Разработка операционной стратегии — это навык, необходимый для выстраивания эффективных внутренних процессов, позволяющих компании достигать бизнес-целей. Его используют операционные директора, руководители отделов, бизнес-аналитики и управленческие консультанты. Главная задача — определить, как должны работать ресурсы, команды и технологии, чтобы бизнес был продуктивным, устойчивым и адаптивным. Для этого применяются инструменты стратегического анализа, к примеру, SWOT, операционные модели, визуализация процессов, методологии Lean и KPI-системы. Также широко используются цифровые платформы для мониторинга эффективности, такие как Power BI и Tableau.
Операционный менеджер
Enterprise Architect: архитектор предприятия