Реализация эффективной коммуникации с клиентами - это очень важный навык для многих специалистов: фрилансеров, менеджеров по продажам, сотрудников техподдержки и консультантов. Если фрилансеры общаются с клиентами напрямую или через биржи, остальные используют для этих целей чаты, встроенные в сайт, электронную почту и мессенджеры. В зависимости от потребностей, каждая компания выбирает для себя подходящий софт для общения с клиентами.
Программа курса
Вы сможете понимать основные концепции и терминологию интернет-маркетинга, разрабатывать стратегии интернет-маркетинга, учитывая особенности бренда, целевой аудитории и рынка. Создавать и оптимизировать контент для социальных сетей и привлекать целевую аудиторию.