS-разработкаInfluence-маркетинг
J
Java-разработкаJavaScript-разработка
M
Motion-дизайнMBA
P
Performance-маркетингPR-менеджментPython-разработкаPHP-разработка
R
Ruby-разработка
S
SMM-маркетингSEOSoft skills и тайм-менеджментSoft skills для детей
U
UX-аналитикаUX/UI-дизайнUnit-экономика
V
VR/AR-разработка
А
Антикризисный маркетингАрт-менеджментАнтикризисный менеджментАналитика данныхАналитика рынкаАрхитектураАстрономия и космосАнимация и мультипликацияАналитика для руководителейАстрология, нумерология и тароАктерское мастерствоАнглийский язык для детей
Б
БрендингБухгалтерский учетБренд-дизайнБиологияБьюти-индустрияБлокчейн-разработкаБлогерство и стриминг
В
Веб-аналитикаВеб-дизайнВеб-разработкаВекторная графикаВоспитание детейВидеомонтажВетеринария и работа с животными
Г
ГеомаркетингГеймдизайнГеймификацияГрафический дизайн
Д
Диджитал-маркетингДеловые переговоры и коммуникацияДизайн интерьеровДизайн одеждыДизайн мобильных приложенийДля детей и подростковДокументационное обеспечениеДепиляция и шугарингДиетология и нутрициологияДля дошкольниковДля младшей школыДля средней школыДля старшей школыДизайн для детей
Е
Естественные науки
Ж
Журналистика
З
Звуковой дизайнЗакупки и тендерыЗдоровье и уход за собой
И
Интернет-маркетингИгровая аналитикаИнвестиционная аналитикаИллюстрацияИнфографикаИсторияИностранные языкиИскусство и литератураИстория, культура и философияИскусственный интеллект и нейросети
К
Контент-маркетингКонсалтингКоучингКомьюнити-менеджментКлиентский сервисКибербезопасностьКолористикаКино и видеоклипыКультураКулинарияКомпьютерная графикаКурсы для директоровКадровое делопроизводство и охрана трудаКонтекстная рекламаКоррекция бровейКитайский язык для детей
Л
Ландшафтный дизайнЛичный брендЛидерство и личностный ростЛогопедия и дефектология
М
МедиаменеджментМаркетинг мобильных приложенийМессенджер-маркетингМузыкальный менеджментМаркетинговая аналитикаМодаМузыкаМенеджмент в индустрии модыМедицинаМаркетплейсы и e-commerceМенеджмент в образованииМакияжМаникюр и педикюрМассаж
Н
НетворкингНарративный дизайнНалоговое планированиеНаращивание ресницНемецкий язык для детей
О
Операционный менеджментОткрытие бизнесаОраторское мастерство
П
Продвижение на маркетплейсахПовышение скиллаПродюсирование игрПродакт-менеджментПодбор и управление персоналомПродуктовая аналитикаПсихологияПошив одеждыПреподавание и педагогикаПродуктовый дизайнПриложения Adobe для творчестваПисьменная грамотностьПисательское мастерствоПарикмахерское искусствоПодготовка к ЕГЭПодготовка к ОГЭПрограммирование для детейПрофориентация
Р
Ресторанный маркетингРеферальный маркетингРедактирование и копирайтингРазработка игрРекрутментРесторанный менеджментРазработка баз данныхРазработка мобильных приложенийРазработка архитектуры ПОРазработка онлайн-курсовРуководство маркетингомРабота в соцсетях (VK, Instagram*, Facebook*, Telegram, TikTok)РежиссураРазвитие речиРисование для детейРобототехника для детей
С
Спортивный менеджментСистемная и бизнес-аналитикаСистемное администрированиеСетевой инжинирингСкетчинг и рисованиеСаморазвитиеСоздание сайтовСтроительство и недвижимостьСоздание презентацийСценарное мастерствоСторителлингСоздание игр для детей
Т
ТимбилдингТипографикаТестирование ПОТаргетированная рекламаТрейдингТворчество для детей
У
Управление проектамиУправление бизнесомУправление продажамиУправление командамиУправление разработкой и ITУправление производством
Ф
Фитнес и спортФинансовый менеджментФинансовая аналитикаФлористикаФотографияФилософияФинансы и бухгалтерия для руководителейФинансовая грамотностьФотошоп для детейФранцузский язык для детей
Э
ЭлектроникаЭкология и урбанистика
Ю
Юриспруденция и правоЮвелирное искусство

Skillbox

EDPRO

Нетология

Eduson Academy

Московский институт психологии

Skypro

НАДПО

Skillfactory

Contented

GeekBrains

НИИДПО

Talentsy

ProductStar

Логомашина

Bang Bang Education

Psychodemia

Годограф

100балльный репетитор

Хекслет

Skillbox Английский (Kespa)

Бруноям

Фоксфорд

Otus

MAED

Fashion Factory School

Сотка

XYZ School

Moscow Digital School

Международная школа профессий

Национальный центральный институт развития дополнительного образования

Skysmart

Pentaschool

Вебиум

City Business School

Эколь

Skyeng

Институт прикладной психологии в социальной сфере

Компьютерная Академия TOP

Контур.Школа

99 баллов

Level One

KARPOV.COURSES

SF Education

Инглекс

Bonnie & Slide

Verona School

Coddy

Interra

Слёрм

Яндекс Практикум

Kata Academy

#Sekta

Hello World

InvestFuture

Викиум

Anecole

НИПКЭФ

PIXEL

ЕГЭLAND

Абакус

О проектеСМИ о нас

EDPRO

5,0
84

Skillbox

4,5
2506

Нетология

4,0
1156

Eduson Academy

4,6
229

Московский институт психологии

4,5
33

Skypro

4,8
124

НАДПО

4,9
214

Skillfactory

4,4
1013

Contented

4,4
330

GeekBrains

4,0
2344

НИИДПО

4,6
150

Talentsy

4,8
220

ProductStar

4,4
260

Логомашина

4,7
168

Bang Bang Education

4,3
150

Psychodemia

4,5
75

Годограф

4,8
193

100балльный репетитор

4,8
40

Хекслет

4,7
386

Skillbox Английский (Kespa)

4,7
84

Бруноям

4,5
296

Фоксфорд

4,7
174

Otus

4,3
670

MAED

4,6
332

Fashion Factory School

4,3
27

Сотка

4,0
47

XYZ School

4,4
489

Moscow Digital School

5,0
2

Международная школа профессий

3,7
309

Национальный центральный институт развития дополнительного образования

4,9
38

Skysmart

4,9
55

Pentaschool

4,6
62

Вебиум

4,9
203

Тетрика

3,9
54

City Business School

4,3
196

Эколь

4,2
341

Skyeng

4,8
56

Институт прикладной психологии в социальной сфере

4,9
15

Компьютерная Академия TOP

3,9
152

Контур.Школа

4,4
276

TutorOnline

4,7
53

99 баллов

4,7
72

Level One

4,8
93

KARPOV.COURSES

4,3
43

SF Education

4,7
92

Инглекс

4,8
84

Bonnie & Slide

4,8
64

Verona School

5,0
125

Coddy

4,9
379

Interra

4,5
425

Слёрм

4,7
104

Яндекс Практикум

4,0
298

Kata Academy

0,0

#Sekta

4,9
63

Hello World

0,0

InvestFuture

0,0

Викиум

4,2
385

Anecole

0,0

НИПКЭФ

0,0

PIXEL

0,0

ЕГЭLAND

4,8
48

Абакус

5,0
1

Яндекс Практикум Английский

4,0
68
Акции и промокоды
Все школы
Отзывы о школах
Подборки курсов
О платформе
Наверх
Анастасия Удилова
Анастасия Удилова

Анастасия Удилова

Направление
Бизнес и управление
Рейтинг курсов
4,7
Популярные
Бесплатные
Для новичков
До 6 месяцев
4.5 и выше
Логотип школы
4,7
Практикум по общению с конфликтными пациентами от Нетологии
1 Месяц
1 урок
Бесплатно
Подробнее
На сайт

Программа курса

Программные материалы познакомят слушателей с основами коммуникативных стратегий в контексте общения с клиентами. Студенты освоят техники саморегуляции и управления стрессом в условиях напряженного общения.

Чему вы научитесь

Разбираться в основах конфликтологии
Понимать особенности общения с клиентами
Работать с негативными реакциями
Отстаивать профессиональную репутацию
Разбираться в техниках общения

Преподаватели

Анастасия УдиловаЕкатерина Балашова
Подробнее
На сайт